如何衡量品牌商品的回报

品牌产品可以使信息更加具体，但传播它本身并不能证明回报。要评估商品计划，请确定要更改的内容，记录全部成本并选择可以合理显示更改是否发生的证据。

没有一个通用的“商品投资回报率”数字。员工入职套件、支持者围巾和贸易展览赠品有不同的用途。当收入和成本可归因时，您可以计算财务回报。对于意识或社区目标，单独报告相关指标，而不是将不确定的印象转化为销售数字。

1. 写下竞选活动应支持的决定

从一个主要目标和一个时间窗口开始。例如，在规定的衡量期内进行合格的活动跟进、在一个季度内接受者重复购买、在季末续订会员资格或员工参与入职计划。定义受众、分发计划以及将结果与什么进行比较。

在分发物品之前选择一个基线。这可能是一个没有赠品的类似事件、先前的队列或接受不同治疗的测试组。如果价格、季节、广告或受众同时发生变化，单独的前后比较可能会产生误导。

2.记录完整的活动成本

包括产品和装饰、设置、艺术品、校样或样品、包装、运费、相关税费、分销以及您打算计算的任何员工时间。记录实际发放的数量，而不仅仅是订购的数量。存储剩余或活动后到达的批次仍然是活动的成本。

如果一个项目服务于多个目标，请不要为了使每个结果看起来更好而任意地将其成本分配给多个目标。显示分摊成本并解释您如何分配它。在最终确定预算之前，请询问供应商确认的确切产品、艺术品、数量和交货要求的报价。

3. 衡量符合目标的结果

对于销售目标，请在适当的情况下使用唯一的营销活动代码、登录页面或 CRM 营销活动字段。跟踪响应的接收者数量、他们下的订单以及这些订单的边际收益。收入不等于利润；在判断财务回报时，实现最终销售的成本很重要。

对于活动或潜在客户开发目标，记录合格的对话、后续会议和以后的机会。将“收到物品”、“捕获潜在客户”和“获得客户”作为单独的阶段。对于保留目标，请将续订或重复购买与合适的组进行比较，并考虑不同的起始行为。

认知度可以通过小型调查、回忆问题或直接反馈来衡量，但某个项目可能被看到的估计次数并不是观察到的展示次数。如果您使用覆盖范围估算进行规划，请说明假设并将其与测量结果分开。

4. 仅当归因可信时才计算财务投资回报率

对于具有可归因增量贡献的活动，一个有用的公式是：

投资回报率 =（归因增量贡献 - 总营销活动成本）÷ 总营销活动成本 × 100。

考虑一个假设的活动，该活动总共花费 2,000 个货币单位，并在完成这些销售的成本后产生 2,600 个单位的增量贡献。计算出的投资回报率为30%。这个例子说明了算术；它不是 MerchandAise 客户结果，也不是您的营销活动的预测。

困难的部分是“归因”。顾客可能已经看过广告、参观过商店或已经计划购买。如果可能，与未收到该物品的类似群体进行比较。如果这不切实际，请报告一个范围或将证据描述为关联而不是原因证明。如果折扣代码在收件人之外共享，单独的折扣代码总数可能会低估以其他方式做出反应的人数，并夸大商品的作用。

5. 在下一个订单之前从结果中学习

审查哪些项目被保留、使用或共享，哪些分销渠道到达了目标人群，以及该产品是否适合受众。记录有关合身性、质量或时间安排的投诉以及积极的反馈。如果商品无法分发或无法达到其目的，那么便宜的单价并不是胜利。

使用调查结果修改下一个概要：产品类型、数量、设计、分销和测量方法。通过记录活动之间的变化来保持比较的真实性。如果证据薄弱，请说出您学到了什么以及接下来要测试什么，而不是要求精确的回报。

一起规划产品和测量

MerchandAise 可以帮助您探索支持的产品并以实时 3D 方式查看图稿（如果该功能可用）。预览有助于团队讨论设计；它没有确定生产可行性、价格或活动绩效。 浏览产品，然后携带您的数量、送货目的地和活动简介到供应商审核的查询以获取具体优惠。

团队经常问的问题

我可以在没有折扣代码的情况下衡量投资回报率吗？ 可以。代码是一种可能的归属信号。 CRM 记录、队列比较、调查和合格的后续行动可以提供适合目标的证据，尽管每种方法都有局限性。

估计的展示次数算作投资回报率吗？ 不。对潜在观看次数的估计可能有助于计划覆盖范围，但它不是收入或观察到的结果。将其报告为假设。

如果目标是社区而不是销售怎么办？ 定义社区衡量标准，例如参与、续订或收件人反馈，并在旁边报告完整成本。如果没有证据支持，请勿制造货币投资回报率。