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报告问题。分享一个想法。

向 MerchandAise 团队报告平台错误、结账问题、本地化问题或产品反馈。请附上复现步骤、预期行为和屏幕截图,帮助我们更快分流处理。

使用此表单报告错误或通过可选的联系方式和附件分享反馈。

选择您要发送的内容

选择针对损坏行为的错误报告或针对产品建议的反馈。

当出现问题、不正确或阻止您完成任务时选择此选项。

描述重现的步骤、预期结果和实际结果。

优先级有助于团队更快地分类影响生产的错误。

最多 5 个图像或 PDF,每个 5 MB。

发送之前

有用的错误报告包括

使用此页面向 MerchandAise 报告店面错误、结账问题、本地化缺陷、错误内容、导航故障或一般产品反馈。

  • 发生问题的确切页面、路线或流程。
  • 从开始到结束的清晰再现步骤。
  • 预期行为和实际行为。
  • 相关区域设置、设备、浏览器或订单阶段(如果错误取决于上下文)。

接下来会发生什么

MerchandAise 会审核收到的报告、重现问题、确定修复优先级,并在需要更多背景信息时联系报告者。

常见报告问题

什么可以帮助团队快速重现问题?

包括页面 URL、您执行的步骤、预期结果、实际结果以及清楚显示问题的任何屏幕截图。

我应该使用错误报告还是反馈?

当出现问题或不正确时选择错误报告。当体验有效但可能更清晰、更快或更有用时选择反馈。

我可以留下联系方式以便后续跟进吗?

是的。电子邮件是可选的,但添加它可以帮助团队在需要更多详细信息来重现问题时联系您。