帮助中心
查找有关定制商品订单、艺术品审批、交货时间、教程的快速答案以及获得 MerchandAise 支持的最快方法。
常见支持问题的快速解答
使用这些答案来解决有关设计产品、下订单、跟踪交付以及从合适的团队获得帮助的常见问题。
如何为我的团队开设定制商店？
从商店流程开始，选择产品类别，然后打开 AI 配置器以添加您的徽标或设计。在您查看预览并提交简介后，MerchandAise 可以帮助您在发布商店以供团队订购之前确定艺术品、定价和推出。
下订单之前我需要一个帐户吗？
您无需登录即可探索产品并开始设计。我们建议您在结帐前创建一个帐户，以便您可以在一个地方保存草稿、查看订单历史记录并接收履行更新。
在哪里可以查看订单状态和交货时间？
结帐后，订单进度和送货更新会显示在您的帐户订单历史记录中。如果发布日期、活动或发货窗口对时间敏感，请联系支持人员并提供您的订单详细信息，以便团队可以查看时间表。
我如何获得有关艺术作品、技术问题或项目简介的帮助？
使用联系页面获取支持、采购问题和项目规划。要了解分步产品设置，请先浏览教程。如果您要报告问题，请提供屏幕截图、数量和截止日期，以便团队可以更快地做出响应。
后续步骤
浏览分步教程或联系支持团队解决帐户、艺术品、交付或项目问题。
浏览教程联系支持人员