Kā novērtēt zīmola preču atdevi

Zīmola prece var padarīt vēstījumu taustāmāku, taču tā izplatīšana pati par sevi neliecina par atdevi. Lai novērtētu preču programmu, izlemiet, kas ir paredzēts mainīt, reģistrējiet visas izmaksas un izvēlieties pierādījumus, kas var pamatoti parādīt, vai šīs izmaiņas ir notikušas.

Nav viena universāla “preču IA” numura. Personāla apmācības komplektam, atbalstītāja šallei un izstāžu dāvanai ir dažādi mērķi. Varat aprēķināt finansiālo atdevi, ja ir attiecināmi ieņēmumi un izmaksas. Informētības vai kopienas mērķu sasniegšanai ziņojiet par attiecīgajiem rādītājiem atsevišķi, nevis pārvērtiet neskaidros iespaidus pārdošanas rādītājos.

1. Pierakstiet lēmumu, kas kampaņai būtu jāatbalsta

Sāciet ar vienu primāro mērķi un laika logu. Piemēri ietver kvalificētu notikumu pārraudzību noteiktā mērīšanas periodā, atkārtotus pirkumus starp saņēmējiem ceturkšņa laikā, dalības atjaunošanu sezonas beigās vai personāla dalību uzņemšanas programmā. Definējiet auditoriju, izplatīšanas plānu un ar ko jūs salīdzināsit rezultātu.

Pirms priekšmetu izsniegšanas izvēlieties bāzes līniju. Tas varētu būt salīdzināms notikums bez dāvanas, iepriekšēja kohorta vai testa grupa, kas saņem atšķirīgu attieksmi. Salīdzinājums pirms un pēc var būt maldinošs, ja vienlaikus mainās cena, sezona, reklāma vai auditorija.

2. Reģistrējiet visas kampaņas izmaksas

Iekļaujiet produktu un dekorāciju, uzstādīšanu, mākslas darbu, pierādījumus vai paraugus, iepakojumu, kravu, nodokļus, ja nepieciešams, izplatīšanu un visu personāla laiku, ko plānojat uzskaitīt. Pierakstiet faktiski izsniegto daudzumu, nevis tikai pasūtīto daudzumu. Krātuves pārpalikums vai partija, kas saņemta pēc pasākuma, joprojām ir kampaņas izmaksas.

Ja viens vienums kalpo vairākiem mērķiem, nesadaliet tā izmaksas starp mērķiem patvaļīgi, lai katrs rezultāts izskatītos labāks. Parādiet dalītās izmaksas un paskaidrojiet, kā jūs tās sadalījāt. Pirms budžeta pabeigšanas pieprasiet piegādātāja apstiprinātu cenu par precīzu produktu, mākslas darbu, daudzumu un piegādes prasībām.

3. Izmēriet rezultātu, kas atbilst mērķim

Pārdošanas mērķim izmantojiet unikālu kampaņas kodu, galveno lapu vai CRM kampaņas lauku, ja nepieciešams. Izsekojiet atbildējošo saņēmēju skaitu, viņu veiktajiem pasūtījumiem un šo pasūtījumu iemaksas rezervi. Ieņēmumi nav tas pats, kas peļņa; spriežot par finansiālo atdevi, no tā izrietošo pārdošanas lietu izpildes izmaksas.

Lai sasniegtu notikumu vai potenciālo pircēju ģenerēšanas mērķi, ierakstiet kvalificētas sarunas, papildu sanāksmes un vēlākas iespējas. Saglabājiet “prece saņemta”, “tverts potenciālais pirkums” un “iegādāts klients” kā atsevišķus posmus. Lai sasniegtu saglabāšanas mērķi, salīdziniet atjaunošanu vai atkārtotus pirkumus ar piemērotu grupu un ņemiet vērā atšķirīgo sākuma paradumu.

Atpazīstamību var izmērīt ar nelielu aptauju, atgādinājuma jautājumu vai tiešu atgriezenisko saiti, taču aptuvenais vienums var tikt redzēts reižu skaits nav novērotais seansu skaits. Ja plānošanai izmantojat sasniedzamības aprēķinu, norādiet pieņēmumus un turiet tos atsevišķi no izmērītajiem rezultātiem.

4. Aprēķiniet finanšu IA tikai tad, ja attiecinājums ir ticams

Noderīga formula kampaņai ar attiecināmu pieaugošo ieguldījumu:

IA = (attiecināmais papildu ieguldījums — kopējās kampaņas izmaksas) ÷ kopējās kampaņas izmaksas × 100.

Apsveriet hipotētisku kampaņu, kas kopā maksā 2000 valūtas vienības un rada 2600 vienību papildu ieguldījumu pēc šo pārdošanu izpildes izmaksām. Aprēķinātais IA ir 30%. Šis piemērs ilustrē aritmētiku; tas nav MerchandAise klientu rezultāts vai prognoze jūsu kampaņai.

Sarežģītā daļa ir “attiecināma”. Iespējams, klients ir redzējis sludinājumu, apmeklējis veikalu vai jau plānojis pirkt. Ja iespējams, salīdziniet ar līdzīgu grupu, kas nesaņēma preci. Ja tas nav praktiski, ziņojiet par diapazonu vai aprakstiet pierādījumus kā saistību, nevis iemesla pierādījumu. Atlaižu koda kopsumma vien var samazināt to cilvēku skaitu, kuri reaģē citā veidā, un pārspīlēt preces lomu, ja kods tika kopīgots ārpus saņēmējiem.

5. Pirms nākamā pasūtījuma veikšanas mācieties no rezultāta

Pārskatiet, kurš vienums tika saglabāts, izmantots vai kopīgots, kurš izplatīšanas kanāls sasniedza paredzētos cilvēkus un vai produkts ir piemērots auditorijai. Ierakstiet sūdzības par piemērotību, kvalitāti vai laiku kopā ar pozitīvām atsauksmēm. Lēta vienības cena nav ieguvums, ja vienumu nevar izplatīt vai tā nepilda savu mērķi.

Izmantojiet iegūtos rezultātus, lai pārskatītu nākamo īsu aprakstu: produkta veids, daudzums, dizains, izplatīšana un mērīšanas metode. Salīdzinājumam jābūt godīgam, reģistrējot to, kas mainījās starp kampaņām. Ja pierādījumi ir vāji, sakiet, ko uzzinājāt un ko pārbaudīsit tālāk, tā vietā, lai pieprasītu precīzu atdevi.

Plānojiet produktu un mērījumu kopā

MerchandAise var palīdzēt izpētīt atbalstītos produktus un pārskatīt mākslas darbus reāllaika 3D formātā, kur šī funkcija ir pieejama. Priekšskatījums palīdz komandām apspriest dizainu; tas nenosaka ražošanas iespējamību, cenu vai kampaņas veiktspēju. Pārlūkojiet produktus, pēc tam norādiet savu daudzumu, piegādes galamērķi un kampaņas īsu informāciju uz piegādātāja pārskatītu pieprasījumu par konkrēto piedāvājumu.

Jautājumus komandas bieži uzdod

Vai es varu izmērīt IA bez atlaides koda? Jā. Kods ir viens no iespējamiem attiecinājuma signāliem. CRM ieraksti, kohortu salīdzinājumi, aptaujas un kvalificēti turpmākie pasākumi var sniegt mērķim piemērotus pierādījumus, lai gan katram no tiem ir ierobežojumi.

Vai aptuvenie seansi tiek skaitīti kā IA? Nē. Iespējamo skatījumu aprēķins var palīdzēt plānot sasniedzamību, taču tas nav ieņēmumi vai novērotais rezultāts. Ziņojiet par to kā pieņēmumu.

Ko darīt, ja mērķis ir kopiena, nevis pārdošana? Definējiet kopienas pasākumu, piemēram, līdzdalību, atjaunošanu vai saņēmēju atsauksmes, un blakus tam ziņojiet par pilnām izmaksām. Neveidojiet naudas ieguldījumu atdevi, ja pierādījumi to nevar pamatot.