1. INFORMĀCIJA PAR MUMS
1.1 Šie Pārdošanas noteikumi attiecas uz produktiem, kas pasūtīti caur MerchandAise platformu, kuru pārvalda Hutter Products GmbH, Šveices sabiedrība ar ierobežotu atbildību, reģistrēta saskaņā ar CH-320.4.068.832-7, ar reģistrēto biroju adresē Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland.
1.2 Jautājumu par pārdošanu, sūdzības vai piegādes problēmas gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu sales@merchandaise.com vai +41 71 723 12 18.
1.3 Ja mums būs nepieciešams sazināties ar jums par jūsu pasūtījumu vai šiem noteikumiem, mēs to darīsim pa e-pastu vai, ja nepieciešams, pa pastu uz adresi, ko norādījāt pasūtījumā.
2. KĀ TIKS NOSLĒGTS LĪGUMS STARPNIEKUNS UN MUMS
2.1 Veicot pasūtījumu mūsu vietnē, jūs apstiprināt, ka jūsu pirkums tiek veikts no Hutter Products GmbH caur MerchandAise.
2.2 Mūsu norēķinu process ļauj jums pārskatīt produktus, pielāgošanas detaļas, daudzumus, piegādes informāciju un cenas pirms pasūtījuma iesniegšanas. Ir jūsu atbildība rūpīgi pārbaudīt pasūtījumu pirms maksājuma veikšanas.
2.3 Pēc pasūtījuma veikšanas mēs nosūtīsim apstiprinājuma e-pastu. Šis apstiprinājums tikai apstiprina saņemšanu un nenozīmē, ka mēs esam pieņēmuši jūsu pasūtījumu.
2.4 Saistošs līgums tiek noslēgts tikai tad, kad mēs nosūtām jums pasūtījuma apstiprinājumu vai nosūtīšanas apstiprinājumu, atkarībā no tā, kas notiek vispirms.
2.5 Ja mēs nevaram pieņemt vai izpildīt jūsu pasūtījumu, tostarp krājumu ierobežojumu, cenu kļūdu, ražošanas ierobežojumu vai aizdomīgu krāpšanu dēļ, mēs jūs informēsim un bez nepamatotas kavēšanās atgriezīsim jebkuru jau iekasēto maksājumu par nepieejamo daļu.
3. PIELĀGOTI PRODUKTI
3.1 MerchandAise specializējas pielāgotu produktu ražošanā, kas tiek izgatavoti atbilstoši jūsu mākslas darbam, izmēriem, krāsām, drukai, izšuvumam vai konfigurācijas prasībām. Tā kā šie produkti tiek izgatavoti pēc jūsu specifikācijām, tie nav atcēlami un nav atgriežami, kad ražošana ir sākusies, izņemot gadījumus, kad produkts ir bojāts, transportēšanas laikā sabojāts vai būtiski atšķiras no apstiprinātās specifikācijas.
3.2 Jūs esat atbildīgs par to, lai iesniegtā māksla, teksts, logotipi un specifikācijas būtu precīzas, likumīgas un atļautas lietošanai. Mēs neesam atbildīgi par kļūdām, kas radušās no jūsu sniegtajiem materiāliem vai norādījumiem.
4. CENA UN MAKSĀJUMS
4.1 Cena, kas jāmaksā par produktiem, ir cena, kas norādīta norēķinu laikā, kad iesniedzat savu pasūtījumu, kopā ar visiem piemērojamiem nodokļiem, nodevām, piegādes maksām vai pakalpojumu maksām, kas tiek rādītas pirms maksājuma veikšanas.
4.2 Cenas var mainīties pirms pasūtījuma veikšanas, taču cenu izmaiņas neietekmēs jau apstiprinātu pasūtījumu.
4.3 Ja vien mēs neapstiprinām citādi, cenas tiek rādītas bez importa nodevām, vietējiem nodokļiem vai muitas maksām, kas var attiekties ārpus Šveices vai ES galamērķa, kas norādīts norēķinu laikā.
4.4 Piegādes maksas un jebkādas papildu pakalpojumu maksas tiek rādītas atsevišķi norēķinu laikā un kļūst par kopējo cenu, kad jūs apstiprināt pasūtījumu.
4.5 Maksājums jāveic, izmantojot norēķinu laikā piedāvātās maksājumu metodes. Mēs varam autorizēt vai iekasēt maksājumu, kad jūs veicat pasūtījumu, un mēs neizsūtīsim produktus, līdz tiks pabeigti nepieciešamie maksājumu pārbaudes.
5. PIEGĀDE
5.1 Jūsu pasūtījuma apstiprinājumā vai nosūtīšanas apstiprinājumā būs iekļauta piegādes metode un jebkāda izsekošanas informācija, ko sniedz pārvadātājs.
5.2 Piegāde tiek uzskatīta par pabeigtu, kad produkti tiek piegādāti uz adresi, ko norādījāt, vai, ja ir vienošanās par saņemšanu, kad produkti ir pieejami saņemšanai.
5.3 Ja neviens nav pieejams, lai saņemtu sūtījumu, pārvadātājs var atstāt piegādes paziņojumu vai novirzīt sūtījumu saskaņā ar saviem pakalpojumu noteikumiem. Papildu atkārtotas piegādes vai uzglabāšanas maksas, kas radušās neizdevušos piegādes mēģinājumu dēļ, var tikt attiecinātas uz jums, ja to atļauj likums.
5.4 Piegādes datumi ir aplēses, ja vien mēs nepiekritīsim citādi. Mēs neesam atbildīgi par kavējumiem, ko izraisa muitas, pārvadātāji, force majeure notikumi vai neprecīza piegādes informācija, ko sniedzat jūs.
6. ATGRIEŠANAS UN ATLĪDZINĀJUMI
6.1 Pielāgotus produktus nevar atgriezt vai atlīdzināt ērtības, domas maiņas vai nepareizu specifikāciju dēļ, kad ražošana ir uzsākta.
6.2 Ja produkts ierodas ar defektiem, bojāts vai būtiski atšķiras no apstiprinātā pasūtījuma, sazinieties ar sales@merchandaise.com 14 dienu laikā pēc piegādes, norādot pasūtījuma detaļas un atbalstošus pierādījumus. Pēc pārskatīšanas mēs salabosim, nomainīsim vai atlīdzināsim skarto preci, kā to prasa likums.
6.3 Jebkurai apstiprinātai atgriešanai jāseko mūsu klientu apkalpošanas komandas sniegtajām instrukcijām. Produkti nedrīkst tikt atgriezti bez atļaujas, un mēs varam atteikties no atlīdzības par neautorizētām vai nepilnīgām atgriešanām.
7. GARANTIJA UN ATBILDĪBA
7.1 Mēs garantējam, ka produkti būtiski atbilst apstiprinātajai pasūtījuma specifikācijai piegādes brīdī un būs brīvi no materiāliem defektiem 12 mēnešus no piegādes, ievērojot zemāk minētos ierobežojumus.
7.2 Šī garantija neattiecas uz parasto nolietojumu, nepareizu lietošanu, nolaidīgu apstrādi, nepareizu uzglabāšanu, neautorizētu modifikāciju vai neievērošanu produkta kopšanas instrukcijām.
7.3 Mēs neesam atbildīgi par defektiem, ko izraisa mākslas darbi, izmēri, teksts vai citi materiāli, ko esat sniedzis vai apstiprinājis.
7.4 Nekas šajos noteikumos neierobežo atbildību, kuru nevar izslēgt saskaņā ar piemērojamiem likumiem, tostarp atbildību par krāpšanu, krāpniecisku maldināšanu vai nāvi vai personiskām traumām, ko izraisījusi nolaidība.
7.5 Atbilstoši obligātajiem likumiem, mēs neesam atbildīgi par netiešiem, nejaušiem, īpašiem vai sekas izraisītiem zaudējumiem, tostarp peļņas zudumu, uzņēmējdarbības pārtraukšanu vai reputācijas zudumu, kas radušies jūsu pasūtījuma vai produktu lietošanas dēļ.
7.6 Mūsu kopējā atbildība par jebkuru prasību, kas izriet no šiem noteikumiem, ir ierobežota līdz summām, kas samaksātas par attiecīgo pasūtījumu, izņemot gadījumus, kad obligātie likumi prasa lielāku summu.
8. NOTIKUMI, KAS IR MŪSU KONTROLES ĀRPUSĒ
8.1 Mēs neesam atbildīgi par jebkuru neveiksmīgu vai aizkavētu pienākumu izpildi, ja šī neveiksme vai aizkavēšanās ir radušās notikuma dēļ, kas ir ārpus mūsu saprātīgas kontroles.
8.2 Notikumi, kas ir ārpus mūsu kontroles, ietver streikus, piegādes ķēdes traucējumus, transporta traucējumus, muitas aizturējumus, karu, terorismu, epidēmijas vai pandēmijas notikumus, dabas katastrofas, tīkla traucējumus un citus notikumus, kas padara izpildi komerciāli neiespējamu, neskatoties uz saprātīgiem mazināšanas centieniem.
9. PIEMĒROJAMIE LIKUMI UN JURISDIKCIJA
9.1 Šie noteikumi un jebkurš saskaņojums, kas izveidots saskaņā ar tiem, tiek regulēti Šveices likumiem, neietekmējot obligātās patērētāju aizsardzības normas, kas var attiekties uz jūsu dzīvesvietas valsti.
9.2 Cīņas par šiem noteikumiem ir ekskluzīva Šveices Cīņas tiesa Cīrihē, izņemot gadījumus, kad obligātie likumi dod patērētājiem tiesības iesniegt prasības citā tiesā.
10. DAŽĀDI
10.1 Mēs varam pārsūtīt vai piešķirt savas tiesības un pienākumus saskaņā ar šiem noteikumiem kā daļu no korporatīvās reorganizācijas, pārdošanas vai uzņēmuma pārsūtīšanas, ja tas nesamazina jūsu obligātās likumīgās tiesības.
10.2 Jūs nevarat pārsūtīt savas tiesības vai pienākumus saskaņā ar šiem noteikumiem bez mūsu iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.
10.3 Šie noteikumi attiecas tikai uz līgumu starp jums un mums. Nevienai trešajai pusei nav tiesību izpildīt jebkuru daļu no tiem, ja obligātie likumi nenosaka citādi.
10.4 Ja kāds noteikums tiek atzīts par nederīgu vai neizpildāmu, pārējie noteikumi paliek spēkā un ir pilnībā izpildāmi.
10.5 Ja mēs kavējamies izpildīt jebkuru tiesību saskaņā ar šiem noteikumiem, šī kavēšanās nenozīmē, ka mēs atsakāmies no tiesībām to izpildīt vēlāk.