Her MerchandAise siparişinin arkasındaki sözleşme

1.1 Bu Satış Koşulları, MerchandAise aracılığıyla Hutter Products GmbH ("Hutter", "biz", "bize" veya "bizim"), Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland, İsviçre UID CHE-284.907.929 tarafından satılan ürünleri ve ilgili sipariş hizmetlerini kapsar. MerchandAise, Hutter tarafından işletilen ticaret platformudur.

1.2 Hutter, Sipariş Onayı açıkça ve yasal olarak farklı bir sözleşme düzenlemesini tanımlamadığı sürece, bir Siparişin alıcıyla karşı karşıya kalan satıcısı ve Kayıtlı Taciridir. Tedarikçiler, dekoratörler, fabrikalar, lojistik sağlayıcılar ve diğer üretim ortakları, Hutter için hizmetler sunar ve Alıcının sorumlu sözleşmeli satıcısı olarak Hutter'ın yerine geçmez.

1.3 Bu Şartlar yalnızca Sipariş Onayı'nın tam olarak bu belge versiyonunu içermesi durumunda geçerlidir. Göz atmak, tasarlamak, fiyat teklifi istemek veya otomatik onay almak tek başına bir satış sözleşmesi oluşturmaz.

1.4 Otomatik ücretli ödeme yalnızca Hutter'ın açıkça onayladığı ürünler, Alıcı türleri, miktarları, varış yerleri, ödeme yöntemleri ve sipariş karşılama yolları için kullanılabilir. Diğer talepler manuel fiyat teklifi yoluyla ele alınabilir ve onaylanana kadar bağlayıcı değildir.

1.5 Sorular, şikayetler, güvenlik bildirimleri veya teslimat sorunları sales@merchandaise.com'ya gönderilebilir veya Sipariş Onayında gösterilen destek kanalı aracılığıyla iletilebilir. Acil ihlal şüphesi veya güvenlik sorunları, Kullanım Koşullarında belirtilen raporlama kanalını kullanmalıdır.

2.1 "Alıcı", Sipariş Onayında belirtilen kişi veya kuruluş anlamına gelir. "Ticari Alıcı" esas olarak ticaret, iş, zanaat, profesyonel, kulüp, dernek, okul, etkinlik veya organizasyonel amaçlarla hareket eden bir Alıcı anlamına gelir. “Tüketici”, geçerli yasaların bu kişiye tüketici olarak muamele ettiği esas olarak ticaret, iş, zanaat veya meslek dışında hareket eden gerçek kişi anlamına gelir.

2.2 "Sipariş", Bölüm 4 uyarınca oluşturulan sözleşme anlamına gelir. "Sipariş Onayı", Hutter'ın kalıcı kabul kaydı anlamına gelir. “Sipariş Programı” ürünün, Alıcı tipinin, miktarının, fiyatının, varış yerinin, teslimat kuralının, ödeme koşullarının ve kontrol versiyonlarının işleme özel kaydı anlamına gelir.

2.3 "Teklif" Hutter'ın tedarikçi destekli ticari teklifi anlamına gelir. “Tasarım Versiyonu” tanımlanan konfigürasyon, çizim, yerleştirme, renk, malzeme, boyut tahsisi ve diğer üretim girdileri anlamına gelir. “Dijital Kanıt” onay için gönderilen tam üretim çizimi veya konfigürasyonu anlamına gelir.

2.4 "Orijinal Üretim Örneği", amaçlanan veya açıkça açıklanan temsili üretim süreci yoluyla üretilen fiziksel bir örnek anlamına gelir. Genel bir boş, hazır fotoğraf, 3D render, dijital maket, üretim öncesi referans veya ilgisiz numune, Orijinal Üretim Örneği değildir.

2.5 "Kişiselleştirilmiş Ürün", izin verilen sanat eseri, renk, ad, numara, baskı, nakış, boyut tahsisi veya diğer desteklenen seçeneklerle değiştirilen mevcut desteklenen ürün anlamına gelir. “Özelleştirilmiş Ürün” fiziksel yapısı, bileşenleri, deseni, kalıpları, malzeme sistemi veya diğer yapısal özellikleri değiştirilmiş bir ürün anlamına gelir.

2.6 "Üretim İzni", gerekli tüm onaylar, ödeme koşulları, Alıcı girdileri ve uyumluluk kontrolleri tamamlandıktan sonra Hutter'ın seri üretim için kayıtlı yetkilendirmesi anlamına gelir. Sürenin sona ermesi, sessizlik, hareketsizlik veya yanıt vermeme durumu Üretim Sürümü değildir.

3.1 Emir, azalan öncelik sırasına göre aşağıdakilerden oluşur: (a) imzalı herhangi bir değişiklik; (b) Sipariş Onayı ve Sipariş Programı; (c) açıkça birleştirilmiş bir şerit, Ticari Alıcı veya Tüketici programı; (d) kabul edilen Fiyat Teklifi; (e) bu Şartlar; ve (f) platformla ilgili konularda Kullanım Koşulları. Daha spesifik bir belge yalnızca ele aldığı konuyu kontrol eder.

3.2 Sipariş Onayı Alıcı türünü tanımlamalıdır. Mevcut self-servis ödeme, onaylı Ticari Alıcılara yöneliktir. Tüketici satışı yalnızca Hutter'ın açıkça bir Tüketici hattını teklif ettiği ve onayladığı durumlarda mevcuttur; Bu durumda 15. Bölüm zorunlu yasaya ek olarak uygulanır.

3.3 Web sitesi adresindeki dil bölümü içerik sunumunu seçer. Alıcının yasal statüsünü, vergi muamelesini, teslimata uygunluğunu, ithalatçı rolünü, geçerli tüketici yasasını veya Hutter'ın satış yapmayı kabul ettiği ülkeyi belirlemez.

3.4 Bir Sipariş Onayı, Fiyat Teklifi, ödeme açıklaması veya program emredici kanunla çelişiyorsa, emredici kanun geçerli olacaktır. Belgelerin bu Bölüm tarafından çözülemeyen kasıtsız bir çelişki içermesi durumunda, taraflar kaydı derhal açıklığa kavuştururken, açıkça kabul edilen ürünü ve zorunlu Alıcı haklarını koruyan yorum geçerli olur.

3.5 Tedarikçi anlaşmaları, dahili yönlendirme, maliyet kayıtları, ödeme verileri ve özel üretim ortağı kimlikleri, ürün güvenliği, gümrükler, mevzuata uygunluk veya emredici kanunlar için açıklamanın gerekli olduğu durumlar haricinde Alıcı Siparişinin bir parçası değildir.

4.1 Ürün sayfaları, önizlemeler, tahmini fiyatlar, AI çıktıları ve kullanılabilirlik bildirimleri, açıkça onaylanmış bir Fiyat Teklifi olarak etiketlenmediği sürece bir Sipariş isteme veya gönderme davetleridir. Bir Fiyat Teklifi yalnızca belirtilen dönem ve kesin ürün, Tasarım Sürümü, dekorasyon yöntemi, miktar, boyut tahsisi, varış yeri, teslimat varsayımları, para birimi ve tedarikçi bilgi sürümü için geçerlidir.

4.2 Bir Siparişi göndermeden önce Alıcı, ürünü, Kişiselleştirmeyi veya Özelleştirmeyi, miktarı, boyut tahsisini, teslimat ayrıntılarını, Alıcı türünü, fiyatı, vergileri, teslimat kuralını, ödeme koşullarını ve birleşik belgeleri incelemelidir. Ödeme, gönderimden önce bir düzeltme fırsatı sağlar.

4.3 Teslim, Alıcının satın alma teklifidir. Otomatik onay yalnızca alındıyı onaylar. Hutter, kabul edilen Fiyat Teklifini ve Tasarım Sürümünü tanımlayan bir Sipariş Onayı gönderdiğinde bağlayıcı bir Sipariş oluşur. Sevk bildirimi, halihazırda üretime alınmış bir Siparişin ilk kabulü anlamına gelmez.

4.4 Hutter, hatalı veriler, mevcut olmayan kapasite, fiyatlandırma veya spesifikasyon hataları, yaptırımlar veya dolandırıcılık riski, eksik uyumluluk kanıtları, desteklenmeyen sanat eserleri, güvenlik endişeleri, başarısız ödeme çekleri veya onaylanmamış bir şerit nedeniyle Teklifi reddedebilir, duraklatabilir veya revize edilmiş bir Fiyat Teklifi talep edebilir.

4.5 Üründe, Tasarım Sürümünde, malzemede, dekorasyon yönteminde, miktarında, boyut tahsisinde, varış yerinde, gerekli tarihte, teslimat kuralında veya diğer Fiyat Teklifine bağımlılıkta yapılacak bir değişiklik Teklifi geçersiz kılabilir. Değişiklik ancak Hutter'ın düzenlediği ve Alıcının revize edilen ticari kaydı kabul etmesinden sonra bağlayıcı hale gelir.

4.6 Hutter, Sipariş Onayını elektronik olarak ve gereksiz gecikme olmaksızın sağlayacaktır. Alıcı bunu birleştirilmiş Şartlar ve planlarla birlikte saklamalıdır.

5.1 Kişiselleştirilmiş Ürünler, desteklenen ürün seçeneklerini kullanır. Özelleştirilmiş Ürünler, mühendislik, yeni aletler, ek uyumluluk kanıtları, minimum hacimler, ek numuneler, daha uzun teslim süreleri ve ayrı bir Fiyat Teklifi gerektirebilir. Hutter, Siparişi etkilediği geçerli kategoriyi belirleyecektir.

5.2 Alıcı doğru talimatları, boyutları, adları, sayıları, renkleri, dosyaları ve diğer girdileri sağlamalı ve bu girdilerin kontrol Tasarım Sürümünde nasıl göründüğünü incelemelidir. Üretim toleransları ve malzeme davranışı, ekrandan nesneye tam renk veya yerleşim kimliğini engelleyebilir; kabul edilen spesifikasyon ve açıklanan tolerans kontrolü.

5.3 Alıcı, gönderilen içerik üzerinde yasal olarak sahip olduğu hakları saklı tutar. Alıcı, Hutter'a ve Hutter tarafından seçilen üretim ortaklarına, yalnızca Sipariş için yasaya alıntı yapmak, yerine getirmek, desteklemek, uygulamak veya uymak amacıyla bu içeriği barındırmak, denetlemek, üretim için uyarlamak, çoğaltmak, üretmek, paketlemek, taşımak ve gerekli kanıtları saklamak üzere Sipariş süresi boyunca münhasır olmayan, dünya çapında, telifsiz bir lisans verir.

5.4 Alıcı, tüm logolar, sanat eserleri, isimler, benzerlikler, bilgi istemleri, referans görselleri, ticari markalar ve gönderilen veya onaylanan diğer içerik için gerekli haklara, izinlere, lisanslara, rızalara ve organizasyonel yetkiye sahip olduğunu beyan eder. AI destekli nesil, özgünlüğü, ihlal etmemeyi, doğruluğu veya üretime uygunluğu garanti etmez.

5.5 Hutter, içeriğin yasa dışı, ihlal edici, aldatıcı, güvensiz, yaptırıma tabi veya platform politikalarıyla tutarsız göründüğü durumlarda alıntılamayı veya üretimi duraklatabilir veya iptal edebilir. Hutter hakların kanıtını talep edebilir. Ticari Alıcı, Bölüm 16'ya ve geçerli yasalara tabi olarak, sağladığı veya yönlendirdiği içerikten kaynaklanan doğrulanmış üçüncü taraf iddialarından sorumludur.

5.6 Dijital Kanıtın veya Orijinal Üretim Örneğinin onaylanması yalnızca görünür ve açıklanan spesifikasyonu doğrular. Gizli kusurlar, açıklanmayan sapmalar, başka bir tarafça eklenen yasa dışı içerik veya ürün güvenliği yükümlülükleriyle ilgili haklardan feragat etmez.

6.1 Her Kişiselleştirilmiş veya Özelleştirilmiş Sipariş, sürüm, tarih ve Sipariş referansına göre tanımlanan tam Dijital Kanıtın açık onayını gerektirir. Alıcı içeriği, yazımı, numaralandırmayı, yerleşimi, boyutu, renk referanslarını, dekorasyon yöntemini ve konfigürasyonu kontrol etmelidir.

6.2 Her Kişiselleştirilmiş veya Özelleştirilmiş Sipariş ayrıca seri üretimden önce sürüm, tarih ve Sipariş referansına göre tanımlanan Orijinal Üretim Örneğinin açık onayını gerektirir. Sipariş Programında herhangi bir numune fiyatı, nakliye maliyeti, beklenen zamanlama ve yıkıcı testlerin numunenin geri gönderilmesini engelleyip engellemediği belirtilecektir.

6.3 Hutter, belirlenen iş akışı aracılığıyla onay veya reddi kaydedecektir. Sessizlik, süresi dolmuş bir inceleme penceresi, başka bir sürümün önceden onaylanması, ödeme, bir toplantıya katılım veya dijital işlemenin onaylanması, Dijital Provanın veya Orijinal Üretim Örneğinin onaylanması anlamına gelmez.

6.4 Alıcının bir değişiklik talep etmesi halinde Hutter, revize edilmiş bir Tasarım Versiyonu, Fiyat Teklifi, numune ücreti veya zaman tahmini yayınlayabilir. Fiziksel sonucu etkileyen herhangi bir değişiklik, etkilenen Dijital Kanıtın yeniden onaylanmasını ve makul olarak gerekli olduğu durumlarda yeni bir Orijinal Üretim Örneğini gerektirir.

6.5 Seri üretim ancak Hutter'ın Üretim Yayınını kaydetmesinden sonra başlar. Gerekli üretim teslim süresi, Sipariş Programında belirtilen tarihte başlar ve bu tarih, hem onayların, gerekli ödemenin, nihai Alıcı girişlerinin hem de uyumluluk kontrollerinin tamamlanmasından daha erken olmayacaktır.

6.6 Onay kanıtının eksik, tutarsız, eski olması veya yanlış sürüme bağlanması durumunda Hutter Üretim Yayınını reddedebilir. Hutter, onaylanmış sonucu maddi olarak değiştirecek şekilde bir üretim ortağını, tekniği, malzemeyi veya spesifikasyonu önceden bildirimde bulunmaksızın ve makul olarak gerekli olan herhangi bir yenilenmiş onayı değiştirmeyecek şekilde değiştirmeyecektir.

7.1 Alıcı, ayrı olarak açıklanan teslimat, numune, alet, hizmet ve vergi tutarları da dahil olmak üzere, kabul edilen Fiyat Teklifi ve Sipariş Onayındaki ücreti öder. Tahminler nihai masraflar değildir. İthalat sırasında ödenecek olarak tanımlanan tutarlar, Sipariş Programında aksi açıkça belirtilmediği sürece Hutter tarafından tahsil edilmez.

7.2 Ödeme zamanlaması, tam ön ödemeyi, depozito ve bakiyeyi, fatura koşullarını, onaylanmış bir satın alma siparişini veya Sipariş Planı'nda belirtilen başka bir yöntemi içerebilir. Hutter, tartışmasız bir tutarın vadesi geçmişken Üretim Yayınını, sevkıyatı, başlık belgelerini veya diğer performansı durdurabilir.

7.3 Hutter, ödeme sırasında açıklandığı şekilde ödemeyi onaylayabilir veya tahsil edebilir. Ödeme sağlayıcıları kendi hizmet koşullarını uygulayabilir. Alıcı, Hutter'a makul bir araştırma fırsatı vermeden, bilinen veya çözülebilir bir sipariş ifa sorunu için ters ibrazda bulunmamalıdır; ancak hiçbir şey Tüketicinin feragat edilemez bir kartı veya ödeme hakkını kullanmasını engellemez.

7.4 Onaylanan geri ödemeler, taraflar yasal olarak aksini kabul etmedikçe, mümkün olduğu durumlarda orijinal ödeme yöntemine yapılır. İşlem süresi ödeme sağlayıcısına bağlıdır. Geri ödeme, Hutter tarafından tahsil edilmediği ve yürürlükteki kanunların geri ödemesini gerektirmediği sürece doğrudan gümrük yetkililerine ödenen harç veya vergileri içermez.

7.5 Hutter bariz bir fiyat veya vergi hatasını kabulden önce düzeltebilir. Kabulden sonra Hutter, yalnızca Alıcının Siparişi değiştirmesi, sağlanan verilerin maddi olarak hatalı olması, zorunlu bir kamu ücreti değişikliği veya Sipariş belgelerinde değişikliğin açıkça belirtilmesi durumunda değişiklik talep edebilir. Alıcı, değişiklik yasal olarak kaçınılmaz olmadığı sürece değişikliği reddedebilir; bu durumda taraflardan herhangi biri, etkilenen gerçekleştirilmeyen kısmı uygun bir geri ödemeyle iptal edebilir.

7.6 Faturalar, makbuzlar, krediler ve ödeme kayıtları elektronik olarak teslim edilebilir. Alıcı doğru fatura, vergi, muafiyet, ithalatçı ve satın alma siparişi bilgilerini sağlamalıdır.

8.1 Alıcı, Hutter'ın kabul etmesinden önce bir Sipariş gönderimini geri çekebilir. Kabulden sonra iptal, bu Koşulların veya zorunlu yasaların iptal hakkı sağladığı durumlar haricinde Hutter'ın yazılı anlaşmasını gerektirir.

8.2 Üretimin Yayınlanmasından önce Hutter, talep edilen iptali iyi niyetle değerlendirecektir. Alıcıdan yalnızca uygun şekilde açıklanan, kurtarılamayan işler ve tasarım uyarlaması, aletler, numuneler, ayrılmış kapasite, malzemeler veya zorunlu kanunlara tabi olarak üçüncü taraf iptal ücretleri gibi halihazırda yapılmış olan taahhütler için ücret alınabilir.

8.3 Üretimin piyasaya sürülmesinden sonra Kişiselleştirilmiş veya Özelleştirilmiş Ürünler, üretimin onaylanmış spesifikasyona göre yapılması nedeniyle genellikle kolaylık sağlamak amacıyla iptal edilemez. Hutter, operasyonel olarak mümkün olduğunda, Alıcının kararlaştırılan fiyattan makul olarak kaçınılan maliyetler düşüldükten sonra ödeme yapması koşuluyla işi durdurmayı kabul edebilir.

8.4 Yasal mesafeli satış cayma hakkı, Tüketicinin isteğine göre üretilen veya açıkça kişiselleştirilen ürünler için geçerli olmayabilir. Bu istisna, kusur, uygunsuzluk, hasar, teslimat yapılmaması, yanıltıcı bilgi veya ürün güvenliği sorunlarına ilişkin hakları ortadan kaldırmaz.

8.5 Hutter, Siparişi yasal veya makul bir şekilde yerine getiremediği ve Alıcının sorumlu olmadığı için iptal ederse, Hutter iptal edilen kısım için ödenen tutarları gereksiz gecikme olmaksızın iade edecektir. Yalnızca bir kısmı etkileniyorsa, Alıcı, parçaların ticari açıdan birbirine bağımlı olması durumunda geri kalan kısmı iptal edebilir.

9.1 Sipariş Programında teslimat adresi, teslimat kuralı, beklenen gönderim veya teslimat aralığı ve kısmi teslimatlara izin verilip verilmediği belirtilir. Sipariş Onayında açıkça garanti edilmediği sürece tarihler tahminidir.

9.2 Hutter, bir Sipariş için birden fazla üretim ortağını veya sevkiyatı koordine edebilir. Bu, alıcıya yönelik bir Hutter sözleşmesi olmaya devam ediyor. Hutter, birleşik teslimat ve Alıcı çözümünün koordine edilmesinden sorumludur; Alıcının sözleşmeye bağlı bir çözüm için bir üretim ortağı aramasına gerek yoktur.

9.3 Hutter, açıklandığı, operasyonel açıdan makul olduğu ve Alıcıya maddi olarak zarar vermediği durumlarda kısmi teslimat yapabilir. Yalnızca Hutter'ın seçtiği bölünmeden kaynaklanan ek teslimat ücretleri, kabul edilen Fiyat Teklifine dahil edilmediği veya daha sonra üzerinde anlaşmaya varılmadığı sürece ödenmez.

9.4 Sipariş Programında belirtilen teslimat kuralı kapsamında risk transferleri. Özel bir ticari şartın geçerli olmaması durumunda, zorunlu Tüketici kanununa tabi olarak, Alıcı veya belirlenen alıcısı ürünleri teslim aldığında risk devredilir. Mülkiyet hakları, yasaların izin verdiği ölçüde, yalnızca Hutter'ın ürünlere ilişkin tüm tutarları almasının ardından aktarılır.

9.5 Alıcı eksiksiz bir teslim adresi, erişim bilgileri, irtibat kişisi ve makul teslim talimatlarını sağlamalıdır. Alıcının teslimatı kabul etmemesinden kaynaklanan makul depolama, iade, yeniden teslimat veya elden çıkarma masrafları, zorunlu kanunlara tabi olarak bildirimden sonra tahsil edilebilir.

9.6 Hutter, üzerinde anlaşılan teslimat sözleşmesi kapsamında taşıyıcıların seçilmesi ve talimat verilmesinden sorumlu olmaya devam edecektir. Taşıyıcının veya gümrük katılımı, Hutter'ı, Sipariş veya emredici kanun kapsamında satıcıya ait olan yükümlülüklerden tek başına muaf tutmaz.

10.1 DAP yalnızca Sipariş Programında onaylı bir Business Buyer hattı için açıkça "DAP [tam olarak adlandırılan yer], Incoterms® 2020" belirtildiğinde geçerlidir. Bir ülkeye, bölgeye, dil rotasına veya "uluslararası teslimata" yapılan genel bir referans, DAP terimleri oluşturmaz.

10.2 Bu DAP programı kapsamında, Hutter belirtilen yere taşımayı ayarlar ve ücretini öder ve ürünler, o yerde boşaltmaya hazır şekilde gelen taşıma aracında Alıcının tasarrufuna sunulana kadar nakliye riskini üstlenir. Sipariş Programında aksi belirtilmediği sürece boşaltma sorumluluğu Alıcıya aittir.

10.3 Ticari Alıcı, kayıtlı ithalatçı olarak hareket eder ve ithalat izninden, ithalatçıdan veya EORI'den ve vergi kimliklerinden, ithalat lisanslarından, ürün ithalat izinlerinden, gümrük vergilerinden, ithalat VAT/GST'den, komisyonculuktan, ödemelerden ve Teklifte açıkça yer almayan diğer ithalat tarafı masraflarından sorumludur.

10.4 Hutter, DAP kapsamında satıcıya tahsis edilen ihracat formalitelerinden ve her türlü transit formalitesinden sorumludur. Taraflardan her biri, kendisine tahsis edilen formaliteler için gereken doğru belgeleri ve makul işbirliğini zamanında sağlamalıdır.

10.5 Alıcının ithalatçı bilgilerini sağlamaması, ürünleri gümrüklememesi, ithalat ücretlerini ödememesi veya teslimatı kabul etmemesi durumunda, bundan kaynaklanan gecikme, depolama, iade, imha, yeniden ihracat ve yeniden teslimat masrafları, makul bir bildirimin ardından Alıcıya fatura edilebilir. Hutter makul hafifletici adımlar atacaktır.

10.6 DDP veya başka bir Incoterms® kuralı, yalnızca ayrı olarak onaylanması ve Sipariş Programında tam olarak belirtilen yerde belirtilmesi durumunda geçerlidir. Hutter, yalnızca kasada bazı vergiler veya teslimat ücretleri tahsil edildiği için kayıtlı ithalatçı haline gelmez.

11.1 Bir taraf, makul kontrolü dışındaki bir olayın neden olduğu gecikmeden, etkilenen tarafın bu etkiyi makul bir şekilde önleyemediği veya üstesinden gelemediği ölçüde sorumlu değildir. Örnekler arasında doğal afet, savaş, hükümet eylemi, ulaşımın yaygın şekilde kapatılması, salgın kısıtlamaları, büyük hizmet veya ağ arızası, iş kesintisi veya söz konusu tarafın neden olmadığı beklenmeyen bir gümrük ambargosu yer alabilir.

11.2 Etkilenen taraf, diğer tarafa gecikmeden bildirimde bulunmalı, makul ölçüde mümkün olduğunda beklenen etkiyi açıklamalı, makul hafifletmeye devam etmeli ve engel sona erdiğinde uygulamaya devam etmelidir.

11.3 Tedarikçi veya taşıyıcının arızası otomatik olarak Hutter'ın kontrolü dışında gelişen bir olay değildir. Hutter, Siparişe uygun olarak makul sözleşme, yönlendirme, yedekleme ve hafifletme önlemleri kullanmalıdır. Hutter, Alıcının irtibat kişisi olmaya devam edecektir ve anlamlı güncellemeler sağlamalıdır.

11.4 Önemli bir gecikmenin, Sipariş Programında belirtilen uzun durma tarihinden sonra da devam etmesi halinde, taraflardan herhangi biri, yerine getirilmeyen etkilenen kısmı bildirimde bulunarak iptal edebilir. Uzun bir durdurma tarihi belirtilmemişse, Alıcı, yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde makul bir ek süre belirleyebilir ve bu sürenin sona ermesinden sonra iptal edebilir. Hutter, iptal edilen gerçekleştirilmemiş kısmı, Alıcı tarafından kabul edilen ayrılabilir işlere uygunluk nedeniyle yasal olarak ödenmesi gereken tutar düşülerek iade edecektir.

11.5 Bu Bölümdeki hiçbir şey, geç teslimat veya teslimat yapılmaması durumunda zorunlu Tüketici telafisini azaltmaz.

12.1 Ürünler teslimatta kabul edilen spesifikasyona, onaylanmış versiyonlara, açıklanan toleranslara, miktara ve geçerli güvenlik ve yasal gerekliliklere maddi olarak uygun olmalıdır. Orijinal Üretim Numune onayı, seri üretimde açıklanmayan sapmalara izin vermez.

12.2 Alıcı teslimatları derhal incelemeli ve eksiklikleri, gözle görülür nakliye hasarlarını veya Sipariş numarasına, etkilenen miktara, açıklamaya ve makul kanıtlara uygunsuzluğu bildirmelidir. Ticari Alıcının normalde görünür bir sorunu on iş günü içinde, gizli bir sorunu ise keşfedildikten hemen sonra bildirmesi gerekir. Bu çalışma süreleri, feragat edilemez bir Tüketici hakkını kısaltmaz.

12.3 Güvenli, izlenebilir veya ekonomik kullanım için önceden izin alınmasının makul düzeyde gerekli olduğu durumlarda, ürünleri Hutter'ın talimatları olmadan iade etmeyin. Yetkinin bulunmaması tek başına geçerli bir zorunlu talebi ortadan kaldırmaz. Hutter fotoğraf, numune, seri referansı, ambalajın korunması veya makul bir inceleme talep edebilir.

12.4 Soruna, orantılılığa, aciliyete ve geçerli yasaya bağlı olarak Hutter, etkilenen parçayı onarabilir, çoğaltabilir, değiştirebilir, eksiklikleri tamamlayabilir, fiyatı düşürebilir, kredi verebilir veya para iadesi yapabilir. Hutter, yasaların veya Kararın gerektirdiği durumlarda, kanıtlanmış bir kusur için makul iade veya tahsilat masraflarını üstlenir.

12.5 Business Buyer'ın garanti talepleri, Sipariş Programında daha uzun bir süre belirtilmediği sürece teslimattan itibaren on iki ay ile sınırlıdır, ancak bu, sahtekarlıkla gizlenmiş kusurları, daha uzun süreli garantileri, ürün güvenliği görevlerini veya yasal olarak sınırlandırılamayan sorumluluğu hariç tutmaz. Tüketici uygunluk ve sınırlama süreleri, ilgili yasanın gerektirdiği minimum iki yıllık süre de dahil olmak üzere, yürürlükteki emredici yasanın gerektirdiği sürelerde kalır.

12.6 Sıradan aşınma, yanlış kullanım, uygunsuz aklama veya saklama, yetkisiz değişiklik veya yalnızca Alıcının açık bir sunumdan sonra onayladığı hatalı Alıcı verilerinden kaynaklanan sapmalar için telafi hakkı yoktur. Bu hariç tutma, Hutter'ın veya bir üretim ortağının, üretimden önce güvenlik açısından kritik veya açık bir hatanın makul bir şekilde tespit edilmesi gerektiği durumlarda geçerli değildir.

13.1 Hutter, onaylı satış kanalı için gereken ürün kimliğini, üretici veya sorumlu kişi bilgilerini, uyarıları, talimatları ve uyumluluk bilgilerini sağlayacak veya kullanıma sunacaktır. Zorunlu açıklamalar, tedarikçi ilişkilerinin özel olduğu durumlarda bile üretim ortağını tanımlayabilir.

13.2 Alıcı, uyarılara ve kullanım amacı, yaş, bakım, saklama ve dağıtım talimatlarına uymalı ve yasal olarak gerekli etiketleri çıkarmamalıdır. Ürünleri yeniden satan veya dağıtan Ticari Alıcı, gerekli izlenebilirlik ve güvenlik bilgilerini korumalı ve yasal düzeltici eylemlerle işbirliği yapmalıdır.

13.3 Taraflardan her biri, ürünleri etkileyen şüphelenilen ciddi bir güvenlik sorununu, düzenleyici bildirimi veya geri çağırma durumunu derhal diğer tarafa bildirmelidir. Hutter sevkıyatı durdurabilir, etkilenen Alıcıları bilgilendirebilir, karantina veya iade talep edebilir, düzeltici talimatlar verebilir, onarabilir, değiştirebilir, para iadesi yapabilir veya diğer orantılı önlemleri alabilir.

13.4 Hutter, alıcıya yönelik güvenlik müdahalesini ve yasal olarak gerekli bildirimleri koordine eder. Nihai maliyetlerin Hutter ile bir üretim ortağı arasında paylaştırılması, Alıcının telafisini veya gerekli koruyucu eylemi geciktirmez.

13.5 Alıcı, desteklenmeyen sertifikasyon, sürdürülebilirlik, tıbbi, koruyucu, menşe veya performans iddialarına sahip ürünleri pazarlamamalı veya yeniden etiketlememelidir.

14.1 Ticari Alıcı için sipariş veren kişi, söz konusu kuruluşu bağlama yetkisini ve Siparişin iş veya kuruluş amaçlı olduğunu teyit eder. Hutter kayıt, vergi, satın alma makamı, yaptırımlar, kredi veya ithalatçı kanıtlarını talep edebilir.

14.2 Ticari Alıcı, Hutter'ın açıkça üstlendiği veya zorunlu kanunların satıcıya tahsis ettiği konular dışında, ürünün, uyarıların, ambalajın, dilin, dağıtım planının ve amaçlanan kullanımın, açıklanan pazar ve kullanıcılar için uygun olduğunu kontrol etmekten sorumludur.

14.3 Ticari Alıcı, zorunlu kanunların izin verdiği durumlar dışında, ilgisiz bir talep nedeniyle ihtilafsız bir ödemeyi mahsup etmemeli veya alıkoymamalıdır. Taraflar ilgili kanıtları saklamalı ve kaybı azaltmak için işbirliği yapmalıdır.

14.4 Bu Koşullar kapsamındaki herhangi bir tazminat, yalnızca tazmin eden tarafın ihlali, yasa dışı talimatı veya içeriğinden kaynaklanan üçüncü taraf talepleri için geçerlidir; derhal bildirime, makul savunma kontrolüne, işbirliğine, hafifletmeye ve Bölüm 16'daki sorumluluk kurallarına tabidir.

14.5 Satın alma siparişi metni veya Alıcının tedarik koşulları, Hutter imzalı veya açıkça belirtilmiş bir yazılı kayıtta değişikliği açıkça kabul etmedikçe Siparişi değiştirmez.

15.1 Bu Bölüm yalnızca Hutter'ın bir Tüketici Siparişini açıkça teklif ettiği ve onayladığı durumlarda geçerlidir. Bu Şartlardaki hiçbir şey, geçerli Tüketici kanununun tarafların feragat etmesine veya sınırlandırmasına izin vermediği bir hakkı veya çözümü ortadan kaldırmaz.

15.2 Tüketici bağlanmadan önce Hutter, satıcının kimliğini, ana ürün özelliklerini, toplam fiyatı veya hesaplama yöntemini, teslimat kısıtlamalarını ve zamanlamasını, ödeme düzenlemelerini, şikayet iletişim bilgilerini, geçerli iptal bilgilerini, yasal garantileri ve diğer zorunlu sözleşme öncesi bilgileri sağlayacaktır. Onay, dayanıklı bir ortamda sağlanacaktır.

15.3 Yasal cayma hakkının mevcut olduğu durumlarda Tüketici gerekli talimat ve formu alır. Tüketicinin spesifikasyonlarına göre üretilen veya açıkça kişiselleştirilen ürünler için yasal bir istisna geçerli olabilir. Bu istisna, kusur, uygunsuzluk, hasar, teslimat yapılmaması, yanıltıcı bilgi veya güvenlik nedeniyle çözüm yollarını etkilemez.

15.4 Tüketici ürünleri, satışa ilişkin zorunlu yasal uygunluk veya kusur korumasını taşır. Ticari garantiler ilavedir ve bu hakların yerine geçmez.

15.5 Tüketici veya Tüketici tarafından taşıyıcı dışında belirlenen üçüncü bir taraf, zorunlu yasaların öngördüğü durumlarda ürünleri fiziksel olarak teslim alana kadar risk Hutter'da kalır.

15.6 Tüketici, emredici kanun kapsamında mevcut olan şikayeti, mahkemeyi, düzenleyiciyi, ombudsmanı veya alternatif uyuşmazlık yolunu kullanabilir. Bu Koşullardaki özel Business Buyer forumu, bildirim son tarihi, garanti sınırı veya sorumluluk sınırı, Tüketiciyi yasa dışı olarak kısıtlayacağı durumlarda geçerli değildir.

16.1 Hiçbir şey kasıtlı suiistimal, dolandırıcılık, hileli gizleme, sınırlandırılamadığı durumlarda ağır ihmal, ihmalden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma, ürün güvenliği sorumluluğu, zorunlu Tüketici haklarının ihlali veya yürürlükteki kanunların tarafların hariç tutmasına veya sınırlandırmasına izin vermediği diğer herhangi bir sorumluluk için sorumluluğu sınırlamaz.

16.2 Bölüm 16.1'e tabi olarak Hutter, Siparişin ihlalinden kaynaklanan doğrudan, makul olarak öngörülebilir zararlardan sorumludur. Hutter, performansın bir yapım ortağına veya taşıyıcıya devredilmesi nedeniyle sorumluluğu hariç tutmaz.

16.3 Ticari Alıcı için ve Bölüm 16.1'e tabi olarak, taraflardan hiçbiri, Sipariş Çizelgesinde özel bir risk olarak açıkça tanımlanmayan ve kabul edilmeyen dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan kayıplardan veya kar kaybından, fırsat kaybından, şerefiye kaybından veya iş kesintisinden sorumlu değildir.

16.4 Bir Ticari Alıcı için ve Bölüm 16.1'e tabi olarak, taraflardan her birinin bir Siparişten kaynaklanan toplam sorumluluğu, söz konusu Sipariş için ödenen veya ödenecek tutarla sınırlıdır. Bu üst sınır, Alıcının ödeme yükümlülükleri veya Alıcının gerekli haklar olmadan sağladığı içerikten kaynaklanan üçüncü taraf fikri mülkiyet talepleri için geçerli değildir.

16.5 Taraflardan her biri, zararı önlemek ve hafifletmek için makul adımları atmalı ve aynı zararı iki kez telafi etmemelidir. Tüketici sorumluluğu, daha fazla koruma sağladığı zorunlu kanunlara tabidir.

17.1 Alıcı öncelikle Sipariş numarası ve sorunun kısa bir açıklaması ile birlikte sales@merchandaise.com ile iletişime geçmelidir. Hutter şikayeti kabul edecek, uygun olduğunda izlenebilir bir referans atayacak, ilgili ortaklarla araştırma yapacak ve önerilen çözümü veya bir sonraki adımı iletecektir.

17.2 Taraflar, aciliyet ve zaman aşımı sürelerinin izin verdiği durumlarda, yargılamadan önce iyi niyetle çözüme ulaşmaya çalışmalıdır. Bu, bir geçici tedbir başvurusunu, bir kart veya yasal şikayeti, bir düzenleyici raporunu veya bir hak talebinin korunması için gereken eylemi engellemez.

17.3 Sipariş ve bu Şartlar, kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere, İsviçre maddi hukukuna tabidir; ancak Tüketicinin zorunlu ihtilaf kuralları kapsamında geçerli olan kanunlar tarafından sağlanan zorunlu korumayı elinde bulundurması istisnadır.

17.4 Ticari Alıcılar için, Hutter Products GmbH'nın kayıtlı ofisindeki yetkili mahkemeler, Sipariş Programında tahkim veya başka bir forum açıkça belirtilmediği sürece münhasır yargı yetkisine sahiptir. Tüketicinin yargı yetkisi zorunlu kanunlara tabi olmaya devam etmektedir.

17.5 Uluslararası Mal Satışına İlişkin Sözleşmelere İlişkin Birleşmiş Milletler Konvansiyonu (CISG), Sipariş Programında açıkça geçerli olduğu belirtilmediği sürece Ticari Alıcı Siparişlerinin dışında bırakılır.

17.6 Bir Tüketici Siparişi için zorunlu bir alternatif anlaşmazlık çözümü veya çevrimiçi şikayet kanalı geçerliyse, Hutter gerekli bilgileri Tüketici Programında veya Sipariş Onayı'nda sağlayacaktır.

18.1 Anonim sözleşme, ürün satış koşulları belgesidir, sürüm 2026-07-28.en-us.v1 olup içerik özeti sha256:0fcaa16c6d7a9ca0d3dbece97575f722214bebba1da7ec4081c32043dd627b95'tir. Hutter, kabul edilen sürümü, özeti, yerel ayarı, zamanı, Alıcıyı, Fiyat Teklifini ve Sipariş referansını kaydeder.

18.2 Daha sonraki bir web sitesi sürümü, taraflar yasal olarak mutabakata varmadığı sürece mevcut bir Siparişi değiştirmez. Hutter gelecekteki Siparişler için şartları güncelleyebilir ve yeni bir sürüm, geçerlilik veya güncellenmiş tarih ve anlamlı bir değişiklik özeti yayınlayacaktır.

18.3 En-us versiyonu kaynak-İngilizce versiyonudur. Çevrilmiş bir sürüm yalnızca Sipariş Onayı'nda onaylanmış çevirinin tam olarak belirtildiği durumlarda geçerlidir. Bilgilendirici bir çevirinin birleştirilmiş sürümle çelişmesi durumunda, zorunlu dil kanununa tabi olarak birleştirilmiş sürüm kontrol edilir.

18.4 Bir Siparişe ilişkin bildirimler, e-postaya, hesap gelen kutusuna veya taraflar için kayıtlı posta adresine gönderilebilir. Bir bildirim alındığında veya geçerli sözleşme ya da emredici yasanın alındığı kabul edildiğinde geçerli olur.

18.5 Alıcı, Hutter'ın önceden yazılı izni olmadan Siparişi devredemez; meşru bir ticari devir nedeniyle makul olmayan bir şekilde alıkonulamaz. Hutter, zorunlu Alıcı haklarını azaltmıyorsa, Siparişi ticari bir transferin parçası olarak devredebilir.

18.6 Emrin bir kısmı geçersiz veya uygulanamaz ise, yalnızca ihtiyaç duyulan minimum ölçüde ayarlanır ve geri kalanı devam eder. Bir hakkın uygulanmasında gecikme bir feragat değildir. Siparişin veya emredici kanunun açıkça aksini öngördüğü durumlar haricinde, hiçbir üçüncü taraf Siparişi uygulayamaz.

18.7 Sipariş, zorunlu hukuka ve dolandırıcılığa ilişkin her türlü sorumluluğa tabi olarak satışına ilişkin sözleşmenin tamamını oluşturur. Yasal olduğu durumlarda elektronik imzalar, tıklama kabulü ve kalıcı elektronik kayıtlar kullanılabilir.