Satış ve Koşullar

1.1 Bu Satış Şartları, MerchandAise platformu aracılığıyla sipariş edilen ürünler için geçerlidir. Bu platform, Hutter Products GmbH tarafından işletilmektedir ve CH-320.4.068.832-7 numarasıyla kayıtlı bir İsviçre limited şirketidir. Şirketin kayıtlı ofisi Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland adresindedir.

1.2 Satış soruları, şikayetler veya teslimat sorunları için bizimle sales@merchandaise.com veya +41 71 723 12 18 üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

1.3 Siparişiniz veya bu Şartlar hakkında sizinle iletişime geçmemiz gerektiğinde, bunu e-posta veya gerektiğinde siparişle birlikte verdiğiniz adrese posta yoluyla yapacağız.

2.1 Web sitemiz üzerinden bir sipariş verdiğinizde, satın alımınızın Hutter Products GmbH'dan MerchandAise aracılığıyla yapıldığını onaylamış olursunuz.

2.2 Ödeme işlemi öncesinde ürünleri, özelleştirme detaylarını, miktarları, teslimat bilgilerini ve fiyatlandırmayı gözden geçirmenizi sağlayan bir ödeme akışımız vardır. Ödeme öncesinde siparişi dikkatlice kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

2.3 Sipariş verdikten sonra, bir onay e-postası göndereceğiz. Bu onay, yalnızca alındığını doğrular ve siparişinizi kabul ettiğimiz anlamına gelmez.

2.4 Bağlayıcı bir sözleşme, yalnızca size bir sipariş onayı veya sevkiyat onayı gönderdiğimizde, hangisi önce olursa, oluşur.

2.5 Siparişinizi kabul edemez veya yerine getiremiyorsak, stok sınırlamaları, fiyat hataları, üretim kısıtlamaları veya şüpheli dolandırıcılık gibi nedenlerle, sizi bilgilendireceğiz ve mevcut olmayan kısım için daha önce alınan ödemeyi gecikmeksizin iade edeceğiz.

3.1 MerchandAise, sanat eserlerinize, boyut, renk, baskı, nakış veya yapılandırma gereksinimlerinize göre üretilen özel yapım ürünlerde uzmanlaşmıştır. Bu ürünler sizin spesifikasyonlarınıza göre üretildiğinden, üretim başladıktan sonra iptal edilemez ve iade edilemez, yalnızca ürün hatalı, nakliye sırasında zarar görmüş veya onaylı spesifikasyondan önemli ölçüde farklıysa istisna olarak.

3.2 Gönderilen sanat eserlerinin, metinlerin, logoların ve spesifikasyonların doğru, yasal ve kullanım için uygun olduğundan emin olmanız sizin sorumluluğunuzdadır. Sağladığınız malzemeler veya talimatlar nedeniyle oluşan hatalardan sorumlu değiliz.

4.1 Ürünler için ödenecek fiyat, siparişinizi verdiğinizde ödeme öncesinde gösterilen herhangi bir vergi, gümrük ücreti, nakliye ücreti veya hizmet bedeli ile birlikte, ödeme sırasında kasada gösterilen fiyattır.

4.2 Sipariş vermeden önce fiyatlar değişebilir, ancak fiyat değişiklikleri onaylanmış bir siparişi etkilemeyecektir.

4.3 Aksi belirtilmedikçe, fiyatlar İsviçre veya ödeme sırasında gösterilen AB varış noktası dışındaki ithalat vergileri, yerel vergiler veya gümrük ücretleri hariç olarak gösterilmektedir.

4.4 Teslimat ücretleri ve isteğe bağlı hizmet ücretleri, ödeme sırasında ayrı olarak gösterilir ve siparişi onayladığınızda toplam fiyata dahil olur.

4.5 Ödeme, ödeme sırasında sunulan ödeme yöntemleriyle yapılmalıdır. Siparişi verdiğinizde ödemeyi yetkilendirebilir veya tahsil edebiliriz ve gerekli ödeme kontrolleri tamamlanmadan ürünleri göndermeyeceğiz.

5.1 Sipariş onayınız veya sevkiyat onayınız, teslimat yöntemi ve taşıyıcı tarafından sağlanan takip bilgilerini içerecektir.

5.2 Teslimat, ürünlerin bize verdiğiniz teslimat adresine ulaştığında veya toplama konusunda anlaşma sağlanmışsa, ürünlerin toplanmak üzere hazır hale geldiğinde tamamlanır.

5.3 Eğer gönderimi almak için kimse mevcut değilse, taşıyıcı bir teslimat bildirimi bırakabilir veya paketleri hizmet kurallarına göre yönlendirebilir. Başarısız teslimat girişimlerinden kaynaklanan ek yeniden teslimat veya depolama ücretleri, yasal olarak izin verildiği takdirde sizden talep edilebilir.

5.4 Teslimat tarihleri, aksi açıkça kararlaştırılmadıkça tahminidir. Gümrük, taşıyıcılar, mücbir sebepler veya sizin tarafınızdan sağlanan yanlış teslimat bilgileri nedeniyle oluşan gecikmelerden sorumlu değiliz.

6.1 Özelleştirilmiş ürünler, üretime başlandıktan sonra kolaylık, fikir değişikliği veya sizin tarafınızdan sağlanan yanlış spesifikasyonlar nedeniyle iade edilemez veya geri ödenemez.

6.2 Eğer bir ürün hatalı, hasarlı veya onaylı siparişten önemli ölçüde farklı olarak gelirse, teslimattan itibaren 14 gün içinde sales@merchandaise.com ile iletişime geçin ve sipariş detayları ile destekleyici kanıtları sağlayın. İnceleme sonrası, yasal gereklilikler doğrultusunda etkilenen ürünü onaracağız, değiştireceğiz veya geri ödeyeceğiz.

6.3 Onaylı herhangi bir iade, müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından sağlanan talimatlara uymalıdır. Ürünler, yetki olmadan iade edilmemelidir ve yetkisiz veya eksik iadeler için geri ödeme talep edebiliriz.

7.1 Ürünlerin, teslimat sırasında onaylı sipariş spesifikasyonuna önemli ölçüde uyacağını ve teslimattan itibaren 12 ay boyunca maddi kusurlardan ari olacağını garanti ediyoruz, aşağıdaki sınırlara tabi olarak.

7.2 Bu garanti, normal aşınma ve yıpranma, kötü kullanım, dikkatsiz kullanım, uygunsuz depolama, yetkisiz değişiklik veya ürün bakım talimatlarına uyulmaması durumlarını kapsamaz.

7.3 Sağladığınız veya onayladığınız sanat çalışmaları, ölçümler, metin veya diğer materyallerden kaynaklanan kusurlardan sorumlu değiliz.

7.4 Bu Şartlar, geçerli yasalar uyarınca hariç tutulamayan sorumlulukları sınırlamaz; bu, dolandırıcılık, dolandırıcı beyan veya ihmal nedeniyle meydana gelen ölüm veya kişisel yaralanma sorumluluğunu içerir.

7.5 Zorunlu yasalara tabi olarak, dolaylı, tesadüfi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan kayıplardan, kar kaybı, iş kesintisi veya itibar kaybı dahil olmak üzere, siparişiniz veya ürünlerin kullanımı nedeniyle sorumlu değiliz.

7.6 Bu Şartlar uyarınca ortaya çıkan herhangi bir talep için toplam sorumluluğumuz, etkilenen sipariş için ödenen tutarla sınırlıdır; zorunlu yasalar daha yüksek bir tutar gerektirmedikçe.

8.1 Kontrolümüz dışındaki bir olaydan kaynaklanan bir başarısızlık veya gecikme durumunda yükümlülüklerimizi yerine getirmediğimiz için sorumlu değiliz.

8.2 Kontrolümüz dışındaki olaylar arasında grevler, tedarik zinciri kesintileri, ulaşım aksaklıkları, gümrük bekletmeleri, savaş, terörizm, salgın veya pandemi olayları, doğal afetler, ağ arızaları ve makul önleme çabalarına rağmen ticari olarak uygulanamaz hale gelen diğer olaylar yer alır.

9.1 Bu Şartlar ve bunlar altında oluşturulan herhangi bir sözleşme, ikamet ettiğiniz ülkede geçerli olan zorunlu tüketici koruma yasalarına zarar vermeksizin İsviçre yasalarına tabidir.

9.2 Bu Şartlar kapsamında ortaya çıkan uyuşmazlıklar için İsviçre'nin Zürih mahkemeleri münhasır yetkiye sahiptir; zorunlu yasaların tüketicilere başka bir mahkemede dava açma hakkı tanıdığı durumlar hariç.

10.1 Bu Şartlar altındaki haklarımızı ve yükümlülüklerimizi, zorunlu yasal haklarınızı azaltmamak kaydıyla, bir kurumsal yeniden yapılandırma, satış veya iş transferi kapsamında devredebiliriz.

10.2 Bu Şartlar altındaki haklarınızı veya yükümlülüklerinizi, önceden yazılı iznimiz olmadan devredemezsiniz.

10.3 Bu Şartlar yalnızca sizinle bizim aramızdaki sözleşmeye uygulanır. Zorunlu yasalar aksi yönde bir hüküm getirmedikçe, üçüncü şahısların bunların herhangi bir kısmını uygulama hakkı yoktur.

10.4 Herhangi bir hüküm geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, kalan hükümler tam olarak geçerli ve yürürlükte kalacaktır.

10.5 Bu Şartlar altındaki herhangi bir hakkın uygulanmasında gecikme yaşarsak, bu gecikme daha sonra uygulama hakkımızdan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.