1. HAKKIMIZDA BİLGİ
1.1 Bu Satış Şartları, MerchandAise platformu aracılığıyla sipariş edilen ürünler için geçerlidir. Bu platform, Hutter Products GmbH tarafından işletilmektedir ve CH-320.4.068.832-7 numarasıyla kayıtlı bir İsviçre limited şirketidir. Şirketin kayıtlı ofisi Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland adresindedir.
1.2 Satış soruları, şikayetler veya teslimat sorunları için bizimle sales@merchandaise.com veya +41 71 723 12 18 üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
1.3 Siparişiniz veya bu Şartlar hakkında sizinle iletişime geçmemiz gerektiğinde, bunu e-posta veya gerektiğinde siparişle birlikte verdiğiniz adrese posta yoluyla yapacağız.
2. SÖZLEŞMENİN NASIL KURULDUĞU
2.1 Web sitemiz üzerinden bir sipariş verdiğinizde, satın alımınızın Hutter Products GmbH'dan MerchandAise aracılığıyla yapıldığını onaylamış olursunuz.
2.2 Ödeme işlemi öncesinde ürünleri, özelleştirme detaylarını, miktarları, teslimat bilgilerini ve fiyatlandırmayı gözden geçirmenizi sağlayan bir ödeme akışımız vardır. Ödeme öncesinde siparişi dikkatlice kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
2.3 Sipariş verdikten sonra, bir onay e-postası göndereceğiz. Bu onay, yalnızca alındığını doğrular ve siparişinizi kabul ettiğimiz anlamına gelmez.
2.4 Bağlayıcı bir sözleşme, yalnızca size bir sipariş onayı veya sevkiyat onayı gönderdiğimizde, hangisi önce olursa, oluşur.
2.5 Siparişinizi kabul edemez veya yerine getiremiyorsak, stok sınırlamaları, fiyat hataları, üretim kısıtlamaları veya şüpheli dolandırıcılık gibi nedenlerle, sizi bilgilendireceğiz ve mevcut olmayan kısım için daha önce alınan ödemeyi gecikmeksizin iade edeceğiz.
3. ÖZEL ÜRÜNLER
3.1 MerchandAise, sanat eserlerinize, boyut, renk, baskı, nakış veya yapılandırma gereksinimlerinize göre üretilen özel yapım ürünlerde uzmanlaşmıştır. Bu ürünler sizin spesifikasyonlarınıza göre üretildiğinden, üretim başladıktan sonra iptal edilemez ve iade edilemez, yalnızca ürün hatalı, nakliye sırasında zarar görmüş veya onaylı spesifikasyondan önemli ölçüde farklıysa istisna olarak.