1. Kapsam ve Kabul
Bu Şartlar, www.merchandaise.com adresindeki MerchandAise pazarına erişimi ve kullanımını, yerelleştirilmiş yolları, hesap alanlarını, AI destekli tasarım araçlarını, yüklemeleri, önizlemeleri ve sipariş akışlarını düzenler.
Bir hesap oluşturarak, bu Şartların bildiriminden sonra pazarı gezerek, Kullanıcı İçeriği yükleyerek, AI özelliklerini kullanarak veya bir sipariş vererek, bu Şartlara ve ilgili politikalarımıza uymayı kabul edersiniz.
Eğer belirli bir sipariş belgesi, tedarikçi sözleşmesi veya zorunlu tüketici yasası, bu Şartlarla aynı konuda çelişiyorsa, daha spesifik belge veya zorunlu yasa geçerli olacaktır.
2. Ana Tanımlar
Bu sayfada kullanılan önemli terimler aşağıdaki tanımları içerir.
- "Hesap", platformda kayıtlı kişisel veya ticari profili ifade eder. - "Alıcı", teklif talep eden, onaylayan veya pazar üzerinden ürün satın alan kullanıcıdır. - "Tedarikçi", platformda listelenen doğrulanmış üretim, yerine getirme veya hizmet ortağıdır. - "Tasarımcı", yaratıcı varlıkları yükleyen, yapılandıran, düzenleyen veya üreten kullanıcıdır. - "Kullanıcı İçeriği", bir kullanıcı tarafından yüklenen veya üretilen her türlü metin, logo, sanat eseri, istem, dosya, görüntü, video, model, geri bildirim veya benzeri materyali ifade eder. - "AI Araçları", platformda sağlanan yapılandırıcılar, üretim özellikleri, önizleme sistemleri ve ilgili otomasyonları ifade eder. - "Platform IP", sahip olduğumuz veya lisansladığımız MerchandAise yazılımı, arayüzleri, iş akışları, modeller, veri yapıları ve ticari markaları ifade eder. - "Platform Politikaları", Gizlilik ve Çerez Politikası, Satış Şartları, tedarikçi kuralları, moderasyon kuralları ve platformda referans verilen diğer politikaları ifade eder. - "DSA", Dijital Hizmetler Yasası olan Yönetmelik (AB) 2022/2065'i ifade eder. - "GDPR", Genel Veri Koruma Yönetmeliği olan Yönetmelik (AB) 2016/679'i ifade eder.
3. Uygunluk, Kayıt ve Hesap Güvenliği
Bir Hesap oluşturmak için en az 18 yaşında olmalısınız veya yaşadığınız yerdeki yasal erginlik yaşına ulaşmalısınız. Yerel yasalar küçüklerin platformu kullanmasına izin veriyorsa, bir ebeveyn, vası, okul veya kuruluş Hesabı tutmalı ve kontrol etmelidir.
Kayıt bilgileri doğru, eksiksiz ve güncel kalmalıdır. Belirli özellikleri etkinleştirmek veya sürdürmek için iş bilgileri, vergi bilgileri veya doğrulama belgeleri talep edebiliriz.
Giriş bilgilerinizi korumaktan ve Hesabınız altındaki faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişim, kimlik bilgisi ihlali veya dolandırıcılık kullanımı şüphesi durumunda hemen security@merchandaise.com adresiyle iletişime geçin.
Uzun süre etkin olmayan, ihlal edilmiş, dolandırıcılık içeren, yanıltıcı veya kullanıcılar, tedarikçiler veya platform için başka bir şekilde riskli olan Hesapları askıya alabilir, kısıtlayabilir veya devre dışı bırakabiliriz.
4. Platform Rolleri ve Sözleşme İlişkileri
Hutter Products GmbH, MerchandAise pazarını işletmekte ve alıcılar, tedarikçiler ve tasarımcıları bağlayan yazılım, iş akışları ve destek altyapısını sağlamaktadır.
Sipariş onayı aksi belirtilmedikçe, satın alma sözleşmeleri, o sipariş için belirlenen Alıcı ile Tedarikçi arasında kurulmaktadır; MerchandAise, pazar yeri, ödeme koordinasyonu, işbirliği araçları ve destek hizmetleri sunmaktadır.
Tedarikçiler, ürün bilgilerini doğru vermekten, yasal satışlardan, güvenli üretimden, teslimat performansından ve ürün ile tüketici yasalarına uymaktan sorumludur.
Tasarımcılar ve Alıcılar, yüklenen veya üretilen varlıkların platform üzerinden yasal olarak kullanılabilir, üretilebilir, paylaşılabilir ve ticari hale getirilebilir olduğunu doğrulamaktan sorumludur.
İyi niyetle iletişim veya anlaşmazlıkları kolaylaştırabiliriz, ancak her anlaşmazlığı çözmek zorunda değiliz ve kullanıcılar arasında herhangi bir ticari sonuç garanti etmiyoruz.
5. Kabul Edilebilir Kullanım ve Yasaklı Davranışlar
Platformu yasal, dürüst bir şekilde ve diğer kullanıcılar, tedarikçiler veya altyapımızla etkileşime girmeyecek şekilde kullanmalısınız.
Yasaklı davranışlar aşağıdaki örnekleri içerir: - Yasal olmayan, iftira niteliğinde, yanıltıcı, ayrımcı, saldırgan veya ihlal edici içerik yüklemek, üretmek veya paylaşmak. - Fikri mülkiyet, gizlilik, mahremiyet, kamuya açıklama, ihracat kontrolü, yaptırımlar veya tüketici koruma yasalarını ihlal etmek. - Kötü amaçlı yazılım yüklemek, güvenliği denemek, teknik kısıtlamaları aşmak, kısıtlı verileri kazımak veya önceden yazılı iznimiz olmadan bot kullanmak. - Kimliğinizi, kuruluşunuzu, yetkinizi, sertifikalarınızı, sürdürülebilirlik iddialarınızı veya tedarik bilgilerinizi yanlış beyan etmek. - Platform üzerinden sahte, güvensiz, kısıtlı veya uyumsuz ürünler satmak. - Platformu, rakip sistemleri eğitmek veya korunan ticari verileri izinsiz çıkarmak için kullanmak.
Kullanıcıları korumak, yasalara uymak veya doğrulanmış risklere yanıt vermek için gerektiğinde içeriği kaldırabilir, işlevselliği sınırlayabilir, erişimi askıya alabilir, kanıtları koruyabilir veya yetkilileri bilgilendirebiliriz.
6. Sürdürülebilir Pazar Standartları
Tedarikçiler, sürdürülebilirlik, kaynak kullanımı ve ürün iddialarını, talep edildiğinde doğru spesifikasyonlar, sertifikalar, beyanlar veya diğer belgelerle desteklemelidir.
İlanlar, onaylar ve satış iletişimleri, geri dönüştürülmüş içerik, karbon tasarrufu, etik kaynak kullanımı veya çevresel faydaları abartmamalıdır.
Alıcılar ve Tasarımcılar, onay veya satın alma öncesinde mevcut sürdürülebilirlik açıklamalarını gözden geçirmeli ve üretim başlamadan önce support@merchandaise.com üzerinden sorularını iletmelidir.
Sürdürülebilirlik beyanlarının yanlış, doğrulanamaz veya yanıltıcı görünmesi durumunda, iddiaları denetleyebilir, destekleyici kanıt talep edebilir, ilanları kısıtlayabilir veya Tedarikçi katılımını askıya alabiliriz.
7. Yapay Zeka Destekli Tasarım Araçları ve İnsan İncelemesi
Yapay Zeka Araçları, kullanıcıların önizlemeler oluşturmasına, sanat eserlerini uyarlamasına, ürün yapılandırmalarını karşılaştırmasına ve onay süreçlerini hızlandırmasına yardımcı olur, ancak kullanıcı incelemesi veya yasal onayı yerine geçmez.
Yapay Zeka Araçlarını kullanarak, bize ve hizmet sağlayıcılarımıza, bu hizmetleri işletmek, güvence altına almak, geliştirmek ve desteklemek için gerekli olan istemleri, tasarım girdilerini, üretilen çıktıları ve ilgili etkileşim verilerini işlemeleri için yetki vermiş olursunuz. Bu, Gizlilik ve Çerez Politikamız'a tabidir.
Yasal bir dayanağınız ve bu amaçla kullanma hakkınız yoksa, kişisel verileri, gizli bilgileri veya düzenlemelere tabi içerikleri göndermeyin.
Herhangi bir çıktıyı onaylamadan, yayımlamadan veya sipariş vermeden önce, Yapay Zeka tarafından üretilen içeriğin doğruluğunu, önyargısını, üretilebilirliğini, hakların temizliğini ve yasal uyumluluğunu kontrol etmekten siz sorumlusunuz.
Tasarım süreçleri veya tedarikçi iş akışları başlamadan önce, kötüye kullanımı, politika ihlallerini veya yüksek riskli içerikleri tespit etmek için otomatik kontroller ve insan incelemesi kullanabiliriz.
8. Kullanıcı İçeriği, Lisanslar ve Platform Fikri Mülkiyeti
Yasal olarak yüklediğiniz veya ürettiğiniz Kullanıcı İçeriği'nin mülkiyetini korursunuz. Bize ve ilgili Tedarikçilere, bu içeriği yalnızca platformu işletmek, talepleri yerine getirmek, siparişleri üretmek ve destek sağlamak amacıyla barındırma, çoğaltma, uyarlama, gözden geçirme, üretme, görüntüleme, iletme ve dağıtma konusunda sınırlı, dünya çapında, münhasır olmayan, telif ücreti ödemeksizin bir lisans verirsiniz.
İşbirliği özellikleri etkinleştirildiğinde, ilgili işbirlikçilerin projedeki paylaşılan içeriği görüntüleme, yorum yapma, revize etme veya onaylama için gerekli sınırlı hakları da verirsiniz.
Kullanıcı İçeriğiniz ve tedarikçilere veya AI Araçlarına verdiğiniz talimatlar için gerekli tüm haklara, izinlere, lisanslara ve onaylara sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
Yasa dışı, ihlal edici, güvensiz, yanıltıcı veya bu Şartlar veya geçerli yasalarla tutarsız görünen içeriği kaldırabilir, devre dışı bırakabilir veya erişimi kısıtlayabiliriz. Tekrarlanan ihlaller kalıcı Hesap kapatılmasına yol açabilir.
Platform IP'si Hutter Products GmbH, MerchandAise veya lisans verenlerimize aittir. Yasa izin vermedikçe, yazılımımızdan, modellerimizden, arayüzlerimizden, veritabanlarımızdan veya korunan marka varlıklarımızdan kopyalama, tersine mühendislik yapma, yeniden paketleme, alt lisans verme veya rekabetçi türev sistemler oluşturma hakkına sahip değilsiniz.
9. Siparişler, Kanıtlar, Ödemeler ve Üretim
Sipariş fiyatlandırması, teslimat süreleri, ödeme zamanlaması ve ürünle ilgili koşullar sipariş akışında, teklif belgelerinde, tedarikçi şartlarında veya Satış Şartlarında gösterilmektedir.
Alıcılar, üretim başlamadan önce dijital kanıtları, yapılandırma özetlerini, maketleri veya benzeri üretim girdilerini gözden geçirip onaylamalıdır. Onay süresi belirtilmişse, üretim bu sürenin sona ermesiyle otomatik olarak başlayabilir.
Ödemeler onaylı ödeme sağlayıcıları ve ilgili finansal iş akışları aracılığıyla gerçekleştirilir. Bir sipariş göndererek, onaylı sipariş değeri, vergiler, nakliye, gümrük vergileri ve diğer açıklanan ücretler için ücretlendirilmesini yetkilendirmiş olursunuz.
Tedarikçiler, belirlenen kalite beklentilerine uymalı, gerektiğinde operasyonel güncellemeler sağlamalı ve yasal veya siparişi yöneten ticari şartlar gereği düzeltme, iade veya değiştirme yükümlülüklerini yerine getirmelidir.
Şüpheli dolandırıcılık, ödeme düzensizlikleri veya yetkisiz siparişleri derhal security@merchandaise.com adresine bildirin, böylece soruşturma yapabilir ve uygun olduğunda sonraki adımları koordine edebiliriz.
10. Yorumlar, Topluluk ve Moderasyon
Platform değerlendirme, yorum, topluluk gönderileri veya paylaşılan örnekler sunuyorsa, dürüst, deneyime dayalı ve yanıltıcı olmayan bilgiler sağlamalısınız.
Spam, sahte yorumlar, açıklanmayan teşvikli onaylar veya ilgili sipariş, tedarikçi veya ürün deneyimiyle alakalı olmayan içerikler paylaşmayın.
Topluluk içeriğini platform politikalarına, DSA ve diğer geçerli yasalara uygun olarak moderasyon, sıralama, etiketleme, sınırlama veya kaldırma işlemlerine tabi tutabiliriz. Tekrar eden ihlalciler topluluk veya yayınlama özelliklerine erişimlerini kaybedebilir.
11. Gizlilik ve Veri Koruma
Kişisel verileri Gizlilik ve Çerez Politikamız, GDPR, İsviçre Federal Veri Koruma Yasası ve diğer geçerli veri koruma kurallarına uygun olarak işliyoruz.
Platform üzerinden kişisel verileri yükler veya paylaşırsanız, bunu yapmanız için yasal bir dayanağınız olmalı ve yasaların gerektirdiği bildirimleri sağlamalısınız.
Hesap sahipleri ve yöneticileri, erişim kontrolleri, iç yetkilendirmeler ve çalışma alanları aracılığıyla paylaşılan kişisel verilerin takım düzeyinde işlenmesinden sorumludur.
Gizlilik hakları, çerezler veya veri koruma ile ilgili talepler privacy@merchandaise.com adresine gönderilebilir.
12. DSA Kapsamında Bildirim ve İşlem
Yasadışı içerikleri, politika ihlallerini, sahte ürünleri veya diğer zararlı materyalleri, ilgili platform içi bildirim akışı aracılığıyla veya dsa@merchandaise.com adresine yeterli detayla e-posta göndererek bildirebilirsiniz.
Bildirimleri makul bir süre içinde inceliyoruz, uygun olduğunda işlem yapıyoruz, gerekli durumlarda kayıtları saklıyoruz ve yasalar kısıtlamıyorsa etkilenen tarafları bilgilendiriyoruz.
Yasa gereği, bir moderasyon kararından sonra itiraz veya şikayet seçenekleri hakkında bilgi sağlıyoruz.
13. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Entegrasyonlar
Platform, ödemeler, lojistik, analiz, tasarım desteği, iletişim, depolama veya diğer operasyonel ihtiyaçlar için üçüncü taraf hizmetleriyle entegre olabilir.
Bu üçüncü taraf hizmetlerini kullanmanız, kendi şartlarına, bildirimlerine ve gizlilik politikalarına tabi olabilir. Tüm üçüncü taraf sistemlerini kontrol etmiyoruz ve bağımsız eylem veya ihmallerinden sorumlu değiliz.
Entegre bir hizmetin kullanıcılarımız için güvenlik, uyum, emniyet veya güvenilirlik riskleri oluşturduğuna dair güvenilir raporlar olduğunda makul adımlar atabiliriz.
14. Garanti ve Hizmet Feragatleri
Platform, "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu gibi" sağlanmaktadır. Hizmeti doğru, güvenli ve erişilebilir tutmak için çalışıyoruz, ancak kesintisiz erişim, hatasız çalışma veya AI veya tedarikçi sistemlerinden mükemmel çıktı garantisi vermiyoruz.
Yasal olarak izin verilen en geniş ölçüde, ticari uygunluk, belirli bir amaca uygunluk, ihlal etmeme gibi zımni garantileri ve işlem sürecinden, performans sürecinden veya ticaret kullanımından doğan garantileri reddediyoruz.
Bu Şartlar, zorunlu yasalarla hariç tutulamayan hakları veya garantileri sınırlamaz.
15. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yasanın izin verdiği ölçüde, dolaylı, tesadüfi, sonuçsal, özel, örnek niteliğinde veya cezai kayıplardan, ya da platformun kullanımından kaynaklanan gelir, kar, itibar, veri, iş fırsatı veya beklenen tasarruf kaybından sorumlu değiliz.
Bu Şartlar uyarınca ortaya çıkan talepler için toplam sorumluluğumuz, EUR 500 veya talebe neden olan olaydan önceki on iki ay içinde bize ödediğiniz toplam ücretin daha yüksek olanı ile sınırlıdır; aksi takdirde zorunlu yasalar daha yüksek bir miktar gerektiriyorsa veya bu sınırı yasaklıyorsa.
Bu sorumluluk sınırları, kasıtlı kötü davranış, dolandırıcılık, ölüm, kişisel yaralanma veya yasal olarak hariç tutulamayan veya sınırlanamayan herhangi bir durum için sorumluluğu dışlamaz.
16. Tazminat
Bu Şartları ihlal etmeniz, platformu kötüye kullanmanız veya üçüncü şahıs haklarını ihlal etmeniz durumunda, Hutter Products GmbH, MerchandAise, iştiraklerimiz, yetkililerimiz, çalışanlarımız, yüklenicilerimiz ve ortaklarımızı talepler, kayıplar ve makul masraflara karşı tazmin etmeyi ve zarar görmemelerini sağlamayı kabul edersiniz.
Bu bölüm kapsamında herhangi bir talep olduğunda sizi derhal bilgilendireceğiz ve savunma veya uzlaşmaya katılmanıza izin vereceğiz, ancak bunun yasal pozisyonumuzu veya düzenleyici yükümlülüklerimizi tehlikeye atmadığından emin olacağız.
17. Askıya Alma ve Fesih
Güvenlik, dolandırıcılık önleme, yasal uyum, ödememe, tekrar eden politika ihlalleri veya bu Şartların diğer maddi ihlalleri durumunda erişimi askıya alabilir, kısıtlayabilir veya sonlandırabiliriz.
Mümkün olduğunca, kalıcı fesih öncesinde bildirimde bulunacak ve sorunu düzeltme fırsatı vereceğiz. Gecikmenin risk oluşturacağı, yasayı ihlal edeceği veya kullanıcılar veya sistemler için tehdit oluşturacağı durumlarda derhal işlem yapılabilir.
Platformu kullanmayı bırakabilir veya Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz, ancak mevcut ödeme yükümlülükleri, ihtilaf yükümlülükleri ve fesih sonrası geçerli olacak hükümler yürürlükte kalacaktır.
18. İhtilaf Çözümü
Lütfen önce support@merchandaise.com ile iletişime geçin, böylece endişeleri gayri resmi ve etkili bir şekilde çözmeye çalışalım.
Ticari kullanıcılar için taraflar, resmi işlemlere başlamadan önce iyi niyetle çözüm denemeyi kabul eder. Eğer ayrı bir ticari sözleşme arabuluculuk, tahkim veya başka bir ihtilaf süreci gerektiriyorsa, bu süreç ilgili ihtilaf için geçerli olacaktır.
Tüketiciler, ikamet ettikleri yerdeki zorunlu tüketici yasaları kapsamında mevcut olan herhangi bir uyuşmazlık çözüm kanalı veya mahkeme erişimini kullanabilirler.
Bu bölümdeki hiçbir şey, tarafların mevcut olan acil ihtiyati tedbir, koruyucu önlemler veya düzenleyici çözümler talep etmesini engellemez.
19. Geçerli Hukuk ve Yetki
Bu Şartlar, çatışan hukuk kurallarına bakılmaksızın İsviçre yasalarına tabidir; ancak ikamet ettiğiniz yerdeki zorunlu yasalar farklı bir sonuç gerektiriyorsa bu durum geçerlidir.
Eğer bir ticari kullanıcıysanız ve daha spesifik bir anlaşma geçerli değilse, Marbach SG, Switzerland üzerinde yetkili mahkemeler, bu Şartlar kapsamında ortaya çıkan uyuşmazlıklar üzerinde münhasır yetkiye sahiptir.
Tüketiciler, zorunlu tüketici koruma yasaları kapsamında mevcut olan herhangi bir forumda dava açabilirler.
20. Bu Şartlarda Değişiklikler
Bu Şartları, yasal gelişmeler, ürün değişiklikleri, yeni özellikler, güvenlik önlemleri, operasyonel gereklilikler veya platformun nasıl çalıştığına dair açıklamalar doğrultusunda güncelleyebiliriz.
Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce web sitesi, kontrol paneli veya e-posta aracılığıyla bildirilecektir; yasal veya güvenlik nedenleriyle acil değişiklikler gerekmiyorsa.
Güncellenmiş bir versiyonun yürürlük tarihinden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir; aksi takdirde geçerli yasalar farklı bir kabul mekanizması gerektirebilir.
21. Ayrılabilirlik ve Tam Anlaşma
Bu Şartların herhangi bir hükmü geçersiz, yasadışı veya uygulanamaz bulunursa, kalan hükümler geçerliliğini korur.
Geçersiz hüküm, mümkünse, en yakın ticari ve hukuki amacını yansıtacak şekilde yorumlanacak veya değiştirilecektir.
Bu Şartlar, Platform Politikaları ve siparişinize veya hesabınıza uygulanan herhangi bir özel ticari belge ile birlikte, ilgili konu hakkında platform kullanımını düzenleyen tam anlaşmayı oluşturur.
22. Dil ve Çeviri Önceliği
Bu Şartların İngilizce versiyonu referans versiyonudur. Yerelleştirilmiş çeviriler, desteklenen pazarlardaki kullanıcıların erişimini artırmak amacıyla sağlanmaktadır.
Eğer bir çeviri, İngilizce versiyondan farklıysa, İngilizce versiyon geçerlidir, aksi takdirde zorunlu yerel yasalar yerelleştirilmiş metnin geçerli olmasını gerektiriyorsa bu durum geçerlidir.
23. İletişim ve Hukuki Bildirim
Genel destek için support@merchandaise.com adresiyle iletişime geçin. Bu Şartlarla ilgili hukuki bildirimler veya sorular için legal@merchandaise.com adresine yazın.
Veri koruma talepleri için privacy@merchandaise.com adresine ulaşın. Yetkili merciler veya DSA ile ilgili bildirimler compliance@merchandaise.com adresine gönderilebilir.
İşletme şirketi: Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland.