Gizlilik ve Çerez Politikası

Bu politika, MerchandAise web siteleri ve yerelleştirilmiş rotalar, hesaplar ve çalışma alanları, tasarım ve çizim araçları, önizlemeler, fiyat teklifleri, sipariş ve üretim iş akışları, destek, yerleştirmeler, API'ler, yetkili asistan bağlantıları ve ona bağlanan diğer hizmetler için geçerlidir.

Ziyaretçileri, alıcı ve organizasyon bağlantılarını, tasarımcıları, tedarikçi ve üretim ortağı bağlantılarını, geliştiricileri, destek bağlantılarını ve bu hizmetler aracılığıyla verilerini işlediğimiz diğer kişileri kapsar.

/en-us/ rotası kaynak İngilizce versiyonudur. Rota dili ve bölgesel bağlamı gösterir; bu yalnızca Amerika Birleşik Devletleri yasalarının geçerli olduğu, tüm hizmetlerin Amerika Birleşik Devletleri'nde mevcut olduğu veya Amerika Birleşik Devletleri otomatik ödeme şeridinin açık olduğu anlamına gelmez.

Denetleyici Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, İsviçre, İsviçre kurumsal kimlik numarası (UID) CHE-284.907.929'dır ("Hutter Ürünleri", "MerchandAise", "biz", "bize").

Gizlilikle ilgili sorular veya hak talepleri için, gizlilik@merchandaise.com adresine e-posta gönderin veya yukarıdaki adresten Gizlilik, Hutter Products GmbH'ya yazın.

Her iki adrese de gönderilen gizlilik talepleri, gizlilik uyumluluğundan sorumlu ekip tarafından ele alınır. Bu durumun değişmesi durumunda, yasal olarak gerekli olan temsilciyi veya resmi olarak atanan Veri Koruma Görevlisini burada yayınlayacağız.

Hutter Products, verilerin Platform operasyonu, hesap yönetimi, güvenlik, ürün geliştirme, alıcıya yönelik satışlar, fiyat teklifi verme, sipariş yönetimi, yasal uyumluluk ve kendi iletişimleri için neden ve nasıl kullanıldığını belirlerken kontrolör olarak hareket eder.

Bazı kurumsal, çalışma alanı, API veya yerleşik hizmetler için bir kuruluş, kendi amaçları doğrultusunda gönderilen verileri kontrol edebilir ve Hutter Products'a bu verileri kuruluş adına işlemesi talimatını verebilir. Bu durumda kuruluş denetleyicidir, Hutter Products ise onun işleyicisidir ve geçerli veri işleme sözleşmesi ile kuruluşun gizlilik bildirimi de geçerlidir.

Aynı proje her iki rolü de içerebilir. Kendi güvenliğimiz, dolandırıcılığın önlenmesi, yasal görevlerimiz, hizmet yönetimi ve kayıtlı tüccar sorumluluklarımız için kullanmamız gereken veriler için bağımsız bir denetleyici olmaya devam ediyoruz.

Kimlik, hesap ve kuruluş verileri: ad, iş iletişim bilgileri, şirket ve kulüp bilgileri, rol, izinler, oturum açma kayıtları, dil ve hesap tercihleri.

Proje ve tasarım verileri: istemler, mesajlar, ürün ve malzeme seçimleri, logolar, çizimler, yazı tipleri, marka kılavuzu, dosyalar, ek açıklamalar, önizlemeler, sürüm geçmişi, bilgi referansları, onaylar ve özgeçmiş veya oturum tanımlayıcıları.

Fiyat teklifi, sipariş ve yerine getirme verileri: talep edilen ürünler, miktarlar, varış yeri, fiyatlandırma ve fiyat teklifi geçmişi, fatura ve gönderim kişileri, faturalar, ödeme durumu, vergi ve gümrük bilgileri, kanıtlar, numune onayları, üretim durumu, teslimat olayları, iadeler, şikayetler ve destek kayıtları.

Tedarikçi ve üretim verileri: tedarikçi-kullanıcı ayrıntıları, yetenekler, sertifikalar veya kanıtlar, atamalar, üretim güncellemeleri, kalite kayıtları ve üretim ağını işletmek için gereken özel ticari bilgiler.

Cihaz, kullanım ve iletişim verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, günlükler, güvenlik olayları, sayfa ve özellik etkileşimleri, çerez seçenekleri, destek mesajları, geri bildirim ve onay veya Şartların kabulüne ilişkin kayıtlar.

Talep edilen hizmet için gerekli, yasal ve uygun olmadığı sürece lütfen hassas kişisel verileri, ödeme kartı ayrıntılarını veya başkalarına ait kişisel verileri yüklemeyin.

Göz attığınızda, hesap oluşturduğunuzda, içerik yüklediğinizde veya oluşturduğunuzda, bir çalışma alanına katıldığınızda, fiyat teklifi talep ettiğinizde, bir kanıtı veya örneği onayladığınızda, sipariş verdiğinizde, destek ekibiyle iletişime geçtiğinizde veya çerez tercihlerini ayarladığınızda doğrudan sizden veri alıyoruz.

Kuruluşunuzun yöneticisinden, yetkili ortak çalışanlardan, alıcılardan, üretim ve lojistik ortaklarından, ödeme ve kimlik sağlayıcılarından, seçtiğiniz bir asistandan veya entegrasyondan, kamu iş kaynaklarından ve güvenlik veya uyumluluk hizmeti sağlayıcılarından veri alabiliriz.

Bize başka bir kişi hakkında kişisel veriler verirseniz, yetkiye sahip olmak ve yasaların gerektirdiği her türlü bildirimi sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Hesapları ve çalışma alanlarını sağlamak ve güvenliğini sağlamak için verileri kullanırız; paylaşılan proje durumunu sürdürmek; tasarımlar oluşturmak ve gözden geçirmek; teklifleri hazırlamak ve yönetmek; emirleri kabul etmek ve yerine getirmek; kanıtları, gerçek üretim numunelerini, üretimi, teslimatı ve çözümleri koordine edin; destek sağlamak; ve gerekli kayıtları tutun.

Verileri aynı zamanda sahtekarlığı ve kötüye kullanımı önlemek, yasal şartları uygulamak, Platformda hata ayıklamak ve geliştirmek, hizmet bilgilerini iletmek, izin verilen analizleri veya pazarlamayı ölçmek, yasal iddiaları oluşturmak veya savunmak ve vergi, muhasebe, gümrük, ürün güvenliği, yaptırımlar, düzenleme ve yasa uygulama görevlerini yerine getirmek için de kullanırız.

AB/Birleşik Krallık GDPR veya benzer bir kanunun geçerli olduğu durumlarda, esaslarımız bir sözleşmenin veya sözleşme öncesi adımların yerine getirilmesini, meşru menfaatleri, yasal yükümlülükleri, rızayı ve ilgili olduğu durumlarda yasal taleplerin veya hayati menfaatlerin korunmasını içerebilir. Amaca ve yetkiye uygun temeli değerlendirir ve kullanırız.

Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Geri çekme, halihazırda yasal olarak gerçekleştirilen işlemeyi etkilemez ve bir sözleşme, yasal yükümlülük, teminat veya başka bir geçerli temel için gerekli olan işlemeyi durdurmaz.

MerchandAise, yapay zeka destekli konseptler, dosya kontrolleri, ürün veya malzeme önerileri, iş akışı desteği ve devam ettirilebilir proje oturumları sağlamak için istemleri, mesajları, seçimleri, yüklemeleri, proje bilgilerini, önizlemeleri ve sürüm olaylarını işleyebilir.

Bir ChatGPT veya başka bir harici asistan bağlantısı seçerseniz, isteğinizi gerçekleştirmek için gereken veriler o sağlayıcı ile MerchandAise arasında geçebilir. Bu, isteminizi, seçilen proje bağlamınızı, araç girişlerini ve sonuçlarını, oturum veya devam ettirici tanımlayıcılarınızı ve eylem geçmişinizi içerebilir. Sağlayıcının kendi gizlilik bildirimi ve bu sağlayıcıyla olan ilişkiniz de geçerli olabilir.

Yetkilendirme, kapsam ve proje durumu kontrolleri yoluyla otomatik erişimi sınırlandırıyoruz. Yapay zeka sonuçları eksik veya yanlış olabilir ve sonuç niteliğindeki bir sipariş adımından önce ilgili kullanıcı, insan, teknik veya üretim iş akışı aracılığıyla incelenir.

Otomatik bir sonucun erişiminizi, siparişinizi veya yasal haklarınızı önemli ölçüde etkilediğini düşünüyorsanız bilgi veya gerçek kişi tarafından inceleme yapılmasını isteyebilirsiniz.

Bir proje, web sitesi, yerleştirme, yetkili asistan, mobil deneyim, API istemcisi ve insan desteği arasında geçiş yapabilir. Bu yüzeylerdeki ilgili tasarımı, resmi, talimatları, fiyat teklifi varsayımlarını ve onayları korumak için proje tanımlayıcıları, erişim kontrollerini, sürüm geçmişini ve eylem kayıtlarını kullanırız.

Seri üretimden önce her ikisi de gerekli olduğundan geçerli dijital kanıtın ve orijinal fiziksel üretim numunesinin açık onayını kaydediyoruz. Sessizlikten üretim onayı çıkarmıyoruz.

Proje verileri, projenin devre dışı kalmasından sonra çalışmaya devam etmek, bir onayı veya kabul edilen teklifi belgelemek, bir siparişi veya talebi ele almak, hakları korumak veya yasal kayıt tutma görevlerini yerine getirmek için gerektiğinde saklanabilir.

Ödeme sağlayıcıları, ödeme kartını veya diğer ödeme bilgilerini kendi bildirimleri ve güvenlik sorumlulukları kapsamında işler. Hutter Products, satın alma işlemini yönetmek için gereken işlem referanslarını, durumu, tutarı, ödeme yöntemi özetini, dolandırıcılık sinyallerini ve para iadesi veya anlaşmazlık bilgilerini alır.

Bilgi istemlerine, çizimlere, destek mesajlarına veya diğer genel Platform alanlarına kart ayrıntılarının tamamını girmeyin. Bu alanlarda tam kart numaralarını veya kart güvenlik kodlarını saklamaya ihtiyacımız yok veya saklamayı planlamıyoruz.

Ödeme, dolandırıcılık, muhasebe ve vergi verileri, bir sipariş, anlaşmazlık, denetim veya yasal zorunluluk nedeniyle gerektiğinde hesap veya tasarım silindikten sonra bile saklanabilir.

Hutter Products, Satış Koşulları kapsamında kabul ettiği satın alma işlemlerinin alıcıyla yüz yüze kalan satıcısı ve kayıtlı tüccarıdır. Tedarikçiler ve fabrikalar, yalnızca işi yerine getirdikleri için alıcıyla yüz yüze gelen satıcılar olarak hareket etmek yerine, Hutter Products'ı özel üretim ortakları olarak destekliyor.

Bir üretim veya lojistik ortağıyla yalnızca kendisine verilen iş için makul ölçüde ihtiyaç duyulan proje, iletişim, teslimat, teknik, onay ve uyumluluk verilerini paylaşırız. Bir iş ortağı, alıcı verilerini, sanat eserlerini veya özel proje bilgilerini kendi pazarlama veya ilgisiz amaçlarla kullanamaz.

Alıcılara yasaların veya geçerli satış sözleşmesinin gerektirdiği açıklamaları, ürün bilgilerini, izlenebilirliği ve hakları sağlamaya devam ederken tedarikçinin kimliğini, müzakere edilen maliyeti, kaynak bulmayı, denetimi ve kapasite bilgilerini gizli tutabiliriz.

Hizmete bağlı olarak alıcılar yetkili çalışma alanı üyelerini içerebilir; anlaşmalı üreticiler, dekoratörler, kalite, depolama ve lojistik ortakları; ödeme, kimlik, dolandırıcılık, vergi ve muhasebe sağlayıcıları; barındırma, depolama, iletişim, destek, analiz ve yapay zeka sağlayıcıları; profesyonel danışmanlar, sigortacılar, denetçiler ve yetkililer.

Sağlayıcılar yalnızca rolleri için makul düzeyde ihtiyaç duyulan verileri alırlar ve hizmete ve geçerli yasalara uygun sözleşmelere ve güvencelere tabidirler. Ödeme sağlayıcılar, harici asistanlar, yetkililer veya çalıştığınız kuruluş gibi bazı alıcılar, kendi amaçları doğrultusunda bağımsız denetleyiciler olarak hareket edebilir.

Gizliliğe ve yasal olarak gerekli bildirime tabi olarak veya kişileri, Platformu, hakları ve yasal talepleri korumak için makul olarak gerekli olduğunda, kurumsal bir işlem veya yeniden yapılandırma kapsamında verileri ifşa edebiliriz.

Hutter Products'ın merkezi İsviçre'dedir. Veriler İsviçre'de, AB/AEA'da, Amerika Birleşik Devletleri'nde ve seçilen bir üretim, lojistik, destek veya teknoloji ortağının talep edilen hizmeti gerçekleştirmesi gereken ülkelerde işlenebilir.

Bir destinasyonun yeterli koruma sağlamadığı durumlarda, İsviçre uyarlamalarına sahip onaylanmış standart sözleşme maddeleri gibi mevcut bir yasal transfer mekanizmasını ve uygun olduğu durumlarda ek önlemleri kullanırız. Yasaların izin verdiği istisnalar, talep ettiğiniz veya bir sözleşme için gerekli olan bir transfer için geçerli olabilir.

Kesin üretim ve teslimat hedefi, alıcıları ve transfer ülkelerini etkileyebilir. Gizli bilgilerin korunmasına tabi olarak, maddi varış yerleri ve geçerli güvenlik önlemlerinin bir kopyası veya açıklaması hakkında bilgi almak için gizlilik@merchandaise.com ile iletişime geçin.

Çerezleri, yerel depolamayı, etiketleri, pikselleri ve karşılaştırılabilir teknolojileri üç kategoride kullanıyoruz: temel, analitik ve pazarlama.

Temel teknolojiler güvenliği, kimlik doğrulamayı, alışveriş sepetlerini, yerel ayarı, erişilebilirliği, izin kayıtlarını ve temel işlevleri destekler ve gerektiğinde etkinleşir. Yapılandırıldığı durumlarda rızaya duyarlı Google Analytics 4 dahil olmak üzere analiz teknolojileri, kullanımı ve performansı yalnızca ilgili seçimden sonra ölçer. Pazarlama teknolojileri kampanya, dönüşüm veya reklam ölçümünü ancak ilgili seçim yapıldıktan sonra ve yalnızca etkinleştirildiğinde destekler.

Kişiselleştirme veya sürdürülebilirlik ölçümünü ayrı çerez-izin kategorileri olarak tanımlamıyoruz. Özellikler, gerekli proje durumunu temel bir hizmet işlevi olarak hatırlayabilir; isteğe bağlı ölçüm, izin arayüzünde gösterilen analiz veya pazarlama kategorisine aittir.

Tümünü kabul edebilir, gerekli olmayan kategorileri reddedebilir veya analiz ve pazarlama seçeneklerini özelleştirebilirsiniz. Talep edilen hizmet bunlara bağlı olabileceğinden, temel teknolojiler tercih aracımız aracılığıyla devre dışı bırakılamaz.

Seçiminizi daha önce değiştirmediğiniz veya yasal veya teknik bir değişiklik yeni bir seçim gerektirmediği sürece, çerez tercihini ve izin tanımlayıcıyı tekrar sormadan önce 180 güne kadar saklarız. Analitik onayının geri çekilmesi, tanınan Google Analytics çerezlerinin teknik olarak mümkün olduğu durumlarda alanımızdan kaldırılmasını tetikler.

Ayrıca tarayıcınızda çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Bunu yapmak oturumunuzu kapatmanıza, bir alışveriş sepetini veya proje tercihini temizlemenize veya talep edilen bir işlevin engellenmesine neden olabilir. Altbilgi veya izin kontrolü, mümkün olduğunda seçenekleri yeniden gözden geçirmenize olanak tanır.

Kişisel verileri yalnızca toplanma amacı, aktif bir hesap veya proje, kabul edilen bir sipariş, güvenlik, ihtilafların çözümü veya yasal yükümlülükler için gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Kayıt türünü, hassasiyeti, riski, sözleşmeye bağlı taahhütleri, sınırlama sürelerini ve vergi, muhasebe, gümrük, ürün ve tüketici kanunu gerekliliklerini dikkate alıyoruz.

İlgili İsviçre ticari, sipariş, fatura, vergi ve muhasebe kayıtları normalde yasal olarak gerekli olan süre boyunca (10 yıl sürebilmektedir) saklanır. Onay kanıtı 730 güne kadar saklanabilir; 30 güne kadar gizlilik dışa aktarma dosyaları oluşturuldu; ve daha uzun bir bekletme gerekmediği sürece, 365 güne kadar tamamlanmış bir gizlilik silme talebini belgeleyen kayıtlar.

Kısa ömürlü oturum ve yetkilendirme belirteçlerinin güvenlik amaçlarına göre süreleri dolar. Proje, istem, çizim, destek, tedarikçi, analiz ve güvenlik kayıtları, tek bir genel dönem yerine amaca dayalı programlar kullanır. Yedeklemeler, sınırlı kullanıma tabi olarak silinen verileri üzerine yazmadan önce sınırlı bir döngü boyunca saklayabilir.

Artık bir kişiyi makul bir şekilde tanımlayamayacak anonimleştirilmiş verileri saklayabiliriz.

Erişim kontrolleri, uygun olduğu durumlarda görevlerin ayrılması, aktarım şifrelemesi, kimlik bilgileri ve oturum korumaları, günlük kaydı, yedeklemeler, satıcı kontrolleri ve olay prosedürleri dahil olmak üzere verilere ve riske uygun teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız.

Hiçbir hizmet tamamen güvenli değildir. Kimlik bilgilerini ve özel proje bağlantılarını koruyun, yalnızca yetkili entegrasyonları kullanın ve şüpheli güvenlik sorunlarını security@merchandaise.com adresine bildirin.

Kişisel veri ihlali meydana gelirse, ilgili yasanın gerektirdiği zamanda ve süre içerisinde araştırır, kontrol altına alır, belgelendirir ve yetkili makamı veya etkilenen kişileri bilgilendiririz. İsviçre yasalarına göre bu, bir ihlalin yüksek riskle sonuçlanmasının muhtemel olduğu durumlarda FDPIC'ye bildirimde bulunulmasını ve etkilenen kişilerin korunmaları gerektiğinde veya yönlendirildiğinde bilgilendirilmesini içerir.

Geçerli yasaya bağlı olarak erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, veri teslimi veya taşınabilirlik talep edebilir veya belirli işlemlere itiraz edebilirsiniz. Dilediğiniz zaman onayınızı geri çekebilir ve doğrudan pazarlamaya itiraz edebilirsiniz.

Ayrıca veri kaynakları, amaçlar, alıcılar, saklama, aktarım önlemleri ve ilgili otomatik işleme hakkında bilgi de isteyebilirsiniz. Haklar, başka bir kişinin hakları, yasal ayrıcalık, güvenlik, aktif bir sözleşme, kayıt tutma görevleri veya diğer yasal istisnalar ile sınırlanabilir.

privacy@merchandaise.com adresine bir istek gönderin. Kimliği ve yetkiyi doğrulayabiliriz ve normalde 30 gün içinde veya yürürlükteki kanunların belirlediği süre içerisinde yanıt veririz; karmaşık talepler, yasaların izin verdiği ölçüde daha uzun sürebilir ve bu sürenin uzatılmasını açıklayacağız.

İsviçre Federal Veri Koruma ve Bilgi Komiseri'ne (FDPIC) veya geçerli olduğu durumlarda, bulunduğunuz yerdeki veri koruma yetkilisine veya ilgili kuruluşumuza şikayette bulunabilirsiniz.

Gizlilik hakları konuma göre değişir. Sizin için başka bir yasa geçerliyse, verilerin bilinmesi, düzeltilmesi, silinmesi veya alınması ve hedefli reklam, profil oluşturma veya kişisel verilerin yasal olarak tanımlanmış satışı veya paylaşımından vazgeçmeyi de içerebilecek şekilde, bu yasanın gerektirdiği haklara ve açıklamalara saygı göstereceğiz.

Kişisel verileri para karşılığında satmıyoruz. Bir pazarlama teknolojisini kullanmamızın geçerli bir Amerika Birleşik Devletleri eyalet kanunu kapsamında "satış", "paylaşım" veya hedefli reklam olarak değerlendirilmesi durumunda, gerekli devre dışı bırakma mekanizmasını sağlayacağız ve yasal olarak gerekli olduğu durumlarda kabul edilen talepleri yerine getireceğiz.

Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası yalnızca yasal kapsamı ve eşikleri karşılandığında geçerlidir. Bu politika, sayfanın yerelleştirilmiş bir rotada mevcut olması nedeniyle her bölgesel gizlilik yasasının Hutter Products GmbH için geçerli olduğunu iddia etmez.

Bir kişiye gizlilik hakkını kullanması nedeniyle yasa dışı bir ayrımcılık yapmayız.

Önerileri, dosya kontrollerini, dolandırıcılık ve güvenlik taramasını, içerik denetlemeyi ve iş akışı yönlendirmeyi desteklemek için otomatik araçlar kullanabiliriz. Gerekli bildirimi, temeli, korumaları ve inceleme haklarını vermediğimiz sürece, yasal veya benzer şekilde önemli etkileri olan bir karar vermek için yalnızca otomatik işlemeye güvenme niyetinde değiliz.

Mesaj veya mevcut tercihleriniz aracılığıyla pazarlama e-postasını devre dışı bırakabilirsiniz. İhtiyaç duyulduğunda hizmet, güvenlik, fiyat teklifi, onay ve sipariş iletişimleri gönderilmeye devam edilebilir.

MerchandAise öncelikle kuruluşlar ve onlar adına hareket eden yetişkinler için tasarlanmıştır. 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve onların kişisel verilerini bilerek toplamıyoruz. Bir çocuğun veri gönderdiğini düşünüyorsanız inceleyip gerekli işlemi yapabilmemiz için bizimle iletişime geçin.

Hizmetlerimiz, ortaklarımız, yasalarımız veya uygulamalarımız değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncellenen tarihi yayınlayacağız ve ek bildirimde bulunacağız veya gerektiğinde yeni bir seçim talep edeceğiz. Daha önceki işlemler, o tarihte geçerli olan politika ve yasalara tabi olmaya devam edecektir.

Gizlilikle ilgili sorular ve hak talepleri: gizlilik@merchandaise.com. Güvenlik raporları: güvenlik@merchandaise.com. Genel destek: support@merchandaise.com.

Posta adresi: Privacy, Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, İsviçre. MerchandAise ile olan ilişkinizi ve talebi tanımlamamıza yetecek kadar bilgi ekleyin, ancak şifreleri veya ödeme kartı ayrıntılarını e-postayla göndermeyin.