1. ข้อมูลเกี่ยวกับเรา
1.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการขายนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์ม MerchandAise ซึ่งดำเนินการโดย Hutter Products GmbH บริษัทจำกัดที่จดทะเบียนในสวิสภายใต้หมายเลข CH-320.4.068.832-7 โดยมีสำนักงานจดทะเบียนที่ Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland
1.2 สำหรับคำถามเกี่ยวกับการขาย ข้อร้องเรียน หรือปัญหาการจัดส่ง กรุณาติดต่อเราที่ sales@merchandaise.com หรือ +41 71 723 12 18
1.3 หากเราต้องติดต่อคุณเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือข้อกำหนดเหล่านี้ เราจะติดต่อคุณทางอีเมลหรือหากจำเป็นจะส่งทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ที่คุณให้ไว้กับคำสั่งซื้อ
2. วิธีการจัดทำสัญญาระหว่างคุณและเรา
2.1 โดยการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ของเรา คุณยืนยันว่าการซื้อของคุณทำจาก Hutter Products GmbH ผ่าน MerchandAise
2.2 ขั้นตอนการชำระเงินของเราช่วยให้คุณตรวจสอบผลิตภัณฑ์ รายละเอียดการปรับแต่ง จำนวน รายละเอียดการจัดส่ง และราคา ก่อนที่คุณจะส่งคำสั่งซื้อ เป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบคำสั่งซื้ออย่างรอบคอบก่อนการชำระเงิน
2.3 หลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อ เราจะส่งอีเมลยืนยันการรับคำสั่งซื้อ ซึ่งการยืนยันนี้เป็นเพียงการยืนยันการรับคำสั่งซื้อเท่านั้น และไม่ได้หมายความว่าเราได้ยอมรับคำสั่งซื้อของคุณ
2.4 สัญญาที่มีผลผูกพันจะเกิดขึ้นเมื่อเราส่งการยืนยันคำสั่งซื้อหรือการยืนยันการจัดส่งให้คุณ ซึ่งจะเกิดขึ้นก่อน
2.5 หากเราไม่สามารถยอมรับหรือดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณได้ รวมถึงเนื่องจากข้อจำกัดในสต็อก ข้อผิดพลาดด้านราคา ข้อจำกัดในการผลิต หรือการสงสัยว่ามีการฉ้อโกง เราจะแจ้งให้คุณทราบและคืนเงินใดๆ ที่เก็บไปแล้วสำหรับส่วนที่ไม่สามารถจัดหาได้โดยไม่ชักช้า
3. ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง
3.1 MerchandAise เชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ที่ทำขึ้นตามสั่งซึ่งผลิตตามงานศิลปะ ขนาด สี การพิมพ์ การปัก หรือความต้องการการกำหนดค่าของคุณ เนื่องจากสินค้านี้ผลิตตามข้อกำหนดของคุณ จึงไม่สามารถยกเลิกหรือคืนได้เมื่อเริ่มการผลิต ยกเว้นในกรณีที่ผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่อง เสียหายในระหว่างการขนส่ง หรือแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากข้อกำหนดที่ได้รับการอนุมัติ