รายงานปัญหา
ช่วยเราปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น
มีบางอย่างไม่ทำงานตามที่คาดไว้ใช่ไหม Tell us what happened, or share an idea for improving MerchandAise.
คำถามทั่วไปในการรายงาน
อะไรช่วยให้ทีมสร้างปัญหาขึ้นมาใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
ใส่ URL ของหน้า ขั้นตอนที่คุณปฏิบัติตาม ผลลัพธ์ที่คาดหวัง ผลลัพธ์จริง และภาพหน้าจอที่แสดงปัญหาอย่างชัดเจน
ฉันควรใช้รายงานข้อผิดพลาดหรือข้อเสนอแนะ?
เลือกรายงานข้อผิดพลาดเมื่อมีบางอย่างเสียหายหรือไม่ถูกต้อง เลือกคำติชมเมื่อประสบการณ์ใช้งานได้แต่อาจชัดเจนกว่า เร็วกว่า หรือมีประโยชน์มากกว่า
สามารถฝากรายละเอียดการติดต่อเพื่อติดตามผลได้หรือไม่?
ใช่ อีเมลเป็นทางเลือก แต่การเพิ่มจะช่วยให้ทีมติดต่อคุณได้หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมในการทำให้เกิดปัญหาอีกครั้ง
ฉันควรสอบถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อหรือการจัดส่งได้ที่ไหน?
ใช้ศูนย์ช่วยเหลือเพื่อค้นหาคำแนะนำการสั่งซื้อและติดต่อฝ่ายสนับสนุน รวมการอ้างอิงคำสั่งซื้อของคุณ แบบฟอร์มนี้มีไว้สำหรับปัญหาด้านเทคนิคและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์