Eu tenho um pedido. Onde posso ver seu status?
Faça login e abra seu histórico de pedidos para ver o status mais recente disponível.
Central de Ajuda
Comece com a situação mais próxima da sua. Para um pedido ativo ou projeto específico, envie-nos os dados e encaminharemos sua solicitação para a equipe certa.
Faça login e abra seu histórico de pedidos para ver o status mais recente disponível.
You can begin with words, an image, an existing design, or a supported product.
Diga-nos a quem se destina a mercadoria, quais produtos você está considerando, as quantidades aproximadas, a data prevista e como as pessoas devem fazer o pedido.
Envie o endereço da página, uma captura de tela ou gravação curta, as etapas que levaram ao problema e seu dispositivo e navegador.
Quatro caminhos claros cobrem a maioria das questões sobre pedidos, criação de produtos, programas de mercadorias e questões técnicas.
Faça login e abra seu histórico de pedidos para ver o status mais recente disponível. Se uma entrega for urgente ou algo não parecer certo, entre em contato com o suporte com a referência do seu pedido e a data necessária para que a equipe possa revisar a posição atual.
You can begin with words, an image, an existing design, or a supported product. Use the tutorials for step-by-step guidance, or send a project brief if you need help choosing a product or confirming price, minimum quantity, availability, and delivery. A 3D preview supports design decisions; production requires the exact digital-proof approval, supplier-confirmed producibility, mandatory technical checks, and any sample approval required or selected for the order. The quote explains available customer-sample choices, costs, limitations, and timing.
Diga-nos a quem se destina a mercadoria, quais produtos você está considerando, as quantidades aproximadas, a data prevista e como as pessoas devem fazer o pedido. MerchandAise atualmente oferece suporte a programas para clubes, eventos e empresas, incluindo planejamento de vitrines hospedadas ou incorporadas quando for adequado.
Envie o endereço da página, uma captura de tela ou gravação curta, as etapas que levaram ao problema e seu dispositivo e navegador. Não inclua senhas ou detalhes de pagamento. Se o problema afetar um pedido, inclua a referência do pedido para que o suporte possa vincular o relatório ao caso correto.
Envie uma solicitação concisa com a referência do pedido, quantidades, prazo, capturas de tela ou contexto do projeto relevantes. Iremos encaminhá-lo para a equipe certa.