이용 약관

이 약관은 www.merchandaise.com에서 MerchandAise 마켓플레이스에 대한 접근 및 사용을 규율하며, 현지화된 상점, 계정 작업 공간, 공급자 협업 흐름, AI 지원 디자인 도구, 파일 업로드, 미리보기 및 주문 흐름을 포함합니다.

계정을 생성하거나, 이 약관에 대한 통지를 받은 후 마켓플레이스를 탐색하거나, 사용자 콘텐츠를 업로드하거나, AI 기능을 사용하거나, 주문을 하는 경우, 귀하는 이 약관 및 관련 정책을 준수하는 데 동의하는 것입니다.

특정 주문 문서, 공급업체 계약 또는 의무 소비자 법이 동일한 주제에 대해 이 약관과 충돌하는 경우, 보다 구체적인 문서 또는 의무 법이 그 범위 내에서 우선합니다.

이 페이지에서 사용되는 중요한 용어는 다음과 같은 정의를 포함합니다.

• "계정"은 플랫폼에 등록된 개인 또는 비즈니스 프로필을 의미합니다. - "구매자"는 견적을 요청하거나, 증명을 승인하거나, 마켓플레이스를 통해 제품을 구매하는 사용자를 의미합니다. - "공급업체"는 플랫폼에 등록된 검증된 생산, 이행 또는 서비스 파트너를 의미합니다. - "디자이너"는 창의적 자산을 업로드, 구성, 편집 또는 생성하는 사용자를 의미합니다. - "사용자 콘텐츠"는 사용자가 업로드하거나 생성한 텍스트, 로고, 아트워크, 프롬프트, 파일, 이미지, 비디오, 모델, 피드백 또는 유사한 자료를 의미합니다. - "AI 도구"는 플랫폼에서 제공되는 구성기, 생성 기능, 미리보기 시스템 및 관련 자동화를 의미합니다. - "플랫폼 IP"는 우리가 소유하거나 라이센스한 MerchandAise 소프트웨어, 인터페이스, 워크플로우, 모델, 데이터 구조 및 상표를 의미합니다. - "플랫폼 정책"은 개인정보 보호 및 쿠키 정책, 판매 약관, 공급업체 규칙, 중재 규칙 및 플랫폼에서 참조된 기타 정책을 의미합니다. - "DSA"는 규정 (EU) 2022/2065, 디지털 서비스 법을 의미합니다. - "GDPR"는 규정 (EU) 2016/679, 일반 데이터 보호 규정을 의미합니다.

계정을 생성하려면 최소 18세 이상이거나 거주하는 지역의 법적 성년이어야 합니다. 만약 지역 법이 미성년자의 플랫폼 사용을 허용한다면, 부모, 보호자, 학교 또는 기관이 계정을 보유하고 관리해야 합니다.

등록 정보는 정확하고 완전하며 최신 상태를 유지해야 합니다. 특정 기능을 활성화하거나 유지하기 위해 사업 세부정보, 세금 정보 또는 인증 문서를 요청할 수 있습니다.

로그인 자격 증명을 보호하고 귀하의 계정 아래에서 발생하는 활동에 대해 책임이 있습니다. 무단 접근, 자격 증명 유출 또는 사기 사용이 의심되는 경우 즉시 security@merchandaise.com에 연락하십시오.

장기간 비활성 상태이거나, 유출되었거나, 사기성이 있거나, 사용자, 공급자 또는 플랫폼에 위험을 초래하는 계정은 일시 중지, 제한 또는 비활성화될 수 있습니다.

Hutter Products GmbH는 MerchandAise 마켓플레스를 운영하며, 구매자, 공급자 및 디자이너를 연결하는 소프트웨어, 워크플로우 및 지원 인프라를 제공합니다.

주문 확인서에 별도로 명시되지 않는 한, 구매 계약은 해당 주문에 대해 확인된 구매자와 공급자 간에 체결되며, MerchandAise는 마켓플레이스, 결제 조정, 협업 도구 및 지원 서비스를 제공합니다.

공급자는 정확한 제품 정보, 합법적인 판매, 안전한 생산, 배송 성과 및 해당 제품이나 서비스에 적용되는 제품 및 소비자 법규 준책에 대한 책임이 있습니다.

디자이너와 구매자는 업로드되거나 생성된 자산이 플랫폼을 통해 합법적으로 사용, 제조, 공유 및 상업화될 수 있는지 확인할 책임이 있습니다.

우리는 선의로 커뮤니케이션이나 분쟁을 조정할 수 있지만, 모든 분쟁을 해결할 의무는 없으며 사용자 간의 상업적 결과를 보장하지 않습니다.

플랫폼을 합법적이고 정직하게 사용해야 하며, 다른 사용자, 공급자 또는 우리의 인프라에 방해가 되어서는 안 됩니다.

금지된 행위에는 다음과 같은 예가 포함됩니다. - 불법적이거나 명예를 훼손하는, 기만적이거나 차별적, 폭력적이거나 침해하는 콘텐츠를 업로드, 생성 또는 공유하는 것. - 지적 재산권, 기밀성, 프라이버시, 공공성, 수출 통제, 제재 또는 소비자 보호 법률을 위반하는 것. - 악성코드를 업로드하거나 보안을 탐색하거나 기술적 제한을 우회하거나 제한된 데이터를 스크래핑하거나 사전 서면 동의 없이 봇을 사용하는 것. - 자신의 신원, 조직, 권한, 인증, 지속 가능성 주장 또는 소싱 정보를 허위로 표시하는 것. - 플랫폼을 통해 위조품, 안전하지 않거나 제한된, 비준수 상품을 판매하는 것. - 플랫폼을 경쟁 시스템을 훈련시키거나 보호된 비즈니스 데이터를 무단으로 추출하는 데 사용하는 것.

우리는 사용자 보호, 법 준수 또는 확인된 위험에 대응하기 위해 필요할 경우 콘텐츠를 제거하거나 기능을 제한하거나 접근을 중단하거나 증거를 보존하거나 당국에 통보할 수 있습니다.

공급자는 지속 가능성, 소싱 및 제품 주장에 대해 요청 시 정확한 사양, 인증서, 선언서 또는 기타 문서로 지원해야 합니다.

리스트, 승인 및 판매 커뮤니케이션은 재활용 내용, 탄소 절감, 윤리적 소싱 또는 환경적 이점을 과장해서는 안 됩니다.

구매자와 디자이너는 승인 또는 구매 전에 제공된 지속 가능성 공개 정보를 검토하고, 생산 시작 전에 support@merchandaise.com을 통해 질문을 제기해야 합니다.

우리는 주장에 대한 감사, 지원 증거 요청, 리스트 제한 또는 지속 가능성 진술이 부정확하거나 검증할 수 없거나 오해의 소지가 있는 경우 공급자의 참여를 중단할 수 있습니다.

AI 도구는 사용자가 디자인 개념 및 미리보기를 생성하고, 아트워크를 조정하며, 제품 구성을 비교하고, 승인 워크플로를 가속화하는 데 도움을 주지만, 사용자 검토나 법적 승인을 대체하지는 않습니다.

AI 도구를 사용함으로써, 귀하는 저희와 저희 서비스 제공자가 프롬프트, 디자인 입력, 생성된 출력 및 관련 상호작용 데이터를 운영, 보안, 개선 및 지원하기 위해 필요에 따라 처리할 수 있도록 허가합니다. 이는 저희 개인정보 보호 및 쿠키 정책에 따릅니다.

합법적인 근거와 해당 목적을 위해 사용할 권리가 있는 경우를 제외하고는 개인 데이터, 기밀 정보 또는 규제 콘텐츠를 제출하지 마십시오.

출력을 승인, 게시 또는 주문하기 전에 AI 생성 콘텐츠의 정확성, 편향, 제조 가능성, 권리 확인 및 법적 준수를 확인할 책임은 귀하에게 있습니다.

디자인이 생산 또는 공급업체 작업 흐름으로 이동하기 전에 남용, 정책 위반 또는 고위험 콘텐츠를 감지하기 위해 자동 검사 및 인간 검토를 사용할 수 있습니다.

귀하는 법적으로 업로드하거나 생성한 사용자 콘텐츠에 대한 소유권을 유지합니다. 귀하는 저희와 관련 공급업체에게 해당 콘텐츠를 호스팅, 복제, 수정, 검토, 제조, 표시, 전송 및 배포할 수 있는 제한적이고 전 세계적으로 유효하며 비독점적이고 로열티가 없는 라이선스를 부여합니다. 이는 플랫폼 운영, 요청 이행, 주문 생산 및 지원 제공을 위해서만 사용됩니다.

협업 기능이 활성화된 경우, 귀하는 관련 협업자에게 프로젝트 작업 흐름 내에서 공유 콘텐츠를 보고, 댓글을 달고, 수정하거나 승인하는 데 필요한 제한된 권리를 부여합니다.

귀하는 사용자 콘텐츠 및 공급자 또는 AI 도구에 대한 지침에 필요한 모든 권리, 허가, 라이선스 및 동의를 보유하고 있음을 나타냅니다.

우리는 불법적이거나 침해적이거나 안전하지 않거나 오해의 소지가 있거나 본 약관 또는 해당 법률과 일치하지 않는 콘텐츠에 대한 접근을 제거, 비활성화 또는 제한할 수 있습니다. 반복적인 위반은 계정 영구 정지로 이어질 수 있습니다.

플랫폼 지적 재산권은 Hutter Products GmbH, MerchandAise 또는 우리의 라이선스 제공자가 소유합니다. 법률이 허용하지 않는 한, 귀하는 우리의 소프트웨어, 모델, 인터페이스, 데이터베이스 또는 보호된 브랜드 자산을 복사, 역설계, 재포장, 서브 라이센스 또는 경쟁 파생 시스템을 생성할 수 없습니다.

주문 가격, 배송 일정, 결제 시기, 세금 및 제품별 조건은 주문 흐름, 견적 문서, 공급자 약관 또는 판매 약관에 표시됩니다.

구매자는 제조가 시작되기 전에 디지털 증명서, 구성 요약, 목업 또는 유사한 생산 입력을 검토하고 승인해야 합니다. 승인 기간이 명시된 경우, 해당 기간이 만료되면 생산이 자동으로 시작될 수 있습니다.

결제는 승인된 결제 제공자 및 관련 금융 워크플로를 통해 처리됩니다. 주문을 제출함으로써 귀하는 승인된 주문 금액, 세금, 배송비, 관세 및 기타 공지된 수수료에 대한 요금을 승인합니다.

공급자는 합의된 품질 기준을 충족해야 하며, 해당되는 경우 운영 업데이트를 제공하고, 법률 또는 주문을 규율하는 상업적 조건에 따라 요구되는 수정, 반품 또는 교환 의무를 이행해야 합니다.

의심되는 사기, 결제 불규칙성 또는 무단 주문을 지체 없이 security@merchandaise.com에 신고하여 조사하고, 필요한 경우 후속 조치를 조정할 수 있도록 하십시오.

플랫폼에서 평가, 리뷰, 커뮤니티 게시물 또는 공유 예제가 허용되는 경우, honest하고 경험 기반의 비허위 정보를 제공해야 합니다.

스팸, 가짜 리뷰, 공개되지 않은 유인 광고 또는 관련 주문, 공급자 또는 제품 경험과 무관한 콘텐츠를 게시하지 마십시오.

우리는 플랫폼 정책, DSA 및 기타 적용 가능한 법률에 따라 커뮤니티 콘텐츠를 관리, 순위 매기기, 라벨링, 제한 또는 제거할 수 있습니다. 반복 위반자는 커뮤니티 또는 게시 기능에 대한 접근을 잃을 수 있습니다.

우리는 개인정보를 개인정보 보호 및 쿠키 정책, GDPR, 스위스 연방 데이터 보호법 및 기타 적용 가능한 데이터 보호 규정에 따라 처리합니다.

플랫폼을 통해 개인 데이터를 업로드하거나 공유하는 경우, 법적 근거가 있어야 하며 법에서 요구하는 통지를 제공해야 합니다.

계정 소유자와 관리자는 접근 제어, 내부 승인 및 작업 공간에서 공유된 개인 데이터의 팀 수준 처리를 책임집니다.

개인정보 권리, 쿠키 또는 데이터 보호에 대한 요청은 privacy@merchandaise.com으로 보내주십시오.

불법 콘텐츠, 정책 위반, 위조 상품 또는 기타 유해한 자료는 플랫폼 내 신고 흐름을 통해 신고하거나 dsa@merchandaise.com으로 충분한 세부정보를 포함하여 이메일로 신고할 수 있습니다.

우리는 통지를 합리적인 시간 내에 검토하고, 적절한 조치를 취하며, 필요한 경우 기록을 보존하고, 법이 통지를 제한하지 않는 한 영향을 받는 당사자에게 통지합니다.

법에서 요구하는 경우, 조정 결정 후 항소 또는 불만 옵션에 대한 정보를 제공합니다.

플랫폼은 결제, 물류, 분석, 디자인 지원, 커뮤니케이션, 저장 또는 기타 운영 필요를 위한 제3자 서비스를 통합할 수 있습니다.

이러한 제3자 서비스의 사용은 해당 서비스의 약관, 공지사항 및 개인정보 보호정책의 적용을 받을 수 있습니다. 우리는 모든 제3자 시스템을 통제하지 않으며, 그들의 독립적인 행위나 누락에 대해 책임을 지지 않습니다.

우리는 통합된 서비스가 사용자에게 안전, 준수, 보안 또는 신뢰성 위험을 초래한다는 신뢰할 수 있는 보고가 있을 경우 합리적인 조치를 취할 수 있습니다.

플랫폼은 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 대로" 제공됩니다. 우리는 서비스의 정확성, 보안 및 가용성을 유지하기 위해 노력하지만, 중단 없는 접근, 오류 없는 운영 또는 AI 또는 공급자 시스템의 완벽한 출력을 보장하지 않습니다.

법이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 우리는 상업성, 특정 목적에 대한 적합성, 비침해 및 거래 과정, 수행 과정 또는 상업적 관행에서 발생하는 보증을 부인합니다.

이 약관의 어떤 내용도 법률에 의해 제외될 수 없는 권리나 보증을 제한하지 않습니다.

법이 허용하는 범위 내에서, 우리는 플랫폼 사용으로 인해 발생하는 간접적, 우발적, 결과적, 특별, 모범적 또는 징벌적 손실, 또는 수익, 이익, 신뢰도, 데이터, 사업 기회 또는 예상 절감액의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

이 약관에 따라 발생하는 청구에 대한 우리의 총 책임은 EUR 500 또는 청구를 발생시킨 사건 이전 12개월 동안 귀하가 우리에게 지불한 총 수수료 중 더 큰 금액으로 제한됩니다. 단, 법률에 의해 더 높은 금액이 요구되거나 이 제한이 금지되는 경우는 제외됩니다.

이 책임 제한은 고의적인 불법행위, 사기, 사망, 개인 상해 또는 법적으로 제외되거나 제한될 수 없는 사항에 대한 책임을 제외하지 않습니다.

귀하는 Hutter Products GmbH, MerchandAise, 우리의 계열사, 임원, 직원, 계약자 및 파트너를 이 약관 위반, 플랫폼의 오용 또는 제3자의 권리 침해로 인해 발생하는 청구, 손실 및 합리적인 비용으로부터 면책하고 보호하는 데 동의합니다.

이 섹션에 해당하는 청구가 있을 경우, 신속하게 귀하에게 통지하고 방어 또는 합의에 참여할 수 있도록 허용합니다. 단, 이는 당사의 법적 입장이나 규제 의무를 저해하지 않아야 합니다.

보안, 사기 방지, 법적 준수, 미지급, 반복적인 정책 위반 또는 이 약관의 기타 중대한 위반이 필요한 경우, 접근을 정지, 제한 또는 종료할 수 있습니다.

합리적으로 가능할 경우, 영구 종료 전에 문제를 해결할 기회를 제공하고 통지합니다. 지연이 위험을 초래하거나 법을 위반하거나 사용자 또는 시스템에 위협이 될 경우 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다.

귀하는 언제든지 플랫폼 사용을 중단하거나 계정을 종료할 수 있지만, 미지급 금액, 분쟁 의무 및 종료 후에도 유효한 조항은 여전히 유효합니다.

우선 support@merchandaise.com으로 연락해 주시면, 문제를 비공식적으로 효율적으로 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.

비즈니스 사용자에 대해서는, 당사자들은 공식 절차를 시작하기 전에 선의의 해결을 시도하기로 합의합니다. 별도의 상업 계약에서 중재, 조정 또는 다른 분쟁 절차를 요구하는 경우, 해당 절차가 적용됩니다.

소비자는 거주지의 강제 소비자 법률에 따라 이용 가능한 모든 분쟁 해결 채널이나 법원에 접근할 수 있습니다.

이 섹션의 내용은 어느 한 쪽이 긴급 금지 명령, 보호 조치 또는 규제 구제를 요청하는 것을 방해하지 않습니다.

이 약관은 스위스 법률에 따라 적용되며, 법률 충돌 규칙은 고려하지 않습니다. 단, 거주지의 강제 법률이 다른 결과를 요구하는 경우는 제외합니다.

귀하가 사업 사용자이고 더 구체적인 계약이 적용되지 않는 경우, Marbach SG, Switzerland에 대한 관할권을 가진 법원이 이 약관에 따라 발생하는 분쟁에 대한 독점 관할권을 가집니다.

소비자는 강제 소비자 보호 법률에 따라 이용 가능한 모든 포럼에서 청구를 제기할 수 있습니다.

법적 발전, 제품 변경, 새로운 기능, 보안 조치, 운영 요구 사항 또는 플랫폼 작동 방식에 대한 설명을 반영하기 위해 이 약관을 업데이트할 수 있습니다.

중대한 변경 사항은 발효 전에 웹사이트, 대시보드 또는 이메일을 통해 통지됩니다. 단, 법적 또는 보안상의 이유로 즉각적인 변경이 필요한 경우는 제외됩니다.

업데이트된 버전의 발효일 이후에도 플랫폼을 계속 사용하면 수정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 단, 해당 법률에서 다른 수용 메커니즘을 요구하는 경우는 제외됩니다.

이 약관의 어떤 조항이 무효, 불법 또는 집행 불가능한 것으로 판명될 경우, 나머지 조항은 여전히 유효합니다.

무효 조항은 가능한 경우, 그 상업적 및 법적 목적을 가장 잘 반영하는 방식으로 해석되거나 대체됩니다.

이 약관은 플랫폼 정책 및 귀하의 주문 또는 계정에 적용되는 특정 상업 문서와 함께 플랫폼 사용을 규율하는 전체 계약을 형성합니다.

이 약관의 영어 버전이 기준 버전입니다. 현지화된 번역은 편의를 위해 제공되며, 지원되는 시장의 사용자 접근성을 향상시키기 위해 마련되었습니다.

번역이 영어 버전과 다를 경우, 필수적인 현지 법률이 현지화된 문구의 우선 적용을 요구하지 않는 한 영어 버전이 우선합니다.

일반 지원은 support@merchandaise.com으로 문의하십시오. 이 약관에 대한 법적 고지나 질문은 legal@merchandaise.com으로 연락해 주십시오.

데이터 보호 요청은 privacy@merchandaise.com으로 문의하십시오. 당국 또는 DSA 관련 고지는 compliance@merchandaise.com으로 보내주십시오.

운영 회사: Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland.