도움말 센터
맞춤형 상품 주문, 작품 승인, 배송 시간, 튜토리얼 및 MerchandAise 지원에 연락하는 가장 빠른 방법에 대한 빠른 답변을 찾아보세요.
일반적인 지원 질문에 대한 빠른 답변
이 답변을 사용하여 제품 디자인, 주문, 배송 추적 및 적절한 팀의 도움 받기에 대한 일반적인 질문을 차단 해제하세요.
우리 팀을 위한 맞춤형 상점을 어떻게 시작하나요?
매장 흐름을 시작하고 제품 카테고리를 선택한 다음 AI 구성기를 열어 로고나 디자인을 추가하세요. 미리보기를 검토하고 개요를 제출한 후 MerchandAise는 팀 주문을 위해 상점을 게시하기 전에 아트웍, 가격 및 출시를 마무리하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
주문하기 전에 계정이 필요한가요?
로그인하지 않고도 제품을 탐색하고 디자인을 시작할 수 있습니다. 한 곳에서 초안을 저장하고, 주문 내역을 검토하고, 이행 업데이트를 받을 수 있도록 결제하기 전에 계정을 만드는 것이 좋습니다.
주문상태와 배송시기는 어디서 확인할 수 있나요?
결제 후 주문 진행 상황 및 배송 업데이트가 계정 주문 내역에 표시됩니다. 출시 날짜, 이벤트 또는 배송 기간이 시간에 민감한 경우 팀이 타임라인을 검토할 수 있도록 지원팀에 문의하고 주문 세부 정보를 포함하세요.
아트웍, 기술 문제 또는 프로젝트 개요에 대한 도움을 받으려면 어떻게 해야 합니까?
지원, 소싱 질문 및 프로젝트 계획에 대해서는 연락처 페이지를 사용하십시오. 단계별 제품 설정을 보려면 먼저 튜토리얼을 찾아보세요. 문제를 보고하는 경우 팀이 더 빠르게 대응할 수 있도록 스크린샷, 수량, 마감일을 포함하세요.
다음 단계
단계별 튜토리얼을 찾아보거나 계정, 아트웍, 납품 또는 프로젝트 관련 질문이 있는 경우 지원 팀에 문의하세요.
튜토리얼 찾아보기지원팀에 문의