이 페이지를 사용하는 경우

이 페이지를 사용해 스토어프런트 버그, 결제 문제, 현지화 오류, 잘못된 콘텐츠, 깨진 탐색 또는 일반적인 제품 피드백을 MerchandAise에 신고하세요.

필드 및 지원되는 입력

• 필수 항목: 제목, 설명.
• 선택 필드: 버그 신고 우선순위, 후속 조치를 위한 이메일, 이미지 또는 PDF 첨부 파일.
• 버그 보고서와 피드백이라는 두 가지 제출 모드를 사용할 수 있습니다.
• 첨부 파일은 팀이 문제를 신속하게 재현하거나 이해하는 데 도움이 되어야 합니다.

버그 보고서에 포함할 내용

• 문제가 발생한 정확한 페이지, 경로 또는 흐름입니다.
• 처음부터 끝까지 명확한 재현 단계.
• 예상되는 동작과 실제 동작.
• 버그가 상황에 따라 달라지는 경우 관련 언어, 기기, 브라우저 또는 주문 단계입니다.

피드백에 포함할 내용

• 어떤 목표를 달성하려고 했는지.
• 혼란스럽거나, 느리거나, 누락되었거나, 예상치 못하게 어렵게 느껴졌던 것.
• 작업 흐름을 더 명확하고 빠르게 만드는 제안.
• 시각적 맥락이 중요한 경우 스크린샷 또는 예시.

제출 후에는 어떻게 되나요?

MerchandAise는 접수된 보고서를 검토하고, 문제를 재현하고, 수정 우선순위를 정하며, 추가 정보가 필요할 때 보고자에게 연락합니다.

일반적인 보고 질문