Kada koristiti ovu stranicu

Upotrijebite ovu stranicu za prijavu grešaka u prodajnom izlogu, problema s naplatom, grešaka u lokalizaciji, netočnog sadržaja, pokvarene navigacije ili općih povratnih informacija o proizvodu za MerchandAise.

Polja i podržani unosi

• Obavezna polja: naslov i opis.
• Neobavezna polja: prioritet za izvješća o pogreškama, e-pošta za praćenje i slikovni ili PDF privici.
• Dostupna su dva načina podnošenja: izvješće o pogrešci i povratna informacija.
• Prilozi bi trebali pomoći timu da brzo reproduciraju ili razumiju problem.

Što uključiti u izvješće o pogrešci

• Točna stranica, ruta ili tijek na kojem se pojavio problem.
• Jasni koraci reprodukcije od početka do kraja.
• Očekivano ponašanje i stvarno ponašanje.
• Relevantna lokalizacija, uređaj, preglednik ili faza narudžbe ako bug ovisi o kontekstu.

Što uključiti u povratne informacije

• Koji ste cilj pokušavali postići.
• Što se činilo zbunjujuće, sporo, nedostajalo ili neočekivano teško.
• Sve sugestije koje bi tijek rada učinile jasnijim ili bržim.
• Slike zaslona ili primjeri kada je vizualni kontekst važan.

Što se događa nakon podnošenja

MerchandAise pregledava dolazna izvješća kako bi reproducirao probleme, odredio prioritete za popravke i kontaktirao prijavitelja kada je potrebno više konteksta.

Uobičajena pitanja o izvješćivanju