1. हमारे बारे में जानकारी
1.1 ये बिक्री की शर्तें और नियम MerchandAise प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से ऑर्डर किए गए उत्पादों पर लागू होते हैं, जिसे Hutter Products GmbH द्वारा संचालित किया जाता है, जो CH-320.4.068.832-7 के तहत पंजीकृत एक स्विस सीमित देयता कंपनी है, जिसका पंजीकृत कार्यालय Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland पर है।
1.2 बिक्री से संबंधित प्रश्नों, शिकायतों या डिलीवरी समस्याओं के लिए, कृपया हमसे sales@merchandaise.com या +41 71 723 12 18 पर संपर्क करें।
1.3 यदि हमें आपके ऑर्डर या इन शर्तों के बारे में आपसे संपर्क करने की आवश्यकता है, तो हम ऐसा ईमेल द्वारा या, यदि आवश्यक हो, तो आपके द्वारा दिए गए पते पर डाक द्वारा करेंगे।
2. आप और हमारे बीच अनुबंध कैसे बनता है
2.1 हमारी वेबसाइट के माध्यम से ऑर्डर देकर, आप पुष्टि करते हैं कि आपकी खरीद Hutter Products GmbH से MerchandAise के माध्यम से की जा रही है।
2.2 हमारा चेकआउट प्रवाह आपको उत्पादों, अनुकूलन विवरण, मात्रा, डिलीवरी विवरण और मूल्य निर्धारण की समीक्षा करने की अनुमति देता है, इससे पहले कि आप ऑर्डर सबमिट करें। भुगतान से पहले ऑर्डर को ध्यान से जांचना आपकी जिम्मेदारी है।
2.3 जब आप ऑर्डर देते हैं, तो हम एक स्वीकृति ईमेल भेजेंगे। यह स्वीकृति केवल प्राप्ति की पुष्टि करती है और इसका मतलब यह नहीं है कि हमने आपका ऑर्डर स्वीकार कर लिया है।
2.4 एक बाध्यकारी अनुबंध तब ही बनता है जब हम आपको ऑर्डर पुष्टि या प्रेषण पुष्टि भेजते हैं, जो भी पहले होता है।
2.5 यदि हम आपका ऑर्डर स्वीकार या पूरा नहीं कर सकते, जैसे कि स्टॉक सीमाओं, मूल्य निर्धारण त्रुटियों, उत्पादन बाधाओं, या संदिग्ध धोखाधड़ी के कारण, तो हम आपको सूचित करेंगे और उपलब्ध न होने वाले हिस्से के लिए पहले से एकत्रित किसी भी भुगतान को बिना किसी देरी के वापस कर देंगे।
3. कस्टम उत्पाद
3.1 MerchandAise कस्टम निर्मित उत्पादों में विशेषज्ञता रखता है जो आपकी कला, आकार, रंग, प्रिंट, कढ़ाई, या कॉन्फ़िगरेशन आवश्यकताओं के अनुसार बनाए जाते हैं। चूंकि ये वस्तुएं आपकी विशिष्टताओं के अनुसार बनाई जाती हैं, इसलिए उत्पादन शुरू होने के बाद इन्हें रद्द या वापस नहीं किया जा सकता, सिवाय इसके कि उत्पाद दोषपूर्ण, परिवहन में क्षतिग्रस्त, या स्वीकृत विशिष्टता से भिन्न हो।