1. इन शर्तों के बारे में
ये शर्तें आपके द्वारा merchandaise.com पर MerchandAise मार्केटप्लेस के उपयोग पर लागू होती हैं, जिसमें सभी AI-सहायता प्राप्त डिज़ाइन उपकरण और संबंधित सेवाएँ शामिल हैं।
एक खाता बनाकर, उपयोगकर्ता सामग्री अपलोड करके, एआई पूर्वावलोकन का उपयोग करके, या ऑर्डर देकर, आप इन शर्तों का पालन करने के लिए सहमत होते हैं।
ये शर्तें हमारी गोपनीयता नीति और बिक्री की शर्तों के साथ काम करती हैं। यदि ये दस्तावेज़ इस समझौते के विषय पर संघर्ष करते हैं, तो वे प्राथमिकता रखते हैं जबकि अनिवार्य उपभोक्ता सुरक्षा प्रभावित नहीं होती।
2. परिभाषाएँ
इन शर्तों में उपयोग किए गए प्रमुख परिभाषित शब्द:
- "Account": बाज़ार पर पंजीकृत व्यक्तिगत या व्यावसायिक प्रोफ़ाइल।
- "Buyer": एक उपयोगकर्ता जो बाज़ार के माध्यम से उत्पाद खरीदता है।
- "Supplier": एक प्रमाणित उत्पादन या पूर्ति भागीदार जो टिकाऊ उत्पादों या सेवाओं की पेशकश करता है।
- "Designer": कोई भी उपयोगकर्ता (जिसमें Buyers और Suppliers शामिल हैं) जो रचनात्मक संपत्तियों को अपलोड, कॉन्फ़िगर या संपादित करता है।
- "User Content": सभी पाठ, लोगो, कलाकृतियाँ, प्रॉम्प्ट, 3D मॉडल, वीडियो, या फीडबैक जो आप अपलोड या उत्पन्न करते हैं।
- "AI Tools": वास्तविक समय के कॉन्फ़िगरेटर, जनरेटिव डिज़ाइन फ़ीचर्स, और पूर्वावलोकन इंजन जो हम प्रदान करते हैं।
- "Platform IP": MerchandAise सॉफ़्टवेयर, मॉडल, इंटरफेस, डेटाबेस, और ट्रेडमार्क।
- "Sustainable Standards": पर्यावरणीय और नैतिक आवश्यकताएँ जो Merchandaise द्वारा संप्रेषित की जाती हैं।
- "DSA": EU डिजिटल सेवाएँ अधिनियम (नियम (EU) 2022/2065)।
- "GDPR": EU सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (नियम (EU) 2016/679)।
3. योग्यता और खाते
आपको एक खाता बनाने के लिए कम से कम 18 वर्ष का होना चाहिए, या आपके देश में कानूनी वयस्कता की आयु होनी चाहिए। नाबालिग केवल उस प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच सकते हैं जिसका खाता एक माता-पिता या अभिभावक के पास है जो इन शर्तों को स्वीकार करता है।
अपने पंजीकरण की जानकारी को सटीक और अद्यतन रखें। जब मांगा जाए, तो व्यावसायिक दस्तावेज़ (जैसे कि निगमित या VAT विवरण) प्रदान करें।
अपने क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा करें। आप अपने खाते पर सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं। यदि आपको अनधिकृत पहुंच का संदेह है, तो तुरंत हमें security@merchandaise.com पर सूचित करें।
हम उन खातों को निलंबित या निष्क्रिय कर सकते हैं जो प्रभावित, निष्क्रिय, धोखाधड़ी वाले हैं, या जो प्लेटफ़ॉर्म के लिए अन्यथा जोखिम पैदा करते हैं।
4. प्लेटफ़ॉर्म भूमिकाएँ और संबंध
MerchandAise मार्केटप्लेस का संचालन करता है और सहयोगी उपकरण प्रदान करता है। जब तक स्पष्ट रूप से उल्लेख नहीं किया गया है, हम प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बेचे जाने वाले सामान के निर्माता नहीं हैं।
बाजार तीन मुख्य उपयोगकर्ता भूमिकाओं को जोड़ता है:
- खरीदार आदेश पुष्टि में नामित आपूर्तिकर्ता के साथ सीधे खरीद अनुबंध में प्रवेश करते हैं।
- आपूर्तिकर्ताओं को सतत मानकों का पालन करना चाहिए, सटीक उत्पाद डेटा प्रदान करना चाहिए, और समय पर पूर्ति सुनिश्चित करनी चाहिए।
- डिज़ाइनरों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके पास किसी भी संपत्ति के लिए आवश्यक अधिकार हैं जो वे अपलोड या उत्पन्न करते हैं।
हम विवाद समाधान में अच्छे इरादे से सहायता कर सकते हैं, लेकिन किसी परिणाम की गारंटी नहीं देते।
5. प्लेटफ़ॉर्म पहुंच और स्वीकार्य उपयोग
प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग एक कानूनी, सम्मानजनक और पारदर्शी तरीके से करें।
प्रतिबंधित व्यवहार में शामिल हैं:
- अवैध, मानहानिकारक, उत्पीड़नकारी, भेदभावपूर्ण, या धोखाधड़ी सामग्री अपलोड करना या साझा करना।
- बौद्धिक संपदा, गोपनीयता, या सार्वजनिकता के अधिकारों का उल्लंघन करना।
- मैलवेयर अपलोड करना, सुरक्षा को दरकिनार करने का प्रयास करना, या साइट के प्रदर्शन में हस्तक्षेप करना।
- हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना स्क्रैपिंग, डेटा खनन, या बॉट्स का उपयोग करना।
- पहचान को गलत तरीके से प्रस्तुत करना, दूसरों की नकल करना, या धोखाधड़ी गतिविधियों में संलग्न होना।
- नकली, असुरक्षित, या गैर-सतत उत्पादों को बढ़ावा देना।
हम सामग्री को हटा सकते हैं, पहुँच निलंबित कर सकते हैं, या आवश्यकतानुसार प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा या कानून का पालन करने के लिए अधिकारियों को सूचित कर सकते हैं।
6. सतत बाज़ार मानक
आपूर्तिकर्ताओं को अनुरोध पर सत्यापित प्रमाणपत्रों या दस्तावेजों के साथ पारिस्थितिकी संबंधी दावों को प्रमाणित करना आवश्यक है।
सामग्री को जैविक, पुनर्नवीनीकरण, या अन्यथा टिकाऊ इनपुट्स को प्राथमिकता देनी चाहिए और इसे EU और स्विस उपभोक्ता संरक्षण आवश्यकताओं का पालन करना चाहिए।
खरीदार सहमत होते हैं कि वे ऑर्डर करने से पहले स्थिरता खुलासों की समीक्षा करेंगे और किसी भी चिंता को support@merchandaise.com के माध्यम से उठाएंगे।
हम स्थिरता प्रतिबद्धताओं को बनाए रखने के लिए ऑडिट, सैंपलिंग और सामुदायिक रिपोर्टिंग करते हैं और जिन सप्लायर्स की प्रदर्शन में कमी होती है, उन्हें निलंबित कर सकते हैं।
7. एआई-सहायता प्राप्त डिज़ाइन उपकरण
AI Tools प्रॉम्प्ट्स, लोगो, और डिज़ाइन संस्करणों को प्रोसेस करते हैं ताकि प्रीव्यू और उत्पादन-तैयार फ़ाइलें उत्पन्न की जा सकें।
AI टूल्स का उपयोग करके, आप हमें इनपुट और आउटपुट का विश्लेषण करने की अनुमति देते हैं ताकि हम सेवाओं को संचालित, सुधार और सुरक्षित कर सकें। हम आपकी रचनात्मक संपत्तियों को तीसरे पक्ष के साथ उनकी मार्केटिंग के लिए बिना सहमति के साझा नहीं करते।
अनावश्यक व्यक्तिगत डेटा दर्ज करने से बचें। व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते समय, सुनिश्चित करें कि आपके पास GDPR के तहत एक वैध आधार है और आवश्यक सूचनाएं प्रदान करें।
AI आउटपुट्स को मानव समीक्षा की आवश्यकता हो सकती है। उत्पादन से पहले सटीकता, अनुपालन, और अधिकारों की स्वीकृति की पुष्टि करना आपकी जिम्मेदारी है।
हम AI गतिविधियों को पारदर्शिता कर्तव्यों को पूरा करने और दुरुपयोग की निगरानी करने के लिए लॉग करते हैं।
8. उपयोगकर्ता सामग्री और बौद्धिक संपदा
आप अपने उपयोगकर्ता सामग्री के मालिक बने रहते हैं। आप MerchandAise और इसके आपूर्तिकर्ताओं को एक वैश्विक, रॉयल्टी-मुक्त, उप-लाइसेंस योग्य लाइसेंस प्रदान करते हैं ताकि वे उपयोगकर्ता सामग्री को केवल सेवाएं प्रदान करने, आदेशों को पूरा करने और समर्थन देने के लिए संग्रहीत, पुन: उत्पन्न, अनुकूलित, निर्मित, प्रदर्शित और वितरित कर सकें।
जब सहयोगी सुविधाएँ सक्षम होती हैं, तो आप अन्य उपयोगकर्ताओं को साझा किए गए उपयोगकर्ता सामग्री को देखने के लिए एक सीमित लाइसेंस प्रदान करते हैं।
आपूर्तिकर्ता पुष्टि करते हैं कि उनके पास खरीदारों या डिज़ाइनरों द्वारा प्रदान किए गए किसी भी संपत्ति का उपयोग करने का अधिकार है। खरीदार पुष्टि करते हैं कि उनके पास डिज़ाइन में लोगो या तीसरे पक्ष की आईपी को शामिल करने का अधिकार है।
हम उपयोगकर्ता सामग्री को हटाने या एक्सेस को निष्क्रिय करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो अवैध प्रतीत होती है या इन शर्तों का उल्लंघन करती है। बार-बार उल्लंघन के परिणामस्वरूप स्थायी खाता बंदी हो सकती है।
सभी प्लेटफ़ॉर्म आईपी पूरी तरह से MerchandAise के स्वामित्व में है। हमारे सॉफ़्टवेयर, मॉडल, या इंटरफेस की नकल न करें, न ही उन्हें रिवर्स इंजीनियर करें या रीब्रांड करें।
9. आर्डर, उत्पादन, और भुगतान
आदेश की कीमतें, विनिर्देश, और डिलीवरी समयरेखा आदेश पुष्टि और बिक्री की शर्तों में दिखाई देती हैं।
खरीदारों को उत्पादन शुरू होने से पहले डिजिटल प्रूफ या कॉन्फ़िगरेशन सारांश की समीक्षा और स्वीकृति करनी चाहिए। स्वीकृति विंडो के बाद उत्पादन स्वचालित रूप से शुरू हो सकता है।
भुगतान सुरक्षित तृतीय-पक्ष प्रदाताओं द्वारा संसाधित किए जाते हैं। आप हमें अपनी चयनित भुगतान विधि को पुष्टि किए गए आदेशों, करों, और लागू शुल्कों के लिए चार्ज करने की अनुमति देते हैं।
आपूर्तिकर्ताओं को गुणवत्ता मानकों को पूरा करना चाहिए, ट्रैकिंग विवरण प्रदान करना चाहिए, और बिक्री की शर्तों में वर्णित वापसी या सुधार संबंधी दायित्वों का सम्मान करना चाहिए।
संशयित धोखाधड़ी या अनधिकृत गतिविधियों की रिपोर्ट तुरंत security@merchandaise.com पर करें ताकि हम उचित कदम उठा सकें।
10. समीक्षाएँ और समुदाय की विशेषताएँ
सच्चे अनुभवों के आधार पर निष्पक्ष और रचनात्मक समीक्षाएँ साझा करें। स्पैम, अप्रासंगिक सामग्री, या ऐसे प्रोत्साहित किए गए फीडबैक को न डालें जिसे प्रकट नहीं किया गया है।
हम विपणन के लिए फीडबैक को उजागर कर सकते हैं, जिसमें श्रेय केवल पहले नाम या व्यवसाय नाम तक सीमित होगा, जब तक कि आप बाहर नहीं निकलते।
समुदाय क्षेत्र DSA के अनुसार मॉडरेट किए जाते हैं। हम हानिकारक, भ्रामक, या अपमानजनक सामग्री को हटा सकते हैं और बार-बार अपराध करने वालों पर प्रतिबंध लगा सकते हैं।
11. गोपनीयता और डेटा सुरक्षा
हम व्यक्तिगत डेटा को अपनी गोपनीयता नीति, GDPR, स्विस संघीय डेटा संरक्षण अधिनियम, और संबंधित राष्ट्रीय कानूनों के अनुसार संसाधित करते हैं।
व्यक्तिगत डेटा केवल तभी अपलोड करें जब आपके पास कानूनी आधार हो और आपने आवश्यक सूचनाएं प्रदान की हों। खाता प्रशासक अपने टीम के सदस्यों के डेटा के लिए जिम्मेदार होते हैं।
व्यायाम डेटा विषय अधिकारों का उपयोग करने के लिए privacy@merchandaise.com से संपर्क करें। हम वैधानिक समय सीमा के भीतर प्रतिक्रिया देते हैं।
हम कार्यक्षमता में सुधार के लिए कुकीज़ और विश्लेषण का उपयोग करते हैं। ऑप्ट-आउट तंत्र और प्राथमिकताओं के लिए गोपनीयता नीति की समीक्षा करें।
12. DSA के तहत नोटिस और कार्रवाई
अवैध सामग्री या नीति उल्लंघनों की रिपोर्ट इन-प्लेटफ़ॉर्म रिपोर्टिंग टूल के माध्यम से या dsa@merchandaise.com पर पर्याप्त विवरण के साथ ईमेल करके करें ताकि सामग्री को ढूंढा जा सके।
हम नोटिसों का तुरंत मूल्यांकन करते हैं, जब आवश्यक हो तो पहुँच को हटाते या सीमित करते हैं, और प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सूचित करते हैं जब तक कि कानूनी रूप से मना न किया गया हो।
जहां आवश्यक हो, DSA या अन्य लागू कानूनों द्वारा अपील विकल्प प्रदान किए जाते हैं।
13. तीसरे पक्ष की सेवाएँ
प्लेटफ़ॉर्म तृतीय-पक्ष भुगतान, लॉजिस्टिक्स और एनालिटिक्स सेवाओं को एकीकृत करता है। उनकी शर्तें और गोपनीयता नोटिस आपकी उन सेवाओं के उपयोग को नियंत्रित करते हैं।
हम तीसरे पक्ष की उपलब्धता या सुरक्षा पर नियंत्रण नहीं रखते हैं, लेकिन हम अपने उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करने वाले जोखिम या दुरुपयोग की विश्वसनीय रिपोर्ट पर कार्रवाई करेंगे।
14. वारंटी और अस्वीकरण
यह प्लेटफ़ॉर्म "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान किया गया है। हम सटीकता और अपटाइम के लिए प्रयासरत हैं, लेकिन निरंतर सेवा या त्रुटिहीन AI आउटपुट की गारंटी नहीं देते। अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार अप्रभावित रहते हैं।
कानून द्वारा अनुमति प्राप्त सीमा तक, हम व्यापारिकता, विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, गैर-उल्लंघन, और व्यापार के पाठ्यक्रम या व्यापार के उपयोग से उत्पन्न किसी भी वारंटी के निहित वारंटियों का अस्वीकरण करते हैं।
15. दायित्व की सीमा
MerchandAise किसी भी अप्रत्यक्ष, परिणामस्वरूप, उदाहरणात्मक, या दंडात्मक क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं है, या प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से उत्पन्न हुए खोए हुए लाभ, राजस्व, डेटा, या goodwill के लिए, सिवाय इसके कि जहां लागू कानून के तहत जिम्मेदारी को सीमित नहीं किया जा सकता।
हमारी इन शर्तों के तहत सभी दावों के लिए हमारी कुल देनदारी EUR 500 या आपके द्वारा हमें किए गए पिछले बारह महीनों में कुल शुल्क के उच्चतर तक सीमित है, जब तक कि अनिवार्य कानून अधिक राशि की आवश्यकता न करे।
16. क्षतिपूर्ति
आप सहमत हैं कि आप MerchandAise, इसके सहयोगियों, अधिकारियों, कर्मचारियों और भागीदारों को इन शर्तों के उल्लंघन, तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन, या प्लेटफ़ॉर्म के दुरुपयोग से उत्पन्न होने वाले दावों से मुक्त रखेंगे और सुरक्षित रखेंगे।
हम आपको बिना किसी अनावश्यक देरी के मुआवजे के दावों की सूचना देंगे और आपको हमारे साथ समन्वय में रक्षा में भाग लेने की अनुमति देंगे।
17. सस्पेंशन और टर्मिनेशन
हम खातों को महत्वपूर्ण उल्लंघनों, धोखाधड़ी की गतिविधियों, कानूनी आवश्यकताओं, या उन कार्रवाइयों के लिए निलंबित या समाप्त कर सकते हैं जो प्लेटफ़ॉर्म की अखंडता को खतरे में डालती हैं।
जब संभव हो, हम पूर्व सूचना और सुधार का अवसर प्रदान करते हैं। जब हानि को रोकने या कानून का पालन करने की आवश्यकता होती है, तो तत्काल निलंबन हो सकता है।
आप कभी भी अपने खाते को खाता सेटिंग्स के माध्यम से बंद कर सकते हैं। बकाया भुगतान दायित्व और समाप्ति के बाद भी लागू रहने वाले अनुभाग प्रभावी रहेंगे।
18. विवाद समाधान
पहले support@merchandaise.com से संपर्क करें ताकि हम समस्याओं को अनौपचारिक रूप से हल करने की कोशिश कर सकें।
व्यवसाय उपयोगकर्ता जर्मन मध्यस्थता संस्थान (DIS) के नियमों के तहत मध्यस्थता का प्रयास करने पर सहमत होते हैं। यदि मध्यस्थता 60 दिनों के भीतर विवाद को हल नहीं करती है, तो मामला बंधनकारी मध्यस्थता की ओर बढ़ता है जिसमें एक मध्यस्थ होगा, स्थान म्यूनिख, जर्मनी, और भाषा अंग्रेजी होगी।
EU और स्विस उपभोक्ता EU ऑनलाइन विवाद समाधान प्लेटफ़ॉर्म या स्थानीय वैकल्पिक विवाद समाधान निकायों का उपयोग कर सकते हैं। भागीदारी स्वैच्छिक है जब तक कि अनिवार्य कानून कुछ और न कहे।
आपको कानून द्वारा अनुमति मिलने पर अंतरिम राहत मांगने या सक्षम प्राधिकरणों के साथ दावे दायर करने से कोई रोक नहीं है।
19. शासन कानून और क्षेत्राधिकार
ये शर्तें संघीय गणराज्य जर्मनी के कानूनों द्वारा शासित हैं, इसके संघर्ष-नियमों को छोड़कर। आपके निवास के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण अभी भी लागू होते हैं।
व्यवसाय उपयोगकर्ताओं के साथ विवादों के लिए विशेष मंच म्यूनिख, जर्मनी है। उपभोक्ता अपने निवास के देश में या कानून द्वारा अनुमति मिलने पर म्यूनिख में अदालतों के समक्ष दावे प्रस्तुत कर सकते हैं।
आस्ट्रियाई आपूर्तिकर्ताओं के बीच सीमा पार लेनदेन के लिए, पक्ष आपसी सहमति से आस्ट्रियाई न्यायालयों को वैकल्पिक स्थान के रूप में चुन सकते हैं।
20. इन शर्तों में परिवर्तन
हम इन शर्तों को कानूनी विकास, नई सुविधाओं या सुरक्षा आवश्यकताओं को दर्शाने के लिए अपडेट कर सकते हैं।
सामग्री अपडेट्स की घोषणा कम से कम 14 दिन पहले ईमेल या डैशबोर्ड सूचनाओं के माध्यम से की जाती है, जब तक कि कानून या सुरक्षा आवश्यकताओं के कारण तत्काल परिवर्तन की आवश्यकता न हो।
प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग प्रभावी तिथि के बाद संशोधित शर्तों की स्वीकृति को दर्शाता है।
21. अलगाव और संपूर्ण समझौता
यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य या लागू करने योग्य नहीं है, तो शेष प्रावधान पूरी ताकत में बने रहेंगे।
अमान्य भाग को एक मान्य धारा से प्रतिस्थापित किया जाएगा जो पक्षों की मूल मंशा के सबसे निकटता से मेल खाती है।
ये शर्तें, संदर्भित प्लेटफ़ॉर्म नीतियों के साथ, आपके और MerchandAise के बीच प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के संबंध में संपूर्ण समझौता बनाती हैं।
22. भाषा
इन शर्तों का अंग्रेजी संस्करण प्राथमिकता रखता है। अनुवाद सुविधा के लिए प्रदान किए गए हैं और अंग्रेजी पाठ के अर्थ को नहीं बदलते हैं।
23. संपर्क और कानूनी सूचना
सामान्य सहायता के लिए, ईमेल करें support@merchandaise.com। कानूनी पूछताछ के लिए legal@merchandaise.com पर संपर्क करें। डेटा सुरक्षा संबंधी प्रश्नों के लिए privacy@merchandaise.com पर लिखें।
अधिकारियों को हमारे DSA संपर्क व्यक्ति से compliance@merchandaise.com पर संपर्क करना चाहिए।
मेलिंग पता: MerchandAise AG, कानूनी विभाग, Bahnhofstrasse 10, 8001 ज़्यूरिख, स्विट्ज़रलैंड।