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Contactez MerchandAise

Contactez nos spécialistes en merchandising pour la planification de projets, l'intégration des fournisseurs ou le support client. Nous alignons les parties prenantes, fournissons des aperçus 3D photoréalistes et centralisons chaque mise à jour de production dans un seul espace de travail.

Temps de réponse moyen : < 24 heuresAssistance en anglais, allemand et françaisPartenaires de production axés sur la durabilité

Choisissez le meilleur canal pour votre demande

Chaque demande est dirigée vers le spécialiste approprié en produits, approvisionnement ou logistique. Veuillez utiliser l'email qui correspond le mieux à votre demande afin que nous puissions répondre rapidement.

Demandes de projets et de ventes

Discutez de nouveaux projets de marchandises, réservez une démonstration ou co-créez des gammes de produits avec nos experts en approvisionnement.

sales@merchandaise.com

Nous répondons dans un délai d'un jour ouvrable pour l'UE et l'Amérique du Nord.

Succès Client

Les clients existants peuvent demander des mises à jour de commande, des vérifications d'œuvres et des délais d'expédition.

support@merchandaise.com

Assistance en direct du lundi au vendredi, 08:00–18:00 CET.

Partenariats Fournisseurs

Présentez vos capacités de production ou demandez des détails sur l'intégration pour des collaborations en matière de fabrication durable.

partners@merchandaise.com

Nous examinons de nouveaux partenaires chaque semaine et répondons avec les étapes suivantes.

Visitez ou écrivez à notre siège social en Suisse

MerchandAise AG5 rue de la Fortune9437 Marbach, Suisse+41 71 723 12 18

Les réunions en studio se font sur rendez-vous afin que nous puissions préparer les échantillons de matériaux, les rendus et les délais de production adaptés à votre marque.

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, 08:00–18:00 CET
Échantillon de laboratoire : Démonstrations de visualisation 3D sur site disponibles chaque semaine
Langues : Anglais, Allemand, Français

Calendrier des nouveaux projets

Appel de découverte: Définissez des objectifs, des priorités en matière de durabilité et des périodes de lancement.
Aperçu du concept 3D: Recevez des rendus photoréalistes et des scénarios de prix dans les 48 heures.
Alignement de la production: Nous vous mettons en relation avec des usines vérifiées et confirmons les plans de livraison.

Questions fréquentes

Contexte utile pour les équipes planifiant des lancements de plusieurs produits ou des programmes de marchandises personnalisées.

Quelles informations devrais-je inclure dans mon cahier des charges ?: Partagez vos directives de marque, les quantités cibles, la fenêtre de livraison souhaitée, ainsi que tout matériel ou exigence de certification indispensable. Joignez les fichiers graphiques si disponibles afin que nous puissions fournir des prix et des rendus précis.
Dans quel délai puis-je m'attendre à recevoir une proposition ?: Les propositions typiques arrivent dans un délai de 48 heures. Les programmes complexes comportant plusieurs produits peuvent prendre jusqu'à cinq jours ouvrables, le temps d'aligner les prix et de vérifier la durabilité avec nos partenaires de fabrication.
Supportez-vous l'exécution des commandes à l'international ?: Oui. MerchandAise expédie dans toute l'Europe et en Amérique du Nord avec des options d'emballage durables. Faites-nous savoir vos régions de distribution lors de l'appel de découverte afin que nous puissions adapter le bon réseau logistique.

Prêt à co-créer des produits durables ?

Partagez votre cahier des charges, et nos spécialistes sélectionneront les bons matériaux, les tarifs et les aperçus 3D pour un alignement plus rapide des parties prenantes. Si votre projet est urgent, mentionnez la date de lancement dans l'objet de votre message afin que nous puissions le prioriser.

Envoyez un e-mail à l'équipe de vente Réservez une consultation