Encuentre respuestas rápidas para pedidos de mercancías personalizadas, aprobaciones de obras de arte, plazos de entrega, tutoriales y la forma más rápida de comunicarse con el soporte de MerchandAise.
Utilice estas respuestas para desbloquear preguntas comunes sobre el diseño de productos, la realización de pedidos, el seguimiento de la entrega y la obtención de ayuda del equipo adecuado.
Comience en el flujo de la tienda, elija una categoría de producto y abra el configurador AI para agregar su logotipo o diseño. Después de revisar la vista previa y enviar su resumen, MerchandAise puede ayudarlo a finalizar el diseño, los precios y el lanzamiento antes de publicar la tienda para realizar pedidos en equipo.
Puede explorar productos y comenzar a diseñar sin iniciar sesión. Le recomendamos crear una cuenta antes de realizar el pago para que pueda guardar borradores, revisar el historial de pedidos y recibir actualizaciones de cumplimiento en un solo lugar.
Después del pago, el progreso del pedido y las actualizaciones de entrega aparecen en el historial de pedidos de su cuenta. Si una fecha de lanzamiento, evento o ventana de envío es urgente, comuníquese con el soporte e incluya los detalles de su pedido para que el equipo pueda revisar el cronograma.
Utilice la página de contacto para obtener asistencia, preguntas sobre abastecimiento y planificación de proyectos. Para configurar el producto paso a paso, consulte primero los tutoriales. Si informa un problema, incluya capturas de pantalla, cantidades y plazos para que el equipo pueda responder más rápido.
Explore tutoriales paso a paso o comuníquese con el equipo de soporte si tiene preguntas sobre cuentas, ilustraciones, entregas o proyectos.
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