01Operatør, omfang og platform
Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland, schweizisk virksomhedsidentifikationsnummer (UID) CHE-284.907.929 ("Hutter-produkter", "MerchandAise", "vi", "os") driver MerchandAise.
Disse vilkår regulerer adgang til websteder, lokaliserede ruter, konti, arbejdsområder, design- og illustrationsværktøjer, forhåndsvisninger, samarbejdsfunktioner, applikationsprogrammeringsgrænseflader, softwareudviklingssæt, assistentforbindelser, indlejringer, supportkanaler og andre tjenester, der linker til disse vilkår (tilsammen "Platformen").
Produkttilgængelighed, adgangsmetoder og kommercielle arbejdsgange kan variere efter land, kundetype, produkt, produktionsmetode og leveringsbane. En oversat eller lokaliseret rute betyder ikke i sig selv, at enhver funktion eller automatiseret købsflow er tilgængelig på det pågældende sted.
02Accept og relaterede vilkår
Ved at tilgå eller bruge platformen, oprette en konto, deltage i et arbejdsområde, uploade indhold eller bruge en integration, accepterer du disse vilkår. Hvis du handler for en organisation, bekræfter du, at du har bemyndigelse til at binde den.
Vores privatlivs- og cookiepolitik forklarer, hvordan vi håndterer personlige data. Vores salgsbetingelser regulerer tilbud og ordrer, der accepteres af Hutter Products, herunder prissætning, betaling, prøveeksemplarer, prøver, produktion, forsendelse, annulleringer, defekter og afhjælpning.
Hvis disse vilkår er i konflikt med salgsbetingelserne i en ordresag, er salgsbetingelserne gældende. En underskrevet aftale eller et accepteret tilbud kan tilføje eller erstatte vilkår for de tjenester eller ordre, den dækker.
03Berettigelses- og organisationsmyndighed
Du skal have juridisk handleevne for at bruge platformen. Platformen er primært designet til virksomheder, klubber, begivenheder, organisationer og de personer, der er autoriseret til at handle for dem; det er ikke rettet mod børn.
Organisationsadministratorer kontrollerer medlemskab og tilladelser i deres arbejdsområder. De er ansvarlige for kun at invitere autoriserede personer, holde rollerne opdaterede og sikre, at instruktioner og godkendelser, der sendes via deres arbejdsområde, er gyldige.
Hvis du mister autoriteten til at handle for en organisation, skal du stoppe med at bruge dens arbejdsområde og straks fortælle den relevante administrator eller MerchandAise.
04Konti og sikkerhed
Angiv nøjagtige, aktuelle oplysninger, og hold dine loginoplysninger, sessionslinks, adgangstokens og gendannelsesmetoder fortrolige. Du er ansvarlig for aktivitet, der udføres via din konto, medmindre gældende lovgivning bestemmer andet.
Du må ikke dele personlige legitimationsoplysninger, udgive dig for at være en anden person eller bruge en konto, du ikke har tilladelse til at få adgang til. Giv omgående besked til security@merchandaise.com, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang, afsløring af legitimationsoplysninger eller misbrug.
Vi kan kræve identitets-, organisations-, skatte-, sanktions-, svindel- eller myndighedstjek, før vi aktiverer funktioner, udsteder et tilbud, accepterer en ordre eller genopretter adgangen.
05Kommercielle roller og private produktionspartnere
For køb, der accepteres i henhold til vores salgsbetingelser, er Hutter Products den registrerede sælger og forhandler, der står over for køberen. Køber indgår kontrakter med Hutter Products, ikke med en underliggende fabrik eller produktionspartner, medmindre et underskrevet dokument udtrykkeligt siger andet.
Producenter, dekoratører, logistikudbydere og andre leverandører støtter Hutter Products som private produktions- eller servicepartnere. De kan have platformkonti og separate forpligtelser over for Hutter-produkter, men de præsenteres ikke som sælgere over for købere, blot fordi de hjælper med at opfylde en ordre.
Intet i disse vilkår skaber et agentur, partnerskab, ansættelse, franchise eller joint venture mellem brugere, købere, leverandører og Hutter-produkter.
06Acceptabel brug
Brug kun platformen til lovlige formål og i overensstemmelse med disse vilkår. Du må ikke uploade, generere, anmode om, sælge eller distribuere indhold eller produkter, der er ulovlige, krænkende, vildledende, hadefulde, udnyttende, usikre eller har til formål at lette forseelser.
Forstyr ikke platformen; omgå adgangs-, pris-, geografiske-, konto- eller sikkerhedskontrol; introducere malware; skrabe eller høste data uden tilladelse; sondesystemer uden skriftlig tilladelse; manipulere metrics eller anmeldelser; eller forstyrre en anden bruger.
Brug ikke platformsoutput til at misrepræsentation af produktcertificering, oprindelse, bæredygtighed, pris, tilgængelighed, levering, lovoverholdelse eller andre væsentlige forhold.
07AI-assisteret design og anbefalinger
AI-assisterede værktøjer kan hjælpe med at skabe koncepter, transformere instruktioner, foreslå materialer eller produkter, tjekke filer og forberede forhåndsvisninger. Deres output er forslag, ikke garantier for originalitet, juridisk godkendelse, fremstillingsevne, farvenøjagtighed, certificering, pris, leveringsdato eller produktionsresultat.
Du skal gennemgå output og alle væsentlige fakta, før du stoler på dem. Du forbliver ansvarlig for dine instruktioner, indhold, valg, rettighedsgodkendelser og godkendelser. MerchandAise kan kræve menneskelig, teknisk, juridisk eller produktionsgennemgang, før et output kan citeres eller produceres.
Hvis en AI eller et automatiseret resultat væsentligt kan påvirke adgangen, en ordre eller en juridisk rettighed, kan du anmode om menneskelig gennemgang via support@merchandaise.com. Vi kan begrænse prompter, output eller automatiserede handlinger for at beskytte brugere, rettighedshavere, produktionspartnere og platformen.
08Delt design, citat og videnstilstand
Et projekt kan bevæge sig mellem webstedet, en indlejret overflade, ChatGPT eller en anden autoriseret assistent, en mobiloplevelse, en API-klient og menneskelig support. Hvor de understøttes, henviser disse overflader til en versioneret projekttilstand, der indeholder det relevante design, konfiguration, illustrationer, instruktioner, viden og godkendelser.
En forhåndsvisning, anbefaling, tilgængelighedsindikation eller tilbud er kun gyldig for den nøjagtige tilstand, antagelser, mængder, destination og gyldighedsperiode, som den refererer til. Redigering af et design, illustrationsfil, produkt, materiale, mængde, destination, produktionsmetode eller andet materialeinput kan gøre et tidligere resultat ugyldigt og kræve en ny check eller et nyt tilbud.
Genoptag-links, projektidentifikatorer og versionsreferencer er adgangsmekanismer. Du må ikke ændre, gætte, genbruge eller afsløre dem uden for deres tilsigtede projekt eller autoriserede team.
09Beviser, prøver og produktionsfrigivelse
Forhåndsvisninger og mockups er illustrative. Skærmfarver, skala, placering, tekstur, materialer og fysiske resultater kan afvige fra en fremstillet vare.
Masseproduktion kræver købers eksplicitte godkendelse af både det relevante digitale bevis og den ægte fysiske produktionsprøve, der kræves for den pågældende ordre. Tavshed, inaktivitet, en forpasset deadline, forudgående kommentarer, betaling eller godkendelse af kun én af disse varer tæller aldrig som godkendelse af den anden eller som tilladelse til at begynde masseproduktion.
Ændringer efter en godkendelse kan påvirke pris og timing og kræver et revideret bevis, en revideret fysisk prøve eller begge dele. Ordrespecifikke ansvarsområder, prøveudgifter, godkendelsesregistreringer og retsmidler er underlagt salgsbetingelserne og accepteret tilbud.
10Dit indhold og dine instruktioner
Du bevarer de rettigheder, du har til logoer, illustrationer, prompter, filer, brandmaterialer, tekst, feedback og andet indhold, du indsender ("Brugerindhold"). Disse vilkår overfører ikke ejerskabet af dit brugerindhold til os.
Du bekræfter, at du har alle rettigheder, tilladelser, meddelelser og lovlige grundlag, der er nødvendige for, at vi og vores service- og produktionspartnere kan bruge brugerindhold som anvist. Du må ikke indsende fortroligt, personligt, reguleret eller tredjepartsmateriale, medmindre du er autoriseret til at gøre det, og platformen er passende til det.
Du er ansvarlig for at kontrollere navne, stavning, datoer, mængder, illustrationer, krav, varemærker, tilladelser og andre instruktioner før godkendelse.
11Nødvendig licens for at levere platformen
Du giver Hutter-produkter en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, begrænset licens til kun at hoste, reproducere, tilpasse, gengive, transmittere, inspicere, moderere og dele brugerindhold, som det med rimelighed er nødvendigt for at drive, sikre, understøtte, forbedre, citere og opfylde de tjenester, du anmoder om; overholde loven; og håndhæve disse vilkår.
Denne licens giver os mulighed for at levere nødvendigt brugerindhold til autoriserede teammedlemmer og til kontrakterede teknologi-, fag-, logistik- og produktionspartnere under passende restriktioner. Den tillader ikke offentlig reklame for et privat design uden særskilt tilladelse.
Licensen ophører, når det relevante formål og opbevaringsperiode udløber, bortset fra kopier, vi skal beholde af juridiske, sikkerhedsmæssige, sikkerhedskopierings-, tvister- eller registreringsmæssige årsager.
12Platform intellektuel ejendomsret og feedback
Platformen, softwaren, grænseflader, arbejdsgange, dokumentation, varemærker, servicemærker, skabeloner og andre materialer leveret af os eller vores licensgivere er beskyttet af intellektuel ejendomsret og andre love.
I henhold til disse vilkår giver vi dig en begrænset, tilbagekaldelig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig ret til at bruge platformen til dets tilsigtede formål. Du må ikke kopiere, sælge, underlicensere, reverse engineering eller oprette en konkurrerende tjeneste fra beskyttede platformselementer, undtagen hvor ufravigelig lov tillader det.
Hvis du frivilligt giver produktfeedback, tillader du os at bruge det uden begrænsning eller betaling, forudsat at vi ikke offentligt identificerer dig uden tilladelse.
13Meddelelser om rettigheder og ulovligt indhold
Hvis du mener, at indhold på platformen krænker intellektuelle ejendomsrettigheder eller er ulovligt, skal du kontakte legal@merchandaise.com med din identitet og kontaktoplysninger, det nøjagtige indhold og placering, den involverede rettighed eller regel, understøttende fakta og en erklæring i god tro om, at meddelelsen er korrekt.
Vi kan bede om flere oplysninger, begrænse eller fjerne indhold, bevare beviser, underrette berørte brugere eller henvise en sag til kompetente myndigheder, når det er relevant. Bevidst falske eller misbrugende meddelelser kan føre til kontobegrænsninger og ansvar i henhold til gældende lovgivning.
Hvor en lovpålagt meddelelse, begrundelse, klage eller udenretslig klageproces gælder, vil vi give den nødvendige kanal og oplysninger.
14Privat leverandørnetværk og fortrolige oplysninger
Leverandøridentiteter, fabriksforhold, private kataloger, indkøbsmetoder, forhandlede omkostninger, kapacitet, revisionsregistreringer, tekniske filer og andre ikke-offentlige produktionsoplysninger er fortrolige for Hutter Products eller den relevante partner, medmindre vi udtrykkeligt afslører dem til et defineret formål.
Brugere må ikke bruge platformsadgang til at identificere, anmode om, omgå, benchmarke eller indgå kontrakter omkring Hutter Products' private produktionsnetværk eller afsløre fortrolige oplysninger, undtagen hvor en underskrevet aftale eller obligatorisk lov tillader det.
Leverandører skal beskytte købers kunstværker, projektdata, kommercielle vilkår og personlige data og må kun bruge dem til at udføre autoriseret arbejde for Hutter-produkter.
15Offentligt indhold, anmeldelser og skaberfunktioner
Nogle platformsversioner kan tillade offentlige profiler, delte designs, gallerier, kommentarer, vurderinger, anmeldelser eller skaberdeltagelse. En funktionsbeskrivelse lover ikke, at funktionen er tilgængelig i alle lande eller for alle brugere.
Offentlige bidrag skal være ærlige, relevante og baseret på ægte erfaring, hvor de beskriver et produkt eller en service. Afslør incitamenter, og send ikke falsk engagement, hemmelig reklame, fortrolige oplysninger eller personlige data om andre.
Hvis du med vilje udgiver brugerindhold, giver du os en ikke-eksklusiv licens til at vise, distribuere, formatere og promovere det offentlige bidrag gennem den aktiverede funktion, indtil du fjerner det, med forbehold for rimelig teknisk og juridisk opbevaring.
16Moderering og håndhævelse
Vi kan bruge automatiserede værktøjer og menneskelig gennemgang til at opdage svindel, misbrug, usikre anmodninger, rettighedskrænkelser, politikovertrædelser og sikkerhedstrusler. Et flag etablerer ikke i sig selv fejl.
Afhængigt af sværhedsgrad og kontekst kan vi advare en bruger, begrænse rækkevidde eller funktionalitet, fjerne indhold, sætte en handling på pause, kræve verifikation, suspendere adgang, afslutte en konto, bevare optegnelser eller rapportere adfærd, når det er nødvendigt eller rimeligt nødvendigt.
Hvor gældende lovgivning kræver begrundelser, intern klagebehandling eller anden klageadgang for en moderationsbeslutning, vil vi give det. Du kan kontakte support@merchandaise.com for at bede om anmeldelse.
17Enterprise, Embedded og Team Use
En organisation kan gøre platformen tilgængelig gennem sit eget arbejdsområde, websted, applikation eller indlejrede oplevelse. Organisationen er ansvarlig for sine brugere, tilladelser, instruktioner, meddelelser og alt indhold eller personlige data, den kontrollerer.
Hvis vi udelukkende behandler personoplysninger efter en organisations dokumenterede instruktioner, kontrollerer den gældende databehandleraftale denne behandling. For data, vi bruger til vores egen kontoadministration, sikkerhed, juridisk overholdelse og køber-vendte salgsansvar, handler Hutter Products i sin egen rolle som beskrevet i fortroligheds- og cookiepolitikken.
Administratorer må ikke overvåge brugere, få adgang til private projekter eller eksportere data ud over deres autoritet eller gældende lovgivning.
18API'er, SDK'er, Assistant Connections og integrationer
Adgang til et API, SDK, MCP-værktøj, assistentforbindelse, webhook eller anden integration kan kræve separat dokumentation, legitimationsoplysninger, omfang, hastighedsgrænser, tekniske regler og kommercielle vilkår.
Hold legitimationsoplysninger hemmelige; anmod kun om de nødvendige tilladelser; validere brugerens hensigt før efterfølgende handlinger; og brug ikke en integration til at omgå checkout, godkendelse, sikkerhed, lokalisering, tilgængelighed eller adgangskontrol.
Vi kan ændre, begrænse, suspendere eller trække en integration tilbage af sikkerhedsmæssige, juridiske, pålidelige eller produktmæssige årsager. Når det er rimeligt muligt, giver vi forhåndsmeddelelse om en væsentlig ændring, der påvirker en understøttet produktionsintegration.
19Privatliv og sikkerhed
Vores privatlivs- og cookiepolitik forklarer, hvordan Hutter-produkter indsamler, bruger, deler, overfører og opbevarer personlige data, og hvordan brugere kan udøve privatlivs- og cookievalg.
Hvis du afgiver personoplysninger om en anden person, skal du have tilladelse til at gøre det og give påkrævede meddelelser. Indsend ikke følsomme eller regulerede data, medmindre vi udtrykkeligt har accepteret, at den relevante tjeneste er designet til at håndtere dem.
Intet system er helt sikkert. Brug tilgængelige sikkerhedskontroller, begræns adgangen til dem, der har brug for det, og rapporter formodede sårbarheder ansvarligt til security@merchandaise.com uden at få adgang til, ændre eller afsløre data ud over, hvad der er nødvendigt for at demonstrere problemet.
20Tredjepartstjenester og links
Platformen kan oprette forbindelse til betaling, identitet, kommunikation, hosting, analyser, kunstig intelligens, forsendelse, kortlægning eller andre tredjepartstjenester. Deres egne vilkår og fortrolighedserklæringer kan gælde for din direkte brug af deres tjenester.
Vi er ikke ansvarlige for tredjeparts websteder eller tjenester, vi ikke kontrollerer. Et link, integration eller kompatibilitetserklæring er ikke en godkendelse eller garanti for fortsat tilgængelighed.
Hutter Products forbliver ansvarlig for sine egne køber-vendte salgsforpligtelser i henhold til salgsbetingelserne, selv når det bruger service- eller produktionspartnere til at udføre dem.
21Tilgængelighed, ændringer og betafunktioner
Vi sigter efter at levere en pålidelig platform, men lover ikke uafbrudt, fejlfri eller permanent adgang. Vedligeholdelse, sikkerhedshændelser, leverandørafhængigheder, juridiske begrænsninger og tekniske fejl kan påvirke tilgængeligheden.
Funktioner beskrevet som preview, beta, pilot, eksperimentelle eller lignende kan ændre sig, indeholde fejl eller blive trukket tilbage. Stol ikke på dem for kritisk aktivitet, medmindre vi udtrykkeligt aftaler andet skriftligt.
Vi kan forbedre eller ændre platformen. Hvis en ændring væsentligt reducerer en betalt tjeneste, vil enhver meddelelse eller afhjælpning i den gældende aftale gælde.
22Suspension og opsigelse
Du kan til enhver tid stoppe med at bruge platformen. Sletning af konto er fortsat underlagt udestående ordrer, juridiske pligter, tilbageholdelse af tvister og opbevaringsreglerne i vores privatlivs- og cookiepolitik.
Vi kan begrænse eller suspendere adgang, når det med rimelighed er nødvendigt for at efterforske mistanke om misbrug, beskytte mennesker eller systemer, overholde lovgivningen, forhindre svig, håndhæve disse vilkår eller imødegå betalings- eller sikkerhedsrisici. Vi kan afslutte adgangen for et materiale eller gentagne brud.
Opsigelse annullerer ikke en accepteret ordre eller fjerner påløbne rettigheder og pligter. Bestemmelser, som i sagens natur bør fortsætte – inklusive bestemmelser om ejerskab, fortrolighed, betaling, ansvarsfraskrivelser, ansvar, tvist og registreringsbestemmelser – overlever.
23Ansvarsfraskrivelser
I det fulde omfang, det er tilladt ved lov, leveres platformen på et "som tilgængeligt" grundlag. Vi garanterer ikke, at alle output, forhåndsvisninger, anbefalinger, integrationer, bæredygtighedsindikatorer, leverandørdatum eller tredjepartselementer er fuldstændige, fejlfrie, egnede til et bestemt formål eller tilgængelige alle steder.
Intet på platformen er juridisk, skat, told, certificering, sikkerhed, bæredygtighed eller anden professionel rådgivning. Du er ansvarlig for at indhente rådgivning, der passer til dine forhold.
Disse ansvarsfraskrivelser reducerer ikke udtrykkelige forpligtelser i et accepteret tilbud, salgsbetingelser, underskrevet aftale eller nogen garanti, der ikke lovligt kan udelukkes.
24Ansvar og Erhvervsskadeserstatning
Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser ansvar for forsæt eller grov uagtsomhed, død eller personskade, bedrageri, en pligt, der ikke lovligt kan begrænses, eller køberens retsmidler, som ufravigelig lov beskytter.
I henhold til det foregående afsnit er Hutter Products ikke ansvarlig i henhold til disse vilkår for indirekte tab eller følgetab, tabt fortjeneste, mistet mulighed eller tab forårsaget af uautoriseret adgang, ulovligt brugerindhold, ikke-understøttede tredjepartstjenester eller en brugers manglende gennemgang eller godkendelse af nøjagtige projektoplysninger.
Hvis du bruger platformen til forretningsmæssige formål, vil du forsvare og holde Hutter-produkter skadesløs mod tredjepartskrav og rimelige omkostninger forårsaget af dit ulovlige brugerindhold, krænkelse af tredjepartsrettigheder, uautoriserede instruktioner eller væsentligt brud på disse vilkår, undtagen i det omfang Hutter-produkter forårsagede kravet. Ordrerelateret ansvar er reguleret af salgsbetingelserne eller gældende aftale.
25Lov, tvister, ændringer og kontakt
Schweizisk lov regulerer disse vilkår, med undtagelse af lovvalgsregler og De Forenede Nationers konvention om kontrakter om internationale køb af varer. Domstole på Hutter Products' registrerede kontor har jurisdiktion, underlagt ethvert obligatorisk forbrugerforum eller anden jurisdiktion, som ikke lovligt kan udelukkes.
Før du indgiver et krav, skal du kontakte legal@merchandaise.com og give os en rimelig mulighed for at løse det. Dette suspenderer ikke en forældelsesfrist eller forhindrer akut nødhjælp.
Vi kan opdatere disse vilkår af juridiske, sikkerhedsmæssige, driftsmæssige eller produktmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den nye version og ikrafttrædelsesdatoen og give yderligere besked, hvor det er nødvendigt. Væsentlige ændringer ændrer ikke med tilbagevirkende kraft en accepteret ordre, medmindre de gældende ordrevilkår tillader det.
Den engelske tekst er kildeversionen. En lokaliseret rute identificerer sprog og regional kontekst, ikke loven eller domstolene, der nødvendigvis gælder. Hvis en oversættelse er i konflikt med kildeversionen, styrer den engelske tekst i det omfang det er tilladt af ufravigelig lov.