Privatlivs- og cookiepolitik

Denne politik gælder for MerchandAise-websteder og lokaliserede ruter, konti og arbejdsområder, design- og illustrationsværktøjer, forhåndsvisninger, tilbud, ordre- og produktionsarbejdsgange, support, indlejringer, API'er, autoriserede assistentforbindelser og andre tjenester, der linker til den.

Det dækker besøgende, køber- og organisationskontakter, designere, leverandør- og produktionspartnerkontakter, udviklere, supportkontakter og andre personer, hvis data vi håndterer gennem disse tjenester.

/en-us/-ruten er den engelske kildeversion. Ruten angiver sprog og regional kontekst; det betyder ikke, at det kun er amerikansk lov, der gælder, at alle tjenester er tilgængelige i USA, eller at en automatiseret kassebane i USA er åben.

Controlleren er Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Schweiz, schweizisk virksomhedsidentifikationsnummer (UID) CHE-284.907.929 ("Hutter-produkter", "MerchandAise", "vi", "os").

For spørgsmål om beskyttelse af personlige oplysninger eller anmodninger om rettigheder, send en e-mail til privacy@merchandaise.com eller skriv til Privacy, Hutter Products GmbH på adressen ovenfor.

Anmodninger om beskyttelse af personlige oplysninger, der sendes til begge adresser, håndteres af det team, der er ansvarligt for overholdelse af privatlivets fred. Vi vil offentliggøre enhver lovpligtig repræsentant eller formelt udpeget databeskyttelsesansvarlig her, hvis det ændrer sig.

Hutter Products fungerer som controller, når det bestemmer, hvorfor og hvordan data bruges til platformsdrift, kontoadministration, sikkerhed, produktudvikling, købervendt salg, tilbudsgivning, ordrestyring, juridisk overholdelse og egen kommunikation.

For nogle virksomheder, arbejdsområder, API eller indlejrede tjenester kan en organisation kontrollere data indsendt til egne formål og instruere Hutter Products til at behandle dem på organisationens vegne. I så fald er organisationen den dataansvarlige, Hutter Products er dens databehandler, og den gældende databehandleraftale og organisationens fortrolighedserklæring gælder også.

Det samme projekt kan involvere begge roller. Vi forbliver en uafhængig dataansvarlig for data, vi skal bruge til vores egen sikkerhed, forebyggelse af svindel, juridiske pligter, serviceadministration og forhandleransvar.

Identitets-, konto- og organisationsdata: navn, virksomhedskontaktoplysninger, virksomheds- og kluboplysninger, rolle, tilladelser, login-registreringer, sprog og kontopræferencer.

Projekt- og designdata: prompter, beskeder, produkt- og materialevalg, logoer, illustrationer, skrifttyper, brandvejledning, filer, annoteringer, forhåndsvisninger, versionshistorik, videnreferencer, godkendelser og cv- eller sessionsidentifikatorer.

Tilbuds-, ordre- og opfyldelsesdata: anmodede produkter, mængder, destination, pris- og tilbudshistorik, fakturerings- og forsendelseskontakter, fakturaer, betalingsstatus, skatte- og toldoplysninger, beviser, prøvegodkendelser, produktionsstatus, leveringsbegivenheder, returneringer, klager og supportregistreringer.

Leverandør- og produktionsdata: leverandør-brugeroplysninger, kapaciteter, certificeringer eller beviser, opgaver, produktionsopdateringer, kvalitetsregistreringer og private kommercielle oplysninger, der er nødvendige for at drive produktionsnetværket.

Enheds-, brugs- og kommunikationsdata: IP-adresse, browser- og enhedsoplysninger, logfiler, sikkerhedshændelser, side- og funktionsinteraktioner, cookievalg, supportmeddelelser, feedback og registreringer af samtykke eller vilkårsaccept.

Lad være med at uploade følsomme personlige data, betalingskortoplysninger eller personlige data om andre, medmindre det er nødvendigt, lovligt og passende for den ønskede service.

Vi modtager data direkte fra dig, når du gennemser, opretter en konto, uploader eller genererer indhold, tilmelder dig et arbejdsområde, anmoder om et tilbud, godkender en prøve eller prøve, afgiver en ordre, kontakter support eller angiver cookie-præferencer.

Vi modtager muligvis data fra din organisationsadministrator, autoriserede samarbejdspartnere, købere, produktions- og logistikpartnere, betalings- og identitetsudbydere, en assistent eller integration, du vælger, offentlige forretningskilder og udbydere af sikkerheds- eller overholdelsestjenester.

Hvis du giver os personoplysninger om en anden person, er du ansvarlig for at have autoritet og give enhver meddelelse, der kræves af loven.

Vi bruger data til at levere og sikre konti og arbejdsområder; opretholde delt projekttilstand; generere og gennemgå designs; udarbejde og administrere tilbud; acceptere og opfylde ordrer; koordinere beviser, ægte produktionsprøver, produktion, levering og remedier; yde støtte; og føre nødvendige optegnelser.

Vi bruger også data til at forhindre svig og misbrug, håndhæve juridiske vilkår, fejlsøge og forbedre platformen, kommunikere serviceoplysninger, måle analyser eller markedsføring med samtykke, etablere eller forsvare juridiske krav og opfylde skatte-, regnskabs-, told-, produktsikkerheds-, sanktioner, lovgivningsmæssige og retshåndhævende forpligtelser.

Hvor EU/UK GDPR eller en lignende lov gælder, kan vores grundlag omfatte udførelse af en kontrakt eller trin forud for kontrakt, legitime interesser, juridiske forpligtelser, samtykke og beskyttelse af juridiske krav eller vitale interesser, hvor det er relevant. Vi vurderer og bruger det grundlag, der er passende for formålet og jurisdiktionen.

Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage. Tilbagetrækning påvirker ikke behandling, der allerede er udført lovligt, og den stopper ikke behandlingen, der er nødvendig for en kontrakt, juridisk forpligtelse, sikkerhed eller et andet gyldigt grundlag.

MerchandAise kan behandle prompter, meddelelser, valg, uploads, projektviden, forhåndsvisninger og versionsbegivenheder for at levere AI-assisterede koncepter, filtjek, produkt- eller materialeforslag, workflowsupport og projektsessioner, der kan genoptages.

Hvis du vælger en ChatGPT eller anden ekstern assistentforbindelse, kan de data, der er nødvendige for at udføre din anmodning, passere mellem den pågældende udbyder og MerchandAise. Dette kan omfatte din prompt, udvalgte projektkontekst, værktøjsinput og resultater, sessions- eller CV-id'er og handlingshistorik. Udbyderens egen fortrolighedserklæring og dit forhold til denne udbyder kan også være gældende.

Vi begrænser automatiseret adgang gennem autorisations-, omfangs- og projekt-tilstandskontrol. AI-resultater kan være ufuldstændige eller forkerte og gennemgås gennem det relevante bruger-, menneskelige, tekniske eller produktionsmæssige workflow før et efterfølgende ordretrin.

Du kan bede om oplysninger eller menneskelig gennemgang, hvis du mener, at et automatiseret resultat væsentligt har påvirket din adgang, ordre eller juridiske rettigheder.

Et projekt kan bevæge sig mellem webstedet, en indlejring, en autoriseret assistent, en mobiloplevelse, en API-klient og menneskelig support. Vi bruger projektidentifikatorer, adgangskontrol, versionshistorik og handlingsregistreringer til at bevare det relevante design, illustrationer, instruktioner, citatantagelser og godkendelser på tværs af disse overflader.

Vi registrerer eksplicit godkendelse af det gældende digitale bevis og ægte fysisk produktionsprøve, fordi begge er påkrævet før masseproduktion. Vi udleder ikke produktionsgodkendelse fra tavshed.

Projektdata kan opbevares, efter at et projekt bliver inaktivt, når det er nødvendigt for at genoptage arbejdet, dokumentere en godkendelse eller et accepteret tilbud, håndtere en ordre eller et krav, beskytte rettigheder eller opfylde juridiske registreringspligter.

Betalingsudbydere behandler betalingskort eller andre betalingsoplysninger under deres egne meddelelser og sikkerhedsansvar. Hutter Products modtager transaktionsreferencer, status, beløb, betalingsmetodeoversigt, svindelsignaler og oplysninger om tilbagebetaling eller tvist, der er nødvendige for at administrere købet.

Indtast ikke fuldstændige kortoplysninger i prompter, illustrationer, supportmeddelelser eller andre generelle platformsfelter. Vi behøver eller har ikke til hensigt at gemme komplette kortnumre eller kortsikkerhedskoder i disse felter.

Betalings-, bedrageri-, regnskabs- og skattedata kan opbevares, selv efter at en konto eller et design er slettet, når det er nødvendigt for en ordre, tvist, revision eller juridisk forpligtelse.

Hutter Products er den købervendte sælger og forhandler, der er registreret for køb, som den accepterer i henhold til salgsbetingelserne. Leverandører og fabrikker støtter Hutter Products som private produktionspartnere i stedet for at fungere som købervendte sælgere, blot fordi de udfører arbejde.

Vi deler kun projekt-, kontakt-, leverings-, tekniske, godkendelses- og compliancedata med en produktions- eller logistikpartner, der med rimelighed er nødvendige for dets tildelte arbejde. En partner må ikke bruge køberdata, kunstværker eller private projektoplysninger til egne markedsførings- eller ikke-relaterede formål.

Vi kan holde leverandøridentitet, forhandlede omkostninger, sourcing, revision og kapacitetsoplysninger private, mens vi stadig giver købere de afsløringer, produktoplysninger, sporbarhed og rettigheder, der kræves af loven eller den gældende salgsaftale.

Afhængigt af tjenesten kan modtagere inkludere autoriserede arbejdsområdemedlemmer; kontrakterede producenter, dekoratører, kvalitets-, lager- og logistikpartnere; betalings-, identitets-, bedrageri-, skat- og regnskabsudbydere; udbydere af hosting, opbevaring, kommunikation, support, analyse og kunstig intelligens; professionelle rådgivere, forsikringsselskaber, revisorer og myndigheder.

Udbydere modtager kun data, der med rimelighed er nødvendige for deres rolle og er underlagt kontrakter og garantier, der er passende i forhold til tjenesten og gældende lovgivning. Nogle modtagere, såsom betalingsudbydere, eksterne assistenter, myndigheder eller en organisation, du arbejder for, kan fungere som uafhængige controllere til deres egne formål.

Vi kan videregive data i en virksomhedstransaktion eller omstrukturering med forbehold for fortrolighed og lovpålagt varsel, eller når det er rimeligt nødvendigt for at beskytte mennesker, platformen, rettigheder og juridiske krav.

Hutter Products er baseret i Schweiz. Data kan behandles i Schweiz, EU/EØS, USA og lande, hvor en udvalgt produktions-, logistik-, support- eller teknologipartner skal udføre den ønskede service.

Hvor en destination ikke giver anerkendt tilstrækkelig beskyttelse, bruger vi en tilgængelig lovlig overførselsmekanisme, såsom godkendte standardkontraktklausuler med schweiziske tilpasninger, sammen med supplerende foranstaltninger, hvor det er relevant. Undtagelser tilladt ved lov kan gælde for en overførsel, du anmoder om, eller en, der er nødvendig for en kontrakt.

Den nøjagtige produktions- og leveringsdestination kan påvirke modtagere og overførselslande. Kontakt privacy@merchandaise.com for information om væsentlige destinationer og en kopi eller beskrivelse af gældende sikkerhedsforanstaltninger, med forbehold for beskyttelse af fortrolige oplysninger.

Vi bruger cookies, lokal lagring, tags, pixels og sammenlignelige teknologier i tre kategorier: væsentlige, analytiske og markedsføringsmæssige.

Væsentlige teknologier understøtter sikkerhed, godkendelse, vogne, lokalitet, tilgængelighed, samtykkeregistreringer og kernefunktioner og er aktive, når det er nødvendigt. Analyseteknologier, herunder samtykkebevidst Google Analytics 4, hvor de er konfigureret, måler kun brug og ydeevne efter det relevante valg. Marketingteknologier understøtter kun kampagne-, konverterings- eller annonceringsmåling efter det relevante valg og kun når det er aktiveret.

Vi beskriver ikke personalisering eller bæredygtighedsmåling som separate cookie-samtykkekategorier. Funktioner husker muligvis den nødvendige projekttilstand som en væsentlig servicefunktion; valgfri måling hører til analyse- eller marketingkategorien, der vises i samtykkegrænsefladen.

Du kan acceptere alle, afvise ikke-essentielle kategorier eller tilpasse analyse- og marketingvalg. Væsentlige teknologier kan ikke deaktiveres gennem vores præferenceværktøj, fordi den anmodede tjeneste kan afhænge af dem.

Vi gemmer cookiepræferencen og samtykke-id'et i op til 180 dage, før vi spørger igen, medmindre du ændrer dit valg tidligere, eller en juridisk eller teknisk ændring kræver et nyt valg. Tilbagetrækning af analytics-samtykke udløser fjernelse af anerkendte Google Analytics-cookies fra vores domæne, hvor det er teknisk tilgængeligt.

Du kan også blokere eller slette cookies i din browser. Hvis du gør det, kan du logge dig ud, rydde en vogn eller projektpræference eller forhindre en anmodet funktion. En sidefod eller samtykkekontrol giver dig mulighed for at gense valg, når de er tilgængelige.

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe det er nødvendigt til det indsamlede formål, en aktiv konto eller et projekt, en accepteret ordre, sikkerhed, tvisthåndtering eller juridiske forpligtelser. Vi tager hensyn til registreringstype, følsomhed, risiko, kontraktlige forpligtelser, forældelsesfrister og krav om skat, regnskab, told, produkt og forbrugerlovgivning.

Relevante schweiziske handels-, ordre-, faktura-, skatte- og regnskabsoplysninger opbevares normalt i den lovpligtige periode, som kan være 10 år. Samtykkebeviser kan opbevares i op til 730 dage; genererede privatlivseksportfiler i op til 30 dage; og optegnelser, der dokumenterer en fuldført anmodning om sletning af privatlivets fred i op til 365 dage, medmindre en længere tilbageholdelse er påkrævet.

Kortvarige sessions- og godkendelsestokens udløber i henhold til deres sikkerhedsformål. Projekt-, prompt-, grafik-, support-, leverandør-, analyse- og sikkerhedsregistreringer bruger formålsbaserede tidsplaner i stedet for én generel periode. Sikkerhedskopier kan opbevare slettede data i en begrænset cyklus før overskrivning, med forbehold for begrænset brug.

Vi opbevarer muligvis anonymiserede data, der ikke længere med rimelighed kan identificere en person.

Vi bruger tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er passende for data og risiko, herunder adgangskontrol, adskillelse af opgaver, hvor det er relevant, transportkryptering, legitimations- og sessionsbeskyttelse, logning, sikkerhedskopier, leverandørkontrol og hændelsesprocedurer.

Ingen service er helt sikker. Beskyt legitimationsoplysninger og private projektlinks, brug kun autoriserede integrationer, og rapporter formodede sikkerhedsproblemer til security@merchandaise.com.

Hvis der opstår et brud på persondatasikkerheden, undersøger, indeholder, dokumenterer og underretter vi den kompetente myndighed eller berørte personer, når og inden for den tid, der kræves af gældende lovgivning. I henhold til schweizisk lov omfatter dette at underrette FDPIC, når et brud sandsynligvis vil resultere i en høj risiko, og at underrette berørte personer, når det er nødvendigt for deres beskyttelse, eller når det bliver anvist.

Afhængigt af den gældende lovgivning kan du anmode om adgang, rettelse, sletning, begrænsning, datalevering eller portabilitet eller gøre indsigelse mod bestemt behandling. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage og gøre indsigelse mod direkte markedsføring.

Du kan også bede om oplysninger om datakilder, formål, modtagere, opbevaring, overførselssikkerhedsforanstaltninger og relevant automatiseret behandling. Rettigheder kan være begrænset af en anden persons rettigheder, juridiske privilegier, sikkerhed, en aktiv kontrakt, registreringspligter eller andre lovlige undtagelser.

Send en anmodning til privacy@merchandaise.com. Vi kan verificere identitet og autoritet og vil normalt svare inden for 30 dage eller inden for den periode, der er fastsat af gældende lovgivning; komplekse anmodninger kan tage længere tid, hvor loven tillader det, og vi vil forklare forlængelsen.

Du kan klage til den schweiziske føderale databeskyttelses- og informationskommissær (FDPIC) eller, hvor det er relevant, databeskyttelsesmyndigheden for din placering eller vores relevante virksomhed.

Privatlivsrettigheder varierer afhængigt af sted. Hvis en anden lov gælder for dig, vil vi respektere de rettigheder og offentliggørelser, den kræver, hvilket kan omfatte at kende, rette, slette eller modtage data og fravælge målrettet annoncering, profilering eller et lovligt defineret salg eller deling af personlige data.

Vi sælger ikke personlige data for penge. Hvis vores brug af en markedsføringsteknologi behandles som et "salg", "deling" eller målrettet annoncering i henhold til en gældende lov i USA, leverer vi den påkrævede opt-out-mekanisme og efterkommer anerkendte anmodninger, hvor det er lovligt påkrævet.

California Consumer Privacy Act gælder kun, når dens lovbestemte omfang og tærskler er opfyldt. Denne politik hævder ikke, at enhver regional privatlivslovgivning gælder for Hutter Products GmbH, blot fordi siden er tilgængelig på en lokaliseret rute.

Vi diskriminerer ikke ulovligt mod en person for at udøve en privatlivsret.

Vi kan bruge automatiserede værktøjer til at understøtte anbefalinger, filtjek, svindel- og sikkerhedsscreening, indholdsmoderering og workflow-routing. Vi har ikke til hensigt udelukkende at stole på automatiseret behandling for at træffe en beslutning med juridiske eller lignende væsentlige virkninger, medmindre vi giver den påkrævede meddelelse, grundlag, sikkerhedsforanstaltninger og gennemsynsrettigheder.

Du kan fravælge marketingmail via beskeden eller dine tilgængelige præferencer. Service-, sikkerheds-, tilbuds-, godkendelses- og ordrekommunikation kan stadig sendes, når det er nødvendigt.

MerchandAise er primært designet til organisationer og voksne, der handler for dem. Det er ikke rettet mod børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst deres personlige data. Kontakt os, hvis du mener, at et barn har indsendt data, så vi kan gennemgå og træffe passende foranstaltninger.

Vi kan opdatere denne politik, når vores tjenester, partnere, love eller praksis ændres. Vi vil offentliggøre den opdaterede dato og give yderligere besked eller anmode om et nyt valg, når det er nødvendigt. Tidligere behandling er fortsat underlagt den politik og den gældende lovgivning på det tidspunkt.

Spørgsmål om beskyttelse af personlige oplysninger og rettighedsanmodninger: privacy@merchandaise.com. Sikkerhedsrapporter: security@merchandaise.com. Generel support: support@merchandaise.com.

Postadresse: Privacy, Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Schweiz. Inkluder tilstrækkelige oplysninger til, at vi kan identificere dit forhold til MerchandAise og anmodningen, men e-mail ikke adgangskoder eller betalingskortoplysninger.