Hjælpecenter

Start i shop-flowet, vælg en produktkategori, og åbn AI-konfiguratoren for at tilføje dit logo eller design. Når du har gennemgået forhåndsvisningen og indsendt din brief, kan MerchandAise hjælpe med at færdiggøre illustrationer, priser og udrulning, før du udgiver butikken til teambestilling.

Du kan udforske produkter og begynde at designe uden at logge ind. Vi anbefaler, at du opretter en konto før kassen, så du kan gemme kladder, gennemgå ordrehistorikken og modtage opdateringer om opfyldelse ét sted.

Efter kassen vises ordrestatus og leveringsopdateringer i din kontos ordrehistorik. Hvis en lanceringsdato, begivenhed eller forsendelsesvindue er tidsfølsom, skal du kontakte support og inkludere dine ordreoplysninger, så teamet kan gennemgå tidslinjen.

Brug kontaktsiden til support, indkøbsspørgsmål og projektplanlægning. For trin-for-trin produktopsætning skal du først gennemse tutorials. Hvis du rapporterer et problem, skal du inkludere skærmbilleder, mængder og deadlines, så teamet kan reagere hurtigere.