Log ind og åbn din ordrehistorik for at se den seneste tilgængelige status. Hvis en levering er tidsfølsom, eller noget ikke ser rigtigt ud, skal du kontakte support med din ordrereference og den dato, du har brug for den, så teamet kan gennemgå den aktuelle position.
Hjælpecenter
Hvordan kan vi hjælpe?
Start med den situation, der er tættest på din. For en aktiv ordre eller et specifikt projekt, send os detaljerne, så sender vi din anmodning til det rigtige team.
Start med din situation
Fire klare stier dækker de fleste spørgsmål om ordrer, produktoprettelse, merchandise-programmer og tekniske problemer.
Du kan begynde med ord, et billede, et eksisterende design eller et understøttet produkt. Brug tutorials til trin-for-trin vejledning, eller send en projektbrief, hvis du har brug for hjælp til at vælge et produkt eller bekræfte pris, minimumsmængde, tilgængelighed og levering. En 3D forhåndsvisning understøtter designbeslutninger; det digitale prøveeksemplar og ægte produktionsprøve forbliver godkendelsesportene før produktion.
Fortæl os, hvem varen er til, hvilke produkter du overvejer, de omtrentlige mængder, din måldato og hvordan folk skal bestille. MerchandAise understøtter i øjeblikket programmer for klubber, begivenheder og virksomheder, inklusive hostet eller indlejret butiksfacadeplanlægning, hvor det passer bedst.
Send sidens adresse, et skærmbillede eller kort optagelse, de trin, der førte til problemet, og din enhed og browser. Medtag ikke adgangskoder eller betalingsoplysninger. Hvis problemet påvirker en ordre, skal du inkludere ordrereferencen, så support kan forbinde rapporten til den korrekte sag.
Har du stadig brug for en person?
Send en kortfattet anmodning med den relevante ordrereference, mængder, deadline, skærmbilleder eller projektkontekst. Vi sender det til det rigtige hold.