1. ব্যাপ্তি ও গ্রহণযোগ্যতা
এই শর্তাবলী www.merchandaise.com এ MerchandAise মার্কেটপ্লেসে প্রবেশ এবং ব্যবহারের নিয়মাবলী নির্ধারণ করে, যার মধ্যে স্থানীয় স্টোরফ্রন্ট, অ্যাকাউন্ট কর্মক্ষেত্র, সরবরাহকারী সহযোগিতা প্রবাহ, AI-সহায়ক ডিজাইন টুল, ফাইল আপলোড, প্রিভিউ এবং অর্ডার প্রবাহ অন্তর্ভুক্ত।
একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, এই শর্তাবলী সম্পর্কে জানার পর মার্কেটপ্লেস ব্রাউজ করে, ব্যবহারকারী সামগ্রী আপলোড করে, AI বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, অথবা একটি অর্ডার প্রদান করে, আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের সম্পর্কিত নীতিগুলির সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন।
যদি একটি নির্দিষ্ট অর্ডার ডকুমেন্ট, সরবরাহকারী চুক্তি, বা বাধ্যতামূলক ভোক্তা আইন এই শর্তাবলীর সাথে একই বিষয়ে সংঘর্ষ করে, তবে সেই ক্ষেত্রে আরও নির্দিষ্ট ডকুমেন্ট বা বাধ্যতামূলক আইন প্রযোজ্য হবে।
2. মূল সংজ্ঞা
এই পৃষ্ঠায় ব্যবহৃত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলি অন্তর্ভুক্ত করে।
- "অ্যাকাউন্ট" মানে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত বা ব্যবসায়িক প্রোফাইল। - "ক্রেতা" মানে একজন ব্যবহারকারী যিনি উদ্ধৃতি চান, প্রুফ অনুমোদন করেন, বা মার্কেটপ্লেসের মাধ্যমে পণ্য ক্রয় করেন। - "সরবরাহকারী" মানে একটি যাচাইকৃত উৎপাদন, পূরণ, বা পরিষেবা অংশীদার যিনি প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত। - "ডিজাইনার" মানে একজন ব্যবহারকারী যিনি সৃজনশীল সম্পদ আপলোড, কনফিগার, সম্পাদনা, বা তৈরি করেন। - "ব্যবহারকারী সামগ্রী" মানে যে কোনও টেক্সট, লোগো, শিল্পকর্ম, প্রম্পট, ফাইল, ছবি, ভিডিও, মডেল, প্রতিক্রিয়া, বা অনুরূপ উপাদান যা একজন ব্যবহারকারী আপলোড বা তৈরি করেন। - "AI টুল" মানে প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত কনফিগারেটর, উৎপাদন বৈশিষ্ট্য, প্রিভিউ সিস্টেম, এবং সম্পর্কিত স্বয়ংক্রিয়তা। - "প্ল্যাটফর্ম আইপি" মানে MerchandAise সফটওয়্যার, ইন্টারফেস, কর্মপ্রবাহ, মডেল, ডেটা কাঠামো, এবং আমাদের দ্বারা মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত ট্রেডমার্ক। - "প্ল্যাটফর্ম নীতিগুলি" মানে গোপনীয়তা এবং কুকি নীতি, বিক্রয়ের শর্তাবলী, সরবরাহকারী নিয়ম, মধ্যস্থতা নিয়ম, এবং প্ল্যাটফর্মে উল্লেখিত অন্যান্য নীতিগুলি। - "DSA" মানে বিধিমালা (EU) 2022/2065, ডিজিটাল সার্ভিস আইন। - "GDPR" মানে বিধিমালা (EU) 2016/679, সাধারণ ডেটা সুরক্ষা বিধি।
3. যোগ্যতা, নিবন্ধন, এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনার বয়স অন্তত ১৮ বছর হতে হবে, অথবা যেখানে আপনি বাস করেন সেখানে আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে। যদি স্থানীয় আইন কিশোরদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে অনুমতি দেয়, তবে একজন অভিভাবক, অভিভাবক, স্কুল, বা সংগঠনকে অ্যাকাউন্টটি ধারণ এবং নিয়ন্ত্রণ করতে হবে।
নিবন্ধন তথ্য সঠিক, পূর্ণ এবং বর্তমান থাকতে হবে। আমরা কিছু বৈশিষ্ট্য সক্রিয় বা বজায় রাখার জন্য ব্যবসায়িক বিস্তারিত, করের তথ্য, বা যাচাইকরণ নথি চেয়ে নিতে পারি।
আপনাকে লগইন শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে কার্যকলাপের জন্য দায়ী থাকতে হবে। যদি আপনি অনুমোদিত প্রবেশ, শংসাপত্রের আপস, বা প্রতারণামূলক ব্যবহারের সন্দেহ করেন তবে নিরাপত্তা@merchandaise.com-এ অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।
আমরা দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয়, আপসকৃত, প্রতারণামূলক, বিভ্রান্তিকর, বা ব্যবহারকারীদের, সরবরাহকারীদের, বা প্ল্যাটফর্মের জন্য অন্যথায় ঝুঁকিপূর্ণ অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত, সীমাবদ্ধ, বা নিষ্ক্রিয় করতে পারি।
4. প্ল্যাটফর্মের ভূমিকা এবং চুক্তির সম্পর্ক
Hutter Products GmbH MerchandAise মার্কেটপ্লেস পরিচালনা করে এবং ক্রেতা, সরবরাহকারী, এবং ডিজাইনারদের সংযুক্ত করার জন্য সফটওয়্যার, কাজের প্রবাহ, এবং সহায়তা অবকাঠামো প্রদান করে।
অর্ডার নিশ্চিতকরণে অন্যথা উল্লেখ না করা হলে, ক্রয় চুক্তি ক্রেতা এবং সেই অর্ডারের জন্য চিহ্নিত সরবরাহকারীর মধ্যে গঠিত হয়, যখন MerchandAise মার্কেটপ্লেস, পেমেন্ট সমন্বয়, সহযোগিতা সরঞ্জাম, এবং সহায়তা পরিষেবা প্রদান করে।
সরবরাহকারীরা তাদের পণ্যের সঠিক তথ্য, আইনসম্মত বিক্রয়, নিরাপদ উৎপাদন, ডেলিভারি কার্যকারিতা, এবং তাদের পণ্য বা পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য পণ্য ও ভোক্তা আইন মেনে চলার জন্য দায়ী।
ডিজাইনার এবং ক্রেতাদের নিশ্চিত করতে হবে যে আপলোড করা বা তৈরি করা সম্পদগুলি আইনগতভাবে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহার, উৎপাদন, শেয়ার এবং বাণিজ্যিকীকরণ করা যায়।
আমরা ভাল বিশ্বাসে যোগাযোগ বা বিরোধ সমাধানে সহায়তা করতে পারি, তবে প্রতিটি বিরোধ সমাধান করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক নয় এবং ব্যবহারকারীদের মধ্যে কোনও বাণিজ্যিক ফলাফল নিশ্চিত করি না।
5. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার এবং নিষিদ্ধ আচরণ
আপনাকে প্ল্যাটফর্মটি আইনসম্মত, সৎভাবে এবং অন্য ব্যবহারকারী, সরবরাহকারী বা আমাদের অবকাঠামোর সাথে হস্তক্ষেপ না করে ব্যবহার করতে হবে।
নিষিদ্ধ আচরণের মধ্যে নিম্নলিখিত উদাহরণগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। - অবৈধ, মানহানিকর, প্রতারণামূলক, বৈষম্যমূলক, অপমানজনক, বা লঙ্ঘনকারী বিষয়বস্তু আপলোড, তৈরি বা শেয়ার করা। - বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি, গোপনীয়তা, ব্যক্তিগত তথ্য, প্রচার, রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ, নিষেধাজ্ঞা, বা ভোক্তা সুরক্ষা আইন লঙ্ঘন করা। - ম্যালওয়্যার আপলোড করা, নিরাপত্তা পরীক্ষা করা, প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা অতিক্রম করা, সীমাবদ্ধ তথ্য স্ক্র্যাপ করা, বা আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া বট ব্যবহার করা। - আপনার পরিচয়, প্রতিষ্ঠান, কর্তৃত্ব, সার্টিফিকেশন, স্থায়িত্ব দাবি, বা উৎস তথ্য ভুলভাবে উপস্থাপন করা। - প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জাল, অরক্ষিত, সীমাবদ্ধ, বা অ-সম্মতিপ্রাপ্ত পণ্য বিক্রি করা। - প্রতিযোগী সিস্টেম প্রশিক্ষণ দিতে বা অনুমতি ছাড়া সুরক্ষিত ব্যবসায়িক তথ্য বের করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
আমরা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষিত করতে, আইন মেনে চলতে, বা যাচাইকৃত ঝুঁকির প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রয়োজন হলে বিষয়বস্তু মুছে ফেলতে, কার্যকারিতা সীমিত করতে, প্রবেশাধিকার স্থগিত করতে, প্রমাণ সংরক্ষণ করতে, বা কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারি।
6. টেকসই মার্কেটপ্লেস মান
সরবরাহকারীদের সঠিক স্পেসিফিকেশন, সার্টিফিকেশন, ঘোষণা, বা অন্যান্য ডকুমেন্টেশন দিয়ে টেকসইতা, উৎস এবং পণ্য দাবিগুলি সমর্থন করতে হবে যখন তা অনুরোধ করা হয়।
তালিকা, অনুমোদন এবং বিক্রয় যোগাযোগে পুনর্ব্যবহৃত সামগ্রী, কার্বন সঞ্চয়, নৈতিক উৎস এবং পরিবেশগত সুবিধা সম্পর্কে অতিরঞ্জিত তথ্য প্রদান করা যাবে না।
ক্রেতা এবং ডিজাইনারদের অনুমোদন বা ক্রয়ের আগে উপলব্ধ স্থায়িত্ব প্রকাশনাগুলি পর্যালোচনা করা উচিত এবং উৎপাদন শুরু হওয়ার আগে support@merchandaise.com এর মাধ্যমে প্রশ্ন উত্থাপন করা উচিত।
আমরা দাবি পরিদর্শন করতে পারি, সমর্থনকারী প্রমাণের অনুরোধ করতে পারি, তালিকা সীমাবদ্ধ করতে পারি, অথবা স্থায়িত্ব বিবৃতি অযৌক্তিক, অপ্রমাণিত, বা বিভ্রান্তিকর মনে হলে সরবরাহকারীর অংশগ্রহণ স্থগিত করতে পারি।
7. AI-সহায়ক ডিজাইন টুল এবং মানব পর্যালোচনা
AI টুলগুলি ব্যবহারকারীদের ডিজাইন ধারণা এবং প্রিভিউ তৈরি করতে, শিল্পকর্ম অভিযোজিত করতে, পণ্য কনফিগারেশন তুলনা করতে এবং অনুমোদন কার্যপ্রবাহ দ্রুত করতে সহায়তা করে, তবে এগুলি ব্যবহারকারীর পর্যালোচনা বা আইনগত অনুমোদনের পরিবর্তে নয়।
AI টুলগুলি ব্যবহার করে, আপনি আমাদের এবং আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীদেরকে প্রম্পট, ডিজাইন ইনপুট, উৎপন্ন আউটপুট এবং সম্পর্কিত ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা প্রক্রিয়া করার অনুমতি দেন, যা আমাদের গোপনীয়তা এবং কুকি নীতির অধীনে প্রয়োজনীয়।
আপনার কাছে আইনগত ভিত্তি এবং সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহারের অধিকার না থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য, গোপনীয় তথ্য বা নিয়ন্ত্রিত সামগ্রী জমা দেবেন না।
আপনি যে কোনও আউটপুট অনুমোদন, প্রকাশ বা অর্ডার করার আগে AI-উৎপন্ন সামগ্রীর সঠিকতা, পক্ষপাত, উৎপাদনযোগ্যতা, অধিকার পরিষ্কারকরণ এবং আইনগত সম্মতি পরীক্ষা করার জন্য দায়ী থাকবেন।
আমরা ডিজাইন উৎপাদন বা সরবরাহকারীর কাজের প্রবাহে যাওয়ার আগে অপব্যবহার, নীতি লঙ্ঘন বা উচ্চ-ঝুঁকির বিষয়বস্তু সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় পরীক্ষা এবং মানব পর্যালোচনা ব্যবহার করতে পারি।
8. ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু, লাইসেন্স এবং প্ল্যাটফর্মের আইপি
আপনি আইনগতভাবে আপলোড বা তৈরি করা ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তুর মালিকানা বজায় রাখেন। আপনি আমাদের এবং সংশ্লিষ্ট সরবরাহকারীদের একটি সীমিত, বৈশ্বিক, অ-বৈশিষ্টিক, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স প্রদান করেন যাতে সেই বিষয়বস্তু হোস্ট, পুনরুত্পাদন, অভিযোজিত, পর্যালোচনা, উৎপাদন, প্রদর্শন, স্থানান্তর এবং বিতরণ করা যায় শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, অনুরোধ পূরণ, অর্ডার উৎপাদন এবং সহায়তা প্রদানের জন্য।
যেখানে সহযোগিতার বৈশিষ্ট্য সক্রিয় করা হয়েছে, আপনি সংশ্লিষ্ট সহযোগীদেরকে প্রকল্পের কাজের প্রবাহের মধ্যে শেয়ার করা বিষয়বস্তু দেখতে, মন্তব্য করতে, সংশোধন করতে বা অনুমোদন করতে প্রয়োজনীয় সীমিত অধিকার প্রদান করেন।
আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনার ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু এবং সরবরাহকারীদের বা AI Tools-কে দেওয়া যে কোনও নির্দেশনার জন্য আপনার কাছে সমস্ত অধিকার, অনুমতি, লাইসেন্স এবং সম্মতি রয়েছে।
আমরা এমন বিষয়বস্তু অপসারণ, অক্ষম বা সীমাবদ্ধ করতে পারি যা অবৈধ, লঙ্ঘনকারী, নিরাপত্তাহীন, বিভ্রান্তিকর, বা এই শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইনের সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ বলে মনে হয়। পুনরাবৃত্ত লঙ্ঘন স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলস্বরূপ হতে পারে।
প্ল্যাটফর্মের আইপি Hutter Products GmbH, MerchandAise, অথবা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের দ্বারা মালিকানাধীন থাকে। আইন যেখানে অনুমতি দেয়, আপনি আমাদের সফটওয়্যার, মডেল, ইন্টারফেস, ডেটাবেস, বা সুরক্ষিত ব্র্যান্ড সম্পদ থেকে কপি, বিপরীত প্রকৌশল, পুনরায় প্যাকেজ, সাবলাইসেন্স, বা প্রতিযোগিতামূলক ডেরিভেটিভ সিস্টেম তৈরি করতে পারবেন না।
9. অর্ডার, প্রমাণ, পেমেন্ট এবং উৎপাদন
অর্ডারের মূল্য, ডেলিভারি সময়সীমা, পেমেন্টের সময়, কর এবং পণ্য-নির্দিষ্ট শর্তাবলী অর্ডার প্রবাহ, উদ্ধৃতি নথি, সরবরাহকারী শর্তাবলী, অথবা বিক্রয়ের শর্তাবলীতে প্রদর্শিত হয়।
ক্রেতাদের উৎপাদন শুরু হওয়ার আগে ডিজিটাল প্রমাণ, কনফিগারেশন সারসংক্ষেপ, মকআপ, বা অনুরূপ উৎপাদন ইনপুট পর্যালোচনা এবং অনুমোদন করতে হবে। যদি অনুমোদনের সময়সীমা উল্লেখ করা হয়, তবে সেই সময়সীমা শেষ হলে উৎপাদন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হতে পারে।
পেমেন্ট অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারীদের মাধ্যমে এবং সম্পর্কিত আর্থিক কার্যপ্রবাহের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। একটি অর্ডার জমা দিয়ে, আপনি অনুমোদিত অর্ডার মূল্য, কর, শিপিং, শুল্ক এবং অন্যান্য প্রকাশিত ফি-এর জন্য চার্জ করার অনুমতি দেন।
সরবরাহকারীদের সম্মত গুণগত প্রত্যাশা পূরণ করতে হবে, যেখানে প্রযোজ্য সেখানে কার্যকরী আপডেট প্রদান করতে হবে, এবং আইন বা অর্ডারকে নিয়ন্ত্রণকারী বাণিজ্যিক শর্তাবলী দ্বারা প্রয়োজনীয় পুনঃস্থাপন, ফেরত বা প্রতিস্থাপন দায়িত্ব পালন করতে হবে।
সন্দেহজনক প্রতারণা, পেমেন্টের অস্বাভাবিকতা, বা অনুমোদিত অর্ডারগুলি বিলম্বিতভাবে রিপোর্ট করুন security@merchandaise.com-এ যাতে আমরা তদন্ত করতে পারি এবং যেখানে প্রযোজ্য, পরবর্তী পদক্ষেপ সমন্বয় করতে পারি।
10. পর্যালোচনা, সম্প্রদায় এবং মধ্যস্থতা
যদি প্ল্যাটফর্ম রেটিং, পর্যালোচনা, সম্প্রদায়ের পোস্ট, বা শেয়ার করা উদাহরণগুলির অনুমতি দেয়, তবে আপনাকে সৎ, অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে এবং প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করতে হবে।
স্প্যাম, ভুয়া পর্যালোচনা, অপ্রকাশিত প্রণোদিত সমর্থন, অথবা প্রাসঙ্গিক অর্ডার, সরবরাহকারী, বা পণ্যের অভিজ্ঞতার সাথে সম্পর্কিত নয় এমন বিষয়বস্তু পোস্ট করবেন না।
আমরা প্ল্যাটফর্মের নীতিমালা, DSA, এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কমিউনিটি বিষয়বস্তু নিয়ন্ত্রণ, র্যাঙ্ক, লেবেল, সীমাবদ্ধ বা মুছে ফেলতে পারি। পুনরাবৃত্ত অপরাধীরা কমিউনিটি বা প্রকাশনার বৈশিষ্ট্যগুলিতে প্রবেশাধিকার হারাতে পারে।
11. গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা
আমরা আমাদের গোপনীয়তা এবং কুকি নীতির, GDPR, সুইস ফেডারেল ডেটা সুরক্ষা আইন, এবং অন্যান্য প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নিয়ম অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি।
যদি আপনি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য আপলোড বা শেয়ার করেন, তবে আপনার এটি করার জন্য একটি বৈধ ভিত্তি থাকতে হবে এবং আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় কোনো বিজ্ঞপ্তি প্রদান করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট মালিক এবং প্রশাসকরা তাদের কর্মস্থলে শেয়ার করা ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ, অভ্যন্তরীণ অনুমোদন, এবং দলের স্তরের পরিচালনার জন্য দায়ী।
গোপনীয়তা অধিকার, কুকি, বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন privacy@merchandaise.com এ পাঠানো যেতে পারে।
12. DSA এর অধীনে নোটিশ এবং কার্যক্রম
আপনি অবৈধ বিষয়বস্তু, নীতি লঙ্ঘন, নকল পণ্য, বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান রিপোর্ট করতে পারেন সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্ম রিপোর্টিং প্রবাহের মাধ্যমে অথবা dsa@merchandaise.com এ যথেষ্ট বিস্তারিত তথ্য সহ ইমেইল করে যাতে আমরা বিষয়বস্তু চিহ্নিত করতে পারি।
আমরা নোটিশগুলি একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে পর্যালোচনা করি, যেখানে প্রয়োজন সেখানে পদক্ষেপ গ্রহণ করি, যেখানে প্রয়োজন রেকর্ড সংরক্ষণ করি এবং আইন নিষেধ না করলে প্রভাবিত পক্ষগুলিকে অবহিত করি।
আইনের প্রয়োজন হলে, আমরা একটি মধ্যস্থতা সিদ্ধান্তের পরে আপিল বা অভিযোগের বিকল্পগুলির বিষয়ে তথ্য প্রদান করি।
13. তৃতীয় পক্ষের সেবা এবং ইন্টিগ্রেশন
প্ল্যাটফর্মটি পেমেন্ট, লজিস্টিকস, বিশ্লেষণ, ডিজাইন সহায়তা, যোগাযোগ, স্টোরেজ, বা অন্যান্য কার্যকরী প্রয়োজনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলি ইন্টিগ্রেট করতে পারে।
আপনার সেই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলির ব্যবহার তাদের নিজস্ব শর্তাবলী, নোটিশ এবং গোপনীয়তা নীতির আওতাও থাকতে পারে। আমরা সব তৃতীয় পক্ষের সিস্টেম নিয়ন্ত্রণ করি না এবং তাদের স্বাধীন কার্য বা অবহেলার জন্য দায়ী নই।
যখন বিশ্বাসযোগ্য রিপোর্টগুলি দেখায় যে একটি ইন্টিগ্রেটেড সেবা আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য নিরাপত্তা, সম্মতি, সুরক্ষা, বা নির্ভরযোগ্যতার ঝুঁকি তৈরি করে, তখন আমরা যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিতে পারি।
14. গ্যারান্টি এবং সেবা অস্বীকার
প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" এবং "যেভাবে উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা সেবা সঠিক, নিরাপদ এবং উপলব্ধ রাখতে কাজ করি, তবে আমরা অবিরাম প্রবেশাধিকার, ত্রুটি-মুক্ত কার্যক্রম, বা AI বা সরবরাহকারী সিস্টেম থেকে নিখুঁত আউটপুটের প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি না।
আইনের দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, আমরা ব্যবসায়িকতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা, অ-লঙ্ঘন এবং লেনদেনের কোর্স, কার্যক্রমের কোর্স, বা বাণিজ্য ব্যবহারের মাধ্যমে উদ্ভূত ওয়ারেন্টির মতো অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টিগুলি অস্বীকার করি।
এই শর্তাবলীতে কিছুই সেই অধিকার বা ওয়ারেন্টিকে সীমাবদ্ধ করে না যা বাধ্যতামূলক আইনের অধীনে বাদ দেওয়া যায় না।
15. দায়ের সীমাবদ্ধতা
আইনের দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে, আমরা পরোক্ষ, ঘটনাক্রমে, ফলস্বরূপ, বিশেষ, উদাহরণস্বরূপ, বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নই, বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে রাজস্ব, লাভ, সুনাম, তথ্য, ব্যবসায়িক সুযোগ, বা প্রত্যাশিত সঞ্চয়ের ক্ষতির জন্য।
এই শর্তাবলীর অধীনে দাবির জন্য আমাদের মোট দায় সীমাবদ্ধ EUR 500 বা আপনার দ্বারা আমাদের প্রদত্ত মোট ফি যা দাবির উদ্ভবের পূর্ববর্তী বারো মাসে, যতক্ষণ বাধ্যতামূলক আইন একটি উচ্চ পরিমাণের প্রয়োজন বা সেই সীমাকে নিষিদ্ধ না করে।
এই দায়ের সীমাবদ্ধতা ইচ্ছাকৃত অপকর্ম, প্রতারণা, মৃত্যু, ব্যক্তিগত আঘাত, বা যে কোনও বিষয়ের জন্য দায় বাদ দেয় না যা আইনত বাদ দেওয়া বা সীমাবদ্ধ করা যায় না।
16. ক্ষতিপূরণ
আপনি Hutter Products GmbH, MerchandAise, আমাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠান, কর্মকর্তাগণ, কর্মচারী, ঠিকাদার এবং অংশীদারদের বিরুদ্ধে আপনার এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার, অথবা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘনের কারণে উদ্ভূত দাবি, ক্ষতি এবং যুক্তিসঙ্গত খরচের জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে এবং তাদের নিরাপদ রাখতে সম্মত হন।
আমরা এই ধারার আওতাধীন যে কোনো দাবি সম্পর্কে আপনাকে দ্রুত জানাব এবং প্রতিরক্ষা বা সমঝোতায় অংশগ্রহণের সুযোগ দেব, provided that doing so does not compromise our legal position or regulatory obligations.
17. সাসপেনশন এবং সমাপ্তি
আমরা নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ, আইনগত সম্মতি, অ-পরিশোধ, পুনরাবৃত্ত নীতির লঙ্ঘন, অথবা এই শর্তাবলীর অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘনের জন্য প্রয়োজন হলে প্রবেশাধিকার স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা সমাপ্ত করতে পারি।
যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব, আমরা নোটিশ প্রদান করব এবং স্থায়ী সমাপ্তির আগে সমস্যার সমাধানের সুযোগ দেব। বিলম্ব হলে ঝুঁকি সৃষ্টি, আইন লঙ্ঘন, অথবা ব্যবহারকারী বা সিস্টেমের জন্য হুমকি সৃষ্টি হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
আপনি যে কোনো সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বন্ধ করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন, তবে বাকি পরিশোধের বাধ্যবাধকতা, বিরোধের বাধ্যবাধকতা, এবং সমাপ্তির পরেও কার্যকর থাকার উদ্দেশ্যে প্রণীত বিধানগুলি কার্যকর থাকবে।
18. বিরোধ সমাধান
দয়া করে প্রথমে support@merchandaise.com এর সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা অপ্রাতিষ্ঠানিকভাবে এবং কার্যকরভাবে উদ্বেগগুলি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি।
ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের জন্য, পক্ষগুলো আনুষ্ঠানিক কার্যক্রম শুরু করার আগে সদিচ্ছার ভিত্তিতে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়। যদি একটি পৃথক বাণিজ্যিক চুক্তি মধ্যস্থতা, সালিশ বা অন্য কোনো বিরোধ প্রক্রিয়া প্রয়োজন করে, তবে সেই প্রক্রিয়া সংশ্লিষ্ট বিরোধের জন্য নিয়ন্ত্রণ করে।
ভোক্তারা তাদের বাসস্থানের বাধ্যতামূলক ভোক্তা আইনের অধীনে উপলব্ধ যেকোনো বিরোধ সমাধানের চ্যানেল বা আদালতে প্রবেশাধিকার ব্যবহার করতে পারেন।
এই বিভাগের কোনো কিছুই কোনো পক্ষকে জরুরি নিষেধাজ্ঞা, সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা, বা নিয়ন্ত্রক প্রতিকার চাওয়া থেকে বিরত রাখে না যেখানে সেগুলি উপলব্ধ।
19. শাসন আইন এবং বিচারিক ক্ষমতা
এই শর্তাবলী সুইস আইনের দ্বারা পরিচালিত হয়, সংঘাতের আইন নিয়মগুলি ছাড়া, তবে আপনার বাসস্থানের বাধ্যতামূলক আইন অন্য ফলাফল প্রয়োজন করে।
যদি আপনি একটি ব্যবসায়িক ব্যবহারকারী হন এবং কোনো আরো নির্দিষ্ট চুক্তি প্রযোজ্য না হয়, তবে Marbach SG, Switzerland এর উপর বিচারিক ক্ষমতা থাকা আদালতগুলি এই শর্তাবলী অনুযায়ী উদ্ভূত বিরোধগুলির উপর একচেটিয়া বিচারিক ক্ষমতা রাখে।
ভোক্তারা বাধ্যতামূলক ভোক্তা-সুরক্ষা আইনের অধীনে উপলব্ধ যেকোনো ফোরামে দাবি করতে পারেন।
20. এই শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা আইনগত পরিবর্তন, পণ্য পরিবর্তন, নতুন বৈশিষ্ট্য, নিরাপত্তা ব্যবস্থা, কার্যকরী প্রয়োজনীয়তা, অথবা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রমের ব্যাখ্যা প্রতিফলিত করতে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি।
গুরুতর পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইট, ড্যাশবোর্ড, বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে, যদি না আইনগত বা নিরাপত্তার কারণে তাৎক্ষণিক পরিবর্তন প্রয়োজন হয়।
আপনার আপডেট হওয়া সংস্করণের কার্যকর তারিখের পর প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন, যদি না প্রযোজ্য আইন ভিন্ন গ্রহণ প্রক্রিয়া প্রয়োজন করে।
21. বিচ্ছিন্নতা এবং সম্পূর্ণ চুক্তি
যদি এই শর্তাবলীর কোন বিধান অবৈধ, বেআইনি, বা কার্যকরী না হয়, তবে বাকি বিধানগুলি কার্যকর থাকবে।
যে কোন অবৈধ বিধানকে, যেখানে সম্ভব, এর উদ্দেশ্য এবং আইনগত উদ্দেশ্যকে সবচেয়ে কাছাকাছি প্রতিফলিত করার জন্য ব্যাখ্যা বা প্রতিস্থাপন করা হবে।
এই শর্তাবলী, প্ল্যাটফর্ম নীতিমালা এবং আপনার অর্ডার বা অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য যেকোনো নির্দিষ্ট বাণিজ্যিক নথির সাথে মিলিত হয়ে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
22. ভাষা এবং অনুবাদের অগ্রাধিকার
এই শর্তাবলীর ইংরেজি সংস্করণ হলো রেফারেন্স সংস্করণ। স্থানীয় অনুবাদগুলি সুবিধার জন্য এবং সমর্থিত বাজারের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রবেশযোগ্যতা উন্নত করার উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়েছে।
যদি কোনো অনুবাদ ইংরেজি সংস্করণ থেকে ভিন্ন হয়, তবে ইংরেজি সংস্করণই প্রাধান্য পাবে, যতক্ষণ না বাধ্যতামূলক স্থানীয় আইন স্থানীয় শব্দাবলীর প্রাধান্য দেওয়ার জন্য নির্দেশ করে।
23. যোগাযোগ এবং আইনগত নোটিশ
সাধারণ সহায়তার জন্য, যোগাযোগ করুন support@merchandaise.com। এই শর্তাবলী সম্পর্কে আইনগত নোটিশ বা প্রশ্নের জন্য, যোগাযোগ করুন legal@merchandaise.com।
ডেটা সুরক্ষা অনুরোধের জন্য, যোগাযোগ করুন privacy@merchandaise.com। কর্তৃপক্ষ বা DSA-সংক্রান্ত নোটিশ compliance@merchandaise.com এ পাঠানো যেতে পারে।
অপারেটিং কোম্পানি: Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland।