একটি বাগ রিপোর্ট করুন বা পণ্য প্রতিক্রিয়া শেয়ার করুন
বলুন MerchandAise প্ল্যাটফর্ম বাগ, চেকআউট সমস্যা, স্থানীয়করণ সমস্যা, বা পণ্য প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে দল। প্রজনন পদক্ষেপ, প্রত্যাশিত আচরণ এবং স্ক্রিনশট অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত ট্রাইজে করতে পারি।
কখন এই পৃষ্ঠাটি ব্যবহার করবেন
স্টোরফ্রন্ট বাগ, চেকআউট সমস্যা, স্থানীয়করণ ত্রুটি, ভুল বিষয়বস্তু, ভাঙা নেভিগেশন, বা সাধারণ পণ্য প্রতিক্রিয়া জানাতে এই পৃষ্ঠাটি ব্যবহার করুন MerchandAise.
ক্ষেত্র এবং সমর্থিত ইনপুট
- প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র: শিরোনাম এবং বিবরণ।
- ঐচ্ছিক ক্ষেত্র: বাগ রিপোর্টের জন্য অগ্রাধিকার, ফলো-আপের জন্য ইমেল এবং ছবি বা PDF সংযুক্তি।
- দুটি জমা মোড উপলব্ধ: বাগ রিপোর্ট এবং প্রতিক্রিয়া.
- সংযুক্তিগুলি দলকে পুনরুত্পাদন করতে বা সমস্যাটি দ্রুত বুঝতে সাহায্য করবে৷
একটি বাগ রিপোর্টে কি অন্তর্ভুক্ত করতে হবে
- সঠিক পৃষ্ঠা, রুট বা প্রবাহ যেখানে সমস্যাটি ঘটেছে।
- শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত প্রজনন ধাপগুলি পরিষ্কার করুন।
- প্রত্যাশিত আচরণ এবং বাস্তব আচরণ।
- প্রাসঙ্গিক লোকেল, ডিভাইস, ব্রাউজার বা অর্ডার স্টেজ যদি বাগটি প্রসঙ্গে নির্ভর করে।
প্রতিক্রিয়া কি অন্তর্ভুক্ত করতে হবে
- আপনি কি লক্ষ্য পূরণ করার চেষ্টা করছেন.
- কি বিভ্রান্তিকর, ধীর, অনুপস্থিত, বা অপ্রত্যাশিতভাবে কঠিন অনুভূত।
- যে কোনো পরামর্শ যা কর্মপ্রবাহকে আরও পরিষ্কার বা দ্রুত করে তুলবে।
- স্ক্রিনশট বা উদাহরণ যখন ভিজ্যুয়াল প্রসঙ্গ গুরুত্বপূর্ণ।
জমা দেওয়ার পরে কি হয়
MerchandAise সমস্যাগুলি পুনরুত্পাদন করার জন্য আগত প্রতিবেদনগুলি পর্যালোচনা করে, সমাধানগুলিকে অগ্রাধিকার দেয় এবং যখন আরও প্রসঙ্গ প্রয়োজন হয় তখন প্রতিবেদকের সাথে যোগাযোগ করে৷
সাধারণ রিপোর্টিং প্রশ্ন
দলকে কোন সমস্যা দ্রুত পুনরুত্পাদন করতে সাহায্য করে?
পৃষ্ঠার URL, আপনি যে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করেছেন, প্রত্যাশিত ফলাফল, প্রকৃত ফলাফল এবং সমস্যাটি স্পষ্টভাবে দেখায় এমন যেকোনো স্ক্রিনশট অন্তর্ভুক্ত করুন।
আমি বাগ রিপোর্ট বা প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করা উচিত?
কিছু ভাঙা বা ভুল হলে বাগ রিপোর্ট চয়ন করুন। যখন অভিজ্ঞতা কাজ করে তবে প্রতিক্রিয়া চয়ন করুন তবে আরও পরিষ্কার, দ্রুত বা আরও দরকারী হতে পারে।
আমি কি ফলো-আপের জন্য যোগাযোগের বিবরণ ছেড়ে দিতে পারি?
হ্যাঁ। ইমেল ঐচ্ছিক, কিন্তু এটি যোগ করা দলটিকে আপনার কাছে পৌঁছাতে সাহায্য করে যদি তাদের সমস্যাটি পুনরুত্পাদনের জন্য আরও বিশদ প্রয়োজন হয়।