1. ওভারভিউ এবং সুযোগ
এই নীতিটি www.merchandaise.com-এ MerchandAise মার্কেটপ্লেসকে কভার করে, স্থানীয়কৃত /প্রাইভেসি এবং কুকি রুট, মোবাইল অভিজ্ঞতা, সমর্থন চ্যানেল এবং সহকারী-সক্ষম ডিজাইন-সেশন ফ্লো সহ।
এটি ক্রেতা, সরবরাহকারী, ডিজাইনার এবং অ্যাকাউন্ট, অর্ডার, এআই কনফিগারেটর, আপলোড এবং স্থায়িত্বের অন্তর্দৃষ্টিগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য প্রযোজ্য।
আমরা EU জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR), ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত সুইস ফেডারেল অ্যাক্ট (FADP), ই-প্রাইভেসি নির্দেশিকা, এবং CPRA (MDAKEEPTOKEN3MADA) দ্বারা সংশোধিত ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্ট অনুসরণ করি।
2. কোম্পানির বিবরণ
ডেটা কন্ট্রোলার: Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, সুইজারল্যান্ড।
সুইস ভ্যাট নিবন্ধন নম্বর: CHE-284.907.929।
প্রাথমিক যোগাযোগ: privacy@merchandaise.com | ফোন: +41 71 723 12 18।
ডেটা সুরক্ষা অফিসার (DPO): privacy@merchandaise.com।
MerchandAise বর্তমানে Hutter Products GmbH দ্বারা পরিচালিত হয়৷ আইনি সত্তা পরিবর্তন হলে, সেই পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা এই নীতি আপডেট করব।
3. ডেটা আমরা সংগ্রহ করি
আমরা দায়িত্বশীলভাবে এবং আইনানুগভাবে মার্কেটপ্লেস পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি।
ব্যক্তিগত এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা: নাম, কাজের শিরোনাম, কোম্পানির বিশদ বিবরণ, বিলিং এবং শিপিং ঠিকানা, ইমেল, ফোন নম্বর, লগইন শংসাপত্র (হ্যাশড), বিপণন পছন্দ।
লেনদেন এবং লজিস্টিক ডেটা: অর্ডার, ইনভয়েস, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ, ফেরতের ইতিহাস, কাস্টমস ঘোষণা, ক্যারিয়ার ট্র্যাকিং আপডেট, ডেলিভারির প্রমাণ।
কন্টেন্ট ডিজাইন এবং আপলোড করুন: ব্যবহারকারীর তৈরি লোগো, আর্টওয়ার্ক, ফন্ট, ব্র্যান্ড নির্দেশিকা, এআই প্রম্পট, রিয়েল-টাইম 3D প্রিভিউ, সংস্করণ ইতিহাস, টীকা এবং সংযম ফ্ল্যাগ।
টেকসই মেট্রিক্স: কার্বন পদচিহ্নের গণনা, পুনর্ব্যবহৃত সামগ্রী স্কোর, সার্টিফিকেশন প্রমাণ, সমষ্টিগত ইকো-ইমপ্যাক্ট ড্যাশবোর্ড।
ডিভাইস এবং ব্যবহারের ডেটা: আইপি ঠিকানাগুলি (যেখানে সম্ভব সংক্ষিপ্ত করা হয়েছে), ব্রাউজার এবং ওএস বিশদ, সেশন লগ, ত্রুটি রিপোর্ট, এআই কনফিগারেটরের মধ্যে ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা, সমর্থন চ্যাট এবং প্রতিক্রিয়া ফর্ম।
বাহ্যিক AI সহকারী সেশন ডেটা: ডিজাইন-সেশন শনাক্তকারী, স্বল্পস্থায়ী লঞ্চ/সেশন/রিজুমে টোকেন, সহকারী প্রদানকারী লিঙ্কেজ মেটাডেটা, অ্যাকশন/সংস্করণ ইতিহাস, এবং ChatGPT-সহায়ক ডিজাইন সেশনগুলি অনুমোদন ও পুনরুদ্ধারের জন্য প্রয়োজনীয় টুল-কল অডিট রেকর্ড।
সম্মতি এবং সম্মতি ডেটা: কুকি পছন্দ, বিপণন অপ্ট-ইন বা অপ্ট-আউট, শর্তাদি গ্রহণ, জালিয়াতি এবং নিষেধাজ্ঞা স্ক্রীনিং ফলাফল।
আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন, স্বাস্থ্য তথ্য, বায়োমেট্রিক শনাক্তকারী) সংগ্রহ করি না। এটি আপলোড এড়িয়ে চলুন দয়া করে.
4. এআই ডিজাইন টুলস, এক্সটার্নাল অ্যাসিস্ট্যান্টস এবং অটোমেটেড চেক
আমাদের AI 3D কনফিগারেটররা প্রম্পট, ডিজাইন নির্বাচন এবং প্রিভিউ তৈরি করতে, উপকরণের সুপারিশ করতে এবং অনুমোদনগুলি স্ট্রীমলাইন করতে আপলোড প্রক্রিয়া করে।
আপনি যখন বাহ্যিক সহকারী মোড চয়ন করেন, তখন আমরা OpenAI/ChatGPT-এর সাথে আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা বিনিময় করি, যার মধ্যে রয়েছে প্রম্পট, নির্বাচিত পণ্যের উল্লেখ, ডিজাইন-সেশন টোকেন, ডিজাইন-স্টেট আপডেট এবং মেটাডেটা রিটার্ন/রিজুম।
অটোমেটেড চেক সম্ভাব্য লঙ্ঘন (যেমন, আপত্তিকর বা ট্রেডমার্ক করা বিষয়বস্তু) পতাকাঙ্কিত করে এবং কোনো সিদ্ধান্ত আপনার অর্ডারকে প্রভাবিত করার আগে সেগুলিকে একটি মানব পর্যালোচনা দলের কাছে পাঠায়।
আমরা AI বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য ডেটা সুরক্ষা প্রভাব মূল্যায়ন (DPIAs), পক্ষপাতের জন্য পরীক্ষা এবং নথি প্রশমনের পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ এবং পর্যালোচনা করি।
আপনি AI-চালিত ফলাফলের মানবিক পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারেন বা privacy@merchandaise.com-এ ইমেল করে আপনার ডেটা কীভাবে সুপারিশকে প্রভাবিত করেছে তার ব্যাখ্যা চাইতে পারেন।
5. আমরা কিভাবে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি
মূল পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করুন, সরবরাহকারীদের যাচাই করুন, ক্যাটালগ পরিচালনা করুন, অর্ডারগুলি পূরণ করুন, শিপিংয়ের ব্যবস্থা করুন, অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করুন এবং রিটার্ন পরিচালনা করুন (চুক্তির প্রয়োজনীয়তা)।
সহযোগিতা সক্ষম করতে: ক্রেতা এবং সরবরাহকারীদের মধ্যে ডিজাইনের সংক্ষিপ্ত বিবরণ, স্থায়িত্ব মেট্রিক্স এবং স্ট্যাটাস আপডেট শেয়ার করুন (চুক্তি + বৈধ স্বার্থ)।
এআই ব্যক্তিগতকরণকে শক্তিশালী করতে: কনফিগারেশনগুলি মনে রাখবেন, প্রিভিউ রেন্ডার করুন, অনুমোদিত সম্পদ সংরক্ষণ করুন এবং পরিবেশ বান্ধব বিকল্পের সুপারিশ করুন (বৈধ সুদ; সম্মতি যেখানে স্থানীয় আইন প্রয়োজন)।
বাহ্যিক AI সহকারী সেশনগুলি চালানোর জন্য: স্বল্পস্থায়ী লঞ্চ/সেশন/রিজুম টোকেন ইস্যু করুন, টুল কলগুলি সঠিক ব্যবহারকারী এবং ডিজাইন সেশনের অন্তর্গত কিনা তা যাচাই করুন, ChatGPT-তে করা ডিজাইন পরিবর্তনগুলি সিঙ্ক করুন এবং আপনাকে চেকআউট বা ম্যানুয়াল এডিটিং (চুক্তির প্রয়োজনীয়তা + বৈধ স্বার্থ) নিরাপদে ফিরিয়ে দিন।
টেকসই ট্র্যাকিং প্রদান করতে: নির্গমন গণনা করুন, ইকো-ইমপ্যাক্ট ড্যাশবোর্ড তৈরি করুন এবং বেনামী পরিবেশগত প্রতিবেদন তৈরি করুন (ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ কুকির জন্য বৈধ আগ্রহ + সম্মতি)।
প্ল্যাটফর্মটি সুরক্ষিত করতে: সেশনগুলি প্রমাণীকরণ করুন, জালিয়াতি সনাক্ত করুন, শর্তাবলী প্রয়োগ করুন, অপব্যবহারের জন্য নিরীক্ষণ করুন এবং সহকারী টুল কল এবং সমালোচনামূলক ডিজাইন-সেশন ইভেন্টগুলির জন্য অডিট লগ রাখুন (বৈধ সুদ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা)।
যোগাযোগ করতে: অর্ডার আপডেট, পরিষেবা বিজ্ঞপ্তি, সমীক্ষা, এবং বিপণন ইমেল পাঠান। EU/সুইস ব্যবহারকারীদের বিপণন সম্মতির উপর নির্ভর করে; সমস্ত ব্যবহারকারী যে কোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন৷
আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে: ট্যাক্স এবং অ্যাকাউন্টিং রেকর্ড বজায় রাখুন, কাস্টমস এবং পণ্য নিরাপত্তা নিয়ম মেনে চলুন এবং আইনানুগ অনুরোধে সাড়া দিন (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
6. আইনসম্মত ভিত্তি এবং সম্মতি নিয়ন্ত্রণ
চুক্তির প্রয়োজনীয়তা অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, অর্ডার, সরবরাহকারী অনবোর্ডিং এবং ডেলিভারি ওয়ার্কফ্লো কভার করে।
বৈধ স্বার্থের মধ্যে রয়েছে প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, পণ্যের উন্নতি, স্থায়িত্ব বিশ্লেষণ এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের কাছে দায়িত্বশীল বিপণন। আমরা আপনার অধিকারের বিরুদ্ধে এই স্বার্থের ভারসাম্য বজায় রাখি।
EU/EEA/সুইজারল্যান্ডে ইমেল এবং এসএমএস মার্কেটিং, ঐচ্ছিক প্রোফাইল ডেটা এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি বা ট্র্যাকারের ক্ষেত্রে সম্মতি প্রযোজ্য। পূর্ববর্তী আইনানুগ প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করুন।
আইনি বাধ্যবাধকতার মধ্যে ট্যাক্স, অ্যাকাউন্টিং, শুল্ক সম্মতি, নিষেধাজ্ঞার স্ক্রীনিং এবং নিয়ন্ত্রকদের প্রতিক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত।
আমাদের কুকি ব্যানার GDPR এবং ePrivacy নির্দেশের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ বিশ্লেষণ, ব্যক্তিগতকরণ, বিজ্ঞাপন এবং টেকসই ট্র্যাকিং কুকির জন্য দানাদার সম্মতি ক্যাপচার করে।
7. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি
আমরা সাইটটি পরিচালনা করতে, কর্মক্ষমতা উন্নত করতে, অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং স্থায়িত্ব মেট্রিক্সের প্রতিবেদন করতে কুকিজ, স্থানীয় স্টোরেজ, পিক্সেল এবং ডিভাইস শনাক্তকারী ব্যবহার করি।
অপরিহার্য কুকিজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে লোড হয়. আপনি ব্যানার বা পছন্দ কেন্দ্রের মাধ্যমে সম্মতি প্রদান করার পরেই বিশ্লেষণ, ব্যক্তিগতকরণ, বিজ্ঞাপন এবং স্থায়িত্ব কুকি লোড হয়।
আমরা আইপি মাস্কিং এবং সীমিত ডেটা ধরে রাখার সাথে কনফিগার করা গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক বিশ্লেষণ প্রদানকারীর (যেমন, মাটোমো, প্রশংসনীয়) উপর নির্ভর করি।
8. কুকি বিভাগ স্ন্যাপশট
কুকি টাইপ | উদ্দেশ্য | উদাহরণ | ধরে রাখা | সম্মতি প্রয়োজন
অপরিহার্য (কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়) | সেশন, নিরাপত্তা, অ্যাক্সেসযোগ্যতা, কুকি পছন্দগুলি বজায় রাখুন | session_id, csrf_token | সেশন থেকে 12 মাস | না (বৈধ সুদ)
বিশ্লেষণ এবং কর্মক্ষমতা | পরিদর্শন পরিমাপ করুন, ত্রুটি সনাক্ত করুন, UX উন্নত করুন | মাটোমো ভিজিটর_আইডি, যুক্তিসঙ্গত মেট্রিক্স | 13 মাস পর্যন্ত | হ্যাঁ
ব্যক্তিগতকরণ | কনফিগারেটর সেটিংস সংরক্ষণ করুন, সাম্প্রতিক ডিজাইনগুলি মনে রাখুন, দর্জি ড্যাশবোর্ড | design_pref, ai_material_choice | 12 মাস পর্যন্ত | হ্যাঁ
বিজ্ঞাপন এবং সামাজিক | প্রচারাভিযানের পরিমাপ পরিমাপ করুন, নকল প্রতিরোধ করুন, পুনঃলক্ষ্যকরণ পরিচালনা করুন | লিঙ্কডইন ইনসাইট ট্যাগ, Google বিজ্ঞাপন রূপান্তর | 3 থেকে 6 মাস | হ্যাঁ
টেকসই ট্র্যাকিং | মোট কার্বন সঞ্চয় এবং পুনর্ব্যবহৃত বিষয়বস্তু মেট্রিক্স | ইকো_ড্যাশবোর্ড, প্রভাব_সেশন | 24 মাস পর্যন্ত | হ্যাঁ
9. কুকি সেটিংস এবং সম্মতি প্রত্যাহার
সাইটের ফুটারে "কুকি ম্যানেজ করুন" লিঙ্কের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার সম্মতির পছন্দ আপডেট করুন।
বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকি ব্লক বা মুছে দিতে দেয়; নির্দেশাবলী প্রদানকারী দ্বারা পরিবর্তিত হয়। অপরিহার্য কুকি ব্লক করা নিরাপদ এলাকা বা কনফিগারার বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস সীমিত করতে পারে।
আপনার অনলাইন চয়েসেস (ইইউ) এবং নেটওয়ার্ক অ্যাডভার্টাইজিং ইনিশিয়েটিভ (ইউএস) এর মতো শিল্প পোর্টালগুলির মাধ্যমে বিজ্ঞাপন ট্র্যাকারগুলি অপ্ট আউট করুন৷
10. পরিষেবা প্রদানকারী এবং আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
আমরা ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র পরীক্ষিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি যাদের আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদানের জন্য এটি প্রয়োজন।
মূল প্রাপক: প্রত্যয়িত সরবরাহকারী এবং প্রস্তুতকারক, লজিস্টিক এবং গুদামজাতকারী অংশীদার, পেমেন্ট প্রসেসর, ক্লাউড হোস্টিং এবং এআই অবকাঠামো প্রদানকারী, টেকসই বিশ্লেষণ বিক্রেতা, পেশাদার উপদেষ্টা এবং নিরীক্ষক।
বাহ্যিক সহকারী মোডের জন্য, OpenAI একটি পৃথক প্রদানকারী হিসাবে কাজ করে যা আপনার অনুরোধ করা ChatGPT হ্যান্ডঅফ ডিজাইন তৈরি করতে এবং পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রম্পট, টুল ইনপুট এবং সেশন মেটাডেটা গ্রহণ করে।
আমাদের লিখিত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি, গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা মান প্রয়োজন যা GDPR এবং সুইস FADP প্রত্যাশা পূরণ করে।
যদি ডেটা সুইজারল্যান্ড বা EU/EEA ত্যাগ করে, আমরা যেখানে উপলব্ধ সেখানে পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্ত বা সুইস সংযোজন এবং সম্পূরক সুরক্ষা (এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, স্থানান্তর ঝুঁকি মূল্যায়ন) সহ EU স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিমূলক ধারাগুলির উপর নির্ভর করি।
আপনি privacy@merchandaise.com-এ যোগাযোগ করে স্থানান্তর সুরক্ষার কপির অনুরোধ করতে পারেন।
11. ডেটা নিরাপত্তা এবং লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া
আমরা ট্রানজিটে ডেটা এনক্রিপ্ট করি (TLS 1.2+) এবং বিশ্রামে, কঠোর পরিকাঠামোতে কাজ করি এবং দলের সদস্যদের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সহ ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণগুলি প্রয়োগ করি।
আমরা এআই এবং মার্কেটপ্লেস সিস্টেমের জন্য নিয়মিত অনুপ্রবেশ পরীক্ষা, বিক্রেতার নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং ঘটনার প্রতিক্রিয়া সিমুলেশন পরিচালনা করি।
যদি একটি ব্যক্তিগত তথ্য লঙ্ঘন ঘটে, আমরা GDPR প্রবন্ধ 33 এবং 34, সুইস FADP, এবং প্রযোজ্য মার্কিন রাষ্ট্র আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ দেরি না করে প্রভাবিত ব্যক্তি এবং প্রাসঙ্গিক তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করি।
12. ডেটা ধারণ
অ্যাকাউন্ট, অর্ডার, এবং আর্থিক রেকর্ড: সুইস এবং ইইউ বিধিবদ্ধ প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবসায়িক সম্পর্কের সময়কাল এবং 10 বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।
ডিজাইন ফাইল, এআই প্রম্পট এবং প্রিভিউ: সক্রিয় প্রোজেক্ট লাইফসাইকেল প্লাস 24 মাসের জন্য সংরক্ষণ করা হয় যদি না আপনি সেগুলি তাড়াতাড়ি মুছে দেন বা অপসারণের অনুরোধ করেন।
বহিরাগত AI সহকারী সেশন শনাক্তকারী, স্বল্পকালীন টোকেন, এবং টুল-কল অডিট রেকর্ড: শুধুমাত্র সেশন অনুমোদন, অপব্যবহার তদন্ত, এবং রিপ্লে-নিরাপদ পুনরুদ্ধার সমর্থন করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়; লঞ্চ/সেশন টোকেনগুলির মেয়াদ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায় এবং দীর্ঘ আইনি হোল্ড প্রযোজ্য না হলে অডিট রেকর্ডগুলি 24 মাস পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।
শনাক্তযোগ্য ডেটা ধারণকারী স্থায়িত্ব বিশ্লেষণ: 36 মাস ধরে রাখা হয়েছে; একত্রিত বা বেনামী মেট্রিক্স দীর্ঘ রাখা হতে পারে।
সমর্থন টিকিট, চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, এবং অডিট লগ: 24 মাস পর্যন্ত ধরে রাখা হয় যদি না আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য দীর্ঘ সঞ্চয়ের প্রয়োজন হয়।
বিপণন সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রমাণ করার জন্য শেষ মিথস্ক্রিয়া থেকে পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়েছে।
13. EU, EEA এবং সুইজারল্যান্ডে গোপনীয়তা অধিকার
আপনি privacy@merchandaise.com ইমেল করে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করে এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে পারেন৷
- অ্যাক্সেস: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন।
- সংশোধন: সঠিক ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য।
- মুছে ফেলা: যখন আর প্রয়োজন হয় না বা যখন আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন তখন আমাদের ডেটা মুছতে বলুন।
- সীমাবদ্ধতা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা কীভাবে ডেটা প্রক্রিয়া করি তা সীমিত করি।
- আপত্তি: ব্যক্তিগতকরণ বা বিশ্লেষণের জন্য প্রোফাইলিং সহ বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি।
- বহনযোগ্যতা: একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে ডেটা গ্রহণ করুন বা অন্য কন্ট্রোলারে এটি স্থানান্তর করতে বলুন।
- সম্মতি প্রত্যাহার করুন: যেকোনো সময় বিপণন এবং কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন।
আমরা এক মাসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই (জটিল অনুরোধের জন্য দুই মাস বাড়ানো যায়) এবং অভিনয় করার আগে পরিচয়ের প্রমাণ চাইতে পারি।
আপনি যদি আমাদের প্রতিক্রিয়ার সাথে একমত না হন তবে আপনি সুইস FDPIC বা আপনার স্থানীয় EU সুপারভাইজরি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন।
14. ক্যালিফোর্নিয়া গোপনীয়তা অধিকার (CCPA/CPRA)
ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দারা গত 12 মাসে সংগৃহীত, ব্যবহার করা, প্রকাশ করা বা ভাগ করা ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগ এবং নির্দিষ্ট অংশগুলি প্রকাশের অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আইনি ব্যতিক্রম যেমন লেনদেন সম্পূর্ণ করা বা নিরাপত্তা ঘটনা সনাক্ত করা।
আপনি ক্রস-প্রসঙ্গ আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যক্তিগত তথ্যের কোনো বিক্রয় বা ভাগ করা থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন; আমাদের কুকি পছন্দ বা ইমেল privacy@merchandaise.com ব্যবহার করুন।
আমরা আর্থিক বিবেচনার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং সীমিত, অনুমোদিত ব্যবহারের বাইরের উদ্দেশ্যে জেনেশুনে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি না।
CCPA/CPRA অধিকার প্রয়োগ করার জন্য আমরা আপনার সাথে বৈষম্য করব না।
15. স্থায়িত্ব এবং ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা ইকো-ইম্যাক্ট (যেমন, পুনর্ব্যবহৃত উপাদান শতাংশ, জীবনচক্র সঞ্চয়) যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় মেট্রিকগুলি সংগ্রহ করার সময় স্বচ্ছ স্থায়িত্ব দাবিকে সমর্থন করার জন্য ডেটা প্রবাহ ডিজাইন করি।
ব্যবহারকারী-উত্পাদিত সামগ্রী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ সংগঠিত ওয়ার্কস্পেসগুলিতে সংরক্ষণ করা হয় যাতে দলগুলি কেবল প্রাসঙ্গিক আর্টওয়ার্ক রাখে এবং পুরানো ফাইলগুলি সহজেই মুছে দেয়।
আমরা বাহ্যিকভাবে শেয়ার করার আগে নিয়মিতভাবে বেনামী বা সামগ্রিক স্থায়িত্ব বিশ্লেষণ করি, নিশ্চিত করি যে স্বতন্ত্র ক্রেতা বা সরবরাহকারীদের পুনরায় সনাক্ত করা যাবে না।
16. শিশুদের গোপনীয়তা
মার্কেটপ্লেস পেশাদারদের লক্ষ্য করে এবং এটি 16 বছরের কম বয়সী বা স্থানীয় আইন দ্বারা সংজ্ঞায়িত ন্যূনতম বয়সের শিশুদের জন্য নয়।
আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক ডেটা প্রদান করেছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা তা দ্রুত মুছে ফেলতে পারি।
17. এই নীতি পরিবর্তন
আমরা নতুন পরিষেবা, আইনি প্রয়োজনীয়তা, বা প্রতিক্রিয়া প্রতিফলিত করতে এই নীতি আপডেট করি।
বস্তুগত পরিবর্তনগুলি ইমেল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তিগুলি কার্যকর হওয়ার অন্তত 14 দিন আগে ট্রিগার করে যদি না আইনের দ্রুত আপডেটের প্রয়োজন হয়৷
আমরা অনুরোধের ভিত্তিতে পূর্ববর্তী সংস্করণগুলি বজায় রাখি যাতে আপনি কীভাবে আমাদের অনুশীলনগুলি বিকশিত হয় তা ট্র্যাক করতে পারেন।
18. DPO এবং গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন
ইমেল: privacy@merchandaise.com (গোপনীয়তা অধিকার এবং কুকি পছন্দের জন্য পছন্দের চ্যানেল)।
ডাক: ডেটা সুরক্ষা অফিসার, Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, সুইজারল্যান্ড।
অনলাইন: নিরাপদ জমা দেওয়ার জন্য https://www.merchandaise.com/contact-তে যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন।
নিয়ন্ত্রক প্রশ্ন: কর্তৃপক্ষ আমাদের DPO-এ privacy@merchandaise.com-এ পৌঁছাতে পারে বা +41 71 723 12 18-তে কল করতে পারে।
19. প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
- প্রশ্ন: আমি কি এআই ডিজাইন বা আপলোড করা আর্টওয়ার্ক মুছতে পারি? উঃ হ্যাঁ। আপনার ড্যাশবোর্ডে ফাইলগুলি সরান বা আমাদেরকে privacy@merchandaise.com এর মাধ্যমে আর্টওয়ার্ক, প্রম্পট বা ডিজাইন-সেশন রেকর্ড মুছে ফেলতে বলুন; একটি আইনি হোল্ড প্রযোজ্য না হলে ব্যাকআপগুলি আমাদের ধরে রাখার সময়সূচীতে পরিস্কার করা হয়৷
- প্রশ্ন: আমি কীভাবে মার্কেটিং থেকে অপ্ট আউট করব বা কুকি সেটিংস পরিবর্তন করব? উত্তর: যেকোনো বিপণন বার্তায় আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ব্যবহার করুন, প্রোফাইল পছন্দ আপডেট করুন, অথবা যে কোনো সময়ে সম্মতি পছন্দ পর্যালোচনা করতে ফুটার ম্যানেজ কুকিজ লিঙ্কটি খুলুন। অর্ডার বা নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন হলে লেনদেনমূলক ইমেল পাঠান।
- প্রশ্ন: আপনি কি সুইজারল্যান্ড বা EU/EEA এর বাইরে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করেন? উঃ হ্যাঁ। যখন সরবরাহকারী, ক্লাউড পরিষেবা, AI প্রদানকারী, বা অন্যান্য প্রসেসর অন্যান্য দেশে কাজ করে, আমরা যেখানে উপলব্ধ সেখানে পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্ত বা সুইস সংযোজন এবং সম্পূরক সুরক্ষার সাথে মানক চুক্তিভিত্তিক ধারাগুলির উপর নির্ভর করি।
- প্রশ্ন: আমি কীভাবে গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগ করব বা DPO-এর সাথে যোগাযোগ করব? উত্তর: অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, নিষেধাজ্ঞা, বহনযোগ্যতা বা মানব পর্যালোচনার অনুরোধ করতে বা আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসারের সাথে যোগাযোগ করতে ইমেল করুন privacy@merchandaise.com৷ আমরা অভিনয় করার আগে পরিচয়ের প্রমাণ চাইতে পারি।
- প্রশ্ন: টেকসই ডেটার কী হবে? উত্তর: সনাক্তকরণযোগ্য মেট্রিক্স আমাদের সুরক্ষিত সিস্টেম এবং প্রসেসরের মধ্যে থাকে; কোনো বাহ্যিক স্থায়িত্ব প্রতিবেদন শুধুমাত্র সমষ্টিগত বা বেনামী অন্তর্দৃষ্টির উপর নির্ভর করে।
- প্রশ্ন: ডেটা লঙ্ঘন হলে কী হবে? উত্তর: আমরা একটি পরীক্ষিত ঘটনার প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা অনুসরণ করি, সমস্যাটি ধারণ করি, প্রভাবিত সিস্টেমগুলি তদন্ত করি এবং আইনের প্রয়োজনে অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত ব্যবহারকারী এবং নিয়ন্ত্রকদের অবহিত করি।