Zmluva za každou objednávkou MerchandAise

1.1 Tieto podmienky predaja upravujú produkty a súvisiace objednávkové služby predávané prostredníctvom MerchandAise spoločnosťou Hutter Products GmbH („Hutter“, „my“, „nás“ alebo „náš“), Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland, švajčiarsky UID CHE-284.907.929. MerchandAise je obchodná platforma prevádzkovaná spoločnosťou Hutter.

1.2 Spoločnosť Hutter je predávajúcim a registrovaným obchodníkom pre objednávku, pokiaľ Potvrdenie objednávky výslovne a zákonne neidentifikuje iné zmluvné dojednanie. Dodávatelia, dekoratéri, továrne, poskytovatelia logistiky a iní produkční partneri vykonávajú služby pre spoločnosť Hutter a nenahrádzajú spoločnosť Hutter ako zodpovedného zmluvného predajcu kupujúceho.

1.3 Tieto Podmienky platia len vtedy, keď Potvrdenie objednávky obsahuje presnú verziu dokumentu. Prehliadanie, navrhovanie, vyžiadanie cenovej ponuky alebo prijímanie automatického potvrdenia samo o sebe nevytvára kúpnu zmluvu.

1.4 Automatizovaná platená platba je k dispozícii iba pre produkty, typy kupujúcich, množstvá, miesta určenia, spôsoby platby a cesty plnenia, ktoré spoločnosť Hutter výslovne schválila. Ostatné požiadavky môžu byť vybavené manuálnou cenovou ponukou a zostávajú nezáväzné, kým nebudú potvrdené.

1.5 Otázky, sťažnosti, bezpečnostné upozornenia alebo problémy s doručením môžu byť zaslané spoločnosti sales@merchandaise.com alebo vznesené prostredníctvom kanála podpory uvedeného v potvrdení objednávky. Naliehavé podozrenia z porušenia alebo bezpečnostných problémov by ste mali použiť nahlasovací kanál uvedený v podmienkach používania.

2.1 „Kupujúci“ znamená osobu alebo organizáciu identifikovanú v Potvrdení objednávky. „Obchodný kupujúci“ znamená kupujúceho, ktorý koná najmä na obchodné, obchodné, remeselné, profesijné, klubové, spolkové, školské, eventové alebo organizačné účely. „Spotrebiteľ“ znamená fyzickú osobu, ktorá koná najmä mimo živnosti, podnikania, remesla alebo povolania, kde sa s touto osobou zaobchádza ako so spotrebiteľom.

2.2 „Objednávka“ znamená zmluvu vytvorenú podľa časti 4. „Potvrdenie objednávky“ znamená trvalý záznam o prijatí spoločnosti Hutter. „Plán objednávok“ znamená záznam produktu, typu Kupujúceho, množstva, ceny, miesta určenia, pravidla dodania, platobných podmienok a kontrolných verzií špecifický pre transakciu.

2.3 „Cenová ponuka“ znamená komerčný návrh spoločnosti Hutter podporovaný dodávateľom. „Verzia dizajnu“ znamená identifikovanú konfiguráciu, kresbu, umiestnenie, farbu, materiál, pridelenie veľkosti a ďalšie výrobné vstupy. „Digitálny dôkaz“ znamená presné výrobné dielo alebo konfiguráciu predloženú na schválenie.

2.4 „Originálna výrobná vzorka“ znamená fyzickú vzorku vyrobenú prostredníctvom zamýšľaného alebo výslovne zverejneného reprezentatívneho výrobného procesu. Všeobecná prázdna, sériová fotografia, 3D vykreslenie, digitálna maketa, predprodukčná referencia alebo nesúvisiaca vzorka nie sú vzorkou z originálnej produkcie.

2.5 „Prispôsobený produkt“ znamená existujúci podporovaný produkt upravený prostredníctvom povoleného umeleckého diela, farby, názvu, čísla, potlače, výšivky, pridelenia veľkosti alebo iných podporovaných možností. „Výrobok na mieru“ znamená výrobok, ktorého fyzická konštrukcia, komponenty, vzor, ​​nástroje, materiálový systém alebo iné konštrukčné vlastnosti sa zmenili.

2.6 „Výrobné uvoľnenie“ znamená zaznamenané oprávnenie spoločnosti Hutter na hromadnú výrobu po dokončení všetkých požadovaných schválení, platobných podmienok, vstupov kupujúceho a kontrol súladu. Žiadne uplynutie času, ticho, nečinnosť alebo neodpovedanie nie je produkčným vydaním.

3.1 Objednávka pozostáva v zostupnom poradí podľa priority: (a) z akéhokoľvek podpísaného dodatku; (b) Potvrdenie objednávky a Harmonogram objednávky; (c) výslovne začlenený jazdný pruh, cestovný poriadok obchodného kupujúceho alebo spotrebiteľa; (d) prijatú Cenu; (e) tieto Podmienky; a (f) Podmienky používania pre záležitosti platformy. Špecifickejší dokument ovláda iba predmet, na ktorý sa vzťahuje.

3.2 V potvrdení objednávky musí byť uvedený typ kupujúceho. Aktuálna samoobslužná pokladňa je určená pre schválených Business Buyers. Spotrebiteľský predaj existuje len tam, kde Hutter výslovne ponúka a potvrdzuje spotrebiteľský pruh; Paragraf 15 potom platí popri kogentnom práve.

3.3 Jazykový segment v adrese webovej stránky vyberá prezentáciu obsahu. Neurčuje právne postavenie Kupujúceho, daňové zaobchádzanie, oprávnenosť na dodanie, úlohu dovozcu, rozhodné spotrebiteľské právo ani krajinu, v ktorej spoločnosť Hutter súhlasila s predajom.

3.4 Ak je potvrdenie objednávky, cenová ponuka, zverejnenie pri pokladni alebo rozvrh v rozpore s kogentným zákonom, má prednosť kogentný zákon. Ak dokumenty obsahujú neúmyselný konflikt, ktorý nie je možné vyriešiť podľa tejto časti, platí výklad, ktorý zachováva výslovne akceptovaný produkt a povinné práva kupujúceho, zatiaľ čo strany urýchlene vyjasnia záznam.

3.5 Dodávateľské zmluvy, interné smerovanie, záznamy o nákladoch, údaje o vysporiadaní a identity súkromných výrobných partnerov nie sú súčasťou Objednávky Kupujúceho s výnimkou rozsahu, v akom je zverejnenie vyžadované z dôvodu bezpečnosti produktu, colných predpisov, súladu s predpismi alebo záväzných právnych predpisov.

4.1 Produktové stránky, náhľady, odhadované ceny, výstupy AI a vyhlásenia o dostupnosti sú výzvami na vyžiadanie alebo odoslanie Objednávky, pokiaľ nie sú výslovne označené ako potvrdená Cenová ponuka. Cenová ponuka je platná len na uvedené obdobie a presný produkt, verziu dizajnu, spôsob zdobenia, množstvo, pridelenie veľkosti, miesto určenia, predpoklady dodania, menu a verziu s informáciami o dodávateľovi.

4.2 Pred odoslaním Objednávky si Kupujúci musí skontrolovať produkt, Personalizáciu alebo Prispôsobenie, množstvo, rozdelenie veľkosti, dodacie údaje, typ Kupujúceho, cenu, dane, dodacie pravidlá, platobné podmienky a zapracované dokumenty. Pokladňa poskytuje možnosť opravy pred odoslaním.

4.3 Podanie je ponuka Kupujúceho na kúpu. Automatické potvrdenie iba potvrdí príjem. Záväzná objednávka sa vytvorí, keď spoločnosť Hutter odošle potvrdenie objednávky s uvedením akceptovanej ponuky a verzie návrhu. Oznámenie o odoslaní neslúži ako prvé prijatie Objednávky už prevzatej do výroby.

4.4 Spoločnosť Hutter môže odmietnuť, pozastaviť alebo požadovať upravenú Cenovú ponuku pre nepresné údaje, nedostupnú kapacitu, chyby v cenách alebo špecifikáciách, sankcie alebo riziko podvodu, chýbajúce dôkazy o zhode, nepodporované umelecké diela, obavy o bezpečnosť, neúspešné platobné kontroly alebo jazdný pruh, ktorý nie je schválený.

4.5 Zmena produktu, verzie dizajnu, materiálu, spôsobu zdobenia, množstva, pridelenia veľkosti, miesta určenia, požadovaného dátumu, pravidla dodania alebo inej závislosti na cenovej ponuke môže spôsobiť neplatnosť cenovej ponuky. Zmena sa stáva záväznou až po vydaní Huttera a akceptovaní upraveného obchodného záznamu Kupujúcim.

4.6 Spoločnosť Hutter poskytne Potvrdenie objednávky elektronicky a bez zbytočného odkladu. Kupujúci by si ho mal ponechať spolu so začlenenými Podmienkami a harmonogramami.

5.1 Prispôsobené produkty používajú podporované možnosti produktov. Produkty na mieru môžu vyžadovať inžinierstvo, nové nástroje, dodatočné dôkazy o zhode, minimálne objemy, dodatočné vzorky, dlhšie dodacie lehoty a samostatnú cenovú ponuku. Hutter identifikuje príslušnú kategóriu, v ktorej ovplyvňuje objednávku.

5.2 Kupujúci musí poskytnúť presné pokyny, rozmery, mená, čísla, farby, súbory a iné vstupy a musí skontrolovať, ako sa tieto vstupy zobrazujú v riadiacej verzii návrhu. Výrobné tolerancie a správanie materiálu môžu brániť presnej identite farby alebo umiestnenia medzi obrazovkou a objektom; prijatú špecifikáciu a zverejnenú kontrolu tolerancií.

5.3 Kupujúci si ponecháva práva, ktoré mu zákonne patrí k odovzdanému obsahu. Kupujúci udeľuje spoločnosti Hutter a produkčným partnerom vybraným spoločnosťou Hutter nevýhradnú, celosvetovú, bezplatnú licenciu na obdobie Objednávky na hosťovanie, kontrolu, prispôsobenie na výrobu, reprodukciu, výrobu, balenie, prepravu a uchovávanie potrebných dôkazov o tomto obsahu výlučne na účely citovania, plnenia, podpory, presadzovania alebo dodržiavania zákonov pre Objednávku.

5.4 Kupujúci vyhlasuje, že má práva, povolenia, licencie, súhlasy a organizačné právomoci potrebné pre všetky logá, umelecké diela, mená, podobizne, výzvy, referenčné obrázky, ochranné známky a iný predložený alebo schválený obsah. Generovanie podporované AI nezaručuje originalitu, neporušovanie práv, presnosť ani vhodnosť na výrobu.

5.5 Hutter môže pozastaviť alebo zrušiť citovanie alebo produkciu, ak sa obsah javí ako nezákonný, porušujúci autorské práva, klamlivý, nebezpečný, sankcionovaný alebo v rozpore s pravidlami platformy. Hutter môže požadovať dôkaz o svojich právach. Obchodník je zodpovedný za opodstatnené nároky tretích strán spôsobené obsahom, ktorý dodal alebo nariadil, v súlade s oddielom 16 a príslušnými zákonmi.

5.6 Schválenie digitálneho dôkazu alebo originálnej výrobnej vzorky potvrdzuje iba viditeľnú a zverejnenú špecifikáciu. Nevzdáva sa práv týkajúcich sa skrytých vád, nezverejnených odchýlok, nezákonného obsahu vloženého inou stranou alebo povinností týkajúcich sa bezpečnosti produktu.

6.1 Každá prispôsobená alebo prispôsobená objednávka vyžaduje výslovné schválenie presného digitálneho nátlačku identifikovaného verziou, dátumom a referenciou objednávky. Kupujúci si musí skontrolovať obsah, pravopis, číslovanie, umiestnenie, veľkosť, farebné referencie, spôsob zdobenia a konfiguráciu.

6.2 Každá personalizovaná alebo prispôsobená objednávka si pred hromadnou výrobou vyžaduje aj výslovné schválenie vzorky originálnej výroby identifikovanej verziou, dátumom a referenciou objednávky. V Harmonograme objednávok bude uvedená cena vzorky, náklady na dopravu, očakávané načasovanie a či deštruktívne testovanie zabráni vráteniu vzorky.

6.3 Hutter zaznamená schválenie alebo odmietnutie prostredníctvom určeného pracovného postupu. Mlčanie, uplynuté okno kontroly, predchádzajúce schválenie inej verzie, platba, účasť na stretnutí alebo schválenie digitálneho vykreslenia neschvaľujú digitálny dôkaz alebo vzorku originálnej produkcie.

6.4 Ak kupujúci požiada o zmenu, spoločnosť Hutter môže vydať revidovanú verziu dizajnu, cenovú ponuku, vzorový poplatok alebo odhad načasovania. Akákoľvek zmena, ktorá má vplyv na fyzický výsledok, si vyžaduje opätovné schválenie dotknutého digitálneho dôkazu a ak je to primerane potrebné, novú vzorku originálnej výroby.

6.5 Hromadná výroba sa začne až potom, čo Hutter zaznamená produkčné vydanie. Požadovaný dodací čas výroby začína dátumom uvedeným v Harmonograme objednávok, ktorý nebude skôr ako dokončenie oboch schválení, požadovanej platby, konečných údajov kupujúceho a kontroly súladu.

6.6 Spoločnosť Hutter môže odmietnuť uvoľnenie do výroby, ak sú dôkazy o schválení neúplné, nekonzistentné, zastarané alebo spojené s nesprávnou verziou. Spoločnosť Hutter nenahradí výrobného partnera, techniku, materiál alebo špecifikáciu spôsobom, ktorý podstatne zmení schválený výsledok bez upozornenia a akéhokoľvek odôvodneného obnoveného schválenia.

7.1 Kupujúci zaplatí cenu v akceptovanej cenovej ponuke a potvrdení objednávky, vrátane samostatne zverejnenej dodávky, vzorky, náradia, servisu a čiastok dane. Odhady nie sú konečné poplatky. Čiastky označené ako splatné pri dovoze spoločnosť Hutter nevyberá, pokiaľ nie je v Harmonograme objednávok výslovne uvedené inak.

7.2 Načasovanie platby môže zahŕňať plnú platbu vopred, zálohu a zostatok, fakturačné podmienky, schválenú nákupnú objednávku alebo iný spôsob uvedený v Harmonograme objednávok. Hutter môže zadržať produkčné vydanie, odoslanie, titulné dokumenty alebo iné plnenie, kým je nesporná suma po splatnosti.

7.3 Hutter môže autorizovať alebo zachytiť platbu, ako je uvedené v pokladni. Poskytovatelia platieb môžu uplatňovať svoje vlastné podmienky služby. Kupujúci nesmie podať kompenzáciu za známy alebo riešiteľný problém s plnením bez toho, aby najprv dal Hutterovi primeranú príležitosť na prešetrenie, ale nič nebráni Spotrebiteľovi použiť kartu alebo právo na platbu, ktorých sa nemožno vzdať.

7.4 Schválené vrátenie peňazí sa uskutoční pôvodným spôsobom platby, ak je to možné, pokiaľ sa zmluvné strany zákonne nedohodnú inak. Čas spracovania závisí od poskytovateľa platby. Vrátenie peňazí nezahŕňa clá alebo dane zaplatené priamo colným orgánom, pokiaľ ich Hutter nevybral a príslušné zákony nevyžadujú ich vrátenie.

7.5 Spoločnosť Hutter môže pred prijatím opraviť zjavnú cenovú alebo daňovú chybu. Po prijatí môže spoločnosť Hutter požiadať o doplnenie len v prípade, ak Kupujúci zmení Objednávku, poskytnuté údaje sú vecne nepresné, zmení sa povinný verejný poplatok alebo v dokumentoch Objednávky je zmena výslovne určená. Kupujúci môže zmenu odmietnuť, pokiaľ zmena nie je právne nevyhnutná, pričom v takom prípade môže ktorákoľvek strana zrušiť dotknutú nevykonanú časť s primeranou refundáciou.

7.6 Faktúry, účtenky, dobropisy a záznamy o platbách môžu byť doručované elektronicky. Kupujúci musí poskytnúť presné informácie o fakturácii, daniach, oslobodení od dane, dovozcovi a objednávke.

8.1 Kupujúci môže odoslanie Objednávky odvolať skôr, ako ju Hutter akceptuje. Po prijatí si zrušenie vyžaduje písomný súhlas spoločnosti Hutter okrem prípadov, keď tieto Podmienky alebo záväzný zákon poskytujú právo na zrušenie.

8.2 Pred uvedením do produkcie spoločnosť Hutter v dobrej viere posúdi požadované zrušenie. Kupujúcemu môžu byť účtované iba riadne zverejnené, nenávratné práce a už vzniknuté záväzky, ako je úprava dizajnu, nástroje, vzorky, rezervovaná kapacita, materiály alebo poplatky za zrušenie tretej strany, v súlade s povinným zákonom.

8.3 Po uvoľnení do výroby sa personalizované alebo prispôsobené produkty vo všeobecnosti nedajú zrušiť pre pohodlie, pretože výroba je viazaná na schválenú špecifikáciu. Hutter môže súhlasiť so zastavením prác, ak je to prevádzkovo možné, pričom kupujúci zaplatí dohodnutú cenu zníženú o náklady, ktorým sa primerane vyhne.

8.4 Zákonné právo na odstúpenie od zmluvy pri predaji na diaľku sa nemusí vzťahovať na tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo jasne personalizovaný. Táto výnimka neodstraňuje práva na chyby, nesúlad, poškodenie, nedodanie, zavádzajúce informácie alebo problémy s bezpečnosťou produktu.

8.5 Ak Hutter zruší objednávku, pretože nemôže zákonne alebo primerane splniť Objednávku a Kupujúci nenesie zodpovednosť, Hutter bez zbytočného odkladu vráti sumy zaplatené za zrušenú časť. Ak je ovplyvnená iba časť, kupujúci môže zrušiť zvyšok, ak sú časti vzájomne obchodne závislé.

9.1 Harmonogram objednávok uvádza dodaciu adresu, spôsob doručenia, predpokladaný termín odoslania alebo doručenia a či sú povolené čiastočné dodávky. Dátumy sú odhadované, pokiaľ to nie je výslovne zaručené v potvrdení objednávky.

9.2 Hutter môže koordinovať viacerých výrobných partnerov alebo zásielok na jednu objednávku. Toto zostáva jedna zmluva Hutter s kupujúcim. Hutter je zodpovedný za koordináciu kombinovanej dodávky a nápravy kupujúceho; kupujúci nie je povinný žiadať o zmluvnú nápravu výrobného partnera.

9.3 Hutter môže vykonať čiastočnú dodávku, ak je to zverejnené, prevádzkovo primerané a nie je to pre Kupujúceho vecne škodlivé. Dodatočné poplatky za doručenie spôsobené výlučne Hutterovým rozdelením nie sú splatné, pokiaľ nie sú zahrnuté v akceptovanej cenovej ponuke alebo dohodnuté neskôr.

9.4 Prevody rizika podľa dodacích pravidiel uvedených v Harmonograme objednávok. Ak sa neuplatňuje žiadna osobitná obchodná podmienka, prechádza riziko, keď kupujúci alebo ním určený príjemca dostane produkty, v súlade s povinným spotrebiteľským právom. Vlastnícke právo sa prevedie až potom, čo spoločnosť Hutter dostane všetky sumy splatné za produkty v rozsahu povolenom zákonom.

9.5 Kupujúci musí poskytnúť úplnú doručovaciu adresu, prístupové údaje, kontaktnú osobu a všetky primerané pokyny na prijímanie. Primerané náklady na skladovanie, vrátenie, opätovné doručenie alebo likvidáciu spôsobené tým, že kupujúci neprevezme zásielku, môžu byť účtované po upozornení v súlade s povinným zákonom.

9.6 Hutter zostáva zodpovedný za výber a inštruktáž prepravcov v rámci dohodnutej zmluvy o dodávke. Účasť prepravcu alebo colných orgánov sama osebe nezbavuje spoločnosť Hutter záväzkov, ktoré zostávajú predajcovi podľa objednávky alebo záväzného zákona.

10.1 DAP sa uplatňuje iba vtedy, ak je v Harmonograme objednávok výslovne uvedené „DAP [presne uvedené miesto], Incoterms® 2020“ pre schválený pruh pre Business Buyers. Všeobecný odkaz na krajinu, región, jazykovú cestu alebo „medzinárodné doručenie“ nevytvára podmienky DAP.

10.2 Podľa tohto rozpisu DAP spoločnosť Hutter zaisťuje a platí prepravu na uvedené miesto a znáša prepravné riziko, kým sa výrobky nedajú kupujúcemu k dispozícii na prichádzajúcom dopravnom prostriedku, ktorý je pripravený na vyloženie na tomto mieste. Za vykládku je zodpovedný kupujúci, pokiaľ nie je v Harmonograme objednávky uvedené inak.

10.3 Obchodný kupujúci vystupuje ako evidenčný dovozca a je zodpovedný za dovozné odbavenie, dovozcu alebo EORI a daňovú identifikáciu, dovozné licencie, povolenia na dovoz produktov, clá, dovoz VAT/GST, sprostredkovanie, vyplácanie a iné poplatky na strane dovozu, ktoré nie sú výslovne zahrnuté v cenovej ponuke.

10.4 Hutter je zodpovedný za vývozné formality a akékoľvek tranzitné formality pridelené predávajúcemu podľa DAP. Každá strana musí včas poskytnúť presné dokumenty a primeranú spoluprácu potrebnú pre jej pridelené formality.

10.5 Ak kupujúci neposkytne informácie dovozcovi, neprečistí produkty, nezaplatí dovozné poplatky alebo neprijme dodávku, po primeranom upozornení môžu byť kupujúcemu účtované náklady na oneskorenie, skladovanie, vrátenie, zničenie, opätovný vývoz a opätovné doručenie. Hutter podnikne primerané kroky na zmiernenie.

10.6 DDP alebo iné pravidlo Incoterms® platí len vtedy, ak je osobitne schválené a uvedené s presne uvedeným miestom v Harmonograme objednávok. Hutter sa nestáva dovozcom záznamu len preto, že pokladňa vybrala nejaké dane alebo poplatky za doručenie.

11.1 Strana nezodpovedá za omeškanie spôsobené udalosťou mimo jej primeranej kontroly v rozsahu, v akom dotknutá strana nemohla primerane zabrániť alebo prekonať tento účinok. Príklady môžu zahŕňať prírodnú katastrofu, vojnu, vládne opatrenia, rozsiahle uzavretie dopravy, epidemické obmedzenia, výpadok hlavnej siete alebo siete, prerušenie práce alebo neočakávané colné zastavenie, ktoré nebolo spôsobené touto stranou.

11.2 Dotknutá strana musí bez zbytočného odkladu informovať druhú stranu, opísať očakávaný vplyv, ak je to primerane možné, pokračovať v primeranom zmierňovaní a pokračovať v plnení, keď prekážka skončí.

11.3 Zlyhanie dodávateľa alebo prepravcu nie je automaticky udalosťou mimo kontroly spoločnosti Hutter. Hutter musí použiť primerané zmluvné, smerovacie, zálohovacie a zmierňujúce opatrenia v súlade s Objednávkou. Hutter zostáva kontaktnou osobou kupujúceho a musí poskytovať zmysluplné aktualizácie.

11.4 Ak podstatné omeškanie trvá aj po dlhodobom termíne uvedenom v Harmonograme objednávok, ktorákoľvek zo strán môže zrušiť nevykonanú dotknutú časť oznámením. Ak nie je uvedený žiadny konečný dátum, Kupujúci môže stanoviť primeranú dodatočnú lehotu, ak to príslušné právne predpisy umožňujú, a po uplynutí tejto lehoty ju zrušiť. Hutter vráti zrušenú nevykonanú časť, zníženú o akúkoľvek sumu, ktorá je zákonne splatná za vyhovujúce oddeliteľné práce prijaté Kupujúcim.

11.5 Nič v tejto časti neznižuje povinnú nápravu spotrebiteľa za oneskorené alebo nedoručenie.

12.1 Produkty musia pri dodaní materiálne zodpovedať prijatej špecifikácii, schváleným verziám, zverejneným toleranciám, množstvu a platným bezpečnostným a právnym požiadavkám. Schválenie vzorky originálnej výroby neoprávňuje k nezverejnenej odchýlke v hromadnej výrobe.

12.2 Kupujúci by mal okamžite skontrolovať dodávky a nahlásiť nedostatok, viditeľné poškodenie pri preprave alebo zjavný nesúlad s číslom objednávky, dotknutým množstvom, popisom a primeranými dôkazmi. Obchodný kupujúci by mal za normálnych okolností nahlásiť zjavný problém do desiatich pracovných dní a latentný problém ihneď po zistení. Tieto prevádzkové obdobia neskracujú právo spotrebiteľa, ktorého sa nemožno vzdať.

12.3 Nevracajte produkty bez pokynov spoločnosti Hutter, ak je na bezpečné, sledovateľné alebo hospodárne zaobchádzanie primerane potrebné predchádzajúce povolenie. Samotný nedostatok oprávnenia nezaniká platným povinným nárokom. Hutter môže požadovať fotografie, vzorky, referencie šarží, konzerváciu obalu alebo primeranú kontrolu.

12.4 V závislosti od problému, primeranosti, naliehavosti a platných zákonov môže spoločnosť Hutter opraviť, reprodukovať, nahradiť, doplniť nedostatok, znížiť cenu, vydať dobropis alebo vrátiť peniaze za dotknutú časť. Spoločnosť Hutter znáša primerané náklady na vrátenie alebo vyzdvihnutie za preukázanú chybu, ak to vyžaduje zákon alebo nariadenie.

12.5 Záručné nároky obchodného kupujúceho sú obmedzené na dvanásť mesiacov od dodania, pokiaľ Harmonogram objednávok neuvádza dlhšie, ale to nevylučuje podvodne skryté chyby, vyjadrené dlhšie záruky, povinnosti týkajúce sa bezpečnosti produktu alebo zodpovednosť, ktorú nemožno zákonne obmedziť. Zhoda so spotrebiteľmi a premlčacie lehoty zostávajú tie, ktoré vyžaduje príslušný záväzný zákon, vrátane minimálne dvojročného obdobia, ak to zákon vyžaduje.

12.6 Nápravu nevzniká bežné opotrebovanie, nesprávne používanie, nesprávne pranie alebo skladovanie, neoprávnená úprava alebo odchýlka spôsobená výlučne nepresnými údajmi Kupujúceho, ktoré Kupujúci po jasnom predložení odsúhlasil. Toto vylúčenie sa nevzťahuje na prípady, keď spoločnosť Hutter alebo produkčný partner mali rozumne pred výrobou identifikovať chybu kritickú z hľadiska bezpečnosti alebo zjavnú chybu.

13.1 Spoločnosť Hutter poskytne alebo sprístupní identifikáciu produktu, informácie o výrobcovi alebo zodpovednej osobe, upozornenia, pokyny a informácie o zhode požadované pre schválený predajný pruh. Povinné zverejnenia môžu identifikovať výrobného partnera, aj keď sú vzťahy s dodávateľmi inak súkromné.

13.2 Kupujúci sa musí riadiť upozorneniami a pokynmi na zamýšľané použitie, vek, starostlivosť, skladovanie a distribúciu a nesmie odstraňovať zákonom požadované štítky. Obchodný kupujúci, ktorý ďalej predáva alebo distribuuje produkty, musí zachovať požadované informácie o vysledovateľnosti a bezpečnosti a spolupracovať so zákonnými nápravnými opatreniami.

13.3 Každá strana musí okamžite informovať druhú stranu o podozrení na závažný bezpečnostný problém, regulačné oznámenie alebo stiahnutie produktov z trhu. Hutter môže zastaviť odosielanie, informovať dotknutých kupujúcich, požiadať o karanténu alebo vrátenie, poskytnúť pokyny na opravu, opraviť, vymeniť, vrátiť peniaze alebo podniknúť iné primerané opatrenia.

13.4 Hutter koordinuje bezpečnostnú reakciu kupujúceho a zákonom požadované upozornenia. Rozdelenie konečných nákladov medzi Huttera a výrobného partnera nezdrží nápravu Kupujúceho alebo požadované ochranné opatrenie.

13.5 Kupujúci nesmie uvádzať na trh alebo preznačovať produkty s nepodporovanou certifikáciou, udržateľnosťou, lekárskymi, ochrannými, pôvodovými alebo výkonnostnými tvrdeniami.

14.1 Osoba, ktorá objednáva pre obchodného kupujúceho, potvrdzuje oprávnenie zaviazať túto organizáciu a že objednávka je určená na obchodné alebo organizačné účely. Hutter môže požiadať o registráciu, daň, nákupnú autoritu, sankcie, kreditné alebo dovozné dôkazy.

14.2 Kupujúci Business je zodpovedný za kontrolu, či produkt, upozornenia, balenie, jazyk, plán distribúcie a zamýšľané použitie sú vhodné pre jeho zverejnený trh a používateľov, s výnimkou záležitostí, ktoré spoločnosť Hutter výslovne prevezme alebo ktoré mu pridelí záväzný zákon.

14.3 Obchodník nesmie započítať alebo zadržať nespornú platbu z dôvodu nesúvisiacej pohľadávky, s výnimkou prípadov, keď to dovoľuje záväzný zákon. Strany by si mali zachovať relevantné dôkazy a spolupracovať na zmiernení straty.

14.4 Akékoľvek odškodnenie podľa týchto Podmienok sa vzťahuje iba na nároky tretích strán spôsobené porušením, nezákonným pokynom alebo obsahom odškodňujúcej strany; podlieha okamžitému upozorneniu, primeranej kontrole obrany, spolupráci, zmierňovaniu a pravidlám zodpovednosti v časti 16.

14.5 Základné informácie o objednávke alebo obstarávacie podmienky kupujúceho nemenia Objednávku, pokiaľ Hutter výslovne neprijme zmenu v podpísanom alebo jasne označenom písomnom zázname.

15.1 Táto časť platí iba v prípade, ak spoločnosť Hutter výslovne ponúka a potvrdzuje objednávku spotrebiteľa. Nič v týchto podmienkach neodstraňuje právo alebo nápravu, ktorej sa príslušné spotrebiteľské právo nedovoľuje stranám vzdať alebo obmedziť.

15.2 Predtým, ako bude spotrebiteľ viazaný, spoločnosť Hutter poskytne predajcovi totožnosť, hlavné charakteristiky produktu, celkovú cenu alebo spôsob výpočtu, obmedzenia a načasovanie doručenia, platobné podmienky, kontakt na reklamáciu, príslušné informácie o zrušení, právne záruky a ďalšie povinné predzmluvné informácie. Potvrdenie bude poskytnuté na trvanlivom médiu.

15.3 Ak existuje zákonné právo na odstúpenie od zmluvy, Spotrebiteľ dostane požadované pokyny a formulár. Zákonná výnimka sa môže vzťahovať na produkty vyrobené podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo jasne personalizované. Výnimka nemá vplyv na nápravu chyby, nezhody, poškodenia, nedodania, zavádzajúcich informácií alebo bezpečnosti.

15.4 Spotrebný tovar má povinnú právnu ochranu zhody alebo vady vzťahujúcu sa na predaj. Akákoľvek komerčná záruka je dodatočná a nenahrádza tieto práva.

15.5 Riziko zostáva na Hutter, kým Spotrebiteľ alebo tretia strana určená Spotrebiteľom iná ako dopravca fyzicky neprevezme produkty, ak tak stanovuje záväzný zákon.

15.6 Spotrebiteľ môže použiť spôsob podávania sťažností, súd, regulačný orgán, ombudsmana alebo alternatívny spôsob riešenia sporov, ktorý je k dispozícii podľa záväzných právnych predpisov. Exkluzívne fórum pre Business Buyers, lehota na oznámenie, záručný limit alebo limit zodpovednosti v týchto podmienkach sa neuplatňujú tam, kde by nezákonne obmedzovali spotrebiteľa.

16.1 Nič neobmedzuje zodpovednosť za úmyselné pochybenie, podvod, podvodné zatajovanie, hrubú nedbanlivosť, ak ju nemožno obmedziť, smrť alebo zranenie osôb spôsobené nedbanlivosťou, zodpovednosť za bezpečnosť produktu, porušenie povinných práv spotrebiteľa alebo akúkoľvek inú zodpovednosť, ktorú príslušné zákony stranám nedovoľujú vylúčiť alebo obmedziť.

16.2 S výhradou odseku 16.1 je Hutter zodpovedný za priamu, primerane predvídateľnú stratu spôsobenú porušením Objednávky. Hutter nevylučuje zodpovednosť len preto, že výkon bol delegovaný na výrobného partnera alebo prepravcu.

16.3 Pre Obchodného kupujúceho a podľa časti 16.1 žiadna zo strán nezodpovedá za nepriamu alebo následnú stratu alebo za ušlý zisk, stratu príležitosti, stratu dobrého mena alebo prerušenie podnikania, ktoré nebolo výslovne označené a akceptované ako osobitné riziko v Harmonograme objednávok.

16.4 Pre obchodného kupujúceho a podľa časti 16.1 je celková zodpovednosť každej strany vyplývajúca z Objednávky obmedzená na sumu zaplatenú alebo splatnú za túto Objednávku. Toto obmedzenie sa nevzťahuje na platobné záväzky Kupujúceho ani na nároky tretej strany na duševné vlastníctvo spôsobené obsahom, ktorý Kupujúci dodal bez potrebných práv.

16.5 Každá strana musí podniknúť primerané kroky na zabránenie a zmiernenie straty a nesmie vymáhať rovnakú stratu dvakrát. Zodpovednosť spotrebiteľa sa riadi kogentným zákonom, kde poskytuje väčšiu ochranu.

17.1 Kupujúci by mal najskôr kontaktovať sales@merchandaise.com s číslom objednávky a stručným popisom problému. Hutter potvrdí sťažnosť, v prípade potreby pridelí vysledovateľnú referenciu, prešetrí s relevantnými partnermi a oznámi navrhované riešenie alebo ďalší krok.

17.2 Strany by sa mali pred konaním pokúsiť o riešenie v dobrej viere, ak to dovoľuje naliehavá a premlčacia lehota. To nebráni podaniu žiadosti o predbežné opatrenie, karte alebo zákonnej sťažnosti, správe regulátora alebo opatreniam potrebným na zabezpečenie nároku.

17.3 Objednávka a tieto Podmienky sa riadia hmotným švajčiarskym právom, s výnimkou kolíznych noriem, s výnimkou toho, že Spotrebiteľ si zachováva povinnú ochranu poskytovanú právom uplatniteľným podľa kolíznych noriem.

17.4 Pre Business Buyers majú výlučnú právomoc súdy príslušné v sídle spoločnosti Hutter Products GmbH, pokiaľ Harmonogram objednávok výslovne neuvádza arbitráž alebo iné fórum. Spotrebiteľská jurisdikcia sa naďalej riadi kogentným právom.

17.5 Dohovor Organizácie Spojených národov o zmluvách o medzinárodnom predaji tovaru (CISG) je vylúčený z objednávok obchodných kupujúcich, pokiaľ nie je v Harmonograme objednávok výslovne uvedené, že platí.

17.6 Ak sa na objednávku spotrebiteľa vzťahuje povinné alternatívne riešenie sporov alebo online kanál sťažností, spoločnosť Hutter poskytne požadované informácie v zozname spotrebiteľov alebo v potvrdení objednávky.

18.1 Zapracovaná zmluva je dokumentom obchodné podmienky, verzia 2026-07-28.en-us.v1, s obsahom sha256:0fcaa16c6d7a9ca0d3dbece97575f722214bebba1da7ec405dd61c3 Hutter zaznamenáva prijatú verziu, súhrn, miestne nastavenie, čas, kupujúceho, cenovú ponuku a referenciu objednávky.

18.2 Neskoršia verzia webovej stránky nemení existujúcu Objednávku, pokiaľ sa zmluvné strany zákonne nedohodnú. Hutter môže aktualizovať podmienky pre budúce Objednávky a zverejní novú verziu, dátum účinnosti alebo aktualizovaný a zmysluplné zhrnutie zmien.

18.3 Verzia en-us je zdrojovo-anglická verzia. Preložená verzia platí len v prípade, ak Potvrdenie objednávky uvádza presný schválený preklad. Ak je informačný preklad v rozpore so začlenenou verziou, riadi sa zapracovaná verzia v súlade s povinným jazykovým zákonom.

18.4 Oznámenia týkajúce sa Objednávky môžu byť zaslané na e-mail, schránku účtu alebo poštovú adresu zaznamenanú pre strany. Oznámenie je účinné, keď je doručené alebo keď ho príslušná zmluva alebo záväzné právo považuje za prijaté.

18.5 Kupujúci nesmie postúpiť Objednávku bez predchádzajúceho písomného súhlasu Hutter, nesmie byť bezdôvodne zadržiavaný pre legitímny prevod podniku. Hutter môže postúpiť Objednávku ako súčasť prevodu podniku, ak to nezníži povinné práva Kupujúceho.

18.6 Ak je časť Objednávky neplatná alebo nevykonateľná, upraví sa len v minimálnom potrebnom rozsahu a zvyšok pokračuje. Oneskorené vymáhanie práva nie je vzdanie sa práva. Žiadna tretia strana nemôže vymáhať Objednávku, pokiaľ Objednávka alebo záväzný zákon výslovne neustanovuje inak.

18.7 Objednávka je celá zmluva o jej predaji podliehajúca kogentnému zákonu a akejkoľvek zodpovednosti za podvod. Elektronické podpisy, akceptovanie kliknutí a trvalé elektronické záznamy sa môžu používať tam, kde je to zákonné.