Kedy použiť túto stránku

Pomocou tejto stránky môžete nahlásiť chyby výkladu, problémy s pokladňou, chyby lokalizácie, nesprávny obsah, nefunkčnú navigáciu alebo všeobecnú spätnú väzbu k produktu pre MerchandAise.

Polia a podporované vstupy

• Povinné polia: názov a popis.
• Nepovinné polia: priorita pre hlásenia chýb, e-mail na sledovanie a obrázkové alebo PDF prílohy.
• K dispozícii sú dva režimy odosielania: hlásenie chyby a spätná väzba.
• Prílohy by mali pomôcť tímu rýchlo reprodukovať alebo pochopiť problém.

Čo zahrnúť do hlásenia chyby

• Presná stránka, trasa alebo tok, kde sa problém vyskytol.
• Jasné kroky reprodukcie od začiatku do konca.
• Očakávané správanie a skutočné správanie.
• Relevantné miestne nastavenie, zariadenie, prehliadač alebo štádium objednávky, ak chyba závisí od kontextu.

Čo zahrnúť do spätnej väzby

• Aký cieľ ste sa snažili splniť.
• Čo bolo mätúce, pomalé, chýbajúce alebo nečakane ťažké.
• Akýkoľvek návrh, ktorý by sprehľadnil alebo urýchlil pracovný postup.
• Snímky obrazovky alebo príklady, keď záleží na vizuálnom kontexte.

Čo sa stane po odoslaní

MerchandAise kontroluje prichádzajúce správy s cieľom reprodukovať problémy, uprednostňovať opravy a kontaktovať reportéra, keď je potrebný ďalší kontext.

Bežné otázky týkajúce sa prehľadov