Условия и положения продажи

1.1 Настоящие Условия продажи применяются к продуктам, заказанным через платформу MerchandAise, которая управляется компанией Hutter Products GmbH, зарегистрированной в Швейцарии под номером CH-320.4.068.832-7 с зарегистрированным офисом по адресу Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland.

1.2 По вопросам продаж, жалобам или проблемам с доставкой свяжитесь с нами по адресу sales@merchandaise.com или +41 71 723 12 18.

1.3 Если нам потребуется связаться с вами по поводу вашего заказа или настоящих Условий, мы сделаем это по электронной почте или, если необходимо, по почте на адрес, который вы указали при заказе.

2.1 Размещая заказ на нашем сайте, вы подтверждаете, что ваша покупка осуществляется у Hutter Products GmbH через MerchandAise.

2.2 Процесс оформления заказа позволяет вам просмотреть товары, детали персонализации, количество, условия доставки и цены перед отправкой заказа. Вы несете ответственность за тщательную проверку заказа перед оплатой.

2.3 После размещения заказа мы отправим вам электронное письмо с подтверждением. Это подтверждение лишь подтверждает получение заказа и не означает, что мы его приняли.

2.4 Обязательный контракт заключается только тогда, когда мы отправляем вам подтверждение заказа или подтверждение отправки, в зависимости от того, что произойдет первым.

2.5 Если мы не можем принять или выполнить ваш заказ, включая случаи, когда это связано с ограничениями на наличие товара, ошибками в ценах, производственными ограничениями или подозрением на мошенничество, мы уведомим вас и без задержек вернем любую уже полученную оплату за недоступную часть.

3.1 MerchandAise специализируется на продукции, изготовленной на заказ в соответствии с вашими требованиями к дизайну, размеру, цвету, печати, вышивке или конфигурации. Поскольку эти товары изготавливаются по вашим спецификациям, они не подлежат отмене и возврату после начала производства, за исключением случаев, когда продукт является дефектным, поврежден в процессе доставки или существенно отличается от утвержденной спецификации.