Отчет об ошибке

Сообщите о проблеме. Поделитесь идеей.

Расскажите нам, что произошло или что могло бы сделать MerchandAise лучше. Несколько четких деталей и скриншот, если он полезен, помогут нам быстрее понять суть.

Выберите, что вы хотите отправить

Выбирайте этот вариант, если что-то сломано, неправильно или мешает вам выполнить задачу.

Краткое содержание

Подробности

Приоритет

Электронная почта (необязательно)

Вложения (необязательно)До 5 изображений или PDF-файлов по 5 МБ каждое.

Добавьте скриншоты или PDF-файл

Прежде чем отправить

Полезный отчет об ошибках включает в себя

Вам не нужно диагностировать причину. Расскажите нам, где вы были, что пробовали и что произошло.

Точная страница, маршрут или поток, где возникла проблема.
Четкие этапы воспроизведения от начала до конца.
Ожидаемое поведение и фактическое поведение.
Соответствующая локаль, устройство, браузер или этап заказа, если ошибка зависит от контекста.

Что будет дальше

Ваша заявка попадает в нашу очередь на рассмотрение. Если вы добавите адрес электронной почты, мы сможем связаться с вами, когда нам понадобится дополнительная информация.

Общие вопросы по отчетности

Что помогает команде быстро воспроизвести проблему?

Укажите URL-адрес страницы, шаги, которые вы выполнили, ожидаемый результат, фактический результат и любые снимки экрана, на которых четко видна проблема.

Должен ли я использовать отчет об ошибках или обратную связь?

Выберите отчет об ошибке, если что-то сломано или неправильно. Выбирайте обратную связь, когда опыт работает, но может быть более понятным, быстрым или более полезным.

Могу ли я оставить контактные данные для дальнейшего наблюдения?

Да. Электронная почта не является обязательной, но ее добавление поможет команде связаться с вами, если им потребуется более подробная информация для воспроизведения проблемы.