Gebruiksvoorwaarden

Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland, Zwitsers ondernemingsidentificatienummer (UID) CHE-284.907.929 ("Hutter Products", "MerchandAise", "wij", "ons") exploiteert MerchandAise.

Deze Voorwaarden regelen de toegang tot websites, gelokaliseerde routes, accounts, werkruimten, ontwerp- en artworktools, previews, samenwerkingsfuncties, applicatieprogramma-interfaces, softwareontwikkelingskits, assistentverbindingen, insluitingen, ondersteuningskanalen en andere diensten die linken naar deze Voorwaarden (samen het "Platform").

De beschikbaarheid van producten, toegangsmethoden en commerciële workflows kunnen verschillen per land, klanttype, product, productiemethode en leveringsroute. Een vertaalde of gelokaliseerde route betekent op zichzelf niet dat elke functie of geautomatiseerde aankoopstroom op die locatie beschikbaar is.

Door het Platform te openen of te gebruiken, een account aan te maken, lid te worden van een werkruimte, inhoud te uploaden of een integratie te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u namens een organisatie optreedt, bevestigt u dat u bevoegd bent om deze te binden.

In ons Privacy- en Cookiebeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Onze Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op offertes en bestellingen die door Hutter Products worden geaccepteerd, inclusief prijzen, betaling, proefdrukken, monsters, productie, verzending, annuleringen, defecten en oplossingen.

Als deze Voorwaarden met betrekking tot een bestelling in strijd zijn met de Verkoopvoorwaarden, zijn de Verkoopvoorwaarden bepalend. Een ondertekende overeenkomst of geaccepteerde offerte kan voorwaarden voor de diensten of de bestelling die eronder valt, toevoegen of vervangen.

U moet over de wettelijke bevoegdheid beschikken om het Platform te gebruiken. Het Platform is in de eerste plaats bedoeld voor bedrijven, clubs, evenementen, organisaties en de mensen die bevoegd zijn om namens hen op te treden; het is niet gericht op kinderen.

Organisatiebeheerders beheren het lidmaatschap en de machtigingen in hun werkruimten. Zij zijn ervoor verantwoordelijk dat alleen geautoriseerde mensen worden uitgenodigd, dat de rollen actueel blijven en dat instructies en goedkeuringen die via hun werkruimte worden ingediend, geldig zijn.

Als u de bevoegdheid verliest om namens een organisatie op te treden, moet u stoppen met het gebruik van de werkruimte en dit onmiddellijk aan de betreffende beheerder of MerchandAise doorgeven.

Geef nauwkeurige, actuele informatie en houd uw inloggegevens, sessielinks, toegangstokens en herstelmethoden vertrouwelijk. U bent verantwoordelijk voor activiteiten die via uw account worden uitgevoerd, tenzij de toepasselijke wetgeving anders bepaalt.

Deel geen persoonlijke inloggegevens, doe u niet voor als een andere persoon en gebruik geen account waartoe u geen toegang heeft. Breng security@merchandaise.com onmiddellijk op de hoogte als u ongeoorloofde toegang, openbaarmaking van inloggegevens of misbruik vermoedt.

We kunnen identiteits-, organisatie-, belasting-, sancties-, fraude- of autoriteitscontroles vereisen voordat we functies inschakelen, een offerte uitbrengen, een bestelling accepteren of de toegang herstellen.

Voor aankopen die worden geaccepteerd onder onze Verkoopvoorwaarden is Hutter Products de kopergerichte verkoper en geregistreerde verkoper. De koper gaat een overeenkomst aan met Hutter Products, niet met een onderliggende fabriek of productiepartner, tenzij een ondertekend document uitdrukkelijk anders aangeeft.

Fabrikanten, decorateurs, logistieke dienstverleners en andere leveranciers ondersteunen Hutter Products als particuliere productie- of servicepartners. Ze kunnen Platform-accounts hebben en afzonderlijke verplichtingen jegens Hutter Products, maar ze worden niet als verkopers aan kopers gepresenteerd louter omdat ze helpen bij het uitvoeren van een bestelling.

Niets in deze Voorwaarden creëert een agentschap, partnerschap, dienstverband, franchise of joint venture tussen gebruikers, kopers, leveranciers en Hutter Products.

Gebruik het Platform alleen voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden. Upload, genereer, vraag, verkoop of distribueer geen inhoud of producten die illegaal, inbreukmakend, bedrieglijk, hatelijk, uitbuitend, onveilig zijn of bedoeld zijn om wangedrag te vergemakkelijken.

Verstoor het Platform niet; toegangs-, tarief-, geografische, account- of veiligheidscontroles omzeilen; malware introduceren; gegevens schrappen of verzamelen zonder toestemming; sondesystemen zonder schriftelijke toestemming; statistieken of beoordelingen manipuleren; of interfereren met een andere gebruiker.

Gebruik Platform-outputs niet om productcertificering, oorsprong, duurzaamheid, prijs, beschikbaarheid, levering, wettelijke naleving of enig ander materieel feit verkeerd voor te stellen.

AI-ondersteunde tools kunnen helpen bij het creëren van concepten, het transformeren van instructies, het voorstellen van materialen of producten, het controleren van bestanden en het voorbereiden van previews. Hun resultaten zijn voorstellen en geen garanties voor originaliteit, wettelijke goedkeuring, produceerbaarheid, kleurnauwkeurigheid, certificering, prijs, leverdatum of productieresultaat.

U moet de resultaten en alle materiële feiten beoordelen voordat u erop vertrouwt. U blijft verantwoordelijk voor uw instructies, inhoud, selecties, rechtenmachtigingen en goedkeuringen. MerchandAise kan een menselijke, technische, juridische of productiebeoordeling vereisen voordat een output kan worden geciteerd of geproduceerd.

Als een AI of een geautomatiseerd resultaat een wezenlijke invloed kan hebben op de toegang, een bestelling of een wettelijk recht, kunt u een menselijke beoordeling aanvragen via support@merchandaise.com. We kunnen prompts, outputs of geautomatiseerde acties beperken om gebruikers, rechthebbenden, productiepartners en het Platform te beschermen.

Een project kan zich verplaatsen tussen de website, een ingebed oppervlak, ChatGPT of een andere geautoriseerde assistent, een mobiele ervaring, een API-client en menselijke ondersteuning. Waar ondersteund, verwijzen deze oppervlakken naar een versie van een projectstatus met het toepasselijke ontwerp, de configuratie, illustraties, instructies, kennis en goedkeuringen.

Een preview, aanbeveling, beschikbaarheidsindicatie of offerte is alleen geldig voor de exacte staat, aannames, hoeveelheden, bestemming en geldigheidsperiode waarop deze betrekking heeft. Het bewerken van een ontwerp, artworkbestand, product, materiaal, hoeveelheid, bestemming, productiemethode of andere materiaalinvoer kan een eerder resultaat ongeldig maken en een nieuwe controle of offerte vereisen.

CV-koppelingen, project-ID's en versiereferenties zijn toegangsmechanismen. Wijzig, raad, hergebruik of onthul ze niet buiten het beoogde project of geautoriseerde team.

Previews en mockups zijn ter illustratie. Schermkleuren, schaal, plaatsing, textuur, materialen en fysieke resultaten kunnen afwijken van een gefabriceerd item.

Voor massaproductie is de expliciete goedkeuring van de koper vereist voor zowel de toepasselijke digitale drukproef als het echte fysieke productiemonster dat voor die bestelling nodig is. Stilte, inactiviteit, een gemiste deadline, voorafgaande opmerkingen, betaling of goedkeuring van slechts één van deze items geldt nooit als goedkeuring van de ander of als toestemming om met massaproductie te beginnen.

Wijzigingen na goedkeuring kunnen van invloed zijn op de prijs en timing en vereisen een herziene drukproef, een herzien fysiek monster of beide. Orderspecifieke verantwoordelijkheden, monsterkosten, goedkeuringsgegevens en rechtsmiddelen worden beheerst door de Verkoopvoorwaarden en de geaccepteerde offerte.

U behoudt de rechten die u bezit op logo's, illustraties, aanwijzingen, bestanden, merkmaterialen, tekst, feedback en andere inhoud die u indient ("Gebruikersinhoud"). Deze Voorwaarden dragen het eigendom van uw Gebruikersinhoud niet over aan ons.

U bevestigt dat u over alle rechten, toestemmingen, kennisgevingen en wettelijke grondslagen beschikt die wij en onze service- en productiepartners nodig hebben om Gebruikersinhoud te gebruiken zoals aangegeven. U mag geen vertrouwelijk, persoonlijk, gereguleerd materiaal of materiaal van derden indienen, tenzij u daartoe bevoegd bent en het Platform daarvoor geschikt is.

U bent verantwoordelijk voor het controleren van namen, spelling, datums, hoeveelheden, illustraties, claims, handelsmerken, machtigingen en andere instructies voordat deze worden goedgekeurd.

U verleent Hutter Products een wereldwijde, niet-exclusieve, beperkte licentie voor het hosten, reproduceren, aanpassen, weergeven, verzenden, inspecteren, modereren en delen van Gebruikersinhoud, alleen voor zover redelijkerwijs nodig is voor het exploiteren, beveiligen, ondersteunen, verbeteren, citeren en uitvoeren van de diensten die u aanvraagt; voldoen aan de wet; en deze Voorwaarden afdwingen.

Met deze licentie kunnen we de noodzakelijke Gebruikersinhoud verstrekken aan geautoriseerde teamleden en aan gecontracteerde technologie-, professionele, logistieke en productiepartners, onder passende beperkingen. Het staat geen openbare reclame voor een particulier ontwerp toe zonder afzonderlijke toestemming.

De licentie eindigt wanneer het relevante doel en de bewaarperiode eindigen, behalve voor kopieën die we moeten bewaren om juridische, veiligheids-, back-up-, geschillen- of archiveringsredenen.

Het platform, de software, interfaces, workflows, documentatie, handelsmerken, dienstmerken, sjablonen en andere materialen die door ons of onze licentiegevers worden geleverd, worden beschermd door wetten op het gebied van intellectueel eigendom en andere wetten.

Met inachtneming van deze Voorwaarden verlenen wij u een beperkt, herroepbaar, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om het Platform te gebruiken voor het beoogde doel. U mag geen concurrerende dienst kopiëren, verkopen, in sublicentie geven, reverse-engineeren of creëren op basis van beschermde Platform-elementen, tenzij de dwingende wetgeving dit toestaat.

Als u vrijwillig productfeedback geeft, geeft u ons toestemming deze zonder beperking of betaling te gebruiken, op voorwaarde dat we u niet zonder toestemming publiekelijk identificeren.

Als u van mening bent dat de inhoud op het Platform inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten of illegaal is, neem dan contact op met legal@merchandaise.com met uw identiteit en contactgegevens, de exacte inhoud en locatie, het betrokken recht of de betrokken regel, ondersteunende feiten en een verklaring te goeder trouw dat de kennisgeving juist is.

We kunnen om meer informatie vragen, inhoud beperken of verwijderen, bewijsmateriaal bewaren, betrokken gebruikers op de hoogte stellen of een zaak doorverwijzen naar de bevoegde autoriteiten wanneer dit passend is. Bewust valse of beledigende mededelingen kunnen leiden tot accountbeperkingen en aansprakelijkheid onder de toepasselijke wetgeving.

Wanneer een wettelijk verplichte kennisgeving, motivering, klacht of buitengerechtelijke verhaalsprocedure van toepassing is, zullen wij het vereiste kanaal en de vereiste informatie verstrekken.

Identiteiten van leveranciers, fabrieksrelaties, privécatalogi, inkoopmethoden, onderhandelde kosten, capaciteit, auditgegevens, technische bestanden en andere niet-openbare productie-informatie zijn vertrouwelijk voor Hutter Products of de relevante partner, tenzij we deze uitdrukkelijk openbaar maken voor een bepaald doel.

Gebruikers mogen de toegang tot het Platform niet gebruiken om het particuliere productienetwerk van Hutter Products te identificeren, verzoeken, omzeilen, benchmarken of contracteren, of om vertrouwelijke informatie openbaar te maken, behalve wanneer een ondertekende overeenkomst of dwingende wetgeving dit toestaat.

Leveranciers moeten de kunstwerken, projectgegevens, commerciële voorwaarden en persoonlijke gegevens van de koper beschermen en mogen deze alleen gebruiken om geautoriseerd werk voor Hutter Products uit te voeren.

Sommige platformversies staan ​​mogelijk openbare profielen, gedeelde ontwerpen, galerijen, opmerkingen, beoordelingen, recensies of deelname van makers toe. Een functiebeschrijving belooft niet dat de functie in elk land of voor elke gebruiker beschikbaar is.

Publieke bijdragen moeten eerlijk, relevant en gebaseerd zijn op echte ervaringen waarbij ze een product of dienst beschrijven. Maak incentives bekend en plaats geen nepbetrokkenheid, geheime advertenties, vertrouwelijke informatie of persoonlijke gegevens over anderen.

Als u opzettelijk Gebruikersinhoud publiceert, verleent u ons een niet-exclusieve licentie om die openbare bijdrage weer te geven, te distribueren, op te maken en te promoten via de ingeschakelde functie totdat u deze verwijdert, onder voorbehoud van redelijke technische en juridische retentie.

We kunnen geautomatiseerde hulpmiddelen en menselijke beoordeling gebruiken om fraude, misbruik, onveilige verzoeken, schendingen van rechten, beleidsschendingen en veiligheidsbedreigingen op te sporen. Een vlag op zichzelf wijst niet op wangedrag.

Afhankelijk van de ernst en context kunnen we een gebruiker waarschuwen, het bereik of de functionaliteit beperken, inhoud verwijderen, een actie onderbreken, verificatie vereisen, de toegang opschorten, een account beëindigen, gegevens bewaren of gedrag rapporteren wanneer dit vereist of redelijkerwijs noodzakelijk is.

Indien de toepasselijke wetgeving redenen, interne klachtenbehandeling of ander verhaal voor een moderatiebesluit vereist, zullen wij deze verstrekken. U kunt contact opnemen met support@merchandaise.com om om beoordeling te vragen.

Een organisatie kan het Platform beschikbaar stellen via haar eigen werkruimte, site, applicatie of ingebedde ervaring. De organisatie is verantwoordelijk voor haar gebruikers, machtigingen, instructies, mededelingen en alle inhoud of persoonlijke gegevens die zij beheert.

Als we persoonlijke gegevens uitsluitend volgens de gedocumenteerde instructies van een organisatie verwerken, controleert de toepasselijke gegevensverwerkingsovereenkomst die verwerking. Voor gegevens die we gebruiken voor ons eigen accountbeheer, beveiliging, wettelijke naleving en kopersgerichte verkoopverantwoordelijkheden, handelt Hutter Products in zijn eigen rol zoals beschreven in het Privacy- en Cookiebeleid.

Beheerders mogen geen gebruikers monitoren, toegang krijgen tot privéprojecten of gegevens exporteren buiten hun bevoegdheid of toepasselijke wetgeving.

Voor toegang tot een API, SDK, MCP-tool, assistent-verbinding, webhook of andere integratie zijn mogelijk afzonderlijke documentatie, inloggegevens, scopes, tarieflimieten, technische regels en commerciële voorwaarden vereist.

Houd de inloggegevens geheim; vraag alleen de benodigde machtigingen aan; valideer de intentie van de gebruiker vóór vervolgacties; en gebruik geen integratie om controles op het gebied van afrekenen, goedkeuring, veiligheid, lokalisatie, beschikbaarheid of toegang te omzeilen.

We kunnen een integratie wijzigen, beperken, opschorten of stopzetten om veiligheids-, juridische, betrouwbaarheids- of productredenen. Indien redelijkerwijs mogelijk zullen we vooraf op de hoogte stellen van een materiële wijziging die van invloed is op een ondersteunde productie-integratie.

In ons privacy- en cookiebeleid wordt uitgelegd hoe Hutter Products persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, deelt, overdraagt ​​en bewaart en hoe gebruikers privacy- en cookie-keuzes kunnen uitoefenen.

Als u persoonlijke gegevens over een andere persoon verstrekt, moet u daartoe bevoegd zijn en de vereiste kennisgevingen doen. Dien geen gevoelige of gereguleerde gegevens in, tenzij we uitdrukkelijk hebben afgesproken dat de relevante dienst is ontworpen om deze te verwerken.

Geen enkel systeem is volledig veilig. Gebruik de beschikbare beveiligingsmaatregelen, beperk de toegang tot degenen die deze nodig hebben en rapporteer vermoedelijke kwetsbaarheden op verantwoorde wijze aan security@merchandaise.com zonder gegevens te openen, te wijzigen of openbaar te maken die verder gaan dan nodig is om het probleem aan te tonen.

Het Platform kan verbinding maken met betalings-, identiteits-, communicatie-, hosting-, analyse-, AI-, verzendings-, mapping- of andere diensten van derden. Hun eigen voorwaarden en privacyverklaringen kunnen van toepassing zijn op uw directe gebruik van hun diensten.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor sites of diensten van derden waarover wij geen controle hebben. Een link-, integratie- of compatibiliteitsverklaring is geen goedkeuring of garantie voor voortdurende beschikbaarheid.

Hutter Products blijft verantwoordelijk voor zijn eigen aan de koper gerichte verkoopverplichtingen onder de Verkoopvoorwaarden, zelfs wanneer het gebruik maakt van service- of productiepartners om deze uit te voeren.

Wij streven ernaar een betrouwbaar platform te bieden, maar beloven geen ononderbroken, foutloze of permanente toegang. Onderhoud, beveiligingsgebeurtenissen, leveranciersafhankelijkheden, wettelijke beperkingen en technische storingen kunnen de beschikbaarheid beïnvloeden.

Functies die worden beschreven als preview, bèta, pilot, experimenteel of vergelijkbaar kunnen veranderen, fouten bevatten of worden ingetrokken. Vertrouw er niet op voor cruciale activiteiten, tenzij wij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.

Wij kunnen het Platform verbeteren of wijzigen. Als een wijziging een betaalde dienst wezenlijk vermindert, is elke kennisgeving of rechtsmiddel in de toepasselijke overeenkomst van toepassing.

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van het Platform. Het verwijderen van accounts blijft onderworpen aan openstaande bestellingen, wettelijke verplichtingen, geschillenbewaring en de bewaarregels in ons Privacy- en Cookiebeleid.

We kunnen de toegang beperken of opschorten wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om vermoedelijk misbruik te onderzoeken, mensen of systemen te beschermen, de wet na te leven, fraude te voorkomen, deze Voorwaarden af ​​te dwingen of betalings- of veiligheidsrisico's aan te pakken. We kunnen de toegang beëindigen vanwege een materiële of herhaalde inbreuk.

Beëindiging betekent niet dat een geaccepteerde bestelling wordt geannuleerd en dat opgebouwde rechten en plichten niet worden opgeheven. Bepalingen die naar hun aard zouden moeten blijven bestaan ​​– inclusief bepalingen inzake eigendom, vertrouwelijkheid, betaling, disclaimers, aansprakelijkheid, geschillen en archiveringsvoorzieningen – blijven bestaan.

Voor zover toegestaan ​​door de wet, wordt het Platform aangeboden op een “zoals beschikbaar”-basis. Wij garanderen niet dat elke output, preview, aanbeveling, integratie, duurzaamheidsindicator, leveranciersgegevens of item van derden compleet, foutloos, geschikt voor een bepaald doel of op elke locatie beschikbaar is.

Niets op het Platform is juridisch, fiscaal, douane-, certificerings-, veiligheids-, duurzaamheids- of ander professioneel advies. U bent zelf verantwoordelijk voor het inwinnen van advies dat past bij uw omstandigheden.

Deze disclaimers doen geen afbreuk aan de uitdrukkelijke toezeggingen in een geaccepteerde offerte, verkoopvoorwaarden, ondertekende overeenkomst of enige garantie die niet wettig kan worden uitgesloten.

Niets in deze Voorwaarden sluit de aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor opzet of grove nalatigheid, overlijden of persoonlijk letsel, fraude, een plicht die niet wettig kan worden beperkt, of rechtsmiddelen voor kopers die door dwingend recht worden beschermd.

Met inachtneming van de vorige paragraaf is Hutter Products op grond van deze Voorwaarden niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, gederfde winst, gemiste kansen of verlies veroorzaakt door ongeoorloofde toegang, onwettige Gebruikersinhoud, niet-ondersteunde diensten van derden, of het onvermogen van een gebruiker om nauwkeurige projectinformatie te controleren of goed te keuren.

Als u het Platform zakelijk gebruikt, verdedigt en vrijwaart u Hutter Products tegen claims van derden en redelijke kosten veroorzaakt door uw onwettige Gebruikersinhoud, schending van rechten van derden, ongeautoriseerde instructies of materiële schending van deze Voorwaarden, behalve voor zover Hutter Products de claim heeft veroorzaakt. Ordergerelateerde aansprakelijkheid wordt beheerst door de Verkoopvoorwaarden of de toepasselijke overeenkomst.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op het Zwitserse recht, met uitzondering van collisieregels en het Verdrag van de Verenigde Naties inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen. Rechtbanken op de statutaire zetel van Hutter Products zijn bevoegd, behoudens eventuele verplichte consumentenforums of andere jurisdicties die niet wettig kunnen worden uitgesloten.

Neem voordat u een claim indient contact op met legal@merchandaise.com en geef ons een redelijke kans om deze op te lossen. Dit schort een verjaringstermijn niet op en staat geen dringende hulpverlening in de weg.

We kunnen deze Voorwaarden bijwerken om juridische, veiligheids-, operationele of productredenen. We zullen de nieuwe versie en ingangsdatum publiceren en indien nodig aanvullende kennisgeving verstrekken. Materiële wijzigingen hebben geen invloed op een geaccepteerde bestelling met terugwerkende kracht, tenzij de voorwaarden van de betreffende bestelling dit toestaan.

De Engelse tekst is de bronversie. Een gelokaliseerde route identificeert de taal en de regionale context, niet de wet of rechtbanken die noodzakelijkerwijs van toepassing zijn. Als een vertaling conflicteert met de bronversie, is de Engelse tekst leidend, voor zover toegestaan ​​door dwingend recht.