1. MAKLUMAT TENTANG KAMI
1.1 Terma dan Syarat Jualan ini terpakai untuk produk yang dipesan melalui platform MerchandAise, yang dioperasikan oleh Hutter Products GmbH, sebuah syarikat liabiliti terhad Switzerland yang berdaftar di bawah CH-320.4.068.832-7 dengan pejabat berdaftar di Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland.
1.2 Untuk pertanyaan jualan, aduan, atau isu penghantaran, hubungi kami di sales@merchandaise.com atau +41 71 723 12 18.
1.3 Jika kami perlu menghubungi anda mengenai pesanan anda atau Terma ini, kami akan berbuat demikian melalui email atau, jika perlu, melalui pos ke alamat yang anda berikan bersama pesanan.
2. BAGAIMANA KONTRAK DIBENTUK ANTARA ANDA DAN KAMI
2.1 Dengan membuat pesanan melalui laman web kami, anda mengesahkan bahawa pembelian anda dibuat daripada Hutter Products GmbH melalui MerchandAise.
2.2 Aliran pembayaran kami membolehkan anda menyemak produk, butiran penyesuaian, kuantiti, butiran penghantaran, dan harga sebelum anda menghantar pesanan. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak pesanan dengan teliti sebelum pembayaran.
2.3 Selepas anda membuat pesanan, kami akan menghantar emel pengesahan. Pengesahan ini hanya mengesahkan penerimaan dan tidak bermakna bahawa kami telah menerima pesanan anda.
2.4 Kontrak yang mengikat hanya terbentuk apabila kami menghantar pengesahan pesanan atau pengesahan penghantaran, yang mana yang lebih awal.
2.5 Jika kami tidak dapat menerima atau memenuhi pesanan anda, termasuk disebabkan oleh had stok, kesilapan harga, kekangan pengeluaran, atau kecurigaan penipuan, kami akan memaklumkan kepada anda dan memulangkan sebarang pembayaran yang telah diterima untuk bahagian yang tidak tersedia tanpa kelewatan yang tidak wajar.