Log masuk dan buka sejarah pesanan anda untuk melihat status terkini yang tersedia. Jika penghantaran adalah sensitif masa atau sesuatu kelihatan tidak betul, hubungi sokongan dengan rujukan pesanan anda dan tarikh anda memerlukannya supaya pasukan boleh menyemak kedudukan semasa.
Pusat Bantuan
Bagaimana kami boleh membantu?
Mulakan dengan situasi yang paling dekat dengan anda. Untuk pesanan aktif atau projek tertentu, hantarkan butiran kepada kami dan kami akan mengarahkan permintaan anda kepada pasukan yang betul.
Mulakan dengan keadaan anda
Empat laluan yang jelas merangkumi kebanyakan soalan tentang pesanan, penciptaan produk, program barangan dan isu teknikal.
Anda boleh bermula dengan perkataan, imej, reka bentuk sedia ada atau produk yang disokong. Gunakan tutorial untuk panduan langkah demi langkah, atau hantar ringkasan projek jika anda memerlukan bantuan memilih produk atau mengesahkan harga, kuantiti minimum, ketersediaan dan penghantaran. Pratonton 3D menyokong keputusan reka bentuk; bukti digital dan sampel pengeluaran tulen kekal sebagai pintu kelulusan sebelum pengeluaran.
Beritahu kami untuk siapa barang dagangan itu, produk yang anda sedang pertimbangkan, kuantiti anggaran, tarikh sasaran anda dan cara orang harus memesan. MerchandAise pada masa ini menyokong program untuk kelab, acara dan syarikat, termasuk perancangan etalase yang dihoskan atau terbenam di tempat yang sesuai.
Hantar alamat halaman, tangkapan skrin atau rakaman pendek, langkah yang membawa kepada isu itu dan peranti serta penyemak imbas anda. Jangan sertakan kata laluan atau butiran pembayaran. Jika isu itu menjejaskan pesanan, sertakan rujukan pesanan supaya sokongan boleh menyambungkan laporan kepada kes yang betul.
Masih perlukan seseorang?
Hantar satu permintaan ringkas dengan rujukan pesanan yang berkaitan, kuantiti, tarikh akhir, tangkapan skrin atau konteks projek. Kami akan mengarahkannya ke pasukan yang betul.