Minden MerchandAise megrendelés mögötti szerződés

1.1 Ezek az értékesítési feltételek az MerchandAise-n keresztül az Hutter Products GmbH („Hutter”, „mi”, „mi” vagy „mieink”), az Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland, a svájci UID CHE-284.907.929 által értékesített termékekre és kapcsolódó rendelési szolgáltatásokra vonatkoznak. Az MerchandAise a Hutter által üzemeltetett kereskedelmi platform.

1.2 Hutter a vevővel szemben álló eladó és a Megrendelés kereskedője, kivéve, ha a Megrendelés visszaigazolása kifejezetten és jogszerűen más szerződéses megállapodást tartalmaz. Szállítók, lakberendezők, gyárak, logisztikai szolgáltatók és más gyártópartnerek nyújtanak szolgáltatásokat a Hutter számára, és nem helyettesítik a Huttert, mint a Vevő elszámoltatható szerződő eladóját.

1.3 Ezek a feltételek csak akkor érvényesek, ha a Megrendelés visszaigazolása pontosan ezt a dokumentumverziót tartalmazza. A böngészés, tervezés, árajánlatkérés vagy automatikus visszaigazolás fogadása önmagában nem hoz létre adásvételi szerződést.

1.4 Az automatizált fizetős fizetés csak a Hutter által kifejezetten jóváhagyott termékekre, vásárlói típusokra, mennyiségekre, rendeltetési helyekre, fizetési módokra és teljesítési sávokra vonatkozik. Az egyéb kérések kézi árajánlattal is kezelhetők, és a megerősítésig nem kötelező érvényűek.

1.5 Kérdéseket, panaszokat, biztonsági figyelmeztetéseket vagy szállítási problémákat el lehet küldeni az sales@merchandaise.com címre, vagy fel lehet tenni a Megrendelés visszaigazolásában látható támogatási csatornán keresztül. Sürgős feltételezett jogsértés vagy biztonsági problémák esetén a Felhasználási feltételekben meghatározott jelentési csatornát kell használni.

2.1 „Vevő”: a Megrendelés-visszaigazolásban megjelölt személy vagy szervezet. „Üzleti vevő”: olyan Vevő, aki elsősorban kereskedelmi, üzleti, kézműves, szakmai, klub, egyesület, iskola, rendezvény vagy szervezeti célból jár el. „Fogyasztó”: olyan természetes személy, aki főként kereskedelmi, üzleti, kézműves- vagy szakmán kívül jár el, amennyiben az alkalmazandó jogszabályok ezt a személyt fogyasztóként kezelik.

2.2 A „Megrendelés” a 4. szakasz szerint létrejött szerződést jelenti. A „Megrendelés visszaigazolása” a Hutter tartós átvételi jegyzőkönyvét jelenti. A „Rendelési ütemterv” a termék, a Vevő típusa, a mennyiség, az ár, a rendeltetési hely, a szállítási szabály, a fizetési feltételek és az ellenőrző verziók tranzakció-specifikus nyilvántartását jelenti.

2.3 Az „Ajánlat” a Hutter beszállítói által támogatott kereskedelmi ajánlatát jelenti. A „tervverzió” az azonosított konfigurációt, grafikát, elhelyezést, színt, anyagot, méretkiosztást és egyéb gyártási inputokat jelenti. „Digitális bizonyíték”: a jóváhagyásra benyújtott pontos alkotás vagy konfiguráció.

2.4 „Eredeti gyártási minta”: a tervezett vagy kifejezetten közzétett reprezentatív gyártási folyamat során előállított fizikai minta. Az általános üres, stock fénykép, 3D render, digitális makett, gyártás előtti referencia vagy nem kapcsolódó minta nem minősül valódi gyártási mintának.

2.5 „Személyre szabott termék”: egy meglévő támogatott termék, amelyet engedélyezett grafikával, színnel, névvel, számmal, nyomattal, hímzéssel, méretkiosztással vagy egyéb támogatott opciókkal módosítottak. „Testreszabott termék”: olyan termék, amelynek fizikai felépítése, alkatrészei, mintája, szerszámai, anyagrendszere vagy egyéb szerkezeti tulajdonságai megváltoztak.

2.6 A „Gyártás kiadása” azt jelenti, hogy a Hutter felhatalmazza a tömeggyártást, miután az összes szükséges jóváhagyást, fizetési feltételt, a vevői adatokat és a megfelelőségi ellenőrzéseket elvégezték. Az idő lejárta, a csend, az inaktivitás vagy a válasz elmulasztása nem minősül gyártási engedélynek.

3.1 A Megrendelés a következőkből áll, csökkenő fontossági sorrendben: (a) minden aláírt módosítás; (b) a megrendelés visszaigazolása és a rendelési ütemterv; (c) kifejezetten beépített sáv, üzleti vevő vagy fogyasztó menetrend; (d) az elfogadott Árajánlat; (e) jelen Feltételek; és (f) a platformmal kapcsolatos használati feltételek. Egy konkrétabb dokumentum csak az általa tárgyalt tárgyra vonatkozik.

3.2 A Megrendelés visszaigazolásában meg kell határozni a Vevő típusát. A jelenlegi önkiszolgáló pénztár jóváhagyott üzleti vásárlók számára készült. Fogyasztói értékesítés csak akkor létezik, ha a Hutter kifejezetten felajánl és megerősít egy fogyasztói sávot; A 15. § ezután a kötelező jogszabályokon felül alkalmazandó.

3.3 A webhely címében található nyelvi szegmens választja ki a tartalom megjelenítését. Nem határozza meg a Vevő jogi státuszát, adóügyi elbírálását, szállítási jogosultságát, importőri szerepét, az irányadó fogyasztóvédelmi jogot, vagy azt az országot, amelyben a Hutter az értékesítést vállalta.

3.4 Ha egy megrendelés visszaigazolása, árajánlat, fizetési nyilatkozat vagy ütemezés ütközik a kötelező jogszabályokkal, akkor a kötelező törvény az irányadó. Ha a dokumentumok nem szándékos ütközést tartalmaznak, amely jelen ponttal nem oldható meg, a kifejezetten elfogadott termék és a kötelező vevői jogok megőrzése az értelmezés irányadó, miközben a felek haladéktalanul tisztázzák a jegyzőkönyvet.

3.5 A beszállítói megállapodások, a belső útvonaltervezés, a költségnyilvántartások, az elszámolási adatok és a privát gyártási partnerek azonosítói nem képezik a Vevő Megrendelés részét, kivéve, ha a nyilvánosságra hozatalt a termékbiztonság, a vámok, a szabályozási megfelelés vagy a kötelező jogszabályok megkövetelik.

4.1 A termékoldalak, az előnézetek, a becsült árak, az AI kimenetek és a rendelkezésre állási nyilatkozatok felhívást jelentenek a Megrendelés kérésére vagy elküldésére, kivéve, ha kifejezetten megerősített árajánlatként vannak megjelölve. Az Árajánlat csak a megadott időszakra és pontos termékre, Tervezési Verzióra, dekorációs módra, mennyiségre, méretkiosztásra, rendeltetési helyre, szállítási feltételezésekre, pénznemre és szállító-ismereti változatra érvényes.

4.2 A Megrendelés leadása előtt a Vevőnek át kell tekintenie a terméket, a megszemélyesítést vagy a testreszabást, a mennyiséget, a méretmegosztást, a szállítási adatokat, a vevő típusát, az árat, az adókat, a szállítási szabályt, a fizetési feltételeket és a beépített dokumentumokat. A pénztár korrekciós lehetőséget biztosít a benyújtás előtt.

4.3 A benyújtás a Vevő vásárlási ajánlata. Az automatikus visszaigazolás csak az átvételt erősíti meg. A kötelező érvényű megrendelés akkor jön létre, amikor a Hutter megrendelés-visszaigazolást küld, amely azonosítja az elfogadott árajánlatot és a tervezési verziót. A feladási értesítés nem minősül a már gyártásba vett Megrendelés első átvételének.

4.4 A Hutter elutasíthatja, szüneteltetheti vagy felülvizsgált árajánlatot kérhet pontatlan adatok, nem elérhető kapacitás, árképzési vagy specifikációs hibák, szankciók vagy csalás kockázata, hiányzó megfelelőségi bizonyítékok, nem alátámasztott műalkotások, biztonsági aggályok, sikertelen fizetési ellenőrzések vagy nem jóváhagyott sáv miatt.

4.5 A termék, a tervezési változat, az anyag, a díszítési mód, a mennyiség, a méretkiosztás, a rendeltetési hely, a szükséges dátum, a szállítási szabály vagy egyéb Árajánlat-függőség változása érvénytelenítheti az Árajánlatot. A változtatás csak akkor válik kötelező érvényűvé, ha a Hutter kiadja és a Vevő elfogadja a felülvizsgált kereskedelmi nyilvántartást.

4.6 A Hutter a Megrendelés-visszaigazolást elektronikusan és indokolatlan késedelem nélkül megadja. A Vevőnek meg kell őriznie azt a beépített Feltételekkel és ütemezésekkel együtt.

5.1 A személyre szabott termékek támogatott terméklehetőségeket használnak. A testreszabott termékekhez tervezésre, új szerszámokra, további megfelelőségi bizonyítékokra, minimális mennyiségekre, további mintákra, hosszabb átfutási időre és külön árajánlatra lehet szükség. A Hutter azonosítja az alkalmazandó kategóriát, ahol ez érinti a Megrendelést.

5.2 A Vevőnek pontos utasításokat, méreteket, neveket, számokat, színeket, fájlokat és egyéb beviteleket kell megadnia, és meg kell vizsgálnia, hogy ezek a bemenetek hogyan jelennek meg az irányító Tervezési Verzióban. A gyártási tűréshatárok és az anyagok viselkedése megakadályozhatja a képernyő és az objektum közötti pontos szín vagy elhelyezés azonosságát; az elfogadott specifikáció és a közzétett tűrésszabályozás.

5.3 A Vevő fenntartja a beküldött tartalommal kapcsolatos jogait. A Vevő a Hutternek és a Hutter által kiválasztott gyártási partnereknek nem kizárólagos, világméretű, jogdíjmentes licencet ad a Megrendelés időtartamára a tartalom tárolására, ellenőrzésére, gyártáshoz való adaptálására, reprodukálására, gyártására, csomagolására, szállítására és a tartalom szükséges bizonyítékainak megőrzésére kizárólag a Megrendelésre vonatkozó törvények idézése, teljesítése, támogatása, érvényesítése vagy betartása érdekében.

5.4 A Vevő kijelenti, hogy rendelkezik a szükséges jogokkal, engedélyekkel, licencekkel, hozzájárulásokkal és szervezeti felhatalmazással az összes logóhoz, műalkotáshoz, névhez, hasonlathoz, felszólításhoz, referenciaképhez, védjegyhez és egyéb benyújtott vagy jóváhagyott tartalomhoz. Az AI által támogatott generálás nem garantálja az eredetiséget, a jogsértésmentességet, a pontosságot vagy a gyártásra való alkalmasságot.

5.5 A Hutter szüneteltetheti vagy megszakíthatja az idézést vagy a gyártást, ha a tartalom törvénytelennek, jogsértőnek, megtévesztőnek, nem biztonságosnak, szankcionáltnak vagy a platformszabályzattal összeegyeztethetetlennek tűnik. Hutter bizonyítékot kérhet a jogairól. Az üzleti vevő felelős az általa szolgáltatott vagy irányított tartalom által okozott, harmadik felek megalapozott követeléseiért, a 16. szakasz és a vonatkozó jogszabályok értelmében.

5.6 A digitális igazolás vagy az eredeti gyártási minta jóváhagyása csak a látható és közzétett specifikációt erősíti meg. Nem mond le az eltitkolt hibákkal, a nyilvánosságra nem hozott eltérésekkel, a más fél által beillesztett jogellenes tartalommal kapcsolatos jogokról vagy a termékbiztonsági kötelezettségekről.

6.1 Minden személyre szabott vagy testreszabott megrendeléshez a verzió, a dátum és a megrendelés hivatkozása alapján azonosított pontos digitális igazolás kifejezett jóváhagyása szükséges. A Vevőnek ellenőriznie kell a tartalmat, a helyesírást, a számozást, az elhelyezést, a méretet, a színreferenciákat, a díszítési módot és a konfigurációt.

6.2 Minden személyre szabott vagy testreszabott megrendeléshez a sorozatgyártás előtt a verzió, dátum és rendelési hivatkozás alapján azonosított Eredeti Gyártási Minta kifejezett jóváhagyása is szükséges. A rendelési ütemterv tartalmazza a minta árát, a szállítási költséget, a várható időzítést és azt, hogy a roncsolásos vizsgálat megakadályozza-e a minta visszaküldését.

6.3 A Hutter a jóváhagyást vagy az elutasítást a kijelölt munkafolyamatban rögzíti. A csend, a lejárt felülvizsgálati időszak, egy másik verzió előzetes jóváhagyása, a fizetés, az értekezleten való részvétel vagy a digitális renderelés jóváhagyása nem hagyja jóvá a digitális bizonyítékot vagy az eredeti gyártási mintát.

6.4 Ha a Vevő változtatást kér, a Hutter felülvizsgált tervezési verziót, árajánlatot, mintadíjat vagy becslést készíthet az időzítésről. A fizikai eredményt befolyásoló bármilyen változtatáshoz az érintett digitális igazolás újbóli jóváhagyása szükséges, és ahol ésszerűen szükséges, új Eredeti gyártási minta szükséges.

6.5 A tömeggyártás csak azután kezdődik, hogy Hutter rögzíti a gyártási kiadást. A szükséges gyártási átfutási idő a Rendelési ütemtervben meghatározott dátummal kezdődik, amely nem lehet korábbi a jóváhagyások, a szükséges fizetés, a végső Vevői adatok és a megfelelőségi ellenőrzések befejezésekor.

6.6 A Hutter megtagadhatja a gyártási kiadást, ha a jóváhagyási bizonyítékok hiányosak, következetlenek, elavultak vagy rossz verzióhoz kapcsolódnak. A Hutter nem helyettesít olyan gyártási partnert, technikát, anyagot vagy specifikációt, amely lényegesen megváltoztatja a jóváhagyott eredményt előzetes értesítés és az ésszerűen szükséges megújított jóváhagyás nélkül.

7.1 A Vevő az elfogadott Árajánlatban és Megrendelés-visszaigazolásban szereplő árat fizeti, beleértve a külön közzétett szállítási, minta-, szerszám-, szolgáltatás- és adóösszegeket. A becslések nem végleges díjak. Az importkor fizetendő összegeket a Hutter nem szedi be, hacsak a Megrendelési ütemterv kifejezetten másként nem rendelkezik.

7.2 A fizetés ütemezése magában foglalhatja a teljes előleget, a letétet és az egyenleget, a számla feltételeit, a jóváhagyott beszerzési rendelést vagy a Rendelési ütemtervben meghatározott egyéb módot. A Hutter visszatarthatja a gyártási kiadást, a feladást, a tulajdonjogot igazoló dokumentumokat vagy más teljesítést, amíg egy vitathatatlan összeg lejárt.

7.3 A Hutter engedélyezheti vagy lefoglalhatja a fizetést a pénztárnál közölt módon. A fizetési szolgáltatók alkalmazhatják saját szolgáltatási feltételeiket. A Vevő nem nyújthat be visszaterhelést ismert vagy megoldható teljesítési probléma miatt anélkül, hogy Hutternek megfelelő lehetőséget adna a kivizsgálásra, de semmi sem akadályozza meg a Fogyasztót abban, hogy el nem mondható kártyát vagy fizetési jogot használjon.

7.4 A jóváhagyott visszatérítések az eredeti fizetési mód szerint történnek, ha lehetséges, kivéve, ha a felek törvényesen másként állapodnak meg. A feldolgozási idő a fizetési szolgáltatótól függ. A visszatérítés nem tartalmazza a közvetlenül a vámhatóságnak fizetett vámokat vagy adókat, kivéve, ha a Hutter szedte be azokat, és az alkalmazandó jogszabályok előírják a visszatérítésüket.

7.5 A Hutter az átvétel előtt kijavíthat egy nyilvánvaló ár- vagy adóhibát. Az elfogadást követően a Hutter csak abban az esetben kérhet módosítást, ha a Vevő megváltoztatja a Megrendelését, a megadott adatok lényegesen pontatlanok voltak, megváltozik a kötelező közterh, vagy a Megrendelési dokumentumok kifejezetten tartalmazzák a változást. A Vevő a módosítást elutasíthatja, kivéve, ha a változtatás jogilag elkerülhetetlen, ebben az esetben bármelyik fél elállhat az érintett nem teljesített alkatrésztől megfelelő visszatérítés mellett.

7.6 A számlák, nyugták, jóváírások és fizetési bizonylatok kézbesíthetők elektronikusan. A Vevőnek pontos számlázási, adózási, adómentességi, importőri és vásárlási-rendelési adatokat kell megadnia.

8.1 A Vevő visszavonhatja a Megrendelés benyújtását, mielőtt a Hutter azt elfogadná. Az elfogadást követően a lemondáshoz a Hutter írásos beleegyezése szükséges, kivéve, ha a jelen Feltételek vagy a kötelező törvény felmondási jogot biztosít.

8.2 A gyártási kiadás előtt a Hutter jóhiszeműen értékeli a kért törlést. A Vevőt csak a megfelelően közzétett, vissza nem térítendő munkákért és már vállalt kötelezettségekért lehet felszámítani, mint például a tervezési adaptáció, a szerszámok, a minták, a lefoglalt kapacitás, az anyagok vagy a harmadik féltől származó lemondási díj, a kötelező jogszabályok alapján.

8.3 A gyártási kiadás után a személyre szabott vagy testreszabott termékeket általában nem lehet kényelmi okokból lemondani, mivel a gyártás a jóváhagyott specifikáció szerint történik. A Hutter megállapodhat abban, hogy leállítja a munkát, ahol ez működési szempontból lehetséges, és a Vevő a megállapodás szerinti árat fizeti, csökkentve az ésszerűen elkerülhető költségekkel.

8.4 A törvényes távértékesítés elállási joga nem vonatkozik a Fogyasztó specifikációi szerint készült vagy egyértelműen személyre szabott árukra. Ez a kivétel nem szünteti meg a hibákra, a nem megfelelőségre, a sérülésre, a szállítás elmulasztására, a félrevezető információkra vagy a termékbiztonsági problémákra vonatkozó jogokat.

8.5 Ha a Hutter azért mond lemondását, mert nem tudja jogszerűen vagy ésszerűen teljesíteni a Megrendelést, és a Vevő nem vállal felelősséget, a Hutter indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti a lemondott részért kifizetett összeget. Ha csak egy rész érintett, a Vevő a fennmaradó részt lemondhatja, ha az alkatrészek kereskedelmileg kölcsönösen függenek egymástól.

9.1 A Rendelési ütemterv tartalmazza a szállítási címet, a kézbesítési szabályt, a várható feladási vagy kézbesítési időszakot, valamint azt, hogy megengedett-e a részleges szállítás. A dátumok becslések, kivéve, ha a Megrendelés visszaigazolása kifejezetten garantálja.

9.2 A Hutter egy Megrendeléshez több gyártópartnert vagy szállítmányt is koordinálhat. Ez továbbra is egy vevővel szembeni Hutter-szerződés. Hutter felelős a kombinált szállítás és a vevői jogorvoslat összehangolásáért; a Vevő nem köteles gyártópartnert igénybe venni szerződéses jogorvoslatért.

9.3 A Hutter részleges szállítást végezhet, ha ez nyilvánosságra került, működésileg ésszerű, és nem károsítja a Vevőt. A kizárólag a Hutter által választott felosztás miatt felmerülő további szállítási díjak nem fizethetők, kivéve, ha az elfogadott Árajánlatban szerepel, vagy később megegyezik.

9.4 Kockázatátruházás a Megrendelési ütemtervben meghatározott szállítási szabály szerint. Ha nem vonatkozik speciális kereskedelmi feltétel, a kockázat akkor száll át, amikor a Vevő vagy annak megjelölt címzettje átveszi a termékeket, a kötelező fogyasztóvédelmi jogra figyelemmel. A tulajdonjog átruházása csak azután történik, hogy a Hutter a törvény által megengedett mértékben megkapja a termékekért járó összes összeget.

9.5 A Vevőnek meg kell adnia egy teljes szállítási címet, hozzáférési információkat, kapcsolattartó személyt és minden ésszerű átvételi utasítást. Az ésszerű tárolási, visszaküldési, újraszállítási vagy ártalmatlanítási költségek, amelyek abból erednek, hogy a Vevő nem vette át a kézbesítést, előzetes értesítést követően, a kötelező jogszabályok értelmében felszámíthatók.

9.6 A Hutter továbbra is felelős a szállítók kiválasztásáért és utasításaiért a megállapodás szerinti szállítási szerződés keretein belül. A fuvarozó vagy a vámhatóság részvétele önmagában nem mentesíti a Huttert azon kötelezettségek alól, amelyek a Megrendelés vagy a kötelező törvény értelmében az eladót terhelik.

10.1 A DAP csak akkor érvényes, ha a Rendelési ütemterv kifejezetten kimondja: „DAP [pontos megnevezésű hely], Incoterms® 2020” egy jóváhagyott üzleti vásárlói sávra. Egy országra, régióra, nyelvi útvonalra vagy „nemzetközi kézbesítésre” vonatkozó általános hivatkozás nem hoz létre DAP-kifejezéseket.

10.2 A DAP ütemterv szerint a Hutter megszervezi és kifizeti a szállítást a megnevezett helyre, és viseli a szállítási kockázatot mindaddig, amíg a termékeket az érkező szállítóeszközön, kirakodásra készen a Vevő rendelkezésére nem bocsátják azon a helyen. A kirakodásért a Vevő a felelős, hacsak a Megrendelési ütemterv másként nem rendelkezik.

10.3 Az Üzleti Vevő nyilvántartott importőrként jár el, és felelős a behozatali vámkezelésért, az importőrért vagy az EORI-ért és az adóazonosítókért, az importengedélyekért, a termékimport-engedélyekért, a vámokért, az import VAT/GST-ért, a közvetítésért, a kifizetésért és az egyéb, az Árajánlatban kifejezetten nem szereplő importoldali költségekért.

10.4 A Hutter felelős a kiviteli alakiságokért és a DAP szerint az eladónak kiosztott tranzit alakiságokért. Mindegyik félnek kellő időben be kell nyújtania a pontos dokumentumokat, és ésszerű együttműködést kell biztosítania a rájuk rendelt alaki követelmények teljesítéséhez.

10.5 Ha a Vevő nem adja meg az importőr adatait, nem fizeti ki a termékeket, nem fizet importdíjat vagy nem fogadja el a szállítást, az ebből eredő késedelem, tárolás, visszaküldés, megsemmisítés, reexport és újraszállítás költsége ésszerű értesítést követően a Vevőt terhelheti. Hutter ésszerű enyhítő lépéseket tesz.

10.6 A DDP vagy más Incoterms® szabály csak akkor érvényes, ha azt külön jóváhagyták, és pontosan megnevezett helyen szerepel a Rendelési ütemtervben. Hutter nem válik rekordimportőrré pusztán azért, mert a pénztár beszedett bizonyos adókat vagy szállítási költségeket.

11.1 A fél nem vállal felelősséget olyan késedelemért, amelyet olyan esemény okoz, amely az ésszerű befolyásán kívül esik, amennyiben a hatást az érintett fél ésszerűen nem tudta megakadályozni vagy leküzdeni. Ilyenek lehetnek például természeti katasztrófa, háború, kormányzati lépések, széles körben elterjedt szállítási bezárás, járványügyi korlátozások, jelentős közmű- vagy hálózati hiba, munkazavar vagy váratlan vámzárlat, amelyet nem az adott fél okozott.

11.2 Az érintett félnek indokolatlan késedelem nélkül értesítenie kell a másik felet, és lehetőség szerint ismertetnie kell a várható hatást, folytatnia kell az ésszerű mérséklést, és az akadály megszűnésekor folytatnia kell a teljesítést.

11.3 A szállító vagy a szállító meghibásodása nem automatikusan a Hutter irányításán kívül eső esemény. A Hutternek a Rendelettel összhangban ésszerű szerződéses, útválasztási, biztonsági és mérséklő intézkedéseket kell alkalmaznia. A Hutter továbbra is a Vevő kapcsolattartója marad, és érdemi frissítésekkel kell szolgálnia.

11.4 Ha a lényeges késés a Megbízási ütemtervben meghatározott hosszú leállási dátumon túl is folytatódik, bármelyik fél felmondással törölheti a nem teljesített érintett részt. Ha nincs megadva hosszú leállási dátum, a Vevő ésszerű további időszakot határozhat meg, ha az alkalmazandó jogszabályok lehetővé teszik, és az időszak lejárta után lemondhatja a szerződést. A Hutter visszafizeti a lemondott, nem elvégzett részt, levonva a Vevő által elfogadott szétválasztható munkavégzésért jogszerűen járó összeget.

11.5 Ebben a szakaszban semmi sem csökkenti a késedelmes vagy elmulasztott kézbesítés miatti kötelező fogyasztói jogorvoslati lehetőségeket.

12.1 A termékeknek lényegében meg kell felelniük az elfogadott specifikációnak, a jóváhagyott verzióknak, a feltüntetett tűréseknek, a mennyiségnek, valamint a szállításkor érvényes biztonsági és jogi követelményeknek. Az Eredeti Gyártási Minta-jóváhagyás nem engedélyez fel nem tárt eltérést a tömeggyártásban.

12.2 A Vevőnek haladéktalanul meg kell vizsgálnia a szállítmányokat, és jelentenie kell a hiányt, a látható szállítási sérülést vagy a rendelési számmal, az érintett mennyiséggel, leírással és ésszerű bizonyítékokkal való nyilvánvaló nem megfelelőséget. Az üzleti vevőnek általában tíz munkanapon belül be kell jelentenie a nyilvánvaló problémát, a rejtett problémát pedig azonnal a felfedezést követően. Ezek a működési időszakok nem rövidítik le a le nem mondható fogyasztói jogot.

12.3 Ne küldjön vissza termékeket a Hutter utasítása nélkül, ha a biztonságos, nyomon követhető vagy gazdaságos kezeléshez ésszerűen előzetes engedély szükséges. Az engedély hiánya önmagában nem oltja ki az érvényes kötelező igényt. Hutter kérhet fényképeket, mintákat, tételreferenciákat, a csomagolás megőrzését vagy ésszerű ellenőrzést.

12.4 A probléma, arányosság, sürgősség és az alkalmazandó jog függvényében a Hutter megjavíthatja, reprodukálhatja, kicserélheti, pótolhatja a hiányt, csökkentheti az árat, hitelt bocsáthat ki vagy visszatérítheti az érintett részt. A Hutter ésszerű visszaküldési vagy behajtási költségeket visel a megalapozott hiba esetén, ha azt a törvény vagy a rendelet előírja.

12.5 Az Üzleti Vevő szavatossági igénye a szállítástól számított tizenkét hónapra korlátozódik, kivéve, ha a Megrendelési ütemterv hosszabb időt ír elő, de ez nem zárja ki a csalárd módon eltitkolt hibákat, a kifejezett hosszabb garanciákat, a termékbiztonsági kötelezettségeket vagy a jogszerűen nem korlátozható felelősséget. A fogyasztói megfelelőség és az elévülési időszakok továbbra is az alkalmazandó kötelező jogszabályok által előírtak maradnak, beleértve a legalább kétéves időszakot is, ha az adott jogszabály ezt előírja.

12.6 Nem jár jogorvoslat a szokásos kopás, nem rendeltetésszerű használat, nem megfelelő mosás vagy tárolás, jogosulatlan módosítás, vagy kizárólag a Vevő által egyértelmű bemutatás után jóváhagyott pontatlan Vásárlói adatok miatti eltérés miatt. Ez a kizárás nem vonatkozik arra az esetre, ha a Hutternek vagy egy gyártó partnernek ésszerűen biztonsági szempontból kritikus vagy nyilvánvaló hibát kellett volna azonosítania a gyártás előtt.

13.1 A Hutter biztosítja vagy elérhetővé teszi a jóváhagyott értékesítési sávhoz szükséges termékazonosítókat, a gyártóra vagy a felelős személyre vonatkozó információkat, figyelmeztetéseket, utasításokat és megfelelőségi információkat. A kötelező közzétételek azonosíthatják a gyártó partnert még akkor is, ha a szállítói kapcsolatok egyébként magánjellegűek.

13.2 A Vevő köteles betartani a figyelmeztetéseket és a rendeltetésszerű használatot, az életkort, a gondozást, a tárolást és a forgalmazást, és nem távolíthatja el a törvényileg előírt címkéket. A termékeket viszonteladó vagy forgalmazó üzleti vevőnek meg kell őriznie a szükséges nyomon követhetőségi és biztonsági információkat, és együtt kell működnie a jogszerű korrekciós intézkedésekkel.

13.3 Mindegyik félnek haladéktalanul értesítenie kell a másikat a termékeket érintő feltételezett súlyos biztonsági problémáról, hatósági értesítésről vagy visszahívásról. A Hutter leállíthatja a kiszállítást, értesítheti az érintett vásárlókat, karantént vagy visszaküldést kérhet, korrekciós utasításokat adhat, megjavíthat, kicserélhet, visszafizetheti az árát, vagy más arányos intézkedést tehet.

13.4 A Hutter koordinálja a vevővel szembeni biztonsági reagálást és a törvényileg előírt értesítéseket. A végső költségek Hutter és egy gyártó partner közötti felosztása nem késlelteti a Vevő jogorvoslatát vagy a szükséges védelmi intézkedést.

13.5 A Vevő nem forgalmazhat vagy címkézhet át termékeket nem alátámasztott tanúsítvánnyal, fenntarthatósággal, orvosi, védelmi, eredet- vagy teljesítőképességi állításokkal.

14.1 Az Üzleti Vevő számára megrendelő személy megerősíti, hogy jogosult az adott szervezetre nézve, és hogy a Megrendelés üzleti vagy szervezeti célokat szolgál. A Hutter regisztrációt, adózást, beszerző hatóságot, szankciókat, hitelt vagy importőr bizonyítékot kérhet.

14.2 Az Üzleti Vevő köteles ellenőrizni, hogy a termék, a figyelmeztetések, a csomagolás, a nyelvezet, a forgalmazási terv és a rendeltetésszerű használat megfelel-e a nyilvánosságra hozott piacának és felhasználóinak, kivéve azokat a kérdéseket, amelyeket a Hutter kifejezetten vállal, vagy a kötelező törvény az eladónak jelöl.

14.3 A Vállalkozási Vevő nem számíthat be vagy tarthat vissza vitathatatlan kifizetést nem kapcsolódó követelés miatt, kivéve, ha ezt a kötelező jogszabály lehetővé teszi. A feleknek meg kell őrizniük a vonatkozó bizonyítékokat, és együtt kell működniük a veszteség mérséklése érdekében.

14.4 A jelen Feltételek szerinti kártalanítás csak harmadik felek követeléseire vonatkozik, amelyeket a kártalanító fél jogsértése, jogellenes utasítása vagy tartalma okoz; azonnali értesítésnek, a védekezés ésszerű ellenőrzésének, az együttműködésnek, az enyhítésnek, valamint a 16. szakaszban foglalt felelősségi szabályoknak van alávetve.

14.5. A beszerzési megrendelés vagy a Vevő beszerzési feltételei nem módosítják a Megrendelést, kivéve, ha a Hutter kifejezetten elfogadja a módosítást aláírt vagy egyértelműen azonosított írásos jegyzőkönyvben.

15.1 Ez a szakasz csak akkor érvényes, ha a Hutter kifejezetten felajánlja és visszaigazolja a Fogyasztói Megrendelést. A jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem szünteti meg azt a jogot vagy jogorvoslatot, amelyről az alkalmazandó fogyasztói jog nem teszi lehetővé a felek számára, hogy lemondjanak vagy korlátozzanak.

15.2 Mielőtt a Fogyasztót lekötné, a Hutter megadja az eladó személyazonosságát, a fő termékjellemzőket, a teljes árat vagy számítási módszert, a szállítási korlátozásokat és időzítést, a fizetési módokat, a kapcsolatfelvételt a reklamációval, a vonatkozó elállási információkat, a jogi garanciákat és a szerződéskötés előtti egyéb kötelező információkat. A megerősítés tartós adathordozón történik.

15.3 Amennyiben törvényes elállási jog áll fenn, a Fogyasztó megkapja a szükséges utasításokat és nyomtatványt. Jogszerű kivétel vonatkozhat a Fogyasztó specifikációi szerint készült vagy egyértelműen személyre szabott termékekre. A kivétel nem érinti a hibák, a nem megfelelőség, a sérülés, a szállítás elmulasztása, a félrevezető információ vagy a biztonság jogorvoslati lehetőségeit.

15.4 A fogyasztási cikkek az értékesítésre vonatkozó kötelező jogszabályi megfelelőségi vagy hibavédelmet viselik. Bármely kereskedelmi garancia kiegészítő jellegű, és nem helyettesíti ezeket a jogokat.

15.5 A kockázat mindaddig a Hutternél marad, amíg a Fogyasztó, vagy a Fogyasztó által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél fizikailag át nem veszi a termékeket, amennyiben a kötelező törvények előírják.

15.6 A Fogyasztó igénybe veheti a kötelező jogszabályok alapján elérhető panasztételi, bírósági, szabályozói, ombudsmani vagy alternatív vitarendezési módot. A jelen Feltételekben szereplő kizárólagos Vállalkozási Vásárlói fórum, értesítési határidő, jótállási korlát vagy felelősségkorlát nem vonatkozik arra az esetre, ha az jogellenesen korlátozná a Fogyasztót.

16.1 Semmi sem korlátozza a felelősséget szándékos kötelességszegésért, csalásért, csalárd elrejtésért, súlyos gondatlanságért, ha ez nem korlátozható, gondatlanságból eredő halálesetért vagy személyi sérülésért, termékbiztonsági felelősségért, kötelező fogyasztói jogok megsértéséért, vagy bármely más olyan felelősségért, amelynek kizárását vagy korlátozását a hatályos jogszabályok nem teszik lehetővé a feleknek.

16.2 A 16.1. szakasz értelmében a Hutter felelős a Megrendelés megszegéséből eredő közvetlen, ésszerűen előrelátható veszteségért. A Hutter nem zárja ki a felelősséget pusztán azért, mert a teljesítményt gyártó partnerre vagy szállítóra ruházták át.

16.3 Vállalkozási Vásárló esetében és a 16.1. pont értelmében egyik fél sem felelős a közvetett vagy következményes veszteségért vagy az elmaradt haszonért, az elveszett lehetőségért, a goodwill elvesztéséért vagy az üzleti tevékenység megszakadásáért, amelyet a Megrendelési ütemtervben kifejezetten nem azonosítottak és nem fogadtak el különleges kockázatként.

16.4 Vállalkozói Vásárló esetében és a 16.1. szakaszban foglaltaknak megfelelően a felek összesített felelőssége a Megrendelésből az adott Megrendelésért fizetett vagy fizetendő összegre korlátozódik. Ez a felső határ nem vonatkozik a Vevő fizetési kötelezettségeire, illetve a Vevő által a szükséges jogok nélkül átadott tartalomból eredő, harmadik fél szellemi tulajdonnal kapcsolatos követelésére.

16.5 Mindegyik félnek ésszerű lépéseket kell tennie a veszteség megelőzése és mérséklése érdekében, és nem térítheti meg kétszer ugyanazt a veszteséget. A fogyasztói felelősséget a kötelező jog szabályozza, ha az nagyobb védelmet biztosít.

17.1 A Vevőnek először kapcsolatba kell lépnie az sales@merchandaise.com-val a rendelési számmal és a probléma tömör leírásával. Hutter tudomásul veszi a panaszt, adott esetben nyomon követhető referenciát rendel, kivizsgálja az érintett partnerekkel, és közli a javasolt megoldást vagy a következő lépést.

17.2 A feleknek jóhiszeműen meg kell próbálniuk az eljárás előtt a megoldást, ha a sürgősség és az elévülési idő lehetővé teszi. Ez nem akadályozza meg az ideiglenes intézkedés iránti kérelem benyújtását, a kártya vagy a törvényes panasz benyújtását, a hatósági jelentést vagy a követelés megőrzéséhez szükséges intézkedést.

17.3 A Megrendelésre és a jelen Feltételekre a svájci anyagi jog az irányadó, kivéve annak kollíziós szabályait, kivéve, hogy a Fogyasztó megőrzi a kötelező kollíziós szabályok alapján alkalmazandó jog által biztosított kötelező védelmet.

17.4 Üzleti vásárlók esetében az Hutter Products GmbH bejegyzett székhelyén illetékes bíróságok rendelkeznek kizárólagos joghatósággal, kivéve, ha a Megrendelési jegyzék kifejezetten választottbírósági eljárást vagy más fórumot ír elő. A fogyasztói joghatóságot továbbra is a kötelező jog szabályozza.

17.5 Az Egyesült Nemzetek Szervezetének Nemzetközi Áruadásvételi Szerződésekről szóló Egyezménye (CISG) kizárt az üzleti vevői megrendelésekből, kivéve, ha a Megrendelési jegyzék kifejezetten kimondja, hogy ez vonatkozik rá.

17.6 Ha egy fogyasztói rendelésre kötelező alternatív vitarendezési vagy online panaszcsatorna vonatkozik, a Hutter megadja a szükséges információkat a Fogyasztói ütemtervben vagy a Megrendelés visszaigazolásában.

18.1 A beépített szerződés a merchandaise-terms-of-sale, 2026-07-28.en-us.v1 verzió, sha256:0fcaa16c6d7a9ca0d3dbece97575f722214bebba1da7ec4081d527b9d5207. A Hutter rögzíti az elfogadott verziót, kivonatot, területi beállítást, időt, vevőt, árajánlatot és rendelési hivatkozást.

18.2 A weboldal későbbi verziója nem módosítja a meglévő Megrendelést, kivéve, ha a felek törvényesen állapodnak meg. A Hutter frissítheti a feltételeket a jövőbeli megrendelésekhez, és közzétesz egy új verziót, a hatálybalépési vagy frissített dátumot, valamint egy értelmes változás-összefoglalót.

18.3 Az en-us verzió a forrás-angol verzió. A lefordított változat csak akkor érvényes, ha a Megrendelés visszaigazolása pontosan azonosítja a jóváhagyott fordítást. Ha egy tájékoztató jellegű fordítás ütközik a beépített változattal, a kötelező nyelvtörvény értelmében a beépített verzió az irányadó.

18.4 A Megrendelésre vonatkozó értesítéseket a felek számára rögzített e-mail-címre, fiók beérkezett üzenetek mappájára vagy postacímére lehet küldeni. Az értesítés akkor lép hatályba, amikor megérkezik, vagy amikor az alkalmazandó szerződés vagy kötelező jogszabály kézhez vettnek tekinti.

18.5 A Vevő a Hutter előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem engedményezheti a Rendelést, és azt nem lehet indokolatlanul visszatartani jogszerű üzletátruházás miatt. A Hutter átruházhatja a Megrendelést az üzleti átruházás részeként, ha ez nem csökkenti a Vevő kötelező jogait.

18.6 Ha a Megbízás egy része érvénytelen vagy végrehajthatatlan, azt csak a szükséges minimális mértékben módosítják, a fennmaradó része pedig folytatódik. A jogérvényesítés késedelme nem jelent lemondást. Harmadik fél nem hajthatja végre a Megbízást, kivéve, ha a Megbízás vagy a kötelező jogszabály kifejezetten másként rendelkezik.

18.7 A Megrendelés az eladásáról szóló teljes megállapodás, amelyre a kötelező törvények és a csalásért való felelősség vonatkozik. Elektronikus aláírások, kattintás elfogadás és tartós elektronikus nyilvántartások használhatók, ahol ez törvényes.