Felhasználási feltételek

Ezek a feltételek vonatkoznak a MerchandAise piactér használatára a merchandaise.com weboldalon, beleértve az összes AI-alapú tervezőeszközt és a kapcsolódó szolgáltatásokat.

Fiók létrehozásával, Felhasználói Tartalom feltöltésével, AI előnézetek használatával vagy megrendelések leadásával elfogadja ezeket a Feltételeket.

Ezek a Feltételek a Szabályzatunkkal és az Eladási Feltételeinkkel együtt érvényesek. Ha ezek a dokumentumok ellentmondanak ennek a megállapodásnak a tárgyában, akkor azok élveznek elsőbbséget, miközben a kötelező fogyasztói védelmek érintetlenek maradnak.

A jelen Általános Szerződési Feltételekben használt kulcsfontosságú meghatározások:

• "Fiók": a piactéren regisztrált személyes vagy üzleti profil.
• "Vásárló": egy felhasználó, aki termékeket vásárol a piactéren.
• "Szállító": egy hitelesített gyártási vagy teljesítési partner, aki fenntartható termékeket vagy szolgáltatásokat kínál.
• "Tervező": bármely felhasználó (beleértve a Vásárlókat és Szállítókat), aki kreatív anyagokat tölt fel, konfigurál vagy szerkeszt.
• "Felhasználói Tartalom": minden szöveg, logó, műalkotás, prompt, 3D modell, videó vagy visszajelzés, amelyet feltöltesz vagy generálsz.
• "AI Eszközök": a valós idejű konfigurátorok, generatív tervezési funkciók és előnézeti motorok, amelyeket biztosítunk.
• "Platform IP": a MerchandAise szoftverei, modellek, felületek, adatbázisok és védjegyek.
• "Fenntartható Szabványok": a Merchandaise által kommunikált környezeti és etikai követelmények.
• "DSA": az EU Digitális Szolgáltatások Törvénye (Rendelet (EU) 2022/2065).
• "GDPR": az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (Rendelet (EU) 2016/679).

Legalább 18 évesnek kell lenned, vagy a lakóhelyed szerinti országban a nagykorúság korhatárának megfelelő életkorú, hogy fiókot hozz létre. Kiskorúak csak olyan fiókkal férhetnek hozzá a Platformhoz, amelyet egy szülő vagy gondviselő birtokol, aki elfogadja ezeket a Feltételeket.

Tartsa naprakészen a regisztrációs adatait. Kérjük, nyújtson be üzleti dokumentációt (például cégbejegyzési vagy ÁFA-adatait), ha azt kérjük.

Védje meg a hitelesítő adatait. Ön felelős a Fiókján végzett összes tevékenységért. Azonnal értesítsen minket a security@merchandaise.com címen, ha gyanítja, hogy jogosulatlan hozzáférés történt.

Felfüggeszthetjük vagy deaktiválhatjuk azokat a Fiókokat, amelyek veszélyeztetettek, inaktívak, csalárdak, vagy más módon kockázatot jelentenek a Platform számára.

A MerchandAise üzemelteti a piacteret és biztosítja az együttműködési eszközöket. Kifejezett nyilatkozat hiányában nem vagyunk a Platformon értékesített termékek gyártói.

A piactér három fő felhasználói szerepet kapcsol össze:

• A vásárlók közvetlenül a megrendelés visszaigazolásában megnevezett Szállítóval kötnek vásárlási szerződéseket.
• A Szállítóknak meg kell felelniük a Fenntartható Szabványoknak, pontos termékadatokat kell szolgáltatniuk, és biztosítaniuk kell a határidőre történő teljesítést.
• A Tervezőknek igazolniuk kell, hogy rendelkeznek a szükséges jogokkal bármely feltöltött vagy létrehozott eszköz esetében.

Jóhiszeműen segíthetünk a vitás helyzetek rendezésében, de nem garantálunk semmiféle eredményt.

Használja a Platformot jogszerűen, tiszteletteljesen és átlátható módon.

Tilos a következő magatartás:

• Illegális, rágalmazó, zaklató, diszkrét vagy megtévesztő anyagok feltöltése vagy megosztása.
• Szellemi tulajdon, magánélet vagy nyilvánossági jogok megsértése.
• Rosszindulatú szoftverek feltöltése, a biztonsági intézkedések megkerülésére tett kísérletek, vagy a weboldal teljesítményének zavarása.
• Adatgyűjtés, adatbányászat vagy botok használata a korábbi írásos hozzájárulásunk nélkül.
• Személyazonosság hamisítása, mások megszemélyesítése vagy csalárd tevékenység folytatása.
• Hamisítványok, veszélyes vagy nem fenntartható termékek népszerűsítése.

Tartalmunkat eltávolíthatjuk, a hozzáférést felfüggeszthetjük, vagy értesíthetjük a hatóságokat, ha szükséges a Platform védelme vagy a törvények betartása érdekében.

A beszállítóknak igazolniuk kell az ökológiai állításokat ellenőrizhető tanúsítványokkal vagy dokumentációval, ha azt kérik.

A nyersanyagoknak előnyben kell részesíteniük az organikus, újrahasznosított vagy egyéb fenntartható forrásokat, és meg kell felelniük az EU és a svájci fogyasztóvédelmi követelményeknek.

A vásárlók elfogadják, hogy a rendelés előtt átnézik a fenntarthatósági tájékoztatókat, és bármilyen aggályukat a support@merchandaise.com címen jelezhetik.

Auditokat, mintavételezéseket és közösségi jelentéseket végzünk fenntarthatósági kötelezettségeink betartása érdekében, és felfüggeszthetjük azokat a beszállítókat, akik nem teljesítik elvárásainkat.

Az AI Tools feldolgozza a kéréseket, logókat és a tervezési iterációkat, hogy előnézeteket és gyártásra kész fájlokat generáljon.

Az AI Eszközök használatával lehetővé teszi számunkra, hogy elemezzük a bemeneteket és kimeneteket a szolgáltatások működtetése, fejlesztése és biztosítása érdekében. Kreatív anyagaidat harmadik felekkel nem osztjuk meg marketing célokra a hozzájárulásod nélkül.

Kerüld el a felesleges személyes adatok megadását. Személyes adatok feldolgozása során győződj meg róla, hogy jogszerű alapod van a GDPR szerint, és biztosítsd a szükséges értesítéseket.

Az AI kimeneteket szükség esetén emberi felülvizsgálatnak kell alávetni. Ön felelős az adatok pontosságának, a megfelelőségnek és a jogi engedélyek ellenőrzéséért a gyártás előtt.

Rögzítjük az AI tevékenységet, hogy eleget tegyünk az átláthatósági kötelezettségeinknek a DSA keretein belül, és figyelemmel kísérjük a visszaéléseket.

A felhasználói tartalom felett továbbra is Ön rendelkezik a tulajdonjoggal. Ön globális, jogdíjmentes, továbbengedhető licencet ad a MerchandAise és beszállítói számára a felhasználói tartalom tárolására, reprodukálására, adaptálására, gyártására, megjelenítésére és terjesztésére, kizárólag a szolgáltatások nyújtása, a megrendelések teljesítése és a támogatás biztosítása érdekében.

Ha a közreműködési funkciók engedélyezve vannak, akkor korlátozott licencet ad más felhasználóknak a megosztott Felhasználói Tartalom megtekintésére.

A beszállítók megerősítik, hogy joguk van bármilyen, a Vásárlók vagy Tervezők által biztosított eszköz használatára. A Vásárlók megerősítik, hogy joguk van logók vagy harmadik fél szellemi tulajdonának beépítésére a tervekbe.

Fenntartjuk a jogot, hogy eltávolítsuk vagy letiltsuk a felhasználói tartalomhoz való hozzáférést, ha az jogellenesnek tűnik vagy megsérti ezeket a feltételeket. A rendszeres jogsértés végleges fióklezáráshoz vezethet.

Minden Platform IP kizárólag a MerchandAise tulajdonában áll. Ne másolja, ne végezzen visszafejtést, és ne márkázza át szoftvereinket, modelljeinket vagy felületeinket.

A rendelési árak, specifikációk és szállítási határidők a rendelési visszaigazolásokban és az Értékesítési Feltételekben találhatóak.

A vásárlóknak át kell nézniük és jóvá kell hagyniuk a digitális bizonyítványokat vagy a konfigurációs összefoglalókat, mielőtt a gyártás megkezdődik. A gyártás automatikusan megkezdődhet a megadott jóváhagyási időszak után.

A kifizetéseket biztonságos harmadik fél szolgáltatók kezelik. Engedélyezi számunkra, hogy a kiválasztott fizetési módját terheljük a megerősített rendelések, adók és alkalmazandó díjak összegével.

A beszállítóknak meg kell felelniük a minőségi követelményeknek, nyújtaniuk kell a nyomkövetési adatokat, és tiszteletben kell tartaniuk a visszatérítési vagy helyreállítási kötelezettségeket, amelyek a Vásárlási Feltételekben szerepelnek.

Jelentse azonnal a gyanús csalást vagy jogosulatlan tevékenységet a security@merchandaise.com címre, hogy megfelelő intézkedéseket tehessünk.

Oszd meg a tisztességes, építő jellegű véleményeket valós tapasztalatok alapján. Ne posztolj spamet, irreleváns tartalmat, vagy olyan ösztönzött visszajelzéseket, amelyeket nem hoztak nyilvánosságra.

Előfordulhat, hogy a visszajelzéseket marketing célokra kiemeljük, a hivatkozás pedig korlátozódik egy keresztnévre vagy cégnevére, hacsak nem mondasz le erről.

A közösségi területeket a DSA szerint moderáljuk. Előfordulhat, hogy eltávolítjuk a káros, félrevezető vagy bántó tartalmakat, és korlátozhatjuk azokat, akik ismételten megsértik a szabályokat.

Személyes adatokat a Privacy Policy-nk, a GDPR, a Svájci Szövetségi Adatvédelmi Törvény és a vonatkozó nemzeti jogszabályok szerint kezelünk.

Csak olyan személyes adatokat töltsön fel, amelyekhez jogalapja van, és amelyről a szükséges értesítéseket megadta. A fiókadminisztrátorok felelősek csapatuk tagjainak adataiért.

Gyakorolja az adatkezelési jogait az privacy@merchandaise.com címen történő kapcsolatfelvétellel. Válaszainkat a jogszabályi határidőkön belül küldjük.

Sütiket és analitikát használunk a funkcionalitás javítása érdekében. Tekintse meg az Adatvédelmi Szabályzatot az opt-out mechanizmusok és preferenciák áttekintéséhez.

Jelentsd az illegális tartalmakat vagy a szabályzat megsértését a platformon belüli jelentési eszközön keresztül, vagy küldj egy részletes e-mailt az dsa@merchandaise.com címre, hogy könnyen megtalálhassuk az anyagot.

Az értesítéseket gyorsan értékeljük, eltávolítjuk vagy korlátozzuk a hozzáférést, amikor szükséges, és értesítjük az érintett felhasználókat, kivéve, ha jogilag tilos.

A vonatkozó DSA vagy más alkalmazandó jogszabályok által megkövetelt esetekben lehetőségek állnak rendelkezésre.

A Platform integrálja a harmadik fél által nyújtott fizetési, logisztikai és analitikai szolgáltatásokat. Ezek a szolgáltatások a saját feltételeik és adatvédelmi tájékoztatóik szerint működnek.

Nem tudjuk ellenőrizni a harmadik felek elérhetőségét vagy biztonságát, de hiteles kockázati vagy visszaélési jelentések esetén lépéseket fogunk tenni a felhasználóink védelme érdekében.

A Platform az "elérhető" és "ahogy van" alapelvek szerint kerül biztosításra. Törekszünk a pontosságra és a folyamatos üzemeltetésre, de nem garantáljuk a megszakítás nélküli szolgáltatást vagy a hibátlan AI kimeneteket. A kötelező fogyasztói jogok érintetlenek maradnak.

A törvény által megengedett mértékig elutasítjuk a kereskedelmi forgalomra, egy adott célra való alkalmasságra, a jogsértés elkerülésére, valamint a kereskedelmi kapcsolatból vagy a kereskedelmi gyakorlatból származó bármely garanciát.

A MerchandAise nem vállal felelősséget közvetett, következményes, példás vagy büntető jellegű károkért, illetve a Platform használatából eredő elveszett nyereségért, bevételért, adatokért vagy goodwillért, kivéve, ha a felelősség a vonatkozó jogszabályok alapján nem korlátozható.

A felelősségünk az ezen Feltételek alapján benyújtott összes igényre korlátozódik, és a magasabbik összeg a következő: EUR 500 vagy az Ön által az igényt megelőző tizenkét hónapban nekünk kifizetett teljes díj, kivéve, ha kötelező jogszabály magasabb összeget ír elő.

Elfogadja, hogy kártalanítja és mentesíti a MerchandAise-t, annak leányvállalatait, tisztségviselőit, alkalmazottait és partnereit az Ön által a jelen Feltételek megsértéséből, harmadik fél jogainak megsértéséből vagy a Platform helytelen használatából eredő követelésekkel szemben.

Értesítjük Önt a kártalanított követelésekről indokolatlan késedelem nélkül, és lehetőséget biztosítunk arra, hogy részt vegyen a védekezésben, együttműködve velünk.

Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a Fiókokat lényeges megsértések, csalárd tevékenységek, jogi követelmények vagy a Platform integritását fenyegető cselekedetek miatt.

Amennyiben lehetséges, előzetes értesítést és lehetőséget biztosítunk a hiba kijavítására. Azonnali felfüggesztésre kerülhet sor, ha ez szükséges a kár megelőzése vagy a jogszabályoknak való megfelelés érdekében.

Bármikor bezárhatja fiókját a fiókbeállítások segítségével. A fennálló kifizetési kötelezettségek és a megszüntetést követően is érvényes szakaszok továbbra is érvényben maradnak.

Először lépj kapcsolatba a support@merchandaise.com címmel, hogy megpróbálhassuk informálisan megoldani a problémákat.

Az üzleti felhasználók elfogadják, hogy megpróbálnak közvetítést folytatni a Német Választottbíróság (DIS) szabályai szerint. Ha a közvetítés nem oldja meg a vitát 60 napon belül, az ügy kötelező érvényű választottbírósági eljárásra kerül egy választott bíróval, Münchenben, Németországban, angol nyelven.

A EU és svájci fogyasztók hozzáférhetnek az EU Online Vitarendezési platformhoz vagy helyi alternatív vitarendezési testületekhez. A részvétel önkéntes, hacsak a kötelező jogszabályok másként nem rendelkeznek.

Semmi sem akadályoz meg abban, hogy ideiglenes jogorvoslatot kérj, vagy igényeket nyújts be a megfelelő hatóságokhoz, ahol azt a törvény megengedi.

Ezeket a Feltételeket a Német Szövetségi Köztársaság törvényei szabályozzák, figyelmen kívül hagyva a jogi konfliktusokra vonatkozó szabályokat. Az Ön lakóhelyének kötelező fogyasztóvédelmi előírásai továbbra is érvényben vannak.

A vitás ügyek kizárólagos fóruma üzleti felhasználókkal Münchenben, Németországban található. A fogyasztók a lakóhelyük szerinti bíróságok előtt, vagy Münchenben terjeszthetnek elő keresetet, ahogyan azt a jogszabályok megengedik.

Austiai beszállítókkal történő határokon átnyúló tranzakciók esetén a felek kölcsönösen megállapodhatnak az osztrák bíróságokban, mint alternatív helyszínben.

Frissíthetjük ezeket a Feltételeket, hogy tükrözzék a jogi fejleményeket, új funkciókat vagy biztonsági követelményeket.

A változásokról legalább 14 nappal a hatályba lépésük előtt értesítést küldünk e-mailben vagy a műszerfal értesítésein keresztül, kivéve, ha jogi vagy biztonsági okok miatt azonnali változtatások szükségesek.

A Platform folytatólagos használata a hatálybalépés dátumát követően a módosított Feltételek elfogadásának minősül.

Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezését érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak találják, a fennmaradó rendelkezések teljes mértékben érvényben maradnak.

A érvénytelen részt egy érvényes záradékkal helyettesítünk, amely a legjobban tükrözi a felek eredeti szándékát.

Ezek a Feltételek, a hivatkozott Platform Szabályzatokkal együtt, alkotják a teljes megállapodást Ön és a MerchandAise között a Platform használatával kapcsolatban.

A magyar nyelvű változat érvényes. A fordítások csak kényelmi célt szolgálnak, és nem módosítják az angol szöveg jelentését.

Általános támogatásért írjon a support@merchandaise.com címre. Jogi kérdésekkel kapcsolatban a legal@merchandaise.com címre forduljon. Az adatvédelmi kérdéseket a privacy@merchandaise.com címre kell küldeni.

A hatóságok kapcsolatba léphetnek DSA kapcsolattartónkkal az compliance@merchandaise.com címen.

Postai cím: MerchandAise AG, Jogi Osztály, Bahnhofstrasse 10, 8001 Zürich, Svájc.