Adatvédelmi és cookie-szabályzat

Ez a házirend az MerchandAise webhelyekre és lokalizált útvonalakra, fiókokra és munkaterületekre, tervezési és grafikai eszközökre, előnézetekre, árajánlatokra, rendelési és gyártási munkafolyamatokra, támogatásra, beágyazásokra, API-kra, engedélyezett asszisztensi kapcsolatokra és egyéb szolgáltatásokra vonatkozik, amelyek erre hivatkoznak.

Ide tartozik a látogatók, a vevők és a szervezet kapcsolattartói, a tervezők, a beszállítói és gyártói partnerek, a fejlesztők, a támogatási kapcsolattartók és más személyek, akiknek adatait ezen szolgáltatásokon keresztül kezeljük.

Az /en-us/ útvonal a forrás angol verziója. Az útvonal jelzi a nyelvet és a regionális kontextust; ez nem jelenti azt, hogy csak az Egyesült Államok törvényei érvényesek, hogy minden szolgáltatás elérhető az Egyesült Államokban, vagy hogy az Egyesült Államokban egy automata pénztári sáv nyitva van.

A vezérlő: Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Svájc, Svájci vállalati azonosító szám (UID) CHE-284.907.929 ("Hutter Products", "MerchandAise", "mi", "mi").

Adatvédelmi kérdésekkel vagy jogokkal kapcsolatos kérelmekkel kapcsolatban írjon a privacy@merchandaise.com címre, vagy írjon a Privacy, Hutter Products GmbH címre a fenti címre.

A bármelyik címre küldött adatvédelmi kérelmeket az adatvédelmi megfelelésért felelős csapat kezeli. Ha ez megváltozik, itt közzétesszük a törvény által előírt képviselőket vagy hivatalosan kinevezett adatvédelmi tisztviselőket.

A Hutter Products adatkezelőként működik, amikor meghatározza, hogy miért és hogyan használják fel az adatokat a Platform működéséhez, a fiókkezeléshez, a biztonsághoz, a termékfejlesztéshez, a vevő felé történő értékesítéshez, az ajánlattételhez, a rendeléskezeléshez, a jogi megfeleléshez és a saját kommunikációjához.

Egyes vállalatok, munkaterületek, API-k vagy beágyazott szolgáltatások esetében a szervezet felügyelheti a saját céljaira benyújtott adatokat, és utasíthatja a Hutter Products-t, hogy azokat a szervezet nevében feldolgozza. Ebben az esetben a szervezet az adatkezelő, a Hutter Products a feldolgozója, és a vonatkozó adatfeldolgozási megállapodás és a szervezet adatvédelmi nyilatkozata is érvényes.

Ugyanaz a projekt mindkét szerepet magában foglalhatja. Továbbra is független kezelőként kezeljük azokat az adatokat, amelyeket saját biztonságunk, csalásmegelőzésünk, jogi feladataink, szolgáltatási adminisztrációink és nyilvántartási kötelezettségeink érdekében kell felhasználnunk.

Személyazonosság, fiók és szervezet adatai: név, üzleti kapcsolattartási adatok, vállalati és klubinformációk, szerepkör, engedélyek, bejelentkezési adatok, nyelv és fiókbeállítások.

Projekt- és tervezési adatok: felszólítások, üzenetek, termék- és anyagválasztás, logók, grafikák, betűtípusok, márkaútmutató, fájlok, megjegyzések, előnézetek, verzióelőzmények, tudáshivatkozások, jóváhagyások és önéletrajz- vagy munkamenet-azonosítók.

Árajánlat, rendelés és teljesítési adatok: kért termékek, mennyiségek, rendeltetési hely, ár- és árajánlatelőzmények, számlázási és szállítási elérhetőségek, számlák, fizetési állapot, adó- és váminformációk, igazolások, minták jóváhagyása, gyártási állapot, szállítási események, visszaküldések, reklamációk és támogatási nyilvántartások.

Szállítói és gyártási adatok: beszállító-felhasználó adatai, képességek, tanúsítványok vagy bizonyítékok, megbízások, gyártási frissítések, minőségi nyilvántartások és a termelési hálózat működtetéséhez szükséges privát kereskedelmi információk.

Eszköz-, használati- és kommunikációs adatok: IP-cím, böngésző- és eszközinformációk, naplók, biztonsági események, oldal- és funkcióinterakciók, cookie-választás, támogatási üzenetek, visszajelzések, valamint a hozzájárulás vagy a feltételek elfogadása.

Kérjük, ne töltsön fel érzékeny személyes adatokat, fizetési kártyaadatokat, vagy mások személyes adatait, kivéve, ha ez szükséges, jogszerű és a kért szolgáltatás szempontjából megfelelő.

Közvetlenül Öntől kapunk adatokat, amikor böngészik, fiókot hoz létre, tartalmat tölt fel vagy generál, csatlakozik egy munkaterülethez, árajánlatot kér, igazolást vagy mintát hagy jóvá, megrendeli, felveszi a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal vagy megadja a cookie-beállításokat.

Adatokat kaphatunk az Ön szervezeti adminisztrátorától, felhatalmazott együttműködőitől, vásárlóitól, termelési és logisztikai partnereitől, fizetési és identitásszolgáltatóitól, az Ön által választott asszisztenstől vagy integrációtól, nyilvános üzleti forrásoktól, valamint biztonsági vagy megfelelőségi szolgáltatóktól.

Ha személyes adatokat ad meg nekünk egy másik személyről, Ön felelős a jogosítvány megszerzéséért és a törvény által előírt értesítések megtételéért.

Az adatokat fiókok és munkaterületek biztosítására és biztosítására használjuk; megosztott projektállapot fenntartása; terveket generál és felülvizsgál; árajánlatok elkészítése és kezelése; megrendelések elfogadása és teljesítése; koordinálja a bizonyítékokat, a valódi gyártási mintákat, a gyártást, a szállítást és a jogorvoslatokat; támogatást nyújt; és vezeti a szükséges nyilvántartásokat.

Az adatokat csalás és visszaélés megelőzésére, jogi feltételek érvényesítésére, a Platform hibakeresésére és fejlesztésére, szolgáltatási információk közlésére, jóváhagyott elemzések vagy marketing mérésére, jogi igények megállapítására vagy védelmére, valamint adózási, számviteli, vámügyi, termékbiztonsági, szankciók, szabályozási és bűnüldözési kötelezettségek teljesítésére is felhasználjuk.

Ahol az EU/UK GDPR vagy hasonló jogszabály vonatkozik, alapjaink közé tartozhat a szerződés teljesítése vagy a szerződéskötést megelőző lépések, a jogos érdekek, a jogi kötelezettségek, a hozzájárulás, valamint a jogi követelések vagy létfontosságú érdekek védelme, ahol ez releváns. A célnak és a joghatóságnak megfelelő alapot értékeljük és használjuk.

A hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a már jogszerűen végrehajtott adatkezelést, és nem állítja le a szerződésből, jogi kötelezettségből, biztosítékból vagy más érvényes okból szükséges adatkezelést.

Az MerchandAise feldolgozhatja a felszólításokat, üzeneteket, kijelöléseket, feltöltéseket, projektismereteket, előnézeteket és verzióeseményeket, hogy mesterséges intelligenciával támogatott koncepciókat, fájlellenőrzéseket, termék- vagy anyagjavaslatokat, munkafolyamat-támogatást és folytatható projektmunkameneteket biztosítson.

Ha ChatGPT vagy más külső asszisztens kapcsolatot választ, a kérés teljesítéséhez szükséges adatok áthaladhatnak az adott szolgáltató és az MerchandAise között. Ez magában foglalhatja a promptot, a kiválasztott projektkörnyezetet, az eszköz bemeneteit és eredményeit, a munkamenet- vagy folytatásazonosítókat és a műveleti előzményeket. A szolgáltató saját adatvédelmi nyilatkozata és a szolgáltatóval fennálló kapcsolata is érvényes lehet.

Korlátozzuk az automatikus hozzáférést az engedélyezéssel, a hatókörrel és a projektállapot-vezérléssel. A mesterséges intelligencia eredményei hiányosak vagy hibásak lehetnek, és a megfelelő felhasználói, emberi, műszaki vagy termelési munkafolyamat során felülvizsgálják őket, mielőtt egy következetes rendelési lépést végeznének.

Kérhet információt vagy emberi felülvizsgálatot, ha úgy gondolja, hogy egy automatizált eredmény lényegesen befolyásolta hozzáférését, megrendelését vagy törvényes jogait.

Egy projekt mozoghat a webhely, egy beágyazás, egy engedélyezett asszisztens, egy mobil élmény, egy API-kliens és az emberi támogatás között. Projektazonosítókat, hozzáférés-vezérlőket, verzióelőzményeket és műveleti rekordokat használunk a vonatkozó terv, grafikák, utasítások, idézet feltevések és jóváhagyások megőrzésére ezeken a felületeken.

Rögzítjük az alkalmazandó digitális igazolás és a valódi fizikai gyártási minta kifejezett jóváhagyását, mivel mindkettő szükséges a tömeggyártáshoz. Nem a hallgatásból következtetünk a gyártás jóváhagyására.

A projektadatok megőrizhetők, miután a projekt inaktívvá válik, amikor a munka folytatásához, egy jóváhagyás vagy elfogadott árajánlat dokumentálásához, egy megrendelés vagy követelés kezeléséhez, a jogok védelméhez vagy a jogi nyilvántartási kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.

A fizetési szolgáltatók a fizetési kártyás vagy egyéb fizetési hitelesítő adatokat saját értesítéseik és biztonsági felelősségük mellett dolgozzák fel. A Hutter Products megkapja a tranzakciós referenciákat, az állapotot, az összeget, a fizetési mód összegzését, a csalási jeleket, valamint a vásárlás kezeléséhez szükséges visszatérítési vagy vitatási információkat.

Ne írjon be teljes kártyaadatokat promptokban, grafikákban, támogatási üzenetekben vagy más általános platformmezőkben. Nem szükséges és nem is szándékozunk teljes kártyaszámot vagy kártyabiztonsági kódot tárolni ezekben a mezőkben.

A fizetési, csalási, könyvelési és adózási adatok a fiók vagy terv törlése után is megőrizhetők, ha az egy megrendelés, vita, ellenőrzés vagy jogi kötelezettség miatt szükséges.

A Hutter Products az értékesítési feltételek alapján elfogadott vásárlások vevővel szembeni eladója és kereskedője. A beszállítók és a gyárak támogatják a Hutter Products-t privát gyártási partnerként, ahelyett, hogy vevőkkel szembenéző eladóként járnának el, pusztán azért, mert teljesítik a munkájukat.

Gyártó vagy logisztikai partnerrel csak azokat a projekt-, kapcsolattartási, szállítási, műszaki, jóváhagyási és megfelelőségi adatokat osztjuk meg, amelyek a megbízott munkájához ésszerűen szükségesek. A partner nem használhatja fel a vásárlói adatokat, műalkotásokat vagy privát projektinformációkat saját marketing vagy nem kapcsolódó céljaira.

A beszállító személyazonosságát, a kialkudott költségeket, a beszerzési, auditálási és kapacitásinformációkat titokban tarthatjuk, miközben továbbra is biztosítjuk a vásárlóknak a törvény vagy a vonatkozó értékesítési megállapodás által megkövetelt közzétételeket, termékinformációkat, nyomon követhetőséget és jogokat.

A szolgáltatástól függően a címzettek között lehetnek jogosult munkaterület-tagok; szerződött gyártók, lakberendezők, minőségügyi, raktározási és logisztikai partnerek; fizetési, személyazonossági, csalási, adó- és számviteli szolgáltatók; hosting, tárolás, kommunikáció, támogatás, elemzés és mesterséges intelligencia szolgáltatók; szakmai tanácsadók, biztosítók, könyvvizsgálók és hatóságok.

A szolgáltatók csak a szerepükhöz ésszerűen szükséges adatokat kapják meg, és a szolgáltatásnak és az alkalmazandó jognak megfelelő szerződések és biztosítékok vonatkoznak rájuk. Egyes címzettek, például fizetési szolgáltatók, külső asszisztensek, hatóságok vagy egy szervezet, amelynek dolgozik, saját céljaik érdekében független adatkezelőként járhatnak el.

Vállalati tranzakciók vagy átalakítások során az adatokat titoktartási kötelezettséggel és jogilag előírt értesítéssel, vagy ha ésszerűen szükséges az emberek, a Platform, a jogok és a jogi igények védelme érdekében, nyilvánosságra hozhatunk.

A Hutter Products Svájcban található. Az adatok feldolgozhatók Svájcban, az EU/EGT-ben, az Egyesült Államokban és olyan országokban, ahol a kiválasztott termelési, logisztikai, támogatási vagy technológiai partnernek kell elvégeznie a kért szolgáltatást.

Ha egy rendeltetési hely nem nyújt elismert megfelelő védelmet, akkor rendelkezésre álló törvényes átutalási mechanizmust alkalmazunk, például jóváhagyott általános szerződési feltételeket svájci kiigazításokkal, valamint adott esetben kiegészítő intézkedéseket. A törvény által megengedett kivételek vonatkozhatnak az Ön által kért vagy a szerződéshez szükséges átutalásra.

A pontos gyártási és szállítási rendeltetési hely hatással lehet a címzettekre és a transzfer országaira. Lépjen kapcsolatba a privacy@merchandaise.com e-mail címen az anyagok rendeltetési helyeivel kapcsolatos információkért, valamint a vonatkozó biztosítékok másolatáért vagy leírásáért, a bizalmas információk védelmére is figyelemmel.

Három kategóriában használunk cookie-kat, helyi tárolást, címkéket, képpontokat és hasonló technológiákat: alapvető, elemzési és marketing.

Az alapvető technológiák támogatják a biztonságot, a hitelesítést, a kosarakat, a területi beállításokat, a hozzáférhetőséget, a hozzájárulási rekordokat és az alapvető funkciókat, és szükség esetén aktívak. Az Analytics-technológiák, beleértve a beleegyezés-tudatos Google Analytics 4-et is, ahol konfigurálva van, csak a megfelelő választás után mérik a használatot és a teljesítményt. A marketingtechnológiák csak a megfelelő választás után támogatják a kampány-, konverzió- vagy reklámmérést, és csak akkor, ha engedélyezve van.

A személyre szabást vagy a fenntarthatóság mérését nem írjuk le külön cookie-beleegyezés kategóriaként. A szolgáltatások a szükséges projektállapotot alapvető szolgáltatási funkcióként emlékezhetnek; az opcionális mérés a hozzájárulási felületen látható analitikai vagy marketing kategóriába tartozik.

Elfogadhatja az összeset, elutasíthatja a nem alapvető kategóriákat, vagy személyre szabhatja az elemzési és marketing választásokat. Az alapvető technológiákat nem lehet letiltani preferencia eszközünkön keresztül, mert a kért szolgáltatás függhet tőlük.

A cookie-preferenciát és a beleegyezési azonosítót legfeljebb 180 napig tároljuk, mielőtt újra megkérdeznénk, kivéve, ha korábban megváltoztatta a választását, vagy egy jogi vagy technikai változás új választást tesz szükségessé. Az analitikai hozzájárulás visszavonása a felismert Google Analytics cookie-k eltávolítását vonja maga után domainünkből, ahol technikailag elérhető.

A cookie-kat is letilthatja vagy törölheti böngészőjében. Ezzel kijelentkezhet, törölheti a kosarat vagy a projektpreferenciát, vagy megakadályozhatja a kért funkciót. A lábléc vagy a beleegyezési vezérlő lehetővé teszi, hogy újra megtekintse a lehetőségeket, ha elérhető.

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, amíg az a gyűjtött célhoz, aktív fiókhoz vagy projekthez, elfogadott megrendeléshez, biztonsághoz, vitakezeléshez vagy jogi kötelezettségekhez szükséges. Figyelembe vesszük a nyilvántartás típusát, érzékenységét, kockázatát, szerződéses kötelezettségvállalásait, elévülési idejét, valamint adó-, számviteli-, vám-, termék- és fogyasztói jogi követelményeket.

A vonatkozó svájci kereskedelmi, rendelési, számla-, adó- és számviteli nyilvántartásokat rendszerint a törvény által előírt ideig őrzik meg, amely 10 év is lehet. A hozzájárulási bizonyíték legfeljebb 730 napig őrizhető meg; generált adatvédelmi-export fájlok legfeljebb 30 napig; és rögzíti a kitöltött adatvédelmi törlési kérelmet legfeljebb 365 napig, kivéve, ha hosszabb visszatartásra van szükség.

A rövid élettartamú munkamenetek és engedélyezési tokenek a biztonsági céljuknak megfelelően lejárnak. A projekt-, prompt-, grafikák, támogatási, szállítói, elemzési és biztonsági rekordok célalapú ütemezést használnak egy átfogó időszak helyett. A biztonsági másolatok a felülírás előtt korlátozott ideig megőrizhetik a törölt adatokat, korlátozott használat mellett.

Megőrizhetünk olyan anonimizált adatokat, amelyek már nem alkalmasak egy személy azonosítására.

Az adatoknak és a kockázatnak megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, beleértve a hozzáférés-szabályozást, a feladatok elválasztását, ahol szükséges, a szállítási titkosítást, a hitelesítő adatok és a munkamenetek védelmét, a naplózást, a biztonsági mentéseket, a szállítói ellenőrzéseket és az eseményekkel kapcsolatos eljárásokat.

Egyik szolgáltatás sem teljesen biztonságos. Védje meg a hitelesítő adatokat és a privát projekthivatkozásokat, csak engedélyezett integrációkat használjon, és jelentse a feltételezett biztonsági problémákat a security@merchandaise.com címre.

Személyes adatok megsértése esetén kivizsgáljuk, rögzítjük, dokumentáljuk, és értesítjük az illetékes hatóságot vagy az érintett személyeket, amikor és a vonatkozó jogszabályok által megkövetelt időn belül. A svájci törvények értelmében ez magában foglalja az FDPIC értesítését, ha a jogsértés valószínűleg nagy kockázattal jár, és értesíti az érintett személyeket, ha ez szükséges a védelmükhöz vagy utasításra.

Az alkalmazandó jogtól függően kérhet hozzáférést, javítást, törlést, korlátozást, adatszolgáltatást vagy hordozhatóságot, vagy tiltakozhat bizonyos feldolgozás ellen. Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását és tiltakozhat a direkt marketing ellen.

Ezenkívül információkat kérhet az adatforrásokról, a célokról, a címzettekről, a megőrzésről, az átviteli biztosítékokról és a vonatkozó automatizált feldolgozásról. A jogokat korlátozhatják mások jogai, törvényes kiváltsága, biztonsága, aktív szerződés, nyilvántartási kötelezettség vagy más törvényes kivétel.

Küldjön kérést a privacy@merchandaise.com címre. Ellenőrizhetjük a személyazonosságot és a jogosultságot, és általában 30 napon belül vagy a vonatkozó jogszabályok által meghatározott időtartamon belül válaszolunk; az összetett kérelmek hosszabb időt vehetnek igénybe, ha azt a törvény lehetővé teszi, és mi elmagyarázzuk a meghosszabbítást.

Panaszt nyújthat be a svájci szövetségi adatvédelmi és információs biztosnál (FDPIC), vagy adott esetben az Ön tartózkodási helye vagy illetékes intézményünk adatvédelmi hatóságánál.

Az adatvédelmi jogok helyenként eltérőek. Ha más jogszabály vonatkozik Önre, tiszteletben tartjuk az általa megkövetelt jogokat és közzétételeket, amelyek magukban foglalhatják az adatok megismerését, helyesbítését, törlését vagy fogadását, valamint a célzott reklámozásból, profilalkotásból vagy a személyes adatok jogilag meghatározott értékesítéséből vagy megosztásából való leiratkozást.

Személyes adatokat nem adunk el pénzért. Ha egy marketingtechnológia általunk történő felhasználást „értékesítésnek”, „megosztásnak” vagy célzott hirdetésnek tekintik az Egyesült Államok hatályos törvényei szerint, akkor biztosítjuk a szükséges leiratkozási mechanizmust, és tiszteletben tartjuk az elismert kéréseket, ha azt a törvény előírja.

A kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény csak akkor alkalmazandó, ha a törvényi hatálya és a küszöbértékek teljesülnek. Ez a szabályzat nem állítja, hogy minden regionális adatvédelmi törvény vonatkozik az Hutter Products GmbH-ra pusztán azért, mert az oldal lokalizált útvonalon elérhető.

Nem diszkriminálunk jogellenesen egy személyt a személyiségi jogok gyakorlása miatt.

Automatizált eszközöket használhatunk az ajánlások, a fájlellenőrzés, a csalás- és biztonsági szűrés, a tartalommoderálás és a munkafolyamat-útválasztás támogatására. Nem áll szándékunkban kizárólag az automatizált feldolgozásra hagyatkozni jogi vagy hasonlóan jelentős hatásokkal járó döntések meghozatalához, kivéve, ha megadjuk a szükséges értesítést, alapot, biztosítékokat és felülvizsgálati jogokat.

Leiratkozhat a marketing e-mailekről az üzenetben vagy az elérhető beállításokban. Szükség esetén továbbra is elküldhető a szolgáltatási, biztonsági, árajánlati, jóváhagyási és megrendelési közlemény.

Az MerchandAise elsősorban szervezetek és a számukra tevékenykedő felnőttek számára készült. Nem 16 év alatti gyermekeknek szól, és nem gyűjtjük tudatosan személyes adataikat. Forduljon hozzánk, ha úgy gondolja, hogy egy gyermek adatott be, hogy megvizsgálhassuk és megtegyük a megfelelő lépéseket.

Frissíthetjük ezt a szabályzatot, ha szolgáltatásaink, partnereink, törvényeink vagy gyakorlataink megváltoznak. A frissített dátumot közzétesszük, és szükség esetén további értesítést küldünk, vagy új választást kérünk. A korábbi feldolgozásra továbbra is az akkori szabályzat és törvény az irányadó.

Adatvédelmi kérdések és jogi kérések: privacy@merchandaise.com. Biztonsági jelentések: security@merchandaise.com. Általános támogatás: support@merchandaise.com.

Postacím: Adatvédelem, Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Svájc. Adjon meg elegendő információt ahhoz, hogy azonosítani tudjuk az MerchandAise-val fennálló kapcsolatát és a kérést, de ne küldjön e-mailben jelszavakat vagy fizetési kártyaadatokat.