1. Soveltamisala ja Hyväksyntä
Nämä ehdot säätelevät pääsyä ja käyttöä MerchandAise markkinapaikalla osoitteessa www.merchandaise.com, mukaan lukien paikalliset myymälät, tilit, toimittajayhteistyöprosessit, AI-avusteiset suunnittelutyökalut, tiedostojen lataukset, esikatselut ja tilausprosessit.
Luomalla tilin, selatessasi markkinapaikkaa näiden ehtojen ilmoituksen jälkeen, ladatessasi käyttäjäsisältöä, käyttäessäsi AI-ominaisuuksia tai tehdessäsi tilausta, sitoudut noudattamaan näitä ehtoja ja niihin liittyviä käytäntöjä.
Jos jokin erityinen tilausasiakirja, toimittajasopimus tai pakollinen kuluttajalaki on ristiriidassa näiden ehtojen kanssa samasta aiheesta, tarkempi asiakirja tai pakollinen laki on ensisijainen.
2. Keskeiset Määritelmät
Tällä sivulla käytetyt tärkeät termit sisältävät seuraavat määritelmät.
- "Tili" tarkoittaa henkilökohtaista tai liiketoimintaprofiilia, joka on rekisteröity alustalle. - "Ostaja" tarkoittaa käyttäjää, joka pyytää tarjouksia, hyväksyy todisteita tai ostaa tuotteita markkinapaikan kautta. - "Toimittaja" tarkoittaa varmennettua tuotanto-, täyttö- tai palvelukumppania, joka on listattu alustalla. - "Suunnittelija" tarkoittaa käyttäjää, joka lataa, konfiguroi, muokkaa tai luo luovia aineistoja. - "Käyttäjäsisältö" tarkoittaa mitä tahansa tekstiä, logoa, taidetta, kehotetta, tiedostoa, kuvaa, videota, mallia, palautetta tai vastaavaa materiaalia, jonka käyttäjä lataa tai tuottaa. - "AI-työkalut" tarkoittaa konfiguraattoreita, generointiominaisuuksia, esikatselujärjestelmiä ja niihin liittyvää automaatiota, jota tarjotaan alustalla. - "Alustan IP" tarkoittaa MerchandAise-ohjelmistoa, käyttöliittymiä, työnkulkuja, malleja, tietorakenteita ja tavaramerkkejä, jotka ovat meidän omistuksessa tai lisensoituja. - "Alustan käytännöt" tarkoittaa Tietosuojaa ja evästeitä koskevaa politiikkaa, Myyntiehtoja, toimittajasääntöjä, moderointisääntöjä ja muita alustan viitattuja käytäntöjä. - "DSA" tarkoittaa asetusta (EU) 2022/2065, Digitaalisten palveluiden asetusta. - "GDPR" tarkoittaa asetusta (EU) 2016/679, Yleistä tietosuoja-asetusta.
3. Oikeus, Rekisteröinti ja Tilin Turvallisuus
Sinun on oltava vähintään 18-vuotias tai laillisen ikäsi saavuttanut, jotta voit luoda tilin. Jos paikallinen laki sallii alaikäisten käyttää alustaa, vanhemman, huoltajan, koulun tai organisaation on hallittava ja valvottava tiliä.
Rekisteröintitietojen on pysyttävä tarkkoina, täydellisinä ja ajantasaisina. Voimme pyytää liiketoimintatietoja, verotietoja tai vahvistusdokumentteja aktivoidaksemme tai ylläpitääksemme tiettyjä ominaisuuksia.
Olet vastuussa kirjautumistietojen suojaamisesta ja tilisi alla tapahtuvasta toiminnasta. Ota heti yhteyttä security@merchandaise.com, jos epäilet luvattua pääsyä, tietojen vaarantumista tai petollista käyttöä.
Voimme keskeyttää, rajoittaa tai deaktivoida tilejä, jotka ovat olleet pitkään käyttämättömiä, vaarantuneita, petollisia, harhaanjohtavia tai muuten riskialttiita käyttäjille, toimittajille tai alustalle.
4. Alustan Roolit ja Sopimusuhteet
Hutter Products GmbH hallinnoi MerchandAise markkinapaikkaa ja tarjoaa ohjelmistot, työnkulut ja tukirakenteet, jotka yhdistävät ostajat, toimittajat ja suunnittelijat.
Ellei tilausvahvistuksessa toisin mainita, ostopäätökset tehdään ostajan ja kyseiselle tilaukselle nimetyn toimittajan välillä, kun taas MerchandAise tarjoaa markkinapaikan, maksujen koordinoinnin, yhteistyötyökalut ja tukipalvelut.
Toimittajat ovat vastuussa tarkasta tuoteinfosta, laillisista myynneistä, turvallisesta tuotannosta, toimitusvelvoitteista ja tuotteita tai palveluja koskevien lakien noudattamisesta.
Suunnittelijoiden ja ostajien on varmistettava, että ladattuja tai luotuja aineistoja voidaan laillisesti käyttää, valmistaa, jakaa ja kaupallistaa alustalla.
Voimme helpottaa viestintää tai riitoja hyvässä uskossa, mutta emme ole velvollisia ratkaisemaan jokaista riitaa emmekä takaa kaupallista lopputulosta käyttäjien välillä.
5. Hyväksyttävä käyttö ja kielletty toiminta
Sinun on käytettävä alustaa laillisesti, rehellisesti ja siten, ettei se häiritse muita käyttäjiä, toimittajia tai infrastruktuuriamme.
Kielletty toiminta sisältää seuraavat esimerkit: - Laittomien, herjaavien, harhaanjohtavien, syrjivien, loukkaavien tai oikeuksia rikkovien sisältöjen lataaminen, tuottaminen tai jakaminen. - Immateriaalioikeuksien, salassapidon, yksityisyyden, julkisuuden, vientivalvonnan, pakotteiden tai kuluttajansuojalain rikkominen. - Haittaohjelmien lataaminen, turvallisuuden testaaminen, teknisten rajoitusten kiertäminen, rajoitettujen tietojen kerääminen tai bottien käyttö ilman ennakkosuostumustamme. - Oman henkilöllisyyden, organisaation, valtuuden, sertifikaattien, kestävyysväittämien tai hankintatietojen vääristely. - Väärennettyjen, vaarallisten, rajoitettujen tai sääntöjen vastaisien tuotteiden myyminen alustalla. - Alustan käyttö kilpailijoiden järjestelmien kouluttamiseen tai suojattujen liiketoimintatietojen keräämiseen ilman lupaa.
Voimme poistaa sisältöä, rajoittaa toimintoja, keskeyttää pääsyn, säilyttää todisteita tai ilmoittaa viranomaisille, kun se on tarpeen käyttäjien suojelemiseksi, lain noudattamiseksi tai vahvistettuihin riskeihin reagoimiseksi.
6. Kestävyysmarkkinapaikan standardit
Toimittajien on tuettava kestävyyttä, hankintaa ja tuotteen väitteitä tarkkojen spesifikaatioiden, sertifikaattien, ilmoitusten tai muiden asiakirjojen avulla pyydettäessä.
Ilmoitusten, hyväksyntöjen ja myyntiviestinnän ei tule liioitella kierrätetyn sisällön, hiilidioksidipäästöjen säästöjen, eettisen hankinnan tai ympäristöhyötyjen osalta.
Ostajien ja suunnittelijoiden tulisi tarkistaa saatavilla olevat kestävyysilmoitukset ennen hyväksyntää tai ostoa ja esittää kysymyksiä osoitteeseen support@merchandaise.com ennen tuotannon aloittamista.
Voimme tarkistaa väitteitä, pyytää tukevia todisteita, rajoittaa ilmoituksia tai keskeyttää toimittajien osallistumisen, jos kestävyysväitteet näyttävät olevan epätarkkoja, todistamattomia tai harhaanjohtavia.
7. AI-avusteiset suunnittelutyökalut ja ihmisten tarkistus
AI-työkalut auttavat käyttäjiä luomaan suunnittelukonsepteja ja esikatseluja, mukauttamaan taidetta, vertailemaan tuotekonfiguraatioita ja nopeuttamaan hyväksymisprosesseja, mutta ne eivät korvaa käyttäjän tarkastusta tai oikeudellista hyväksyntää.
Käyttämällä AI-työkaluja valtuutat meidät ja palveluntarjoajamme käsittelemään kehotuksia, suunnittelutietoja, tuotettuja tuloksia ja niihin liittyviä vuorovaikutustietoja tarpeen mukaan palveluiden toimittamiseksi, suojaamiseksi, parantamiseksi ja tukemiseksi, ottaen huomioon tietosuojakäytäntömme ja evästekäytäntömme.
Älä lähetä henkilötietoja, luottamuksellisia tietoja tai säädeltyä sisältöä, ellei sinulla ole laillista perustetta ja oikeutta käyttää niitä tähän tarkoitukseen.
Olet vastuussa AI:lla tuotetun sisällön tarkistamisesta tarkkuuden, puolueettomuuden, valmistettavuuden, oikeuksien selvittämisen ja lainmukaisuuden osalta ennen kuin hyväksyt, julkaiset tai tilaat mitään tulosta.
Voimme käyttää automatisoituja tarkistuksia ja ihmisten arviointeja väärinkäytösten, käytäntöjen rikkomusten tai korkean riskin sisällön havaitsemiseksi ennen kuin suunnitelmat siirtyvät tuotantoon tai palveluntarjoajien työnkulkuun.
8. Käyttäjäsisältö, lisenssit ja alustan IP
Säilytät omistusoikeuden käyttäjäsisältöön, jonka laillisesti lataat tai tuotat. Myönnät meille ja asiaankuuluville palveluntarjoajille rajoitetun, maailmanlaajuisen, ei-yksinomaisen, rojaltivapaan lisenssin isännöidä, toistaa, mukauttaa, tarkistaa, valmistaa, näyttää, siirtää ja jakaa tätä sisältöä ainoastaan alustan toimittamiseksi, pyyntöjen täyttämiseksi, tilausten tuottamiseksi ja tuen tarjoamiseksi.
Kun yhteistyöominaisuudet ovat käytössä, myönnät myös asiaankuuluville yhteistyökumppaneille rajoitetut oikeudet nähdä, kommentoida, muokata tai hyväksyä jaettua sisältöä projektin työnkulussa.
Vakuutat, että sinulla on kaikki oikeudet, luvat, lisenssit ja suostumukset, jotka tarvitaan käyttäjäsisältösi ja antamiesi ohjeiden osalta toimittajille tai AI-työkaluille.
Voimme poistaa, estää tai rajoittaa pääsyä sisältöön, joka vaikuttaa laittomalta, loukkaavalta, vaaralliselta, harhaanjohtavalta tai ristiriidassa näiden ehtojen tai sovellettavan lain kanssa. Toistuvat rikkomukset voivat johtaa pysyvään tilin sulkemiseen.
Alustan immateriaalioikeudet kuuluvat Hutter Products GmbH:lle, MerchandAise:lle tai lisenssinantajillemme. Ellei laki toisin salli, et saa kopioida, purkaa, paketoida uudelleen, myöntää alilisenssejä tai luoda kilpailevia johdannaisjärjestelmiä ohjelmistostamme, malleistamme, käyttöliittymistä, tietokannoista tai suojatuista brändiomaisuuksista.
9. Tilaukset, Todistukset, Maksut ja Tuotanto
Tilaushinnat, toimitusaikataulut, maksuaikataulut, verot ja tuotespesifiset ehdot näkyvät tilausprosessissa, tarjousasiakirjoissa, toimittajan ehdoissa tai myyntiehdotuksessa.
Ostajien on tarkasteltava ja hyväksyttävä digitaaliset todisteet, kokoonpano-yhteenveto, mallit tai vastaavat tuotantotiedot ennen valmistuksen aloittamista. Jos hyväksymisikkuna on ilmoitettu, tuotanto voi alkaa automaattisesti, kun ikkuna umpeutuu.
Maksut käsitellään hyväksyttyjen maksupalveluntarjoajien ja niihin liittyvien taloudellisten työnkulkujen kautta. Antamalla tilauksen valtuutat maksut hyväksytyn tilauksen arvosta, veroista, toimituskuluista, maksuista ja muista ilmoitetuista maksuista.
Toimittajien on täytettävä sovitut laatuvaatimukset, annettava tarvittaessa toiminnallisia päivityksiä ja noudatettava lain tai kaupallisten ehtojen mukaisia korjaus-, palautus- tai vaihtovelvoitteita.
Ilmoita epäillystä petoksesta, maksuhäiriöistä tai valtuuttamattomista tilauksista viipymättä osoitteeseen security@merchandaise.com, jotta voimme tutkia asiaa ja tarvittaessa koordinoida seuraavia toimenpiteitä.
10. Arvostelut, Yhteisö ja Moderointi
Jos alusta sallii arvioinnit, arvostelut, yhteisöviestit tai jaetut esimerkit, sinun on annettava rehellistä, kokemukseen perustuvaa ja harhaanjohtamatonta tietoa.
Älä julkaise roskapostia, vääriä arvosteluja, paljastamattomia kannustettuja suosituksia tai sisältöä, joka ei liity asiaankuuluvaan tilaukseen, toimittajaan tai tuotekokemukseen.
Voimme moderointi, arvioida, merkitä, rajoittaa tai poistaa yhteisön sisältöä alustapolitiikkojen, DSA:n ja muiden soveltuvien lakien mukaisesti. Toistuvat rikkojat voivat menettää pääsyn yhteisö- tai julkaisuominaisuuksiin.
11. Yksityisyys ja Tietosuoja
Käsittelemme henkilötietoja Yksityisyys- ja evästekäytäntömme, GDPR:n, Sveitsin liittovaltion tietosuojalain ja muiden soveltuvien tietosuojalakien mukaisesti.
Jos lataat tai jaat henkilötietoja alustan kautta, sinulla on oltava laillinen peruste tälle ja sinun on annettava lain edellyttämät ilmoitukset.
Tilin omistajat ja ylläpitäjät ovat vastuussa pääsyn hallinnasta, sisäisistä valtuutuksista ja tiimitason käsittelystä henkilötiedoista, joita jaetaan heidän työtiloissaan.
Kysymykset yksityisyysasioista, evästeistä tai tietosuojasta voi lähettää osoitteeseen privacy@merchandaise.com.
12. Ilmoitus ja toimenpiteet DSA:n mukaan
Voit ilmoittaa laittomasta sisällöstä, käytäntöjen rikkomisista, väärennetyistä tuotteista tai muusta haitallisesta materiaalista alustan ilmoitusmenettelyn kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen dsa@merchandaise.com riittävillä tiedoilla, jotta voimme tunnistaa sisällön.
Käymme ilmoitukset läpi kohtuullisessa ajassa, ryhdymme toimiin tarvittaessa, säilytämme asiakirjat lain edellyttämällä tavalla ja ilmoitamme asianomaisille osapuolille, ellei laki rajoita tätä ilmoitusta.
Lain edellyttäessä tarjoamme tietoa valitus- tai valitusmahdollisuuksista moderointipäätöksen jälkeen.
13. Kolmannen osapuolen palvelut ja integraatiot
Alustalla voi olla kolmannen osapuolen palveluiden integraatioita maksujen, logistiikan, analytiikan, suunnittelun avustamisen, viestinnän, tallennuksen tai muiden operatiivisten tarpeiden osalta.
Kolmannen osapuolen palveluiden käyttösi voi myös olla heidän omien ehtojensa, ilmoitustensa ja tietosuojakäytäntöjensä alainen. Emme hallitse kaikkia kolmannen osapuolen järjestelmiä emmekä ole vastuussa niiden itsenäisistä toimista tai laiminlyönneistä.
Voimme silti ryhtyä kohtuullisiin toimiin, kun uskottavat raportit osoittavat, että integroitu palvelu aiheuttaa turvallisuus-, sääntö- tai luotettavuusriskejä käyttäjillemme.
14. Takuu ja palvelun vastuuvapaus
Alustaa tarjotaan "sellaisena kuin se on" ja "saatavilla olevana". Pyrimme pitämään palvelun tarkkana, turvallisena ja saatavilla, mutta emme lupaa keskeytyksetöntä pääsyä, virheettömiä toimintoja tai täydellistä tulosta AI- tai toimittajajärjestelmistä.
Siltä osin kuin laki sallii, kieltäydymme epäsuorista takuista, kuten kaupallisuudesta, tiettyyn tarkoitukseen soveltuvuudesta, loukkaamattomuudesta ja takuista, jotka johtuvat kaupankäynnistä, suorituksesta tai kauppakäytännöistä.
Mikään näissä ehdoissa ei rajoita oikeuksia tai takuita, joita ei voida sulkea pois pakottavan lain mukaan.
15. Vastuun rajoittaminen
Siltä osin kuin laki sallii, emme ole vastuussa epäsuorista, satunnaisista, seuraamuksellisista, erityisistä, esimerkillisistä tai rangaistuksellisista vahingoista, tai tulojen, voittojen, hyväntahtoisuuden, tietojen, liiketoimintamahdollisuuksien tai odotettujen säästöjen menetyksistä, jotka johtuvat alustan käytöstä.
Kokonaisvastuumme näiden ehtojen mukaisista vaatimuksista on rajoitettu suurempaan seuraavista: EUR 500 tai kokonaismaksuihin, jotka olet maksanut meille kaksitoista kuukautta ennen vaatimuksen aiheuttavaa tapahtumaa, ellei pakottava laki vaadi suurempaa määrää tai kiellä tätä rajoitusta.
Nämä vastuuvastuut eivät sulje pois vastuuta tahallisesta väärinkäytöksestä, petoksesta, kuolemasta, henkilövahingoista tai mistään asiasta, jota ei voida laillisesti sulkea pois tai rajoittaa.
16. Korvausvelvollisuus
Sitoudut korvaamaan ja pitämään Hutter Products GmbH, MerchandAise, tytäryhtiömme, johtajamme, työntekijämme, urakoitsijamme ja kumppanimme vahingoista, menetyksistä ja kohtuullisista kustannuksista, jotka johtuvat näiden ehtojen rikkomisesta, alustan väärinkäytöstä tai kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamisesta.
Ilmoitamme sinulle viipymättä kaikista tämän osion kattamista vaatimuksista ja annamme sinulle mahdollisuuden osallistua puolustukseen tai sovintoon, edellyttäen että se ei vaaranna oikeudellista asemaamme tai sääntelyvelvoitteitamme.
17. Keskeyttäminen ja päättäminen
Voimme keskeyttää, rajoittaa tai päättää pääsyn, jos se on tarpeen turvallisuuden, petosten ehkäisemisen, lakisääteisten velvoitteiden, maksamattomien velvoitteiden, toistuvien käytäntöjen rikkomisten tai muiden merkittävien ehtojen rikkomisten vuoksi.
Mikäli se on kohtuudella mahdollista, ilmoitamme ja annamme mahdollisuuden korjata ongelma ennen lopullista päättämistä. Välitöntä toimintaa voidaan kuitenkin toteuttaa, jos viivästyminen aiheuttaisi riskiä, rikkoisi lakia tai uhkaisi käyttäjiä tai järjestelmiä.
Voit lopettaa alustan käytön tai sulkea tilisi milloin tahansa, mutta maksamattomat velvoitteet, riita-asiavelvoitteet ja ehdot, joiden on tarkoitus pysyä voimassa päättämisen jälkeen, pysyvät voimassa.
18. Riitojen ratkaisu
Ota ensin yhteyttä support@merchandaise.com, jotta voimme yrittää ratkaista huolenaiheet epävirallisesti ja tehokkaasti.
Liiketoimintakäyttäjien osalta osapuolet sitoutuvat yrittämään hyvää tahtoa ennen muodollisten menettelyjen aloittamista. Jos erillinen kaupallinen sopimus edellyttää sovittelua, välimiesmenettelyä tai muuta riitojen käsittelyprosessia, se prosessi on ensisijainen käsiteltävälle riidalle.
Kuluttajat voivat käyttää mitä tahansa riidanratkaisukanavaa tai oikeuslaitoksen pääsyä, joka on saatavilla pakollisen kuluttajaoikeuden mukaan heidän asuinpaikassaan.
Mikään tässä osiossa ei estä kumpaakaan osapuolta hakemasta kiireellistä kieltoa, suojatoimia tai sääntelykorvauksia, jos niitä on saatavilla.
19. Soveltuva laki ja toimivalta
Näitä ehtoja säätelee Sveitsin laki, ilman että otetaan huomioon lainvalintasääntöjä, ellei asuinpaikassasi pakollinen laki vaadi muuta.
Jos olet liiketoimintakäyttäjä eikä sovellettavaa erityissopimusta ole, Marbach SG, Switzerland:n toimivaltaiset tuomioistuimet ovat yksinomaisessa toimivallassa näistä ehdoista johtuvissa riidoissa.
Kuluttajat voivat nostaa vaatimuksia missä tahansa foorumissa, joka on saatavilla pakollisen kuluttajansuojalain mukaan.
20. Muutokset näihin ehtoihin
Voimme päivittää näitä ehtoja heijastamaan oikeudellisia kehityksiä, tuotemuutoksia, uusia ominaisuuksia, turvallisuustoimia, operatiivisia vaatimuksia tai selvennyksiä siitä, miten alusta toimii.
Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan verkkosivustolla, hallintapaneelissa tai sähköpostitse ennen niiden voimaantuloa, ellei välittömiä muutoksia vaadita oikeudellisista tai turvallisuussyistä.
Alustan jatkuva käyttö päivitetyn version voimaantulopäivän jälkeen tarkoittaa, että hyväksyt muutetut ehdot, ellei sovellettava laki vaadi muuta hyväksymismekanismia.
21. Eroottavuus ja koko sopimus
Jos jokin näiden ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, jäljelle jäävät määräykset pysyvät voimassa.
Mikäli jokin määräys on pätemätön, sitä tulkitaan tai korvataan, missä mahdollista, tavalla, joka parhaiten heijastaa sen kaupallista ja oikeudellista tarkoitusta.
Nämä ehdot yhdessä Alustan käytäntöjen ja kaikkien erityisten kaupallisten asiakirjojen kanssa, jotka koskevat tilaustasi tai tiliäsi, muodostavat koko sopimuksen, joka säätelee alustan käyttöä kyseisessä asiassa.
22. Kieli ja Käännösten Etusija
Näiden ehtojen englanninkielinen versio on viiteversio. Paikalliset käännökset on tarjottu käyttäjien mukavuuden ja saavutettavuuden parantamiseksi tuetuissa markkinoissa.
Jos käännös poikkeaa englanninkielisestä versiosta, englanninkielinen versio on ensisijainen, ellei pakottava paikallinen laki vaadi paikallisen sanamuodon olevan etusijalla.
23. Yhteystiedot ja Oikeudellinen Ilmoitus
Yleistä tukea varten ota yhteyttä support@merchandaise.com. Oikeudellisia ilmoituksia tai kysymyksiä näistä ehdoista varten ota yhteyttä legal@merchandaise.com.
Tietosuojaa koskevia pyyntöjä varten ota yhteyttä privacy@merchandaise.com. Viranomaisilmoitukset tai DSA:ta koskevat ilmoitukset voidaan lähettää osoitteeseen compliance@merchandaise.com.
Toimintayhtiö: Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland.