Tietosuoja- ja evästekäytäntö

Tämä käytäntö koskee MerchandAise-sivustoja ja lokalisoituja reittejä, tilejä ja työtiloja, suunnittelu- ja kuvitustyökaluja, esikatseluita, lainauksia, tilaus- ja tuotantotyönkulkuja, tukea, upotteita, API-liittymiä, valtuutettuja avustajayhteyksiä ja muita siihen linkittäviä palveluita.

Se kattaa vierailijat, ostajien ja organisaatioiden yhteyshenkilöt, suunnittelijat, tavarantoimittajien ja tuotantokumppaneiden yhteyshenkilöt, kehittäjät, tukikontaktit ja muut henkilöt, joiden tietoja käsittelemme näiden palvelujen kautta.

/en-us/ -reitti on englanninkielinen lähdeversio. Reitti osoittaa kielen ja alueellisen kontekstin; se ei tarkoita, että vain Yhdysvaltojen lakia sovelletaan, että kaikki palvelut ovat saatavilla Yhdysvalloissa tai että Yhdysvaltojen automaattinen kassakaista on auki.

Ohjain on Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Sveitsi, Sveitsin yrityksen tunnusnumero (UID) CHE-284.907.929 ("Hutter Products", "MerchandAise", "me", "me").

Jos sinulla on tietosuojakysymyksiä tai oikeuksia koskevia pyyntöjä, lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@merchandaise.com tai kirjoita osoitteeseen Privacy, Hutter Products GmbH yllä olevaan osoitteeseen.

Jompaankumpaan osoitteeseen lähetetyt tietosuojapyynnöt käsittelee tietosuojan noudattamisesta vastaava tiimi. Julkaisemme täällä kaikki laillisesti vaaditut edustajat tai virallisesti nimitetyt tietosuojavastaavat, jos tilanne muuttuu.

Hutter Products toimii rekisterinpitäjänä, kun se määrittää, miksi ja miten tietoja käytetään alustan toimintaan, tilinhallintaan, turvallisuuteen, tuotekehitykseen, ostajakohtaiseen myyntiin, tarjoukseen, tilausten hallintaan, lainmukaisuuteen ja omaan viestintään.

Joissakin yrityksissä, työtiloissa, API:ssa tai sulautetuissa palveluissa organisaatio voi hallita omiin tarkoituksiinsa lähetettyjä tietoja ja käskeä Hutter Productsia käsittelemään niitä organisaation puolesta. Tällöin organisaatio on rekisterinpitäjä, Hutter Products sen käsittelijä, ja myös sovellettava tietojenkäsittelysopimus ja organisaation tietosuojailmoitus ovat voimassa.

Sama projekti voi sisältää molemmat roolit. Pysymme riippumattomana rekisterinpitäjänä niille tiedoille, joita meidän on käytettävä omaan turvallisuuteen, petostentorjuntaan, lakisääteisiin tehtäviimme, palvelunhallintaan ja kauppiaisiin liittyviin velvollisuuksiin.

Henkilöllisyys-, tili- ja organisaatiotiedot: nimi, yrityksen yhteystiedot, yrityksen ja klubin tiedot, rooli, käyttöoikeudet, kirjautumistiedot, kieli ja tiliasetukset.

Projekti- ja suunnittelutiedot: kehotteet, viestit, tuote- ja materiaalivalinnat, logot, kuvitus, kirjasimet, tuotemerkin opastus, tiedostot, huomautukset, esikatselut, versiohistoria, tietoviittaukset, hyväksynnät ja ansioluettelon tai istunnon tunnisteet.

Tarjous-, tilaus- ja toteutustiedot: pyydetyt tuotteet, määrät, kohde, hinta- ja tarjoushistoria, laskutus- ja toimitusyhteystiedot, laskut, maksun tila, vero- ja tullitiedot, todisteet, näytteiden hyväksynnät, tuotannon tila, toimitustapahtumat, palautukset, valitukset ja tukitiedot.

Toimittaja- ja tuotantotiedot: toimittaja-käyttäjätiedot, valmiudet, sertifioinnit tai todisteet, toimeksiannot, tuotantopäivitykset, laatutiedot ja yksityiset kaupalliset tiedot, joita tarvitaan tuotantoverkoston toimintaan.

Laite-, käyttö- ja viestintätiedot: IP-osoite, selain- ja laitetiedot, lokit, tietoturvatapahtumat, sivujen ja ominaisuuksien vuorovaikutus, evästevalinnat, tukiviestit, palaute ja tietueet suostumuksesta tai ehtojen hyväksymisestä.

Älä lataa arkaluonteisia henkilötietoja, maksukorttitietoja tai muita henkilötietoja, ellei se ole välttämätöntä, laillista ja asianmukaista pyydetyn palvelun kannalta.

Saamme tietoja suoraan sinulta, kun selaat, luot tilin, lataat tai luot sisältöä, liityt työtilaan, pyydät tarjouksen, hyväksyt todisteen tai näytteen, teet tilauksen, otat yhteyttä tukeen tai määrität evästeasetuksia.

Saatamme vastaanottaa tietoja organisaatiosi järjestelmänvalvojalta, valtuutetuilta yhteistyökumppaneilta, ostajilta, tuotanto- ja logistiikkakumppaneilta, maksu- ja identiteetin tarjoajilta, valitsemaltasi avustajalta tai integraatiolta, julkisilta liiketoimintalähteiltä sekä turvallisuus- tai vaatimustenmukaisuuden palveluntarjoajilta.

Jos annat meille henkilötietoja toisesta henkilöstä, olet vastuussa valtuuksien saamisesta ja lain edellyttämien ilmoitusten antamisesta.

Käytämme tietoja tarjotaksemme ja suojataksemme tilejä ja työtiloja; ylläpitää yhteistä projektin tilaa; luoda ja tarkastella malleja; laatia ja hallita tarjouksia; hyväksyä ja täyttää tilaukset; koordinoida todisteet, aidot tuotantonäytteet, tuotanto, toimitus ja korjaustoimenpiteet; tarjota tukea; ja pidä tarvittavat tiedot.

Käytämme tietoja myös petosten ja väärinkäytösten estämiseen, laillisten ehtojen noudattamiseen, virheenkorjaukseen ja alustan parantamiseen, palvelutietojen välittämiseen, hyväksytyn analytiikan tai markkinoinnin mittaamiseen, oikeudellisten vaatimusten laatimiseen tai puolustamiseen sekä vero-, kirjanpito-, tulli-, tuoteturvallisuus-, sanktioiden, sääntely- ja lainvalvontavelvollisuuksien täyttämiseen.

EU:n/UK:n GDPR:n tai vastaavan lain ollessa voimassa, perustamme voivat sisältää sopimuksen tai sopimusta edeltävien vaiheiden suorittamisen, oikeutetut edut, oikeudelliset velvoitteet, suostumuksen ja oikeudellisten vaatimusten tai elintärkeiden etujen suojaamisen tarvittaessa. Arvioimme ja käytämme tarkoitukseen ja lainkäyttöalueeseen sopivaa perustetta.

Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta jo laillisesti suoritettuun käsittelyyn, eikä se lopeta sopimuksen, lakisääteisen velvoitteen, vakuuden tai muun pätevän perusteen edellyttämää käsittelyä.

MerchandAise voi käsitellä kehotteita, viestejä, valintoja, latauksia, projektin tuntemusta, esikatseluja ja versiotapahtumia tarjotakseen tekoälyavusteisia konsepteja, tiedostojen tarkistuksia, tuote- tai materiaaliehdotuksia, työnkulkutukea ja jatkuvia projektiistuntoja.

Jos valitset ChatGPT- tai muun ulkoisen avustajan yhteyden, pyyntösi suorittamiseen tarvittavat tiedot voivat kulkea kyseisen palveluntarjoajan ja MerchandAise:n välillä. Tämä voi sisältää kehotteen, valitun projektikontekstin, työkalun syötteet ja tulokset, istunnon tai jatkamisen tunnisteet ja toimintahistorian. Palveluntarjoajan oma tietosuojailmoitus ja suhteesi kyseiseen palveluntarjoajaan voivat myös olla voimassa.

Rajoitamme automaattista pääsyä valtuutuksen, laajuuden ja projektin tilan hallintaan. Tekoälytulokset voivat olla epätäydellisiä tai vääriä, ja ne tarkistetaan soveltuvan käyttäjän, ihmisen, teknisen tai tuotannon työnkulun kautta ennen tilausvaihetta.

Voit pyytää tietoja tai ihmisen tarkastusta, jos uskot, että automaattinen tulos vaikutti olennaisesti käyttöoikeuksiisi, tilaukseesi tai laillisiin oikeuksiisi.

Projekti voi siirtyä verkkosivuston, upotuksen, valtuutetun avustajan, mobiilikokemuksen, API-asiakkaan ja ihmistuen välillä. Käytämme projektitunnisteita, pääsynhallintalaitteita, versiohistoriaa ja toimintatietueita säilyttääksemme asiaankuuluvan suunnittelun, kuvituksen, ohjeet, lainausoletukset ja hyväksynnät näillä pinnoilla.

Tallennamme soveltuvan digitaalisen todisteen ja aidon fyysisen tuotantonäytteen nimenomaisen hyväksynnän, koska molemmat vaaditaan ennen massatuotantoa. Emme päättele tuotannon hyväksyntää hiljaisuudesta.

Projektitietoja voidaan säilyttää sen jälkeen, kun projekti tulee epäaktiiviseksi, kun sitä tarvitaan työn jatkamiseksi, hyväksynnän tai hyväksytyn tarjouksen dokumentoimiseksi, tilauksen tai vaatimuksen käsittelemiseksi, oikeuksien suojelemiseksi tai lakisääteisten kirjanpitovelvollisuuksien täyttämiseksi.

Maksupalveluntarjoajat käsittelevät maksukortti- tai muita maksuvaltuudet omien ilmoitusten ja turvallisuusvastuunsa mukaisesti. Hutter Products vastaanottaa tapahtumaviittauksia, tilan, summan, maksutavan yhteenvedon, petossignaalit ja oston hallintaan tarvittavat hyvitys- tai kiistatiedot.

Älä kirjoita täydellisiä kortin tietoja kehotteisiin, kuviin, tukiviesteihin tai muihin yleisiin alustakenttiin. Emme tarvitse tai aio tallentaa täydellisiä korttinumeroita tai kortin turvakoodeja näihin kenttiin.

Maksu-, petos-, kirjanpito- ja verotiedot voidaan säilyttää senkin jälkeen, kun tili tai malli on poistettu, kun se on tarpeen tilauksen, riidan, tarkastuksen tai lakisääteisen velvoitteen vuoksi.

Hutter Products on ostajaan päin oleva myyjä ja kauppias ostosten osalta, jotka se hyväksyy myyntiehtojen mukaisesti. Toimittajat ja tehtaat tukevat Hutter Productsia yksityisinä tuotantokumppaneina sen sijaan, että ne toimisivat ostajan puoleisina myyjinä vain siksi, että he tekevät työtä.

Jaamme tuotanto- tai logistiikkakumppanin kanssa vain ne projekti-, yhteys-, toimitus-, tekniset-, hyväksyntä- ja vaatimustenmukaisuustiedot, joita sen toimeksiantoon kohtuudella tarvitaan. Kumppani ei saa käyttää ostajan tietoja, taideteoksia tai yksityisiä projekteja koskevia tietoja omiin markkinointitarkoituksiinsa tai asiaankuulumattomiin tarkoituksiin.

Saatamme pitää toimittajan identiteetin, neuvotellut kustannukset, hankinta-, auditointi- ja kapasiteettitiedot yksityisinä, mutta silti tarjoamme ostajille lain tai sovellettavan myyntisopimuksen edellyttämät tiedot, tuotetiedot, jäljitettävyyden ja oikeudet.

Palvelusta riippuen vastaanottajat voivat sisältää valtuutettuja työtilan jäseniä; sopimusvalmistajat, sisustajat, laatu-, varastointi- ja logistiikkakumppanit; maksu-, henkilöllisyys-, petos-, vero- ja kirjanpitopalvelujen tarjoajat; isännöinti-, tallennus-, viestintä-, tuki-, analytiikka- ja tekoälypalveluntarjoajat; ammatilliset neuvonantajat, vakuutukset, tilintarkastajat ja viranomaiset.

Palveluntarjoajat saavat vain tietoja, joita heidän tehtävänsä kohtuudella tarvitsevat, ja niihin sovelletaan palveluun ja sovellettavaan lainsäädäntöön liittyviä sopimuksia ja takeita. Jotkut vastaanottajat, kuten maksupalveluntarjoajat, ulkoiset avustajat, viranomaiset tai organisaatio, jossa työskentelet, voivat toimia itsenäisinä rekisterinpitäjinä omiin tarkoituksiinsa.

Saatamme paljastaa tietoja yritystransaktiossa tai uudelleenjärjestelyssä luottamuksellisesti ja lain edellyttämällä tavalla tai kun se on kohtuudella tarpeen ihmisten, alustan, oikeuksien ja oikeudellisten vaatimusten suojelemiseksi.

Hutter Products sijaitsee Sveitsissä. Tietoja voidaan käsitellä Sveitsissä, EU/ETA:ssa, Yhdysvalloissa ja maissa, joissa valitun tuotanto-, logistiikka-, tuki- tai teknologiakumppanin on suoritettava pyydetty palvelu.

Jos kohde ei tarjoa tunnustettua riittävää suojaa, käytämme saatavilla olevaa laillista siirtomekanismia, kuten hyväksyttyjä vakiosopimuslausekkeita sveitsiläisillä mukautuksilla sekä tarvittaessa lisätoimenpiteitä. Lain sallimia poikkeuksia voidaan soveltaa pyytämääsi tai sopimuksen kannalta tarpeelliseen siirtoon.

Tarkka tuotanto- ja toimituskohde voi vaikuttaa vastaanottajiin ja siirtomaihin. Ota yhteyttä osoitteeseen privacy@merchandaise.com saadaksesi tietoja materiaalin kohteista ja kopion tai kuvauksen sovellettavista suojatoimista luottamuksellisten tietojen suojauksen mukaisesti.

Käytämme evästeitä, paikallista tallennusta, tunnisteita, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita kolmessa kategoriassa: olennaiset, analytiikka ja markkinointi.

Tärkeimmät teknologiat tukevat turvallisuutta, todennusta, ostoskärryjä, aluetta, saavutettavuutta, suostumustietueita ja ydintoimintoja ja ovat tarvittaessa aktiivisia. Analytics-tekniikat, mukaan lukien suostumustietoinen Google Analytics 4, jos se on määritetty, mittaavat käyttöä ja suorituskykyä vasta asianmukaisen valinnan jälkeen. Markkinointiteknologiat tukevat kampanjan, konversion tai mainonnan mittausta vain asianmukaisen valinnan jälkeen ja vain, kun se on käytössä.

Emme kuvaile personointia tai kestävyyden mittaamista erillisiksi evästeiden suostumusluokiksi. Ominaisuudet voivat muistaa tarvittavan projektin tilan olennaisena palvelutoimintona; valinnainen mittaus kuuluu suostumusrajapinnassa näkyvään analytiikka- tai markkinointiluokkaan.

Voit hyväksyä kaikki, hylätä ei-olennaiset luokat tai muokata analytiikka- ja markkinointivalintoja. Olennaisia ​​tekniikoita ei voi poistaa käytöstä asetustyökalumme avulla, koska pyydetty palvelu saattaa riippua niistä.

Säilytämme evästetoivomuksen ja suostumustunnisteen enintään 180 päivää ennen kuin pyydämme uudelleen, ellet muuta valintaasi aikaisemmin tai oikeudellinen tai tekninen muutos edellyttää uutta valintaa. Analytiikkasuostumuksen peruuttaminen käynnistää tunnistettujen Google Analytics -evästeiden poistamisen verkkotunnuksestamme, jos se on teknisesti mahdollista.

Voit myös estää tai poistaa evästeet selaimessasi. Tämä saattaa kirjata sinut ulos, tyhjentää ostoskorin tai projektiasetuksen tai estää pyydetyn toiminnon. Alatunnisteen tai suostumussäätimen avulla voit tarkastella valintoja uudelleen, kun ne ovat käytettävissä.

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen keräystarkoitukseen, aktiiviseen tiliin tai projektiin, hyväksyttyyn tilaukseen, turvallisuuteen, riitojen käsittelyyn tai lakisääteisiin velvoitteisiin. Otamme huomioon tietuetyypin, herkkyyden, riskin, sopimussitoumukset, vanhentumisajat sekä vero-, kirjanpito-, tulli-, tuote- ja kuluttajalainsäädännön vaatimukset.

Asiaankuuluvat Sveitsin kaupalliset, tilaus-, lasku-, vero- ja kirjanpitotiedot säilytetään yleensä lain edellyttämän ajan, joka voi olla 10 vuotta. Suostumustodistus voidaan säilyttää enintään 730 päivää; luotuja tietosuoja-vientitiedostoja jopa 30 päivän ajan; ja tallentaa täytettyyn tietosuojapoistopyyntöön enintään 365 päivän ajan, ellei pidempää säilytystä vaadita.

Lyhytaikaiset istunto- ja valtuutustunnukset vanhenevat turvallisuustarkoituksensa mukaisesti. Projekti-, kehote-, kuvitus-, tuki-, toimittaja-, analytiikka- ja tietoturvatietueet käyttävät tarkoitukseen perustuvia aikatauluja yhden yleisjakson sijaan. Varmuuskopiot voivat säilyttää poistetut tiedot rajoitetun jakson ennen korvaamista, rajoitetun käytön mukaan.

Saatamme säilyttää anonymisoituja tietoja, joista ei voida enää kohtuudella tunnistaa henkilöä.

Käytämme tietoihin ja riskeihin sopivia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, mukaan lukien pääsynvalvonta, tehtävien erottaminen tarvittaessa, kuljetuksen salaus, tunnistetietojen ja istuntojen suojaus, lokikirjaus, varmuuskopiointi, toimittajan hallinta ja tapahtumamenettelyt.

Mikään palvelu ei ole täysin turvallista. Suojaa tunnistetiedot ja yksityiset projektilinkit, käytä vain valtuutettuja integraatioita ja ilmoita epäillyistä tietoturvaongelmista osoitteeseen security@merchandaise.com.

Jos tapahtuu henkilötietojen tietoturvaloukkaus, tutkimme, tallennamme, dokumentoimme ja ilmoitamme toimivaltaiselle viranomaiselle tai henkilöille, joita asia koskee, milloin ja sovellettavan lain edellyttämässä ajassa. Sveitsin lain mukaan tähän kuuluu FDPIC:lle ilmoittaminen, jos loukkaus todennäköisesti johtaa suureen riskiin, ja asianomaisille henkilöille ilmoittaminen, kun se on tarpeen heidän suojelunsa vuoksi tai kun sitä ohjataan.

Sovellettavasta laista riippuen voit pyytää pääsyä, korjausta, poistamista, rajoitusta, tietojen toimittamista tai siirrettävyyttä tai vastustaa tiettyä käsittelyä. Voit peruuttaa suostumuksen ja vastustaa suoramarkkinointia milloin tahansa.

Voit myös pyytää tietoja tietolähteistä, tarkoituksista, vastaanottajista, säilyttämisestä, siirron suojatoimista ja asiaankuuluvasta automaattisesta käsittelystä. Oikeuksia voivat rajoittaa toisen henkilön oikeudet, laillinen etuoikeus, turvallisuus, voimassa oleva sopimus, kirjanpitovelvollisuudet tai muut lailliset poikkeukset.

Lähetä pyyntö osoitteeseen privacy@merchandaise.com. Voimme vahvistaa henkilöllisyyden ja valtuudet ja vastaamme normaalisti 30 päivän kuluessa tai sovellettavan lain asettaman ajan kuluessa; monimutkaiset pyynnöt voivat kestää kauemmin, jos laki sen sallii, ja selitämme pidennyksen.

Voit valittaa Sveitsin liittovaltion tietosuoja- ja tietovaltuutetulle (FDPIC) tai soveltuvin osin sijaintisi tai toimipaikkamme tietosuojaviranomaiselle.

Yksityisyysoikeudet vaihtelevat sijainnin mukaan. Jos sinuun sovelletaan jotakin muuta lakia, kunnioitamme sen edellyttämiä oikeuksia ja paljastamista, joihin voi sisältyä tietojen tunteminen, korjaaminen, poistaminen tai vastaanottaminen ja kohdistettujen mainonnan, profiloinnin tai laillisesti määritellyn henkilötietojen myynnin tai jakamisen kieltäminen.

Emme myy henkilötietoja rahasta. Jos markkinointiteknologian käyttöämme pidetään "myyntinä", "jakamisena" tai kohdistettuna mainonnana sovellettavan Yhdysvaltain osavaltion lain mukaisesti, tarjoamme vaaditun opt-out-mekanismin ja kunnioitamme tunnustettuja pyyntöjä, jos laki vaatii.

Kalifornian kuluttajansuojalakia sovelletaan vain, kun sen lakisääteinen soveltamisala ja kynnysarvot täyttyvät. Tämä käytäntö ei väitä, että kaikki alueelliset tietosuojalait koskevat Hutter Products GmbH:ta vain siksi, että sivu on saatavilla paikallisella reitillä.

Emme syrji laittomasti henkilöä, joka käyttää yksityisyyttä.

Saatamme käyttää automaattisia työkaluja tukemaan suosituksia, tiedostojen tarkistuksia, petoksia ja turvatarkastuksia, sisällön valvontaa ja työnkulun reititystä. Emme aio luottaa pelkästään automatisoituun käsittelyyn tehdäksemme päätöksiä, joilla on oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia, ellemme anna vaadittua ilmoitusta, perustetta, suojatoimia ja tarkasteluoikeuksia.

Voit kieltäytyä markkinointisähköpostista viestin tai käytettävissä olevien asetusten kautta. Palvelu-, turvallisuus-, tarjous-, hyväksyntä- ja tilausviestit voidaan edelleen lähettää tarvittaessa.

MerchandAise on suunniteltu ensisijaisesti organisaatioille ja niiden puolesta toimiville aikuisille. Sitä ei ole suunnattu alle 16-vuotiaille lapsille, emmekä tietoisesti kerää heidän henkilötietojaan. Ota yhteyttä, jos uskot, että lapsi on lähettänyt tietoja, jotta voimme tarkistaa ja ryhtyä tarvittaviin toimiin.

Saatamme päivittää tätä käytäntöä palveluidemme, kumppaniemme, lakien tai käytäntöjen muuttuessa. Julkaisemme päivitetyn päivämäärän ja toimitamme tarvittaessa lisäilmoituksen tai pyydämme uutta valintaa. Aikaisempaa käsittelyä säätelee edelleen kulloinkin voimassa oleva käytäntö ja laki.

Tietosuojakysymykset ja oikeuspyynnöt: privacy@merchandaise.com. Turvallisuusraportit: security@merchandaise.com. Yleinen tuki: support@merchandaise.com.

Postiosoite: Privacy, Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Sveitsi. Liitä mukaan riittävästi tietoja, jotta voimme tunnistaa suhteesi MerchandAise:han ja pyyntöön, mutta älä lähetä sähköpostilla salasanoja tai maksukorttitietoja.