1. INFORMACE O NÁS
1.1 Tyto obchodní podmínky se vztahují na produkty objednané prostřednictvím platformy MerchandAise, kterou provozuje Hutter Products GmbH, švýcarská společnost s ručením omezeným registrovaná pod číslem CH-320.4.068.832-7 se sídlem na adrese Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland.
1.2 Pro dotazy ohledně prodeje, stížnosti nebo problémy s dodáním nás kontaktujte na sales@merchandaise.com nebo +41 71 723 12 18.
1.3 Pokud vás budeme potřebovat kontaktovat ohledně vaší objednávky nebo těchto podmínek, učiníme tak e-mailem nebo, pokud to bude nutné, poštou na adresu, kterou jste uvedli při objednávce.
2. JAK SE UZAVÍRÁ SMLOUVA MEZI VÁMI A NÁMI
2.1 Zadáním objednávky prostřednictvím našich webových stránek potvrzujete, že váš nákup provádíte od Hutter Products GmbH prostřednictvím MerchandAise.
2.2 Náš proces objednávání vám umožňuje zkontrolovat produkty, detaily přizpůsobení, množství, detaily dodání a ceny před odesláním objednávky. Je vaší odpovědností pečlivě zkontrolovat objednávku před provedením platby.
2.3 Po zadání objednávky vám zašleme potvrzovací e-mail. Toto potvrzení pouze potvrzuje přijetí a neznamená, že jsme vaši objednávku přijali.
2.4 Právně závazná smlouva vzniká pouze tehdy, když vám zašleme potvrzení objednávky nebo potvrzení o odeslání, podle toho, co nastane dříve.
2.5 Pokud nemůžeme vaši objednávku přijmout nebo splnit, včetně důvodů jako jsou omezení zásob, chyby v cenách, výrobní omezení nebo podezření na podvod, budeme vás informovat a bez zbytečného odkladu vrátíme jakoukoli platbu již vybranou za nedostupnou část.
3. VYROBENÉ PRODUKTY
3.1 MerchandAise se specializuje na zakázkové výrobky vyrobené podle vašich požadavků na grafiku, velikost, barvu, potisk, výšivku nebo konfiguraci. Vzhledem k tomu, že tyto zboží jsou vyráběny podle vašich specifikací, nelze je zrušit ani vrátit, jakmile výroba začne, kromě případů, kdy je produkt vadný, poškozený během přepravy nebo materiálně odlišný od schválené specifikace.