Přeskočit na hlavní obsah

Nahlásit problém

Pomozte nám web vylepšit.

Něco nefunguje podle očekávání? Napište, co se stalo, nebo navrhněte, jak MerchandAise zlepšit.

Tento formulář slouží k hlášení chyb nebo zpětné vazbě; kontaktní údaje a přílohy jsou nepovinné.

Povinná pole: název a popis.

Vyberte, co chcete poslat

Pro nefunkční chování vyberte hlášení problému, pro návrhy ke zlepšení zpětnou vazbu.

Vyberte, pokud něco nefunguje, je nesprávné nebo vám brání dokončit úkol.

Popište postup k zopakování, očekávaný a skutečný výsledek.

Vyberte, jak moc problém ovlivňuje úkol, který chcete dokončit.

Nejvýše 5 obrázků nebo souborů PDF, každý do 5 MB.

Časté dotazy k hlášení

Co týmu pomůže problém rychle zopakovat?

Přidejte adresu stránky, provedené kroky, očekávaný a skutečný výsledek a případné snímky, které problém jasně ukazují.

Mám zvolit hlášení problému, nebo zpětnou vazbu?

Hlášení problému vyberte, když něco nefunguje nebo je nesprávné. Zpětnou vazbu vyberte, pokud vše funguje, ale mohlo by být přehlednější, rychlejší nebo užitečnější.

Mohu přidat kontaktní údaje pro další komunikaci?

Ano. E-mail je nepovinný, ale pomůže týmu spojit se s vámi, pokud potřebuje další údaje k zopakování problému.

Kde se mám zeptat na objednávku nebo doručení?

V centru nápovědy najdete informace k objednávkám a kontakt na podporu. Uveďte číslo objednávky. Tento formulář slouží k technickým problémům a zpětné vazbě k produktu.