Podmínky použití

Tyto podmínky upravují přístup a používání tržiště MerchandAise na www.merchandaise.com, včetně lokalizovaných obchodů, pracovních prostorů účtů, spolupráce dodavatelů, nástrojů pro návrh s podporou AI, nahrávání souborů, náhledů a toků objednávek.

Vytvořením účtu, procházením tržiště po upozornění na tyto podmínky, nahráváním uživatelského obsahu, používáním funkcí AI nebo zadáním objednávky souhlasíte s dodržováním těchto podmínek a našich souvisejících politik.

Pokud konkrétní dokument objednávky, dohoda se dodavatelem nebo povinný zákon pro spotřebitele odporuje těmto podmínkám v téže věci, platí konkrétnější dokument nebo povinný zákon v tomto rozsahu.

Důležité pojmy používané na této stránce zahrnují následující definice.

• "Účet" znamená osobní nebo firemní profil registrovaný na platformě. - "Kupující" znamená uživatele, který žádá o nabídky, schvaluje důkazy nebo nakupuje produkty prostřednictvím tržiště. - "Dodavatel" znamená ověřeného výrobce, plnitele nebo poskytovatele služeb uvedeného na platformě. - "Návrhář" znamená uživatele, který nahrává, konfiguruje, upravuje nebo generuje kreativní materiály. - "Uživatelský obsah" znamená jakýkoli text, logo, umělecké dílo, podnět, soubor, obrázek, video, model, zpětnou vazbu nebo podobný materiál nahraný nebo vygenerovaný uživatelem. - "Nástroje AI" znamenají konfigurátory, generativní funkce, náhledové systémy a související automatizaci poskytovanou na platformě. - "Platformní IP" znamená software, rozhraní, pracovní postupy, modely, datové struktury a ochranné známky vlastněné nebo licencované námi. - "Platformní politiky" znamenají Zásady ochrany osobních údajů a cookies, Podmínky prodeje, pravidla pro dodavatele, pravidla moderace a další politiky uvedené na platformě. - "DSA" znamená Nařízení (EU) 2022/2065, Zákon o digitálních službách. - "GDPR" znamená Nařízení (EU) 2016/679, Obecné nařízení o ochraně osobních údajů.

Musíte být alespoň 18 let, nebo v zákonném věku, který platí ve vaší zemi, abyste si mohli vytvořit účet. Pokud místní zákon umožňuje nezletilým používat platformu, účet musí vlastnit a řídit rodič, opatrovník, škola nebo organizace.

Informace o registraci musí zůstat přesné, úplné a aktuální. Můžeme požadovat obchodní údaje, daňové informace nebo ověřovací dokumenty k aktivaci nebo udržení určitých funkcí.

Jste odpovědní za ochranu přihlašovacích údajů a za činnost pod vaším účtem. Okamžitě kontaktujte security@merchandaise.com, pokud máte podezření na neoprávněný přístup, kompromitaci údajů nebo podvodné použití.

Můžeme pozastavit, omezit nebo deaktivovat účty, které jsou dlouhodobě neaktivní, kompromitované, podvodné, zavádějící nebo jinak rizikové pro uživatele, dodavatele nebo platformu.

Hutter Products GmbH provozuje tržiště MerchandAise a poskytuje software, pracovní postupy a podpůrnou infrastrukturu, které spojují kupující, dodavatele a designéry.

Pokud potvrzení objednávky neuvádí jinak, kupní smlouvy se uzavírají mezi Kupujícím a Dodavatelem uvedeným pro tuto objednávku, zatímco MerchandAise poskytuje tržiště, koordinaci plateb, nástroje pro spolupráci a podpůrné služby.

Dodavatelé jsou odpovědní za přesné informace o produktech, legální prodeje, bezpečnou výrobu, výkon dodávek a dodržování zákonů o produktech a spotřebitelích, které se vztahují na jejich zboží nebo služby.

Designéři a kupující jsou odpovědní za potvrzení, že nahrané nebo generované materiály mohou být legálně používány, vyráběny, sdíleny a komercializovány prostřednictvím platformy.

Můžeme usnadnit komunikaci nebo spory v dobré víře, ale nejsme povinni vyřešit každé spory a negarantujeme žádný obchodní výsledek mezi uživateli.

Musíte platformu používat zákonně, čestně a způsobem, který nezasahuje do ostatních uživatelů, dodavatelů nebo naší infrastruktury.

Zakázané chování zahrnuje následující příklady: - Nahrávání, generování nebo sdílení nezákonného, urážlivého, klamného, diskriminačního, zneužívajícího nebo porušujícího obsahu. - Porušování práv duševního vlastnictví, důvěrnosti, soukromí, publicity, kontrolních předpisů, sankcí nebo zákonů na ochranu spotřebitele. - Nahrávání malwaru, testování bezpečnosti, obcházení technických omezení, získávání omezených dat nebo používání botů bez našeho předchozího písemného souhlasu. - Zmatení vaší identity, organizace, pravomoci, certifikací, tvrzení o udržitelnosti nebo informací o zdrojích. - Prodej padělaného, nebezpečného, omezeného nebo nevyhovujícího zboží prostřednictvím platformy. - Používání platformy k trénování konkurenčních systémů nebo získávání chráněných obchodních dat bez povolení.

Můžeme odstranit obsah, omezit funkčnost, pozastavit přístup, uchovat důkazy nebo informovat úřady, když je to nezbytné k ochraně uživatelů, dodržování zákona nebo reagování na ověřené riziko.

Dodavatelé musí podporovat udržitelnost, zdroje a tvrzení o produktech přesnými specifikacemi, certifikacemi, prohlášeními nebo jinou dokumentací, pokud je to požadováno.

Inzeráty, schválení a prodeje nesmí přehánět recyklovaný obsah, úspory uhlíku, etické zdroje nebo environmentální přínosy.

Kupující a designéři by měli před schválením nebo nákupem zkontrolovat dostupné informace o udržitelnosti a v případě dotazů kontaktovat support@merchandaise.com před zahájením výroby.

Můžeme auditovat tvrzení, požadovat podpůrné důkazy, omezit inzeráty nebo pozastavit účast dodavatelů, pokud se zdá, že prohlášení o udržitelnosti jsou nepřesná, neověřitelná nebo zavádějící.

Nástroje AI pomáhají uživatelům generovat návrhy a náhledy, přizpůsobovat umělecká díla, porovnávat konfigurace produktů a urychlovat schvalovací procesy, ale nenahrazují uživatelskou kontrolu nebo právní schválení.

Používáním AI nástrojů souhlasíte s tím, že nám a našim poskytovatelům služeb umožníte zpracovávat podněty, vstupy návrhu, generované výstupy a související data interakce, jak je potřeba k provozu, zabezpečení, zlepšení a podpoře těchto služeb, v souladu s našimi Zásadami ochrany soukromí a cookies.

Neposílejte osobní údaje, důvěrné informace nebo regulovaný obsah, pokud nemáte právní základ a právo je pro tento účel použít.

Zůstáváte odpovědní za kontrolu obsahu generovaného AI z hlediska přesnosti, zaujatosti, výrobní způsobilosti, právního schválení a souladu s právními předpisy před schválením, publikováním nebo objednáním jakéhokoli výstupu.

Můžeme používat automatizované kontroly a lidské hodnocení k odhalení zneužití, porušení pravidel nebo obsahu s vysokým rizikem před tím, než se návrhy dostanou do výroby nebo pracovních toků dodavatelů.

Zachováváte vlastnictví uživatelského obsahu, který zákonně nahráváte nebo generujete. Udělujete nám a příslušným dodavatelům omezenou, celosvětovou, nevýhradní, bezlicenční licenci k hostování, reprodukci, úpravě, přezkoumání, výrobě, zobrazení, přenosu a distribuci tohoto obsahu výhradně za účelem provozování platformy, plnění požadavků, výroby objednávek a poskytování podpory.

Pokud jsou povoleny funkce spolupráce, udělujete také příslušným spolupracovníkům omezená práva potřebná k prohlížení, komentování, revizi nebo schvalování sdíleného obsahu v rámci pracovního postupu projektu.

Prohlašujete, že máte všechna práva, povolení, licence a souhlasy potřebné pro váš uživatelský obsah a pro jakékoli pokyny, které dáváte dodavatelům nebo nástrojům AI.

Můžeme odstranit, zakázat nebo omezit přístup k obsahu, který se jeví jako nezákonný, porušující práva, nebezpečný, zavádějící nebo v rozporu s těmito podmínkami či platným právem. Opakovaná porušení mohou vést k trvalému uzavření účtu.

Duševní vlastnictví platformy zůstává vlastněno Hutter Products GmbH, MerchandAise nebo našimi licencujícími subjekty. Kromě případů, kdy to zákon povoluje, nesmíte kopírovat, reverzní inženýrství, přepracovávat, sublicencovat nebo vytvářet konkurenční odvozené systémy z našeho softwaru, modelů, rozhraní, databází nebo chráněných značkových aktiv.

Ceny objednávek, dodací lhůty, termíny plateb, daně a specifické podmínky produktů jsou uvedeny v toku objednávek, dokumentech s nabídkami, podmínkách dodavatelů nebo v Obchodních podmínkách.

Kupující musí před zahájením výroby zkontrolovat a schválit digitální důkazy, shrnutí konfigurací, makety nebo podobné výrobní vstupy. Pokud je uvedeno schvalovací okno, výroba může automaticky začít po jeho uplynutí.

Platby jsou zpracovávány prostřednictvím schválených poskytovatelů plateb a souvisejících finančních procesů. Odesláním objednávky autorizujete poplatky za schválenou hodnotu objednávky, daně, dopravu, cla a další zveřejněné poplatky.

Dodavatelé musí splnit dohodnuté kvalitativní očekávání, poskytovat provozní aktualizace, kde je to relevantní, a dodržovat povinnosti týkající se nápravy, vrácení nebo výměny vyžadované zákonem nebo obchodními podmínkami, které upravují objednávku.

Podezření na podvod, platební nesrovnalosti nebo neoprávněné objednávky neprodleně hlaste na security@merchandaise.com, abychom mohli prověřit situaci a v případě potřeby koordinovat další kroky.

Pokud platforma umožňuje hodnocení, recenze, příspěvky komunity nebo sdílené příklady, musíte poskytovat čestné, na zkušenostech založené a neklamné informace.

Nedávejte spam, falešné recenze, nezveřejněné incentivní doporučení nebo obsah nesouvisející s příslušnou objednávkou, dodavatelem nebo zkušeností s produktem.

Můžeme moderovat, hodnotit, označovat, omezovat nebo odstraňovat obsah komunity v souladu s politikami platformy, DSA a dalšími platnými zákony. Opakovaní pachatelé mohou ztratit přístup k funkcím komunity nebo publikování.

Zpracováváme osobní údaje v souladu s naší politikou ochrany soukromí a cookies, GDPR, Švýcarským federálním zákonem o ochraně údajů a dalšími platnými pravidly ochrany údajů.

Pokud nahráváte nebo sdílíte osobní údaje prostřednictvím platformy, musíte mít zákonný základ pro to a poskytnout jakákoliv oznámení požadovaná zákonem.

Majitelé účtů a administrátoři jsou odpovědní za kontrolu přístupu, interní autorizace a týmové zpracování osobních údajů sdílených prostřednictvím jejich pracovních prostorů.

Žádosti o práva na ochranu soukromí, cookies nebo ochranu údajů lze zasílat na privacy@merchandaise.com.

Můžete hlásit nezákonný obsah, porušení pravidel, padělané zboží nebo jiný škodlivý materiál prostřednictvím příslušného hlášení v platformě nebo zasláním e-mailu na dsa@merchandaise.com s dostatečnými podrobnostmi, abychom mohli obsah identifikovat.

Oznámení přezkoumáváme v přiměřeném časovém rámci, přijímáme opatření, kde je to vhodné, uchováváme záznamy, kde je to vyžadováno, a informujeme dotčené strany, pokud to zákon neomezuje.

Pokud to zákon vyžaduje, poskytujeme informace o možnostech odvolání nebo stížnosti po rozhodnutí o moderaci.

Platforma může integrovat služby třetích stran pro platby, logistiku, analýzy, pomoc s designem, komunikaci, úložiště nebo jiné provozní potřeby.

Vaše používání těchto služeb třetích stran může být také podmíněno jejich vlastními podmínkami, oznámeními a zásadami ochrany soukromí. Nekontrolujeme všechny systémy třetích stran a neneseme odpovědnost za jejich nezávislé činy nebo opomenutí.

I přesto můžeme přijmout přiměřené kroky, pokud důvěryhodné zprávy ukazují, že integrovaná služba vytváří rizika pro bezpečnost, shodu, zabezpečení nebo spolehlivost našich uživatelů.

Platforma je poskytována na základě "jak je" a "jak je k dispozici". Usilujeme o to, aby byla služba přesná, bezpečná a dostupná, ale nezaručujeme nepřetržitý přístup, bezchybné fungování nebo dokonalý výstup z AI nebo systémů dodavatelů.

V maximálním rozsahu povoleném zákonem se vzdáváme nepřímých záruk, jako jsou obchodovatelnost, vhodnost pro konkrétní účel, neporušení práv a záruky vyplývající z obchodních praktik, výkonu nebo obchodního užívání.

Nic v těchto Podmínkách neomezuje práva nebo záruky, které nelze vyloučit podle povinného práva.

V rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za nepřímé, náhodné, následné, zvláštní, exemplární nebo trestní ztráty, ani za ztrátu příjmů, zisků, dobré vůle, dat, obchodních příležitostí nebo očekávaných úspor vzniklých používáním platformy.

Naše celková odpovědnost za nároky vyplývající z těchto Podmínek je omezena na větší z EUR 500 nebo celkových poplatků, které jste nám zaplatili v dvanácti měsících před událostí, která vedla k nároku, pokud povinný zákon nevyžaduje vyšší částku nebo nezakazuje toto omezení.

Tato omezení odpovědnosti nevylučují odpovědnost za úmyslné protiprávní jednání, podvod, smrt, osobní úrazy nebo jakoukoli záležitost, kterou nelze zákonně vyloučit nebo omezit.

Souhlasíte s tím, že odškodníte a ochráníte Hutter Products GmbH, MerchandAise, naše přidružené společnosti, úředníky, zaměstnance, dodavatele a partnery před nároky, ztrátami a přiměřenými náklady vyplývajícími z vašeho porušení těchto podmínek, z vašeho zneužití platformy nebo z porušení práv třetích stran.

O jakémkoli nároku pokrytém touto sekcí vás okamžitě informujeme a umožníme vám účastnit se obhajoby nebo vyrovnání, pokud tím neohrozíme naši právní pozici nebo regulační povinnosti.

Můžeme pozastavit, omezit nebo ukončit přístup, pokud je to nezbytné pro zajištění bezpečnosti, prevenci podvodů, dodržování právních předpisů, neplacení, opakované porušování pravidel nebo jiné závažné porušení těchto podmínek.

Pokud je to rozumně možné, poskytneme oznámení a příležitost k nápravě problému před trvalým ukončením. Okamžité kroky mohou být podniknuty, pokud by zpoždění představovalo riziko, porušovalo zákon nebo ohrožovalo uživatele či systémy.

Můžete kdykoli přestat používat platformu nebo uzavřít svůj účet, ale neuhrazené platební povinnosti, povinnosti týkající se sporů a ustanovení určená k přežití ukončení zůstanou v platnosti.

Nejprve kontaktujte support@merchandaise.com, abychom mohli pokusit vyřešit obavy neformálně a efektivně.

Pro obchodní uživatele se strany dohodly na pokusu o dobré víře vyřešit spory před zahájením formálních řízení. Pokud samostatná obchodní smlouva vyžaduje mediaci, arbitráž nebo jiný proces řešení sporů, tento proces má přednost pro daný spor.

Spotřebitelé mohou využít jakýkoli kanál pro řešení sporů nebo přístup k soudu dostupný podle povinného spotřebitelského práva v jejich místě bydliště.

Nic v této části nebrání žádné straně požadovat naléhavou soudní ochranu, ochranná opatření nebo regulační nápravy, pokud jsou k dispozici.

Tyto podmínky se řídí švýcarským právem, bez ohledu na pravidla kolizního práva, pokud povinné právo ve vašem místě bydliště nevyžaduje jiný výsledek.

Pokud jste obchodní uživatel a neplatí žádná konkrétnější dohoda, soudy s jurisdikcí nad Marbach SG, Switzerland mají výlučnou jurisdikci nad spory vyplývajícími z těchto podmínek.

Spotřebitelé mohou podávat žaloby v jakémkoli fóru dostupném podle povinného práva na ochranu spotřebitelů.

Tyto podmínky můžeme aktualizovat, abychom odráželi právní změny, změny produktů, nové funkce, bezpečnostní opatření, provozní požadavky nebo objasnění fungování platformy.

Podstatné změny budou oznámeny prostřednictvím webových stránek, řídicího panelu nebo e-mailem před jejich účinností, pokud nejsou okamžité změny vyžadovány z právních nebo bezpečnostních důvodů.

Pokračováním v používání platformy po datu účinnosti aktualizované verze souhlasíte s revidovanými podmínkami, pokud platný zákon nevyžaduje jiný mechanismus přijetí.

Pokud je jakékoli ustanovení těchto podmínek shledáno jako neplatné, nezákonné nebo nevymahatelné, zbývající ustanovení zůstávají v platnosti.

Jakékoli neplatné ustanovení bude interpretováno nebo nahrazeno, pokud to bude možné, způsobem, který nejvíce odpovídá jeho zamýšlenému obchodnímu a právnímu účelu.

Tyto podmínky spolu s politikami platformy a jakýmikoli specifickými obchodními dokumenty, které se vztahují na vaši objednávku nebo účet, tvoří celou dohodu upravující používání platformy pro příslušnou problematiku.

Anglická verze těchto podmínek je referenční verzí. Lokalizované překlady jsou poskytovány pro pohodlí a zlepšení přístupnosti pro uživatele v podporovaných trzích.

Pokud se překlad liší od anglické verze, platí anglická verze, pokud místní zákon nevyžaduje, aby lokalizované znění mělo přednost.

Pro obecnou podporu kontaktujte support@merchandaise.com. Pro právní oznámení nebo dotazy k těmto podmínkám kontaktujte legal@merchandaise.com.

Pro žádosti o ochranu údajů kontaktujte privacy@merchandaise.com. Oznámení týkající se orgánů nebo DSA mohou být zaslána na compliance@merchandaise.com.

Provozní společnost: Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland.