Условия и правила за продажба

1.1 Тези Общи условия за продажба важат за продукти, поръчани чрез платформата MerchandAise, която се управлява от Hutter Products GmbH, швейцарско дружество с ограничена отговорност, регистрирано под номер CH-320.4.068.832-7 с регистриран офис на адрес Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland.

1.2 За въпроси относно продажби, оплаквания или проблеми с доставката, свържете се с нас на sales@merchandaise.com или +41 71 723 12 18.

1.3 Ако трябва да се свържем с вас относно вашата поръчка или тези условия, ще го направим по имейл или, ако е необходимо, по поща на адреса, който сте предоставили с поръчката.

2.1 С поставянето на поръчка чрез нашия уебсайт, вие потвърждавате, че покупката се извършва от Hutter Products GmbH чрез MerchandAise.

2.2 Процесът на плащане ви позволява да прегледате продуктите, детайлите за персонализация, количествата, информацията за доставка и цените, преди да подадете поръчката. Ваша отговорност е да проверите поръчката внимателно преди плащането.

2.3 След като направите поръчка, ще получите имейл за потвърждение. Това потвърждение само удостоверява получаването и не означава, че сме приели вашата поръчка.

2.4 Обвързващ договор се създава само когато ви изпратим потвърждение на поръчката или потвърждение за изпращане, в зависимост от това кое настъпи първо.

2.5 Ако не можем да приемем или изпълним вашата поръчка, включително поради ограничения в наличността, ценови грешки, производствени ограничения или подозрения за измама, ще ви уведомим и ще възстановим всяко плащане, вече събрано за недостъпната част, без ненужно забавяне.

3.1 MerchandAise специализира в производството на персонализирани продукти, изработени по вашите изисквания за графика, размер, цвят, печат, бродерия или конфигурация. Тъй като тези стоки се произвеждат по ваши спецификации, те не могат да бъдат анулирани и върнати след започване на производството, освен ако продуктът не е дефектен, повреден по време на транспортиране или съществено различен от одобрената спецификация.