Намерете бързи отговори за персонализирани поръчки на стоки, одобрения на произведения на изкуството, време за доставка, уроци и най-бързия начин да достигнете до поддръжката на MerchandAise.
Бързи отговори на често срещани въпроси за поддръжка
Използвайте тези отговори, за да отблокирате често срещани въпроси относно проектирането на продукти, пускането на поръчки, проследяването на доставката и получаването на помощ от правилния екип.
Започнете в потока на магазина, изберете продуктова категория и отворете конфигуратора AI, за да добавите вашето лого или дизайн. След като прегледате предварителния преглед и изпратите своята кратка информация, MerchandAise може да помогне за финализиране на произведения на изкуството, ценообразуване и внедряване, преди да публикувате магазина за поръчка на екип.
Можете да изследвате продукти и да започнете да проектирате, без да влизате. Препоръчваме да създадете акаунт преди плащане, за да можете да запазвате чернови, да преглеждате хронологията на поръчките и да получавате актуализации за изпълнение на едно място.
След плащането напредъкът на поръчката и актуализациите за доставка се появяват в хронологията на поръчките във вашия акаунт. Ако датата на стартиране, събитието или прозорецът за доставка са чувствителни към времето, свържете се с поддръжката и включете подробностите за вашата поръчка, така че екипът да може да прегледа графика.
Използвайте страницата за контакт за поддръжка, въпроси за намиране на източници и планиране на проекти. За стъпка по стъпка настройка на продукта първо прегледайте уроци. Ако докладвате за проблем, включете екранни снимки, количества и крайни срокове, за да може екипът да реагира по-бързо.
Следващи стъпки
Прегледайте уроци стъпка по стъпка или се свържете с екипа за поддръжка за въпроси, свързани с акаунт, произведение на изкуството, доставка или проект.