1. INFORMAȚII DESPRE NOI
1.1 Acești Termeni și Condiții de Vânzare se aplică produselor comandate prin platforma MerchandAise, operată de Hutter Products GmbH, o companie cu răspundere limitată înregistrată sub CH-320.4.068.832-7, având sediul social la Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland.
1.2 Pentru întrebări legate de vânzări, reclamații sau probleme de livrare, ne puteți contacta la sales@merchandaise.com sau +41 71 723 12 18.
1.3 Dacă trebuie să vă contactăm în legătură cu comanda dumneavoastră sau cu acești Termeni, o vom face prin email sau, dacă este necesar, prin poștă la adresa pe care ați furnizat-o cu comanda.
2. CUM SE FORMEAZĂ CONTRACTUL ÎNTRE DUMNEAVOASTRĂ ȘI NOI
2.1 Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, confirmați că achiziția dumneavoastră se face de la Hutter Products GmbH prin MerchandAise.
2.2 Fluxul nostru de finalizare a comenzii vă permite să revizuiți produsele, detaliile personalizării, cantitățile, detaliile de livrare și prețurile înainte de a trimite comanda. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați cu atenție comanda înainte de plată.
2.3 După ce plasați o comandă, vă vom trimite un e-mail de confirmare. Această confirmare atestă doar primirea comenzii și nu înseamnă că am acceptat comanda dumneavoastră.
2.4 Un contract obligatoriu se formează doar atunci când vă trimitem o confirmare a comenzii sau o confirmare de expediere, oricare dintre acestea se întâmplă prima.