Warunki korzystania

Niniejsze Warunki regulują dostęp do i korzystanie z platformy MerchandAise na www.merchandaise.com, w tym zlokalizowane sklepy, przestrzenie robocze kont, przepływy współpracy z dostawcami, narzędzia do projektowania wspomaganego przez AI, przesyłanie plików, podglądy i procesy zamówień.

Tworząc konto, przeglądając rynek po zapoznaniu się z tymi Warunkami, przesyłając Treści Użytkownika, korzystając z funkcji AI lub składając zamówienie, zgadzasz się przestrzegać tych Warunków oraz naszych powiązanych polityk.

Jeśli konkretny dokument zamówienia, umowa z dostawcą lub obowiązujące prawo konsumenckie koliduje z tymi Warunkami w tej samej kwestii, to bardziej szczegółowy dokument lub obowiązujące prawo ma pierwszeństwo w tym zakresie.

Ważne terminy używane na tej stronie obejmują następujące definicje.

• "Konto" oznacza osobisty lub biznesowy profil zarejestrowany na platformie. - "Kupujący" oznacza użytkownika, który prosi o wyceny, zatwierdza próbki lub dokonuje zakupu produktów za pośrednictwem rynku. - "Dostawca" oznacza zweryfikowanego partnera produkcyjnego, realizacyjnego lub usługowego wymienionego na platformie. - "Projektant" oznacza użytkownika, który przesyła, konfiguruje, edytuje lub generuje zasoby kreatywne. - "Treści Użytkownika" oznaczają wszelkie teksty, logotypy, dzieła sztuki, polecenia, pliki, obrazy, wideo, modele, opinie lub podobne materiały przesyłane lub generowane przez użytkownika. - "Narzędzia AI" oznaczają konfiguratory, funkcje generacyjne, systemy podglądowe i związane zautomatyzowane procesy dostępne na platformie. - "IP Platformy" oznacza oprogramowanie MerchandAise, interfejsy, przepływy pracy, modele, struktury danych oraz znaki towarowe będące własnością lub licencjonowane przez nas. - "Polityki Platformy" oznaczają Politykę Prywatności i Plików Cookies, Warunki Sprzedaży, zasady dla dostawców, zasady moderacji oraz inne polityki wymienione na platformie. - "DSA" oznacza Rozporządzenie (UE) 2022/2065, Ustawę o Usługach Cyfrowych. - "GDPR" oznacza Rozporządzenie (UE) 2016/679, Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych.

Musisz mieć co najmniej 18 lat lub osiągnąć wiek pełnoletności w swoim kraju, aby utworzyć Konto. Jeśli lokalne prawo zezwala nieletnim na korzystanie z platformy, Konto musi być prowadzone i kontrolowane przez rodzica, opiekuna, szkołę lub organizację.

Informacje rejestracyjne muszą być dokładne, kompletne i aktualne. Możemy poprosić o dane dotyczące działalności, informacje podatkowe lub dokumenty weryfikacyjne, aby aktywować lub utrzymać niektóre funkcje.

Jesteś odpowiedzialny za zabezpieczenie danych logowania oraz za aktywność na swoim Koncie. Skontaktuj się z security@merchandaise.com natychmiast, jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp, naruszenie danych logowania lub oszukańcze użycie.

Możemy zawiesić, ograniczyć lub dezaktywować Konta, które są nieaktywne przez dłuższy czas, zostały naruszone, są oszukańcze, wprowadzające w błąd lub w inny sposób stanowią ryzyko dla użytkowników, dostawców lub platformy.

Hutter Products GmbH prowadzi rynek MerchandAise i zapewnia oprogramowanie, procesy robocze oraz infrastrukturę wsparcia, które łączą kupujących, dostawców i projektantów.

O ile potwierdzenie zamówienia nie stanowi inaczej, umowy zakupu są zawierane pomiędzy Kupującym a Dostawcą wskazanym w zamówieniu, podczas gdy MerchandAise zapewnia rynek, koordynację płatności, narzędzia do współpracy oraz usługi wsparcia.

Dostawcy są odpowiedzialni za dokładne informacje o produktach, legalność sprzedaży, bezpieczną produkcję, realizację dostaw oraz zgodność z przepisami dotyczącymi produktów i ochrony konsumentów, które mają zastosowanie do ich towarów lub usług.

Projektanci i Kupujący są odpowiedzialni za potwierdzenie, że przesłane lub wygenerowane zasoby mogą być legalnie używane, produkowane, udostępniane i komercjalizowane za pośrednictwem platformy.

Możemy ułatwiać komunikację lub rozwiązywanie sporów w dobrej wierze, ale nie jesteśmy zobowiązani do rozwiązywania każdego sporu i nie gwarantujemy żadnego wyniku handlowego między użytkownikami.

Musisz korzystać z platformy w sposób zgodny z prawem, uczciwy i niezakłócający działania innych użytkowników, dostawców ani naszej infrastruktury.

Zabronione zachowania obejmują następujące przykłady: - Przesyłanie, generowanie lub udostępnianie nielegalnych, zniesławiających, wprowadzających w błąd, dyskryminujących, obraźliwych lub naruszających prawa treści. - Naruszanie praw własności intelektualnej, poufności, prywatności, reklamy, kontroli eksportu, sankcji lub ochrony konsumentów. - Przesyłanie złośliwego oprogramowania, testowanie zabezpieczeń, omijanie ograniczeń technicznych, zbieranie danych z ograniczonym dostępem lub używanie botów bez naszej wcześniejszej pisemnej zgody. - Wprowadzanie w błąd co do swojej tożsamości, organizacji, uprawnień, certyfikacji, twierdzeń dotyczących zrównoważonego rozwoju lub informacji o źródłach. - Sprzedaż podróbek, towarów niebezpiecznych, ograniczonych lub niezgodnych z przepisami za pośrednictwem platformy. - Używanie platformy do szkolenia konkurencyjnych systemów lub wydobywania chronionych danych biznesowych bez autoryzacji.

Możemy usunąć treści, ograniczyć funkcjonalność, zawiesić dostęp, zachować dowody lub powiadomić władze, gdy jest to konieczne dla ochrony użytkowników, przestrzegania prawa lub reagowania na zweryfikowane ryzyko.

Dostawcy muszą wspierać zrównoważony rozwój, pozyskiwanie i deklaracje produktowe dokładnymi specyfikacjami, certyfikatami, oświadczeniami lub inną dokumentacją na żądanie.

Ogłoszenia, zatwierdzenia i komunikacja sprzedażowa nie mogą zawyżać zawartości recyklingu, oszczędności węgla, etycznego pozyskiwania ani korzyści dla środowiska.

Kupujący i Projektanci powinni zapoznać się z dostępnymi ujawnieniami dotyczącymi zrównoważonego rozwoju przed zatwierdzeniem lub zakupem oraz zadawać pytania pod adresem support@merchandaise.com przed rozpoczęciem produkcji.

Możemy audytować roszczenia, żądać dowodów wspierających, ograniczać ogłoszenia lub zawieszać uczestnictwo Dostawcy, gdy oświadczenia dotyczące zrównoważonego rozwoju wydają się nieprawdziwe, nieweryfikowalne lub wprowadzające w błąd.

Narzędzia AI pomagają użytkownikom generować koncepcje projektów i podglądy, dostosowywać grafikę, porównywać konfiguracje produktów oraz przyspieszać procesy zatwierdzania, ale nie zastępują przeglądu użytkownika ani zatwierdzenia prawnego.

Korzystając z narzędzi AI, upoważniasz nas i naszych dostawców usług do przetwarzania zapytań, danych wejściowych do projektów, wygenerowanych wyników oraz związanych z nimi danych interakcji w celu działania, zabezpieczenia, poprawy i wsparcia tych usług, zgodnie z naszą Polityką Prywatności i Plików Cookies.

Nie przesyłaj danych osobowych, informacji poufnych ani treści regulowanych, chyba że masz podstawy prawne i prawo do ich wykorzystania w tym celu.

Pozostajesz odpowiedzialny za sprawdzenie dokładności, stronniczości, możliwości produkcji, uzyskania praw oraz zgodności prawnej treści generowanej przez AI przed zatwierdzeniem, publikacją lub złożeniem zamówienia na jakiekolwiek wyniki.

Możemy stosować automatyczne kontrole oraz przegląd ludzki w celu wykrywania nadużyć, naruszeń polityki lub treści wysokiego ryzyka przed wprowadzeniem projektów do produkcji lub procesów dostawców.

Zachowujesz prawo własności do Treści Użytkowników, które legalnie przesyłasz lub generujesz. Udzielasz nam oraz odpowiednim Dostawcom ograniczonej, globalnej, niewyłącznej, bezpłatnej licencji na hostowanie, reprodukcję, adaptację, przegląd, produkcję, wyświetlanie, przesyłanie i dystrybucję tych treści wyłącznie w celu działania platformy, realizacji zamówień oraz świadczenia wsparcia.

Gdy funkcje współpracy są włączone, udzielasz również odpowiednim współpracownikom ograniczonych praw do przeglądania, komentowania, poprawiania lub zatwierdzania udostępnionych treści w ramach przepływu pracy projektu.

Oświadczasz, że posiadasz wszystkie prawa, zezwolenia, licencje i zgody wymagane do Twojej Treści Użytkownika oraz do wszelkich instrukcji, które przekazujesz dostawcom lub narzędziom AI.

Możemy usunąć, wyłączyć lub ograniczyć dostęp do treści, które wydają się niezgodne z prawem, naruszające prawa, niebezpieczne, wprowadzające w błąd lub niezgodne z niniejszymi Warunkami lub obowiązującym prawem. Powtarzające się naruszenia mogą skutkować trwałym zamknięciem Konta.

Własność intelektualna platformy pozostaje w posiadaniu Hutter Products GmbH, MerchandAise lub naszych licencjodawców. Z wyjątkiem przypadków, gdy prawo na to zezwala, nie możesz kopiować, inżynierować wstecz, pakować na nowo, udzielać sublicencji ani tworzyć konkurencyjnych systemów pochodnych z naszego oprogramowania, modeli, interfejsów, baz danych lub chronionych aktywów marki.

Ceny zamówień, terminy dostaw, terminy płatności, podatki oraz warunki specyficzne dla produktów są przedstawione w procesie zamówienia, dokumentach ofertowych, warunkach dostawców lub Warunkach Sprzedaży.

Kupujący muszą przeglądać i zatwierdzać cyfrowe dowody, podsumowania konfiguracji, makiety lub podobne materiały produkcyjne przed rozpoczęciem produkcji. Jeśli określono okno zatwierdzenia, produkcja może rozpocząć się automatycznie po jego upływie.

Płatności są realizowane za pośrednictwem zatwierdzonych dostawców płatności i związanych z nimi procesów finansowych. Składając zamówienie, upoważniasz do obciążenia za zatwierdzoną wartość zamówienia, podatki, koszty wysyłki, cła i inne ujawnione opłaty.

Dostawcy muszą spełniać uzgodnione oczekiwania jakościowe, dostarczać aktualizacje operacyjne, gdy jest to stosowne, oraz honorować obowiązki związane z naprawą, zwrotem lub wymianą wymagane przez prawo lub warunki handlowe regulujące zamówienie.

Niezwłocznie zgłaszaj podejrzenia oszustwa, nieprawidłowości w płatnościach lub nieautoryzowane zamówienia na adres security@merchandaise.com, abyśmy mogli przeprowadzić dochodzenie i, w razie potrzeby, skoordynować dalsze kroki.

Jeśli platforma umożliwia oceny, recenzje, posty społecznościowe lub dzielone przykłady, musisz dostarczać uczciwe, oparte na doświadczeniach i nie wprowadzające w błąd informacje.

Nie publikuj spamu, fałszywych recenzji, nieujawnionych rekomendacji z zachętą ani treści niezwiązanych z odpowiednim zamówieniem, dostawcą lub doświadczeniem produktu.

Możemy moderować, klasyfikować, etykietować, ograniczać lub usuwać treści społecznościowe zgodnie z politykami platformy, DSA oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa. Powtarzający się naruszyciele mogą stracić dostęp do funkcji społecznościowych lub publikacyjnych.

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z naszą Polityką Prywatności i Plików Cookies, GDPR, Szwajcarską Ustawą o Ochronie Danych oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Jeśli przesyłasz lub udostępniasz dane osobowe za pośrednictwem platformy, musisz mieć do tego podstawę prawną i dostarczyć wszelkie wymagane przez prawo powiadomienia.

Właściciele kont i administratorzy są odpowiedzialni za kontrolę dostępu, wewnętrzne upoważnienia oraz zarządzanie danymi osobowymi w ramach swoich przestrzeni roboczych.

Zapytania dotyczące praw do prywatności, plików cookie lub ochrony danych można wysyłać na adres privacy@merchandaise.com.

Możesz zgłaszać nielegalne treści, naruszenia polityki, podróbki lub inne szkodliwe materiały za pośrednictwem odpowiedniego procesu zgłaszania w platformie lub wysyłając e-mail na adres dsa@merchandaise.com, podając wystarczające szczegóły, abyśmy mogli zidentyfikować treść.

Przeglądamy zgłoszenia w rozsądnym czasie, podejmujemy odpowiednie działania, zachowujemy dokumentację tam, gdzie jest to wymagane, i informujemy zainteresowane strony, chyba że prawo ogranicza takie powiadomienie.

Gdy wymaga tego prawo, udzielamy informacji o możliwościach odwołania lub składania skarg po decyzji moderacyjnej.

Platforma może integrować usługi stron trzecich w zakresie płatności, logistyki, analityki, wsparcia w projektowaniu, komunikacji, przechowywania lub innych potrzeb operacyjnych.

Korzystanie z tych usług stron trzecich może podlegać ich własnym warunkom, powiadomieniom i politykom prywatności. Nie kontrolujemy wszystkich systemów stron trzecich i nie ponosimy odpowiedzialności za ich niezależne działania lub zaniechania.

Możemy podjąć rozsądne kroki, gdy wiarygodne zgłoszenia wskazują, że zintegrowana usługa stwarza ryzyko dla bezpieczeństwa, zgodności, ochrony lub niezawodności naszych użytkowników.

Platforma jest udostępniana na zasadzie "tak jak jest" i "w miarę dostępności". Staramy się, aby usługa była dokładna, bezpieczna i dostępna, ale nie obiecujemy nieprzerwanego dostępu, bezbłędnego działania ani doskonałych wyników z systemów AI lub dostawców.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, zrzekamy się domniemanych gwarancji, takich jak przydatność handlowa, przydatność do określonego celu, brak naruszenia oraz gwarancji wynikających z praktyki handlowej, przebiegu wykonania lub zwyczajów handlowych.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza praw ani gwarancji, które nie mogą być wyłączone na mocy obowiązującego prawa.

W zakresie dozwolonym przez prawo, nie ponosimy odpowiedzialności za straty pośrednie, przypadkowe, wynikowe, specjalne, wzorcowe ani karne, ani za utratę przychodów, zysków, reputacji, danych, możliwości biznesowych czy oczekiwanych oszczędności wynikających z korzystania z platformy.

Nasza łączna odpowiedzialność za roszczenia wynikające z niniejszych Warunków jest ograniczona do większej z kwot EUR 500 lub całkowitych opłat, które uiściłeś w ciągu dwunastu miesięcy przed zdarzeniem, które dało podstawy do roszczenia, chyba że obowiązujące prawo wymaga wyższej kwoty lub zabrania tego ograniczenia.

Te ograniczenia odpowiedzialności nie wyłączają odpowiedzialności za umyślne niewłaściwe postępowanie, oszustwo, śmierć, obrażenia ciała ani za jakiekolwiek kwestie, które nie mogą być prawnie wyłączone lub ograniczone.

Zgadzasz się zabezpieczyć i chronić Hutter Products GmbH, MerchandAise, nasze podmioty stowarzyszone, pracowników, kontrahentów i partnerów przed roszczeniami, stratami oraz uzasadnionymi kosztami wynikającymi z naruszenia tych Warunków, niewłaściwego korzystania z platformy lub naruszenia praw osób trzecich.

Niezwłocznie powiadomimy Cię o wszelkich roszczeniach objętych tą sekcją i umożliwimy udział w obronie lub ugodzie, pod warunkiem, że nie wpłynie to na naszą pozycję prawną ani zobowiązania regulacyjne.

Możemy zawiesić, ograniczyć lub zakończyć dostęp, gdy jest to konieczne dla bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, zgodności z prawem, braku płatności, powtarzających się naruszeń zasad lub innych istotnych naruszeń tych Warunków.

Gdzie to możliwe, powiadomimy o tym i damy możliwość naprawienia problemu przed trwałym zakończeniem. Natychmiastowe działania mogą być podjęte, gdy opóźnienie stwarzałoby ryzyko, naruszałoby prawo lub zagrażało użytkownikom lub systemom.

Możesz przestać korzystać z platformy lub zamknąć swoje Konto w dowolnym momencie, ale niezrealizowane zobowiązania płatnicze, zobowiązania dotyczące sporów oraz postanowienia, które mają przetrwać zakończenie, pozostaną w mocy.

Proszę skontaktować się najpierw z support@merchandaise.com, abyśmy mogli spróbować rozwiązać problemy nieformalnie i efektywnie.

Dla użytkowników biznesowych strony zgadzają się na próbę rozwiązania w dobrej wierze przed rozpoczęciem formalnych postępowań. Jeśli odrębna umowa handlowa wymaga mediacji, arbitrażu lub innego procesu rozwiązywania sporów, ten proces ma pierwszeństwo w przypadku objętego sporu.

Konsumenci mogą korzystać z dowolnego kanału rozwiązywania sporów lub dostępu do sądu dostępnego na mocy obowiązującego prawa konsumenckiego w swoim miejscu zamieszkania.

Nic w tej sekcji nie uniemożliwia żadnej ze stron ubiegania się o pilne zabezpieczenie, środki ochronne lub środki regulacyjne, jeśli są one dostępne.

Niniejsze Warunki podlegają prawu szwajcarskiemu, bez względu na zasady kolizji prawa, chyba że obowiązujące prawo w Twoim miejscu zamieszkania wymaga innego rozwiązania.

Jeśli jesteś użytkownikiem biznesowym i nie obowiązuje bardziej szczegółowa umowa, sądy mające jurysdykcję nad Marbach SG, Switzerland mają wyłączną jurysdykcję w sprawach wynikających z tych Warunków.

Konsumenci mogą wnosić roszczenia w każdym forum dostępnym na mocy obowiązującego prawa ochrony konsumentów.

Możemy aktualizować niniejsze Warunki, aby odzwierciedlić zmiany prawne, zmiany produktów, nowe funkcje, środki bezpieczeństwa, wymagania operacyjne lub wyjaśnienia dotyczące działania platformy.

Istotne zmiany będą komunikowane za pośrednictwem strony internetowej, panelu lub e-maila przed ich wejściem w życie, chyba że natychmiastowe zmiany są wymagane z powodów prawnych lub bezpieczeństwa.

Twoje dalsze korzystanie z platformy po dacie wejścia w życie zaktualizowanej wersji oznacza, że akceptujesz zrewidowane Warunki, chyba że obowiązujące prawo wymaga innego mechanizmu akceptacji.

Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, nielegalne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Jakiekolwiek nieważne postanowienie będzie interpretowane lub zastępowane, tam gdzie to możliwe, w sposób, który najbliżej odzwierciedla jego zamierzony cel handlowy i prawny.

Niniejsze Warunki, wraz z Politykami Platformy oraz wszelkimi specyficznymi dokumentami handlowymi, które mają zastosowanie do Twojego zamówienia lub konta, stanowią całość umowy regulującej korzystanie z platformy w odniesieniu do odpowiedniego przedmiotu.

Wersja angielska tych Warunków jest wersją referencyjną. Zlokalizowane tłumaczenia są dostarczane dla wygody i w celu poprawy dostępności dla użytkowników w obsługiwanych rynkach.

Jeśli tłumaczenie różni się od wersji angielskiej, wersja angielska ma pierwszeństwo, chyba że obowiązujące prawo lokalne wymaga, aby zlokalizowane sformułowanie miało pierwszeństwo.

W sprawach ogólnych skontaktuj się z support@merchandaise.com. W przypadku powiadomień prawnych lub pytań dotyczących tych Warunków, skontaktuj się z legal@merchandaise.com.

W przypadku wniosków dotyczących ochrony danych skontaktuj się z privacy@merchandaise.com. Powiadomienia dotyczące organów lub związane z DSA można wysyłać na compliance@merchandaise.com.

Firma operacyjna: Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland.