Polityka prywatności i plików cookies

Niniejsza polityka dotyczy witryn internetowych MerchandAise oraz zlokalizowanych tras, kont i obszarów roboczych, narzędzi do projektowania i grafiki, podglądów, ofert, przepływów pracy związanych z zamówieniami i produkcją, wsparcia, osadzania, interfejsów API, połączeń autoryzowanych asystentów i innych usług, które się z nimi łączą.

Obejmuje odwiedzających, osoby kontaktowe kupujące i organizacje, projektantów, osoby kontaktowe dostawców i partnerów produkcyjnych, programistów, osoby kontaktowe zajmujące się pomocą techniczną i inne osoby, których dane przetwarzamy za pośrednictwem tych usług.

Trasa /en-us/ jest źródłową wersją angielską. Trasa wskazuje język i kontekst regionalny; nie oznacza to, że obowiązuje wyłącznie prawo Stanów Zjednoczonych, że wszystkie usługi są dostępne w Stanach Zjednoczonych lub że w Stanach Zjednoczonych otwarta jest automatyczna kasa fiskalna.

Administratorem jest Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Szwajcaria, szwajcarski numer identyfikacyjny przedsiębiorstwa (UID) CHE-284.907.929 („Hutter Products”, „MerchandAise”, „my”, „nas”).

W przypadku pytań dotyczących prywatności lub wniosków o prawa, wyślij e-mail na adres privacy@merchandaise.com lub napisz na adres Privacy, Hutter Products GmbH na powyższy adres.

Żądania dotyczące prywatności wysłane na którykolwiek adres są obsługiwane przez zespół odpowiedzialny za przestrzeganie zasad ochrony prywatności. Jeśli to się zmieni, opublikujemy tutaj informacje o wszelkich wymaganych prawnie przedstawicielach lub formalnie wyznaczonych inspektorach ochrony danych.

Hutter Products pełni rolę administratora, gdy ustala, dlaczego i w jaki sposób dane są wykorzystywane do obsługi Platformy, administrowania kontem, bezpieczeństwa, opracowywania produktów, sprzedaży skierowanej do kupującego, wyceny, zarządzania zamówieniami, zgodności z prawem i własnej komunikacji.

W przypadku niektórych przedsiębiorstw, obszarów roboczych, interfejsów API lub usług wbudowanych organizacja może kontrolować dane przesyłane do własnych celów i zlecać firmie Hutter Products przetwarzanie ich w imieniu organizacji. W takim przypadku organizacja jest administratorem, Hutter Products jest jej podmiotem przetwarzającym i zastosowanie ma również odpowiednia umowa o przetwarzaniu danych oraz informacja o ochronie prywatności organizacji.

W tym samym projekcie mogą występować obie role. Pozostajemy niezależnym administratorem danych, których musimy używać dla własnego bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, obowiązków prawnych, administrowania usługami i obowiązków handlowych.

Dane tożsamości, konta i organizacji: imię i nazwisko, dane kontaktowe firmy, informacje o firmie i klubie, rola, uprawnienia, dane logowania, język i preferencje konta.

Dane projektu i projektu: podpowiedzi, komunikaty, wybór produktów i materiałów, logo, grafika, czcionki, wskazówki dotyczące marki, pliki, adnotacje, podglądy, historia wersji, odniesienia do wiedzy, zatwierdzenia oraz identyfikatory CV lub sesji.

Dane dotyczące ofert, zamówień i realizacji: żądane produkty, ilości, miejsce docelowe, historia cen i ofert, dane kontaktowe dotyczące rozliczeń i wysyłek, faktury, status płatności, informacje podatkowe i celne, dowody, zatwierdzenia próbek, status produkcji, zdarzenia związane z dostawą, zwroty, reklamacje i dokumentacja wsparcia.

Dane dostawcy i produkcji: dane dostawcy i użytkownika, możliwości, certyfikaty lub dowody, zadania, aktualizacje produkcji, zapisy dotyczące jakości i prywatne informacje handlowe potrzebne do obsługi sieci produkcyjnej.

Dane dotyczące urządzenia, użytkowania i komunikacji: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, dzienniki, zdarzenia związane z bezpieczeństwem, interakcje ze stronami i funkcjami, wybrane pliki cookie, wiadomości pomocy technicznej, opinie oraz zapisy zgody lub akceptacji Warunków.

Prosimy nie przesyłać wrażliwych danych osobowych, danych kart płatniczych ani danych osobowych innych osób, chyba że jest to konieczne, zgodne z prawem i właściwe dla żądanej usługi.

Otrzymujemy dane bezpośrednio od Ciebie, gdy przeglądasz, tworzysz konto, przesyłasz lub generujesz treści, dołączasz do obszaru roboczego, prosisz o wycenę, zatwierdzasz próbkę lub próbkę, składasz zamówienie, kontaktujesz się z pomocą techniczną lub ustawiasz preferencje dotyczące plików cookie.

Możemy otrzymywać dane od administratora Twojej organizacji, autoryzowanych współpracowników, kupujących, partnerów produkcyjnych i logistycznych, dostawców usług płatniczych i tożsamości, wybranego przez Ciebie asystenta lub integracji, publicznych źródeł biznesowych oraz dostawców usług w zakresie bezpieczeństwa lub zgodności.

Jeśli podasz nam dane osobowe innej osoby, jesteś odpowiedzialny za posiadanie upoważnienia i powiadomienie wymagane przez prawo.

Używamy danych w celu zapewnienia i zabezpieczenia kont i obszarów roboczych; utrzymuj współdzielony stan projektu; generować i przeglądać projekty; przygotowywanie ofert i zarządzanie nimi; przyjmować i realizować zamówienia; koordynować dowody, oryginalne próbki produkcyjne, produkcję, dostawę i środki zaradcze; zapewnić wsparcie; i prowadzić niezbędną dokumentację.

Wykorzystujemy dane również w celu zapobiegania oszustwom i nadużyciom, egzekwowania warunków prawnych, debugowania i udoskonalania Platformy, przekazywania informacji o usługach, pomiaru uzgodnionych celów analitycznych lub marketingowych, ustalania lub obrony roszczeń prawnych oraz wypełniania obowiązków podatkowych, księgowych, celnych, związanych z bezpieczeństwem produktów, sankcji, regulacyjnych i związanych z egzekwowaniem prawa.

Jeżeli ma zastosowanie GDPR UE/Wielka Brytania lub podobne prawo, nasze podstawy mogą obejmować wykonanie umowy lub czynności poprzedzających zawarcie umowy, uzasadnione interesy, zobowiązania prawne, zgodę oraz, w stosownych przypadkach, ochronę roszczeń prawnych lub żywotnych interesów. Oceniamy i wykorzystujemy podstawę odpowiednią do celu i jurysdykcji.

Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na przetwarzanie już dokonane zgodnie z prawem i nie wstrzymuje przetwarzania niezbędnego do realizacji umowy, obowiązku prawnego, zabezpieczenia lub innej ważnej podstawy.

MerchandAise może przetwarzać monity, komunikaty, selekcje, przesłane dane, wiedzę o projekcie, podglądy i zdarzenia dotyczące wersji, aby zapewnić koncepcje wspomagane sztuczną inteligencją, kontrole plików, sugestie dotyczące produktów lub materiałów, wsparcie przepływu pracy i wznawiane sesje projektowe.

Jeśli wybierzesz połączenie ChatGPT lub inne połączenie z zewnętrznym asystentem, dane potrzebne do realizacji Twojego żądania mogą zostać przesłane pomiędzy tym dostawcą a MerchandAise. Może to obejmować monit, wybrany kontekst projektu, dane wejściowe i wyniki narzędzi, identyfikatory sesji lub wznowienia oraz historię działań. Mogą mieć również zastosowanie własne zasady ochrony prywatności dostawcy i Twoja relacja z tym dostawcą.

Ograniczamy zautomatyzowany dostęp poprzez kontrolę autoryzacji, zakresu i stanu projektu. Wyniki sztucznej inteligencji mogą być niekompletne lub błędne i są sprawdzane w ramach odpowiedniego przepływu pracy użytkownika, ludzkiego, technicznego lub produkcyjnego przed kolejnym etapem zamówienia.

Możesz poprosić o informacje lub weryfikację manualną, jeśli uważasz, że zautomatyzowany wynik w istotny sposób wpłynął na Twój dostęp, zamówienie lub prawa.

Projekt może poruszać się pomiędzy witryną internetową, osadzeniem, autoryzowanym asystentem, doświadczeniem mobilnym, klientem API i wsparciem ludzkim. Używamy identyfikatorów projektów, kontroli dostępu, historii wersji i zapisów działań, aby zachować odpowiedni projekt, grafikę, instrukcje, założenia wyceny i zatwierdzenia na tych powierzchniach.

Rejestrujemy wyraźną akceptację odpowiedniego dowodu cyfrowego i prawdziwej próbki fizycznej produkcji, ponieważ oba są wymagane przed masową produkcją. Z milczenia nie wnioskujemy zgody na produkcję.

Dane projektu mogą zostać zachowane po tym, jak projekt stanie się nieaktywny, gdy będzie to konieczne do wznowienia pracy, udokumentowania zatwierdzenia lub zaakceptowanej wyceny, obsługi zamówienia lub roszczenia, ochrony praw lub spełnienia obowiązków prawnych w zakresie prowadzenia dokumentacji.

Dostawcy usług płatniczych przetwarzają dane uwierzytelniające karty płatnicze lub inne dane uwierzytelniające w ramach własnych powiadomień i obowiązków związanych z bezpieczeństwem. Hutter Products otrzymuje referencje transakcji, status, kwotę, podsumowanie metod płatności, sygnały o oszustwie oraz informacje dotyczące zwrotów lub sporów potrzebne do zarządzania zakupem.

Nie wprowadzaj pełnych danych karty w monitach, grafikach, wiadomościach pomocy technicznej ani w innych ogólnych polach Platformy. Nie potrzebujemy i nie zamierzamy przechowywać w tych polach pełnych numerów kart ani kodów bezpieczeństwa kart.

Dane dotyczące płatności, oszustw, księgowości i podatków mogą zostać zachowane nawet po usunięciu konta lub projektu, jeśli jest to wymagane w związku z zamówieniem, sporem, audytem lub zobowiązaniem prawnym.

Hutter Products jest sprzedawcą skierowanym do kupującego i zarejestrowanym sprzedawcą w zakresie zakupów, które akceptuje zgodnie z Warunkami sprzedaży. Dostawcy i fabryki wspierają Hutter Products jako prywatni partnerzy produkcyjni, zamiast działać jako sprzedawcy mający kontakt z kupującym tylko dlatego, że wykonują swoją pracę.

Udostępniamy partnerowi produkcyjnemu lub logistycznemu wyłącznie dane dotyczące projektu, kontaktu, dostawy, techniczne, zatwierdzeń i zgodności, które są w uzasadniony sposób potrzebne do przydzielonej mu pracy. Partnerowi nie wolno wykorzystywać danych kupującego, dzieł sztuki ani informacji o prywatnym projekcie do własnych celów marketingowych lub niezwiązanych.

Możemy zachować prywatność informacji o tożsamości dostawcy, wynegocjowanych kosztach, źródłach, audytach i wydajności, jednocześnie udostępniając kupującym ujawnienia, informacje o produkcie, identyfikowalność i prawa wymagane przez prawo lub obowiązującą umowę sprzedaży.

W zależności od usługi odbiorcami mogą być autoryzowani członkowie obszaru roboczego; kontraktowi producenci, dekoratorzy, partnerzy ds. jakości, magazynowania i logistyki; dostawcy usług płatniczych, tożsamości, oszustw, podatków i księgowości; dostawcy hostingu, przechowywania, komunikacji, wsparcia, analiz i sztucznej inteligencji; profesjonalnych doradców, ubezpieczycieli, audytorów i władze.

Dostawcy otrzymują wyłącznie dane racjonalnie potrzebne do ich roli i podlegają umowom i zabezpieczeniom odpowiednim dla usługi i obowiązującego prawa. Niektórzy odbiorcy, np. dostawcy usług płatniczych, asystenci zewnętrzni, władze lub organizacja, dla której pracujesz, mogą działać jako niezależni administratorzy do własnych celów.

Możemy ujawnić dane w ramach transakcji korporacyjnej lub restrukturyzacji z zastrzeżeniem zachowania poufności i powiadomienia wymaganego prawnie lub gdy jest to zasadnie konieczne w celu ochrony osób, Platformy, praw i roszczeń prawnych.

Hutter Products ma siedzibę w Szwajcarii. Dane mogą być przetwarzane w Szwajcarii, UE/EOG, Stanach Zjednoczonych i krajach, w których wybrany partner produkcyjny, logistyczny, wsparcia lub technologiczny musi wykonać żądaną usługę.

Jeżeli miejsce docelowe nie zapewnia uznanej odpowiedniej ochrony, korzystamy z dostępnego, zgodnego z prawem mechanizmu transferu, takiego jak zatwierdzone standardowe klauzule umowne ze szwajcarską adaptacją, wraz z dodatkowymi środkami, w stosownych przypadkach. Wyjątki dozwolone przez prawo mogą dotyczyć przelewu, o który prosisz lub niezbędnego do realizacji umowy.

Dokładne miejsce docelowe produkcji i dostawy może mieć wpływ na odbiorców i kraje transferu. Aby uzyskać informacje na temat miejsc docelowych materiałów oraz kopię lub opis obowiązujących zabezpieczeń, z zastrzeżeniem ochrony informacji poufnych, napisz na adres e-mail: privacy@merchandaise.com.

Używamy plików cookie, pamięci lokalnej, tagów, pikseli i porównywalnych technologii w trzech kategoriach: niezbędne, analityczne i marketingowe.

Niezbędne technologie obsługują bezpieczeństwo, uwierzytelnianie, wózki, ustawienia regionalne, dostępność, rejestrowanie zgód i podstawowe funkcje i są aktywne w razie potrzeby. Technologie analityczne, w tym uwzględniający zgodę Google Analytics 4, jeśli jest skonfigurowany, mierzą wykorzystanie i wydajność dopiero po dokonaniu odpowiedniego wyboru. Technologie marketingowe wspierają pomiar kampanii, konwersji lub reklamy dopiero po dokonaniu odpowiedniego wyboru i tylko wtedy, gdy są włączone.

Nie opisujemy personalizacji ani pomiaru zrównoważonego rozwoju jako odrębnych kategorii zgody na pliki cookie. Funkcje mogą zapamiętywać niezbędny stan projektu jako niezbędną funkcję serwisową; pomiar opcjonalny należy do kategorii analitycznej lub marketingowej wyświetlanej w interfejsie zgody.

Możesz zaakceptować wszystkie, odrzucić niepotrzebne kategorie lub dostosować opcje analityczne i marketingowe. Niezbędnych technologii nie można wyłączyć za pomocą naszego narzędzia preferencji, ponieważ żądana usługa może od nich zależeć.

Przechowujemy identyfikator preferencji plików cookie i identyfikator zgody przez okres do 180 dni przed ponownym zapytaniem, chyba że wcześniej zmienisz swój wybór lub zmiana prawna lub techniczna wymaga nowego wyboru. Wycofanie zgody na analitykę powoduje usunięcie rozpoznanych plików cookie Google Analytics z naszej domeny, jeśli jest to technicznie możliwe.

Możesz także zablokować lub usunąć pliki cookies w swojej przeglądarce. Może to spowodować wylogowanie, wyczyszczenie preferencji koszyka lub projektu albo zablokowanie żądanej funkcji. Kontrolka stopki lub zgody umożliwia ponowne przeglądanie wyborów, jeśli są dostępne.

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne ze względu na zebrany cel, aktywne konto lub projekt, przyjęte zamówienie, bezpieczeństwo, obsługę sporów lub zobowiązania prawne. Bierzemy pod uwagę rodzaj rekordu, wrażliwość, ryzyko, zobowiązania umowne, okresy przedawnienia oraz wymogi podatkowe, księgowe, celne, produktowe i konsumenckie.

Odpowiednie szwajcarskie rejestry handlowe, zamówienia, faktury, podatki i księgowość są zwykle przechowywane przez wymagany prawnie okres, który może wynosić 10 lat. Dowody zgody można przechowywać do 730 dni; wygenerowane pliki eksportu prywatności do 30 dni; oraz zapisy dokumentujące wypełniony wniosek o usunięcie danych osobowych przez okres do 365 dni, chyba że wymagane jest dłuższe przechowywanie.

Krótkotrwałe tokeny sesji i autoryzacji wygasają zgodnie z ich celem bezpieczeństwa. Dokumentacja projektu, podpowiedzi, grafiki, wsparcia, dostawcy, analiz i bezpieczeństwa wykorzystuje harmonogramy oparte na celu, a nie jeden ogólny okres. Kopie zapasowe mogą przechowywać usunięte dane przez ograniczony cykl, zanim zostaną nadpisane, z zastrzeżeniem ograniczonego użytkowania.

Możemy zachować zanonimizowane dane, które nie pozwalają już na racjonalną identyfikację danej osoby.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do danych i ryzyka, w tym kontrolę dostępu, podział obowiązków, w stosownych przypadkach, szyfrowanie transportu, zabezpieczenia danych uwierzytelniających i sesji, rejestrowanie, kopie zapasowe, kontrole dostawców i procedury dotyczące incydentów.

Żadna usługa nie jest całkowicie bezpieczna. Chroń poświadczenia i prywatne linki do projektów, korzystaj tylko z autoryzowanych integracji i zgłaszaj podejrzane problemy związane z bezpieczeństwem na adres security@merchandaise.com.

W przypadku naruszenia danych osobowych prowadzimy dochodzenie, zabezpieczamy, dokumentujemy i powiadamiamy właściwy organ lub zainteresowane osoby, kiedy i w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo. Zgodnie ze szwajcarskim prawem obejmuje to powiadamianie FDPIC, gdy naruszenie może wiązać się z wysokim ryzykiem oraz powiadamianie osób, których to dotyczy, gdy jest to konieczne dla ich ochrony lub zgodnie z zaleceniami.

W zależności od obowiązującego prawa możesz zażądać dostępu, poprawienia, usunięcia, ograniczenia, dostarczenia lub przeniesienia danych, a także sprzeciwić się określonemu przetwarzaniu. W każdej chwili możesz wycofać zgodę i sprzeciwić się marketingowi bezpośredniemu.

Możesz także poprosić o informacje na temat źródeł danych, celów, odbiorców, przechowywania, zabezpieczeń przekazywania i odpowiedniego zautomatyzowanego przetwarzania. Prawa mogą być ograniczone prawami innej osoby, tajemnicą prawną, bezpieczeństwem, aktywną umową, obowiązkami związanymi z prowadzeniem dokumentacji lub innymi zgodnymi z prawem wyjątkami.

Wyślij żądanie na adres privacy@merchandaise.com. Możemy zweryfikować tożsamość i uprawnienia i zazwyczaj odpowiemy w ciągu 30 dni lub w terminie określonym przez obowiązujące prawo; złożone wnioski mogą trwać dłużej, jeśli prawo na to pozwala, wyjaśnimy przedłużenie.

Możesz złożyć skargę do szwajcarskiego federalnego komisarza ds. ochrony danych i informacji (FDPIC) lub, w stosownych przypadkach, do organu ochrony danych w Twojej lokalizacji lub w naszej odpowiedniej placówce.

Prawa do prywatności różnią się w zależności od lokalizacji. Jeśli wobec Ciebie obowiązują inne przepisy, będziemy honorować wymagane przez nie prawa i ujawnienia, które mogą obejmować poznanie, poprawianie, usuwanie lub otrzymywanie danych oraz rezygnację z reklam ukierunkowanych, profilowania lub prawnie zdefiniowanej sprzedaży lub udostępniania danych osobowych.

Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze. Jeśli korzystanie przez nas z technologii marketingowej będzie traktowane jako „sprzedaż”, „udostępnianie” lub reklama ukierunkowana zgodnie z obowiązującym prawem stanu Stanów Zjednoczonych, zapewnimy wymagany mechanizm rezygnacji i honorujemy uznane żądania, jeśli jest to wymagane prawnie.

Kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów ma zastosowanie tylko wtedy, gdy spełniony jest jej ustawowy zakres i progi. Niniejsza polityka nie twierdzi, że każde regionalne prawo dotyczące prywatności ma zastosowanie do Hutter Products GmbH tylko dlatego, że strona jest dostępna w trybie zlokalizowanym.

Nie dyskryminujemy w sposób niezgodny z prawem osób korzystających z prawa do prywatności.

Możemy używać zautomatyzowanych narzędzi do obsługi rekomendacji, kontroli plików, kontroli oszustw i bezpieczeństwa, moderowania treści i kierowania przepływem pracy. Nie zamierzamy polegać wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, aby podjąć decyzję mającą skutki prawne lub podobnie istotne, chyba że zapewnimy wymagane powiadomienie, podstawę, zabezpieczenia i prawo do kontroli.

Możesz zrezygnować z otrzymywania marketingowych wiadomości e-mail za pośrednictwem wiadomości lub dostępnych preferencji. W razie potrzeby można nadal wysyłać komunikaty dotyczące usług, zabezpieczeń, wycen, zatwierdzeń i zamówień.

MerchandAise przeznaczony jest przede wszystkim dla organizacji i osób dorosłych działających na ich rzecz. Nie jest skierowany do dzieci poniżej 16 roku życia i nie zbieramy świadomie ich danych osobowych. Skontaktuj się z nami, jeśli uważasz, że dane przesłane przez dziecko, abyśmy mogli je sprawdzić i podjąć odpowiednie działania.

Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmienią się nasze usługi, partnerzy, przepisy lub praktyki. Opublikujemy zaktualizowaną datę i, jeśli zajdzie taka potrzeba, przekażemy dodatkowe powiadomienie lub poprosimy o dokonanie nowego wyboru. Wcześniejsze przetwarzanie podlega zasadom i prawu obowiązującemu w danym momencie.

Pytania dotyczące prywatności i wnioski dotyczące praw: privacy@merchandaise.com. Raporty bezpieczeństwa: security@merchandaise.com. Ogólne wsparcie: support@merchandaise.com.

Adres pocztowy: Privacy, Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Szwajcaria. Podaj wystarczająco dużo informacji, abyśmy mogli zidentyfikować Twoją relację z MerchandAise i żądanie, ale nie przesyłaj haseł ani danych kart płatniczych pocztą elektroniczną.