Przejdź do głównej treści

Zgłoś problem

Pomóż nam ulepszyć MerchandAise.

Coś działa inaczej, niż oczekujesz? Opisz, co się wydarzyło, lub podziel się pomysłem na ulepszenie MerchandAise.

Formularz służy do zgłaszania błędów i przekazywania uwag. Dane kontaktowe i załączniki są opcjonalne.

Pola wymagane: tytuł i opis.

Wybierz rodzaj zgłoszenia

Wybierz zgłoszenie błędu dla niedziałającej funkcji lub uwagi dla propozycji ulepszenia produktu.

Wybierz, gdy coś nie działa, jest nieprawidłowe lub uniemożliwia wykonanie zadania.

Opisz kroki odtworzenia problemu, oczekiwany wynik i rzeczywisty wynik.

Określ, jak bardzo problem utrudnia wykonanie zadania.

Do 5 obrazów lub plików PDF, maksymalnie 5 MB każdy.

Pytania o zgłoszenia

Co pomaga szybko odtworzyć problem?

Podaj adres strony, wykonane kroki, oczekiwany i rzeczywisty wynik oraz zrzuty ekranu wyraźnie pokazujące problem.

Wybrać zgłoszenie błędu czy uwagi?

Wybierz zgłoszenie błędu, gdy coś nie działa lub jest nieprawidłowe. Wybierz uwagi, gdy wszystko działa, ale mogłoby być bardziej przejrzyste, szybsze lub przydatniejsze.

Czy mogę podać dane kontaktowe do odpowiedzi?

Tak. E-mail jest opcjonalny, ale ułatwia kontakt, jeśli zespół potrzebuje szczegółów do odtworzenia problemu.

Gdzie pytać o zamówienie lub dostawę?

Skorzystaj z Centrum pomocy, aby znaleźć wskazówki o zamówieniach i kontakt do pomocy. Podaj numer zamówienia. Ten formularz służy do problemów technicznych i uwag o produkcie.