利用規約

これらの利用規約は、www.merchandaise.com のMerchandAiseマーケットプレイスへのアクセスおよび利用を規定し、ローカライズされたストアフロント、アカウントワークスペース、供給者とのコラボレーションフロー、AI支援デザインツール、ファイルアップロード、プレビュー、注文フローを含みます。

アカウントを作成し、これらの利用規約の通知を受けた後にマーケットプレイスを閲覧し、ユーザーコンテンツをアップロードし、AI機能を使用し、または注文を行うことにより、これらの利用規約および関連ポリシーに従うことに同意します。

特定の注文書、サプライヤー契約、または強制的な消費者法が同じ主題に関してこれらの利用規約と矛盾する場合、より具体的な文書または強制的な法律がその範囲で優先されます。

このページで使用される重要な用語には、以下の定義が含まれます。

• "アカウント" は、プラットフォームに登録された個人またはビジネスのプロフィールを意味します。 - "バイヤー" は、見積もりをリクエストし、校正を承認し、またはマーケットプレイスを通じて製品を購入するユーザーを意味します。 - "サプライヤー" は、プラットフォームに掲載された認証済みの生産、履行、またはサービスパートナーを意味します。 - "デザイナー" は、クリエイティブ資産をアップロード、設定、編集、または生成するユーザーを意味します。 - "ユーザーコンテンツ" は、ユーザーによってアップロードまたは生成されたテキスト、ロゴ、アートワーク、プロンプト、ファイル、画像、動画、モデル、フィードバック、または類似の素材を意味します。 - "AIツール" は、プラットフォーム上で提供される設定機能、生成機能、プレビューシステム、および関連する自動化を意味します。 - "プラットフォームIP" は、当社が所有またはライセンスを受けた MerchandAise ソフトウェア、インターフェース、ワークフロー、モデル、データ構造、および商標を意味します。 - "プラットフォームポリシー" は、プライバシーおよびクッキーポリシー、販売条件、サプライヤールール、モデレーションルール、およびプラットフォームで参照されるその他のポリシーを意味します。 - "DSA" は、規則 (EU) 2022/2065、デジタルサービス法を意味します。 - "GDPR" は、規則 (EU) 2016/679、一般データ保護規則を意味します。

アカウントを作成するには、18歳以上であるか、居住地の法定年齢に達している必要があります。地域の法律で未成年者がプラットフォームを利用できる場合は、親、保護者、学校、または団体がアカウントを保有し、管理する必要があります。

登録情報は正確で、完全かつ最新の状態を維持する必要があります。特定の機能を有効化または維持するために、ビジネスの詳細、税情報、または確認書類を要求する場合があります。

ログイン情報の保護と、アカウント下での活動に対して責任を負います。無断アクセス、資格情報の漏洩、または不正使用の疑いがある場合は、直ちにsecurity@merchandaise.comにご連絡ください。

長期間非アクティブなアカウント、侵害されたアカウント、不正なアカウント、誤解を招くアカウント、またはユーザー、サプライヤー、プラットフォームにとってリスクがあるアカウントは、停止、制限、または無効化される場合があります。

Hutter Products GmbHは、MerchandAiseマーケットプレイスを運営し、バイヤー、サプライヤー、デザイナーをつなぐソフトウェア、ワークフロー、サポートインフラを提供します。

注文確認に別途記載がない限り、購入契約はその注文に指定されたバイヤーとサプライヤーの間で成立します。MerchandAiseはマーケットプレイス、支払い調整、コラボレーションツール、サポートサービスを提供します。

サプライヤーは、正確な製品情報、合法的な販売、安全な生産、納品のパフォーマンス、および自社の製品やサービスに適用される製品および消費者法の遵守に責任を負います。

デザイナーとバイヤーは、アップロードまたは生成された資産がプラットフォームを通じて合法的に使用、製造、共有、商業化できることを確認する責任があります。

私たちは誠意を持ってコミュニケーションや紛争を促進することがありますが、すべての紛争を解決する義務はなく、ユーザー間の商業的結果を保証するものではありません。

プラットフォームは合法的かつ誠実に使用し、他のユーザー、サプライヤー、または私たちのインフラに干渉しない方法で使用する必要があります。

禁止されている行為には以下の例が含まれます。 - 違法、名誉毀損、欺瞞、差別、虐待、または侵害するコンテンツのアップロード、生成、または共有。 - 知的財産、機密性、プライバシー、パブリシティ、輸出管理、制裁、または消費者保護法の違反。 - マルウェアのアップロード、セキュリティの調査、技術的制限の回避、制限されたデータのスクレイピング、または事前の書面による同意なしにボットを使用すること。 - 自身の身元、組織、権限、認証、持続可能性の主張、または調達情報の誤表現。 - プラットフォームを通じて偽造品、安全でない商品、制限された商品、または不適合な商品を販売すること。 - プラットフォームを使用して競合システムを訓練したり、保護されたビジネスデータを無断で抽出すること。

私たちは、ユーザーを保護し、法律を遵守し、または確認されたリスクに対応するために必要に応じてコンテンツを削除したり、機能を制限したり、アクセスを一時停止したり、証拠を保存したり、当局に通知することがあります。

サプライヤーは、持続可能性、調達、製品の主張を、要求に応じて正確な仕様、認証、宣言、またはその他の文書で裏付ける必要があります。

リスティング、承認、販売コミュニケーションは、リサイクル素材の含有量、炭素削減、倫理的調達、または環境上の利点を過大評価してはなりません。

バイヤーとデザイナーは、承認または購入前に利用可能な持続可能性の開示を確認し、製造開始前にsupport@merchandaise.comを通じて質問を提起する必要があります。

持続可能性の声明が不正確、検証不可能、または誤解を招く場合、当社は主張を監査し、証拠を要求し、リスティングを制限するか、サプライヤーの参加を一時停止することがあります。

AIツールは、ユーザーがデザインコンセプトやプレビューを生成し、アートワークを適応させ、製品構成を比較し、承認ワークフローを加速するのに役立ちますが、ユーザーのレビューや法的クリアランスを置き換えるものではありません。

AIツールを使用することにより、私たちおよびサービスプロバイダーが、プラットフォームの運営、セキュリティ、改善、サポートに必要なプロンプト、デザイン入力、生成された出力、および関連するインタラクションデータを処理することを許可します。これは、私たちのプライバシーおよびクッキーポリシーに従います。

法的根拠があり、その目的で使用する権利がある場合を除き、個人データ、機密情報、または規制対象のコンテンツを提出しないでください。

出力を承認、公開、または注文する前に、AI生成コンテンツの正確性、バイアス、製造可能性、権利クリアランス、および法的遵守を確認する責任はあなたにあります。

私たちは、自動チェックと人間のレビューを使用して、デザインが生産またはサプライヤーのワークフローに移行する前に、不正使用、ポリシー違反、または高リスクコンテンツを検出する場合があります。

あなたが合法的にアップロードまたは生成したユーザーコンテンツの所有権はあなたに残ります。私たちは、プラットフォームの運営、リクエストの履行、注文の生産、およびサポートの提供のために、そのコンテンツをホスト、複製、適応、レビュー、製造、表示、送信、配布するための限られた、全世界的な、非独占的、ロイヤリティフリーのライセンスをあなたから受け取ります。

コラボレーション機能が有効な場合、関連するコラボレーターにも、プロジェクトワークフロー内で共有コンテンツを表示、コメント、修正、または承認するために必要な限られた権利を付与します。

あなたは、ユーザーコンテンツおよびサプライヤーやAIツールに対する指示に必要なすべての権利、許可、ライセンス、および同意を持っていることを表明します。

当社は、違法、不正、危険、誤解を招く、またはこれらの利用規約や適用法に反するコンテンツへのアクセスを削除、無効化、または制限することがあります。繰り返しの違反は、アカウントの永久的な閉鎖を招く可能性があります。

プラットフォームの知的財産は、Hutter Products GmbH、MerchandAise、または当社のライセンサーが所有します。法律で許可されている場合を除き、当社のソフトウェア、モデル、インターフェース、データベース、または保護されたブランド資産からコピー、リバースエンジニアリング、再パッケージ、サブライセンス、または競合する派生システムを作成することはできません。

注文の価格、納期、支払いのタイミング、税金、および製品特有の条件は、注文フロー、見積書、供給者の条件、または販売条件に示されています。

バイヤーは、製造開始前にデジタル校正、構成要約、モックアップ、または類似の製造入力を確認し、承認する必要があります。承認ウィンドウが指定されている場合、そのウィンドウが終了すると自動的に製造が開始されることがあります。

支払いは、承認された支払いプロバイダーおよび関連する金融ワークフローを通じて処理されます。注文を提出することにより、承認された注文金額、税金、送料、関税、およびその他の開示された手数料に対する請求を許可します。

サプライヤーは合意された品質基準を満たし、必要に応じて運用状況を提供し、法律または注文を規定する商業条件に基づく修正、返品、または交換の義務を遵守しなければなりません。

不正行為、支払いの不正、または無許可の注文を疑う場合は、遅滞なく security@merchandaise.com に報告してください。調査を行い、適切な場合は次のステップを調整します。

プラットフォームが評価、レビュー、コミュニティ投稿、または共有例を許可する場合、正直で経験に基づいた誤解を招かない情報を提供しなければなりません。

スパム、偽のレビュー、未開示のインセンティブ付き推薦、または関連する注文、サプライヤー、または製品体験に無関係なコンテンツを投稿しないでください。

私たちは、プラットフォームのポリシー、DSA、およびその他の適用法に従って、コミュニティコンテンツをモデレート、ランク付け、ラベル付け、制限、または削除することがあります。繰り返し違反する者は、コミュニティまたは公開機能へのアクセスを失う可能性があります。

私たちは、プライバシーおよびクッキーポリシー、GDPR、スイス連邦データ保護法、およびその他の適用されるデータ保護規則に従って個人データを処理します。

プラットフォームを通じて個人データをアップロードまたは共有する場合は、法的根拠が必要であり、法律で求められる通知を提供しなければなりません。

アカウントの所有者および管理者は、アクセス制御、内部承認、および作業スペースを通じて共有される個人データのチームレベルでの取り扱いに責任を負います。

プライバシー権、クッキー、またはデータ保護に関するリクエストは、privacy@merchandaise.comまで送信できます。

違法なコンテンツ、ポリシー違反、偽造品、またはその他の有害な素材については、プラットフォーム内の報告フローを通じて、または詳細を記載してdsa@merchandaise.comまでメールで報告できます。

通知は合理的な時間内にレビューし、適切な場合には対応し、必要に応じて記録を保存し、法律で通知が制限されていない限り、影響を受ける当事者に通知します。

法律で要求される場合、モデレーションの決定後に、異議申し立てや苦情のオプションに関する情報を提供します。

プラットフォームは、支払い、物流、分析、デザイン支援、コミュニケーション、ストレージ、またはその他の運営ニーズのために、第三者サービスを統合する場合があります。

これらの第三者サービスの利用は、それぞれの利用規約、通知、プライバシーポリシーの対象となる場合があります。私たちはすべての第三者システムを管理しておらず、彼らの独立した行為や不作為について責任を負いません。

統合されたサービスがユーザーに対して安全性、コンプライアンス、セキュリティ、または信頼性のリスクをもたらすという信頼できる報告があった場合、私たちは合理的な措置を講じることがあります。

プラットフォームは「現状のまま」および「利用可能な範囲で」提供されます。私たちはサービスを正確、安全、かつ利用可能に保つよう努めますが、アクセスの中断がないこと、エラーのない運用、またはAIやサプライヤーシステムからの完璧な出力を約束するものではありません。

法律で許可される限り、私たちは商業性、特定目的への適合性、非侵害、または取引の経過、パフォーマンスの経過、または商取引の慣行から生じる保証などの暗黙の保証を否認します。

これらの利用規約のいかなる内容も、強制法により除外できない権利や保証を制限するものではありません。

法律で許可される範囲内で、当社は間接的、偶発的、結果的、特別、模範的、または懲罰的損失、またはプラットフォームの利用から生じる収益、利益、信用、データ、ビジネスチャンス、または期待される節約の損失について責任を負いません。

これらの利用規約に基づく請求に対する当社の総責任は、EUR 500または請求の原因となる事象の前の12ヶ月間にお客様が当社に支払った総料金のいずれか大きい方に制限されます。ただし、強制法によりより高い金額が要求される場合や、その制限が禁止される場合はこの限りではありません。

これらの責任の制限は、故意の不正行為、詐欺、死亡、身体的傷害、または法的に除外または制限できない事項に対する責任を除外するものではありません。

あなたは、Hutter Products GmbH、MerchandAise、当社の関連会社、役員、従業員、契約者、パートナーに対して、これらの利用規約の違反、プラットフォームの不正使用、または第三者の権利の侵害から生じる請求、損失、合理的な費用について補償し、無害に保つことに同意します。

このセクションに該当する請求があった場合、速やかに通知し、法的立場や規制上の義務を損なわない範囲で、防御または和解に参加する機会を提供します。

セキュリティ、詐欺防止、法令遵守、未払い、繰り返しのポリシー違反、またはこれらの利用規約の他の重大な違反が必要な場合、アクセスを一時停止、制限、または終了することがあります。

合理的に可能な場合、恒久的な終了の前に通知と問題解決の機会を提供します。遅延がリスクを生じさせる、法令に違反する、またはユーザーやシステムに脅威を与える場合は、即時の措置を講じることがあります。

プラットフォームの利用を停止したり、アカウントを閉じたりすることはいつでも可能ですが、未払いの義務、紛争に関する義務、および終了後も有効な条項は引き続き適用されます。

まず、support@merchandaise.com にご連絡ください。非公式かつ効率的に懸念を解決できるよう努めます。

ビジネスユーザーの場合、当事者は正式な手続きを開始する前に誠意を持って解決を試みることに同意します。別の商業契約で調停、仲裁、または他の紛争処理が必要な場合、そのプロセスが適用されます。

消費者は、居住地の強制消費者法に基づく紛争解決手段や裁判所へのアクセスを利用できます。

このセクションのいかなる内容も、いずれの当事者が緊急の差止命令、保護措置、または利用可能な規制救済を求めることを妨げるものではありません。

これらの利用規約は、スイス法に準拠し、法の抵触規則を考慮しません。ただし、居住地の強制法が異なる結果を要求する場合はこの限りではありません。

ビジネスユーザーであり、より具体的な合意が適用されない場合、Marbach SG, Switzerlandに対する管轄権を持つ裁判所が、これらの利用規約に基づく紛争に対して独占的な管轄権を持ちます。

消費者は、強制的な消費者保護法に基づくいかなるフォーラムでも請求を提起できます。

当社は、法的な進展、製品の変更、新機能、セキュリティ対策、運営要件、またはプラットフォームの動作に関する明確化を反映するために、これらの利用規約を更新することがあります。

重要な変更は、施行前にウェブサイト、ダッシュボード、またはメールを通じて通知されます。ただし、法的またはセキュリティ上の理由で即時の変更が必要な場合はこの限りではありません。

更新版の施行日以降もプラットフォームを引き続き利用することは、改訂された利用規約を受け入れることを意味します。ただし、適用法が異なる受け入れメカニズムを要求する場合はこの限りではありません。

これらの利用規約のいずれかの条項が無効、違法、または執行不可能と判断された場合でも、残りの条項は有効です。

無効な条項は、可能な限りその商業的および法的目的を最もよく反映する形で解釈または置き換えられます。

これらの利用規約は、プラットフォームポリシーおよびあなたの注文またはアカウントに適用される特定の商業文書と共に、関連する主題に関するプラットフォームの利用を規定する完全な合意を形成します。

これらの利用規約の英語版が基準となります。ローカライズされた翻訳は、利便性を高め、サポートされている市場のユーザーのアクセスを向上させるために提供されています。

翻訳が英語版と異なる場合、英語版が優先されます。ただし、強制的な現地法によりローカライズされた文言が優先される場合は、その限りではありません。

一般的なサポートについては、support@merchandaise.comまでお問い合わせください。これらの利用規約に関する法的通知や質問については、legal@merchandaise.comまでご連絡ください。

データ保護に関するリクエストについては、privacy@merchandaise.comまでご連絡ください。DSAに関連する通知は、compliance@merchandaise.comまでお送りください。

運営会社: Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland.