1. Πεδίο εφαρμογής και αποδοχή
Αυτοί οι Όροι διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση της αγοράς MerchandAise στο www.merchandaise.com, συμπεριλαμβανομένων των τοπικών καταστημάτων, των χώρων εργασίας λογαριασμών, των ροών συνεργασίας προμηθευτών, των εργαλείων σχεδίασης με υποστήριξη AI, των μεταφορτώσεων αρχείων, των προεπισκοπήσεων και των ροών παραγγελιών.
Δημιουργώντας έναν λογαριασμό, περιηγούμενοι στην αγορά μετά την ειδοποίηση αυτών των Όρων, ανεβάζοντας Περιεχόμενο Χρήστη, χρησιμοποιώντας δυνατότητες AI ή τοποθετώντας μια παραγγελία, συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με αυτούς τους Όρους και τις σχετικές πολιτικές μας.
Εάν ένα συγκεκριμένο έγγραφο παραγγελίας, συμφωνία προμηθευτή ή υποχρεωτικός νόμος καταναλωτή έρχεται σε σύγκρουση με αυτούς τους Όρους σχετικά με το ίδιο θέμα, το πιο συγκεκριμένο έγγραφο ή ο υποχρεωτικός νόμος ελέγχει σε αυτή την έκταση.
2. Βασικοί ορισμοί
Σημαντικοί όροι που χρησιμοποιούνται σε αυτή τη σελίδα περιλαμβάνουν τους παρακάτω ορισμούς.
- "Λογαριασμός" σημαίνει το προσωπικό ή επιχειρηματικό προφίλ που έχει καταχωρηθεί στην πλατφόρμα. - "Αγοραστής" σημαίνει έναν χρήστη που ζητά προσφορές, εγκρίνει αποδείξεις ή αγοράζει προϊόντα μέσω της αγοράς. - "Προμηθευτής" σημαίνει έναν επαληθευμένο παραγωγό, συνεργάτη εκπλήρωσης ή υπηρεσίας που είναι καταχωρημένος στην πλατφόρμα. - "Σχεδιαστής" σημαίνει έναν χρήστη που ανεβάζει, ρυθμίζει, επεξεργάζεται ή δημιουργεί δημιουργικά στοιχεία. - "Περιεχόμενο Χρήστη" σημαίνει οποιοδήποτε κείμενο, λογότυπο, έργο τέχνης, προτροπή, αρχείο, εικόνα, βίντεο, μοντέλο, ανατροφοδότηση ή παρόμοιο υλικό που έχει ανεβάσει ή δημιουργήσει ένας χρήστης. - "Εργαλεία AI" σημαίνει τους ρυθμιστές, τις δυνατότητες δημιουργίας, τα συστήματα προεπισκόπησης και την σχετική αυτοματοποίηση που παρέχονται στην πλατφόρμα. - "Πνευματική Ιδιοκτησία Πλατφόρμας" σημαίνει το λογισμικό MerchandAise, τις διεπαφές, τις ροές εργασίας, τα μοντέλα, τις δομές δεδομένων και τα εμπορικά σήματα που ανήκουν ή είναι αδειοδοτημένα από εμάς. - "Πολιτικές Πλατφόρμας" σημαίνει την Πολιτική Απορρήτου και Cookies, τους Όρους Πώλησης, τους κανόνες προμηθευτών, τους κανόνες μετριασμού και άλλες πολιτικές που αναφέρονται στην πλατφόρμα. - "DSA" σημαίνει τον Κανονισμό (ΕΕ) 2022/2065, τον Νόμο για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες. - "GDPR" σημαίνει τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679, τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων.
3. Επιλεξιμότητα, Εγγραφή και Ασφάλεια Λογαριασμού
Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή της νόμιμης ηλικίας όπου διαμένετε, για να δημιουργήσετε έναν Λογαριασμό. Εάν η τοπική νομοθεσία επιτρέπει στους ανηλίκους να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα, ένας γονέας, κηδεμόνας, σχολείο ή οργανισμός πρέπει να κατέχει και να ελέγχει τον Λογαριασμό.
Οι πληροφορίες εγγραφής πρέπει να παραμένουν ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες. Μπορεί να ζητήσουμε επιχειρηματικές λεπτομέρειες, φορολογικές πληροφορίες ή έγγραφα επαλήθευσης για να ενεργοποιήσουμε ή να διατηρήσουμε ορισμένα χαρακτηριστικά.
Είστε υπεύθυνοι για την προστασία των διαπιστευτηρίων σύνδεσης και για τις δραστηριότητες που γίνονται υπό τον Λογαριασμό σας. Επικοινωνήστε αμέσως με το security@merchandaise.com εάν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, παραβίαση διαπιστευτηρίων ή δόλια χρήση.
Μπορούμε να αναστείλουμε, να περιορίσουμε ή να απενεργοποιήσουμε Λογαριασμούς που είναι ανενεργοί για παρατεταμένες περιόδους, έχουν παραβιαστεί, είναι δόλιοι, παραπλανητικοί ή διαφορετικά επικίνδυνοι για τους χρήστες, τους προμηθευτές ή την πλατφόρμα.
4. Ρόλοι Πλατφόρμας και Συμβατικές Σχέσεις
Η Hutter Products GmbH λειτουργεί την αγορά MerchandAise και παρέχει το λογισμικό, τις ροές εργασίας και την υποστηρικτική υποδομή που συνδέουν αγοραστές, προμηθευτές και σχεδιαστές.
Εκτός αν η επιβεβαίωση παραγγελίας δηλώνει διαφορετικά, οι συμβάσεις αγοράς σχηματίζονται μεταξύ του Αγοραστή και του Προμηθευτή που αναφέρεται για αυτή την παραγγελία, ενώ η MerchandAise παρέχει την αγορά, τον συντονισμό πληρωμών, τα εργαλεία συνεργασίας και τις υπηρεσίες υποστήριξης.
Οι προμηθευτές είναι υπεύθυνοι για την ακριβή πληροφόρηση προϊόντων, τις νόμιμες πωλήσεις, την ασφαλή παραγωγή, την απόδοση παράδοσης και τη συμμόρφωση με τους νόμους προϊόντων και καταναλωτών που ισχύουν για τα αγαθά ή τις υπηρεσίες τους.
Οι σχεδιαστές και οι Αγοραστές είναι υπεύθυνοι για την επιβεβαίωση ότι τα ανεβασμένα ή παραγόμενα περιουσιακά στοιχεία μπορούν να χρησιμοποιηθούν νόμιμα, να παραχθούν, να κοινοποιηθούν και να εμπορευματοποιηθούν μέσω της πλατφόρμας.
Μπορεί να διευκολύνουμε τις επικοινωνίες ή τις διαφορές με καλή πίστη, αλλά δεν υποχρεούμαστε να επιλύσουμε κάθε διαφορά και δεν εγγυόμαστε κανένα εμπορικό αποτέλεσμα μεταξύ των χρηστών.
5. Αποδεκτή Χρήση και Απαγορευμένη Συμπεριφορά
Πρέπει να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα νόμιμα, ειλικρινά και με τρόπο που δεν παρεμβαίνει σε άλλους χρήστες, προμηθευτές ή την υποδομή μας.
Η απαγορευμένη συμπεριφορά περιλαμβάνει τα εξής παραδείγματα: - Ανέβασμα, δημιουργία ή κοινοποίηση παράνομου, συκοφαντικού, παραπλανητικού, διακριτικού, κακοποιητικού ή παραβιαστικού περιεχομένου. - Παραβίαση νόμων πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπιστευτικότητας, ιδιωτικότητας, δημοσιότητας, ελέγχου εξαγωγών, κυρώσεων ή προστασίας καταναλωτών. - Ανέβασμα κακόβουλου λογισμικού, έλεγχος ασφάλειας, παράκαμψη τεχνικών περιορισμών, εξαγωγή περιορισμένων δεδομένων ή χρήση ρομπότ χωρίς την προηγούμενη γραπτή μας συγκατάθεση. - Παραπλανητική αναπαράσταση της ταυτότητάς σας, της οργάνωσής σας, της εξουσίας, των πιστοποιήσεων, των ισχυρισμών βιωσιμότητας ή των πληροφοριών προμήθειας. - Πώληση απομιμητικών, μη ασφαλών, περιορισμένων ή μη συμμορφούμενων αγαθών μέσω της πλατφόρμας. - Χρήση της πλατφόρμας για εκπαίδευση ανταγωνιστικών συστημάτων ή εξαγωγή προστατευμένων επιχειρηματικών δεδομένων χωρίς εξουσιοδότηση.
Μπορεί να αφαιρέσουμε περιεχόμενο, να περιορίσουμε τη λειτουργικότητα, να αναστείλουμε την πρόσβαση, να διατηρήσουμε αποδείξεις ή να ειδοποιήσουμε τις αρχές όταν είναι απαραίτητο για την προστασία των χρηστών, τη συμμόρφωση με το νόμο ή την ανταπόκριση σε επαληθευμένο κίνδυνο.
6. Τυποποιημένα Πρότυπα Βιώσιμης Αγοράς
Οι προμηθευτές πρέπει να υποστηρίζουν τη βιωσιμότητα, την προέλευση και τις δηλώσεις προϊόντων με ακριβείς προδιαγραφές, πιστοποιήσεις, δηλώσεις ή άλλη τεκμηρίωση όταν ζητηθεί.
Οι καταχωρίσεις, οι εγκρίσεις και οι επικοινωνίες πωλήσεων δεν πρέπει να υπερβάλλουν σχετικά με το ανακυκλωμένο περιεχόμενο, τις εξοικονομήσεις άνθρακα, την ηθική προέλευση ή τα περιβαλλοντικά οφέλη.
Οι αγοραστές και οι σχεδιαστές θα πρέπει να εξετάζουν τις διαθέσιμες δηλώσεις βιωσιμότητας πριν από την έγκριση ή την αγορά και να υποβάλλουν ερωτήσεις μέσω του support@merchandaise.com πριν ξεκινήσει η παραγωγή.
Μπορούμε να ελέγξουμε τις δηλώσεις, να ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, να περιορίσουμε τις καταχωρίσεις ή να αναστείλουμε τη συμμετοχή προμηθευτών όπου οι δηλώσεις βιωσιμότητας φαίνονται ανακριβείς, μη επαληθεύσιμες ή παραπλανητικές.
7. Εργαλεία Σχεδίασης με Βοήθεια AI και Ανθρώπινη Εξέταση
Τα Εργαλεία AI βοηθούν τους χρήστες να δημιουργούν σχεδιαστικές έννοιες και προεπισκοπήσεις, να προσαρμόζουν έργα τέχνης, να συγκρίνουν διαμορφώσεις προϊόντων και να επιταχύνουν τις ροές έγκρισης, αλλά δεν αντικαθιστούν την ανασκόπηση από τον χρήστη ή την νομική έγκριση.
Χρησιμοποιώντας τα Εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης, μας εξουσιοδοτείτε και τους παρόχους υπηρεσιών μας να επεξεργάζονται τις εντολές, τις εισροές σχεδίασης, τις παραγόμενες εξόδους και τα σχετικά δεδομένα αλληλεπίδρασης όπως απαιτείται για τη λειτουργία, την ασφάλεια, τη βελτίωση και την υποστήριξη αυτών των υπηρεσιών, σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και Cookies μας.
Μην υποβάλετε προσωπικά δεδομένα, εμπιστευτικές πληροφορίες ή ρυθμιζόμενο περιεχόμενο εκτός αν έχετε νόμιμη βάση και το δικαίωμα να το χρησιμοποιήσετε για αυτόν τον σκοπό.
Είστε υπεύθυνοι για την επαλήθευση της ακρίβειας, της προκατάληψης, της δυνατότητας παραγωγής, της εκκαθάρισης δικαιωμάτων και της νομικής συμμόρφωσης του περιεχομένου που έχει παραχθεί από την Τεχνητή Νοημοσύνη πριν την έγκριση, τη δημοσίευση ή την παραγγελία οποιασδήποτε εξόδου.
Μπορούμε να χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένους ελέγχους και ανθρώπινη ανασκόπηση για να ανιχνεύσουμε κακή χρήση, παραβιάσεις πολιτικής ή περιεχόμενο υψηλού κινδύνου πριν οι σχεδιασμοί προχωρήσουν στην παραγωγή ή στις ροές εργασίας προμηθευτών.
8. Περιεχόμενο Χρηστών, Άδειες και Πνευματική Ιδιοκτησία Πλατφόρμας
Διατηρείτε την ιδιοκτησία του Περιεχομένου Χρηστών που ανεβάζετε ή παράγετε νόμιμα. Μας παραχωρείτε και στους σχετικούς Προμηθευτές μια περιορισμένη, παγκόσμια, μη αποκλειστική, χωρίς δικαιώματα άδειας για να φιλοξενούμε, να αναπαράγουμε, να προσαρμόζουμε, να αναθεωρούμε, να κατασκευάζουμε, να εμφανίζουμε, να μεταδίδουμε και να διανέμουμε αυτό το περιεχόμενο αποκλειστικά για τη λειτουργία της πλατφόρμας, την εκπλήρωση αιτημάτων, την παραγωγή παραγγελιών και την παροχή υποστήριξης.
Όπου είναι ενεργοποιημένες οι δυνατότητες συνεργασίας, παραχωρείτε επίσης στους σχετικούς συνεργάτες τα περιορισμένα δικαιώματα που απαιτούνται για να δουν, να σχολιάσουν, να αναθεωρήσουν ή να εγκρίνουν το κοινό περιεχόμενο εντός της ροής εργασίας του έργου.
Δηλώνετε ότι έχετε όλα τα δικαιώματα, τις άδειες και τις συναινέσεις που απαιτούνται για το Περιεχόμενο Χρήστη σας και για οποιεσδήποτε οδηγίες δίνετε σε προμηθευτές ή Εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης.
Μπορούμε να αφαιρέσουμε, να απενεργοποιήσουμε ή να περιορίσουμε την πρόσβαση σε περιεχόμενο που φαίνεται παράνομο, παραβιαστικό, επικίνδυνο, παραπλανητικό ή ασύμβατο με αυτούς τους Όρους ή την ισχύουσα νομοθεσία. Επαναλαμβανόμενες παραβάσεις μπορεί να οδηγήσουν σε μόνιμο κλείσιμο του Λογαριασμού.
Η πνευματική ιδιοκτησία της πλατφόρμας ανήκει στην Hutter Products GmbH, MerchandAise ή στους αδειοδότες μας. Εκτός αν το νόμος το επιτρέπει, δεν μπορείτε να αντιγράψετε, να αναστρέψετε, να επανασυσκευάσετε, να παραχωρήσετε άδεια ή να δημιουργήσετε ανταγωνιστικά παράγωγα συστήματα από το λογισμικό, τα μοντέλα, τις διεπαφές, τις βάσεις δεδομένων ή τα προστατευμένα περιουσιακά στοιχεία της μάρκας μας.
9. Παραγγελίες, Αποδείξεις, Πληρωμές και Παραγωγή
Οι τιμές παραγγελιών, οι προθεσμίες παράδοσης, οι χρόνοι πληρωμής, οι φόροι και οι ειδικές προϋποθέσεις προϊόντων εμφανίζονται στη ροή παραγγελίας, στα έγγραφα προσφοράς, στους όρους προμηθευτών ή στους Όρους Πώλησης.
Οι αγοραστές πρέπει να ελέγξουν και να εγκρίνουν ψηφιακές αποδείξεις, συνοπτικές διαμορφώσεις, μακέτες ή παρόμοιες εισροές παραγωγής πριν ξεκινήσει η κατασκευή. Εάν αναφέρεται παράθυρο έγκρισης, η παραγωγή μπορεί να ξεκινήσει αυτόματα όταν λήξει αυτό το παράθυρο.
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω εγκεκριμένων παρόχων πληρωμών και σχετικών χρηματοοικονομικών διαδικασιών. Υποβάλλοντας μια παραγγελία, εξουσιοδοτείτε τις χρεώσεις για την εγκεκριμένη αξία παραγγελίας, φόρους, αποστολή, δασμούς και άλλες γνωστοποιημένες χρεώσεις.
Οι προμηθευτές πρέπει να πληρούν τις συμφωνημένες προσδοκίες ποιότητας, να παρέχουν ενημερώσεις λειτουργίας όπου είναι απαραίτητο και να τηρούν τις υποχρεώσεις αποκατάστασης, επιστροφής ή αντικατάστασης που απαιτούνται από το νόμο ή από τους εμπορικούς όρους που διέπουν την παραγγελία.
Αναφέρετε χωρίς καθυστέρηση υποψίες απάτης, ανωμαλίες πληρωμών ή μη εξουσιοδοτημένες παραγγελίες στο security@merchandaise.com ώστε να μπορέσουμε να ερευνήσουμε και, όπου είναι κατάλληλο, να συντονίσουμε τα επόμενα βήματα.
10. Αξιολογήσεις, Κοινότητα και Διαχείριση
Εάν η πλατφόρμα επιτρέπει αξιολογήσεις, κριτικές, αναρτήσεις κοινότητας ή κοινοποιήσεις παραδειγμάτων, πρέπει να παρέχετε ειλικρινείς, βασισμένες σε εμπειρίες και μη παραπλανητικές πληροφορίες.
Μην δημοσιεύετε ανεπιθύμητο περιεχόμενο, ψεύτικες κριτικές, μη αποκαλυπτόμενες επιδοτούμενες προτάσεις ή περιεχόμενο που δεν σχετίζεται με την παραγγελία, τον προμηθευτή ή την εμπειρία προϊόντος.
Μπορούμε να διαχειριστούμε, να κατατάξουμε, να επισημάνουμε, να περιορίσουμε ή να αφαιρέσουμε περιεχόμενο κοινότητας σύμφωνα με τις πολιτικές της πλατφόρμας, το DSA και άλλους εφαρμοστέους νόμους. Οι επαναλαμβανόμενοι παραβάτες μπορεί να χάσουν την πρόσβαση σε χαρακτηριστικά κοινότητας ή δημοσίευσης.
11. Απόρρητο και Προστασία Δεδομένων
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και Cookies μας, το GDPR, τον Ομοσπονδιακό Νόμο της Ελβετίας για την Προστασία Δεδομένων και άλλους εφαρμοστέους κανόνες προστασίας δεδομένων.
Εάν ανεβάσετε ή μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα μέσω της πλατφόρμας, πρέπει να έχετε νόμιμη βάση για να το κάνετε και να παρέχετε οποιεσδήποτε ειδοποιήσεις απαιτούνται από το νόμο.
Οι κάτοχοι λογαριασμών και οι διαχειριστές είναι υπεύθυνοι για τους ελέγχους πρόσβασης, τις εσωτερικές εξουσιοδοτήσεις και τη διαχείριση προσωπικών δεδομένων σε επίπεδο ομάδας που μοιράζονται μέσω των χώρων εργασίας τους.
Αιτήματα σχετικά με δικαιώματα απορρήτου, cookies ή προστασία δεδομένων μπορούν να αποσταλούν στο privacy@merchandaise.com.
12. Ειδοποίηση και Δράση σύμφωνα με το DSA
Μπορείτε να αναφέρετε παράνομο περιεχόμενο, παραβιάσεις πολιτικής, απομιμήσεις ή άλλο επιβλαβές υλικό μέσω της σχετικής ροής αναφοράς στην πλατφόρμα ή στέλνοντας email στο dsa@merchandaise.com με αρκετές λεπτομέρειες για να μπορέσουμε να ταυτοποιήσουμε το περιεχόμενο.
Εξετάζουμε τις ειδοποιήσεις σε εύλογο χρονικό διάστημα, αναλαμβάνουμε δράση όπου είναι κατάλληλο, διατηρούμε αρχεία όπου απαιτείται και ειδοποιούμε τα επηρεαζόμενα μέρη, εκτός αν ο νόμος περιορίζει αυτή την ειδοποίηση.
Όπου απαιτείται από το νόμο, παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με επιλογές έφεσης ή καταγγελίας μετά από απόφαση μετριασμού.
13. Υπηρεσίες και Ενσωματώσεις Τρίτων
Η πλατφόρμα μπορεί να ενσωματώνει υπηρεσίες τρίτων για πληρωμές, logistics, αναλύσεις, βοήθεια σχεδίασης, επικοινωνίες, αποθήκευση ή άλλες επιχειρησιακές ανάγκες.
Η χρήση αυτών των υπηρεσιών τρίτων μπορεί επίσης να υπόκειται στους δικούς τους όρους, ειδοποιήσεις και πολιτικές απορρήτου. Δεν ελέγχουμε όλα τα συστήματα τρίτων και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις ανεξάρτητες πράξεις ή παραλείψεις τους.
Μπορούμε να λάβουμε εύλογα μέτρα όταν αξιόπιστες αναφορές δείχνουν ότι μια ενσωματωμένη υπηρεσία δημιουργεί κινδύνους ασφάλειας, συμμόρφωσης, ασφάλειας ή αξιοπιστίας για τους χρήστες μας.
14. Εγγυήσεις και Αποποιήσεις Υπηρεσιών
Η πλατφόρμα παρέχεται με βάση το "όπως είναι" και "όπως διατίθεται". Εργαζόμαστε για να διατηρούμε την υπηρεσία ακριβή, ασφαλή και διαθέσιμη, αλλά δεν υποσχόμαστε αδιάλειπτη πρόσβαση, λειτουργία χωρίς σφάλματα ή τέλεια απόδοση από τα συστήματα AI ή προμηθευτών.
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, αποποιούμαστε σιωπηρές εγγυήσεις όπως εμπορευσιμότητα, καταλληλότητα για συγκεκριμένο σκοπό, μη παράβαση και εγγυήσεις που προκύπτουν από πορεία συναλλαγών, πορεία εκτέλεσης ή εμπορική χρήση.
Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν περιορίζει δικαιώματα ή εγγυήσεις που δεν μπορούν να αποκλειστούν σύμφωνα με την υποχρεωτική νομοθεσία.
15. Περιορισμός Ευθύνης
Στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες, παρεπόμενες, αποζημιωτικές, ειδικές, παραδειγματικές ή ποινικές ζημίες, ή για απώλεια εσόδων, κερδών, καλής θέλησης, δεδομένων, επιχειρηματικών ευκαιριών ή αναμενόμενων εξοικονομήσεων που προκύπτουν από τη χρήση της πλατφόρμας.
Η συνολική μας ευθύνη για αξιώσεις που προκύπτουν από αυτούς τους Όρους περιορίζεται στο μεγαλύτερο από EUR 500 ή τα συνολικά τέλη που πληρώσατε σε εμάς τους δώδεκα μήνες πριν από το γεγονός που προκάλεσε την αξίωση, εκτός αν η υποχρεωτική νομοθεσία απαιτεί υψηλότερο ποσό ή απαγορεύει αυτόν τον περιορισμό.
Αυτοί οι περιορισμοί ευθύνης δεν αποκλείουν την ευθύνη για δόλια συμπεριφορά, απάτη, θάνατο, σωματική βλάβη ή οποιοδήποτε θέμα που δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί ή να περιοριστεί.
16. Αποζημίωση
Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να κρατήσετε αβλαβείς τους Hutter Products GmbH, MerchandAise, τις θυγατρικές μας, τους αξιωματούχους, τους υπαλλήλους, τους εργολάβους και τους συνεργάτες μας από αξιώσεις, ζημίες και εύλογα έξοδα που προκύπτουν από την παραβίαση αυτών των Όρων, την κακή χρήση της πλατφόρμας ή την παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων.
Θα σας ενημερώσουμε άμεσα για οποιαδήποτε αξίωση καλύπτεται από αυτή την ενότητα και θα σας επιτρέψουμε να συμμετάσχετε στην υπεράσπιση ή τη διακανονισμό, εφόσον αυτό δεν θέτει σε κίνδυνο τη νομική μας θέση ή τις κανονιστικές μας υποχρεώσεις.
17. Αναστολή και Τερματισμός
Μπορούμε να αναστείλουμε, να περιορίσουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση όπου είναι απαραίτητο για λόγους ασφαλείας, πρόληψης απάτης, νομικής συμμόρφωσης, μη πληρωμής, επαναλαμβανόμενων παραβιάσεων πολιτικής ή άλλων ουσιωδών παραβιάσεων αυτών των Όρων.
Όπου είναι λογικά δυνατό, θα παρέχουμε ειδοποίηση και ευκαιρία να διορθωθεί το ζήτημα πριν από τον μόνιμο τερματισμό. Άμεσες ενέργειες μπορεί να ληφθούν όπου η καθυστέρηση θα δημιουργούσε κίνδυνο, θα παραβίαζε το νόμο ή θα απειλούσε χρήστες ή συστήματα.
Μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα ή να κλείσετε τον Λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή, αλλά οι εκκρεμείς υποχρεώσεις πληρωμής, οι υποχρεώσεις διαφωνίας και οι διατάξεις που προορίζονται να επιβιώσουν από τον τερματισμό θα παραμείνουν σε ισχύ.
18. Επίλυση Διαφορών
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το support@merchandaise.com πρώτα ώστε να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε τις ανησυχίες σας ανεπίσημα και αποτελεσματικά.
Για τους επιχειρηματικούς χρήστες, τα μέρη συμφωνούν να προσπαθήσουν να επιλύσουν καλή πίστη πριν ξεκινήσουν επίσηνες διαδικασίες. Εάν μια ξεχωριστή εμπορική συμφωνία απαιτεί μεσολάβηση, διαιτησία ή άλλη διαδικασία επίλυσης διαφορών, αυτή η διαδικασία ελέγχει για την καλυπτόμενη διαφορά.
Οι καταναλωτές μπορούν να χρησιμοποιούν οποιοδήποτε κανάλι επίλυσης διαφορών ή πρόσβαση σε δικαστήριο που είναι διαθέσιμη σύμφωνα με την υποχρεωτική καταναλωτική νομοθεσία στον τόπο κατοικίας τους.
Τίποτα σε αυτή την ενότητα δεν εμποδίζει καμία από τις δύο πλευρές να ζητήσει επείγουσα προσωρινή προστασία, προστατευτικά μέτρα ή ρυθμιστικές αποζημιώσεις όπου αυτές είναι διαθέσιμες.
19. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Αυτοί οι Όροι διέπονται από το ελβετικό δίκαιο, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι κανόνες σύγκρουσης νόμων, εκτός αν η υποχρεωτική νομοθεσία στον τόπο κατοικίας σας απαιτεί διαφορετικό αποτέλεσμα.
Εάν είστε επαγγελματίας χρήστης και δεν ισχύει πιο συγκεκριμένη συμφωνία, τα δικαστήρια που έχουν δικαιοδοσία για την Marbach SG, Switzerland έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία για τις διαφορές που προκύπτουν από αυτούς τους Όρους.
Οι καταναλωτές μπορούν να υποβάλουν αξιώσεις σε οποιοδήποτε φόρουμ είναι διαθέσιμο σύμφωνα με την υποχρεωτική νομοθεσία προστασίας καταναλωτών.
20. Αλλαγές σε αυτούς τους Όρους
Μπορεί να ενημερώσουμε αυτούς τους Όρους για να αντικατοπτρίσουμε νομικές εξελίξεις, αλλαγές προϊόντων, νέες δυνατότητες, μέτρα ασφαλείας, επιχειρησιακές απαιτήσεις ή διευκρινίσεις σχετικά με τη λειτουργία της πλατφόρμας.
Ουσιαστικές αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας, του πίνακα ελέγχου ή μέσω email πριν τεθούν σε εφαρμογή, εκτός αν απαιτούνται άμεσες αλλαγές για νομικούς ή ασφαλιστικούς λόγους.
Η συνεχής χρήση της πλατφόρμας μετά την ημερομηνία ισχύος μιας ενημερωμένης έκδοσης σημαίνει ότι αποδέχεστε τους αναθεωρημένους Όρους, εκτός αν η εφαρμοστέα νομοθεσία απαιτεί διαφορετικό μηχανισμό αποδοχής.
21. Διαχωρισιμότητα και Συνολική Συμφωνία
Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εκτελέσιμη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε ισχύ.
Οποιαδήποτε άκυρη διάταξη θα ερμηνεύεται ή θα αντικαθίσταται, όπου είναι δυνατόν, με τρόπο που να αντικατοπτρίζει καλύτερα τον προορισμό της εμπορικής και νομικής της σκοπιμότητας.
Αυτοί οι Όροι, μαζί με τις Πολιτικές της Πλατφόρμας και οποιαδήποτε συγκεκριμένα εμπορικά έγγραφα που ισχύουν για την παραγγελία ή τον λογαριασμό σας, αποτελούν τη συνολική συμφωνία που διέπει τη χρήση της πλατφόρμας για το σχετικό θέμα.
22. Προτεραιότητα Γλώσσας και Μετάφρασης
Η αγγλική έκδοση αυτών των Όρων είναι η αναφορά. Οι τοπικές μεταφράσεις παρέχονται για ευκολία και για να βελτιώσουν την προσβασιμότητα για τους χρήστες στις υποστηριζόμενες αγορές.
Εάν μια μετάφραση διαφέρει από την αγγλική έκδοση, η αγγλική έκδοση υπερισχύει, εκτός εάν η υποχρεωτική τοπική νομοθεσία απαιτεί την προτεραιότητα της τοπικής διατύπωσης.
23. Επικοινωνία και Νομική Ειδοποίηση
Για γενική υποστήριξη, επικοινωνήστε στο support@merchandaise.com. Για νομικές ειδοποιήσεις ή ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους, επικοινωνήστε στο legal@merchandaise.com.
Για αιτήματα προστασίας δεδομένων, επικοινωνήστε στο privacy@merchandaise.com. Αρχές ή ειδοποιήσεις σχετικές με την DSA μπορούν να σταλούν στο compliance@merchandaise.com.
Λειτουργούσα εταιρεία: Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerland.