1. Επισκόπηση και Πεδίο εφαρμογής
Αυτή η πολιτική καλύπτει την αγορά MerchandAise στη διεύθυνση www.merchandaise.com, συμπεριλαμβανομένων των τοπικών δρομολογίων /privacyandcookie, των εμπειριών για κινητά, των καναλιών υποστήριξης και των ροών περιόδου σύνδεσης σχεδιασμού με δυνατότητα βοηθού.
Ισχύει για αγοραστές, προμηθευτές, σχεδιαστές και επισκέπτες που αλληλεπιδρούν με λογαριασμούς, παραγγελίες, διαμορφωτές τεχνητής νοημοσύνης, μεταφορτώσεις και πληροφορίες βιωσιμότητας.
Ακολουθούμε τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR), τον Ελβετικό Ομοσπονδιακό Νόμο για την Προστασία Δεδομένων (FADP), την Οδηγία ePrivacy και τον Νόμο της Καλιφόρνια για την Προστασία των Καταναλωτών, όπως τροποποιήθηκε από το CPRA (CCPA/CPRA).
2. Στοιχεία Εταιρείας
Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων: Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Ελβετία.
Αριθμός μητρώου ΦΠΑ Ελβετίας: CHE-284.907.929.
Κύρια επαφή: privacy@merchandaise.com | Τηλέφωνο: +41 71 723 12 18.
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO): privacy@merchandaise.com.
Το MerchandAise λειτουργεί αυτήν τη στιγμή από το Hutter Products GmbH. Εάν αλλάξει η νομική οντότητα, θα ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική προτού τεθεί σε ισχύ αυτή η αλλαγή.
3. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που χρειαζόμαστε για να λειτουργήσουμε την αγορά υπεύθυνα και νόμιμα.
Προσωπικά δεδομένα και δεδομένα λογαριασμού: ονόματα, τίτλοι εργασίας, στοιχεία εταιρείας, διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής, email, αριθμοί τηλεφώνου, διαπιστευτήρια σύνδεσης (hashed), προτιμήσεις μάρκετινγκ.
Δεδομένα συναλλαγών και logistics: παραγγελίες, τιμολόγια, επιβεβαιώσεις πληρωμών, ιστορικό επιστροφής χρημάτων, τελωνειακές δηλώσεις, ενημερώσεις παρακολούθησης παρόχου, απόδειξη παράδοσης.
Σχεδιάστε και ανεβάστε περιεχόμενο: λογότυπα που δημιουργούνται από τους χρήστες, έργα τέχνης, γραμματοσειρές, οδηγίες επωνυμίας, προτροπές AI, τρισδιάστατες προεπισκοπήσεις σε πραγματικό χρόνο, ιστορικό εκδόσεων, σχολιασμοί και σημαίες εποπτείας.
Μετρήσεις βιωσιμότητας: υπολογισμοί αποτυπώματος άνθρακα, βαθμολογίες ανακυκλωμένου περιεχομένου, αποδεικτικά στοιχεία πιστοποίησης, συγκεντρωτικοί πίνακες εργαλείων οικολογικού αντίκτυπου.
Δεδομένα συσκευής και χρήσης: Διευθύνσεις IP (συντομευμένες όπου είναι εφικτό), λεπτομέρειες προγράμματος περιήγησης και λειτουργικού συστήματος, αρχεία καταγραφής περιόδου σύνδεσης, αναφορές σφαλμάτων, δεδομένα αλληλεπίδρασης σε διαμορφωτές τεχνητής νοημοσύνης, συνομιλίες υποστήριξης και φόρμες σχολίων.
Δεδομένα περιόδου σύνδεσης εξωτερικού βοηθού τεχνητής νοημοσύνης: αναγνωριστικά περιόδου σύνδεσης σχεδίασης, διακριτικά εκκίνησης/περιόδου/συνέχισης βραχείας διάρκειας, μεταδεδομένα σύνδεσης παρόχου βοηθού, ιστορικό ενεργειών/έκδοσης και αρχεία ελέγχου κλήσεων εργαλείων που απαιτούνται για την εξουσιοδότηση και την επαναφορά περιόδων σχεδίασης με τη βοήθεια ChatGPT.
Δεδομένα συναίνεσης και συμμόρφωσης: επιλογές cookie, μάρκετινγκ opt-in ή opt-out, αποδοχή όρων, αποτελέσματα ελέγχου απάτης και κυρώσεων.
Δεν συλλέγουμε σκόπιμα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (π.χ. πληροφορίες υγείας, βιομετρικά αναγνωριστικά). Αποφύγετε να το ανεβάσετε.
4. Εργαλεία σχεδίασης AI, Εξωτερικοί Βοηθοί και Αυτοματοποιημένοι Έλεγχοι
Οι διαμορφωτές μας AI 3D επεξεργάζονται μηνύματα προτροπής, σχεδιαστικές επιλογές και μεταφορτώσεις για να δημιουργήσουν προεπισκοπήσεις, να προτείνουν υλικά και να βελτιώσουν τις εγκρίσεις.
Όταν επιλέγετε τη λειτουργία εξωτερικού βοηθού, ανταλλάσσουμε τα ελάχιστα δεδομένα που απαιτούνται για την ολοκλήρωση του αιτήματός σας με το OpenAI/ChatGPT, συμπεριλαμβανομένων προτροπών, επιλεγμένων αναφορών προϊόντων, διακριτικών συνεδρίας σχεδίασης, ενημερώσεων κατάστασης σχεδίασης και μεταδεδομένων επιστροφής/συνέχισης.
Οι αυτοματοποιημένοι έλεγχοι επισημαίνουν πιθανές παραβιάσεις (π.χ. προσβλητικό περιεχόμενο ή περιεχόμενο με εμπορικό σήμα) και τις κατευθύνουν σε μια ανθρώπινη ομάδα ελέγχου προτού οποιαδήποτε απόφαση επηρεάσει την παραγγελία σας.
Ολοκληρώνουμε και εξετάζουμε τις Εκτιμήσεις Επιπτώσεων Προστασίας Δεδομένων (DPIA) για χαρακτηριστικά τεχνητής νοημοσύνης, δοκιμάζουμε για μεροληψία και τεκμηριώνουμε βήματα μετριασμού.
Μπορείτε να ζητήσετε ανθρώπινη αναθεώρηση ενός αποτελέσματος βάσει τεχνητής νοημοσύνης ή να ζητήσετε μια εξήγηση για το πώς τα δεδομένα σας επηρέασαν μια σύσταση στέλνοντας email στο privacy@merchandaise.com.
5. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα
Για την παροχή βασικών υπηρεσιών: εγγραφή λογαριασμών, επαλήθευση προμηθευτών, διαχείριση καταλόγων, εκπλήρωση παραγγελιών, διευθέτηση αποστολής, επεξεργασία πληρωμών και διεκπεραίωση επιστροφών (αναγκαιότητα συμβολαίου).
Για να ενεργοποιήσετε τη συνεργασία: μοιραστείτε συνοπτικά σχέδια, μετρήσεις βιωσιμότητας και ενημερώσεις κατάστασης μεταξύ αγοραστών και προμηθευτών (σύμβαση + έννομο συμφέρον).
Για να ενισχύσετε την εξατομίκευση τεχνητής νοημοσύνης: θυμηθείτε διαμορφώσεις, αποδώστε προεπισκοπήσεις, αποθηκεύστε εγκεκριμένα στοιχεία και προτείνετε εναλλακτικές φιλικές προς το περιβάλλον (νόμιμο συμφέρον, συναίνεση όπου απαιτείται από την τοπική νομοθεσία).
Για να εκτελέσετε εξωτερικές συνεδρίες βοηθού τεχνητής νοημοσύνης: εκδώστε κουπόνια εκκίνησης/περιόδου/συνέχισης βραχείας διάρκειας, επαληθεύστε ότι οι κλήσεις εργαλείων ανήκουν στον σωστό χρήστη και σχεδιαστική περίοδο λειτουργίας, συγχρονίστε τις αλλαγές σχεδίασης που έγιναν στο ChatGPT και επιστρέψτε με ασφάλεια στο ταμείο ή τη μη αυτόματη επεξεργασία (αναγκαιότητα σύμβασης + έννομο συμφέρον).
Για την παροχή παρακολούθησης βιωσιμότητας: υπολογίστε τις εκπομπές, δημιουργήστε πίνακες εργαλείων οικολογικού αντίκτυπου και δημιουργήστε ανώνυμες περιβαλλοντικές αναφορές (νόμιμο συμφέρον + συναίνεση για προαιρετικά cookie αναλυτικών στοιχείων).
Για να εξασφαλίσετε την πλατφόρμα: έλεγχος ταυτότητας περιόδων σύνδεσης, εντοπισμός απάτης, επιβολή Όρων, παρακολούθηση για κακή χρήση και διατήρηση αρχείων καταγραφής ελέγχου για κλήσεις βοηθητικού εργαλείου και κρίσιμα συμβάντα συνεδρίας σχεδιασμού (νόμιμο συμφέρον και νομική υποχρέωση).
Για να επικοινωνήσετε: στείλτε ενημερώσεις παραγγελιών, ειδοποιήσεις υπηρεσιών, έρευνες και email μάρκετινγκ. Το μάρκετινγκ σε χρήστες ΕΕ/Ελβετούς βασίζεται στη συγκατάθεση. όλοι οι χρήστες μπορούν να εξαιρεθούν ανά πάσα στιγμή.
Για την εκπλήρωση νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεων: τήρηση φορολογικών και λογιστικών αρχείων, συμμόρφωση με τους τελωνειακούς κανόνες και κανόνες ασφάλειας προϊόντων και απάντηση σε νόμιμα αιτήματα (νομική υποχρέωση).
6. Νόμιμες βάσεις και έλεγχοι συναίνεσης
Η αναγκαιότητα σύμβασης καλύπτει τη διαχείριση λογαριασμού, τις παραγγελίες, την ενσωμάτωση προμηθευτή και τις ροές εργασιών παράδοσης.
Τα νόμιμα συμφέροντα περιλαμβάνουν την ασφάλεια της πλατφόρμας, τη βελτίωση προϊόντων, τα αναλυτικά στοιχεία βιωσιμότητας και το υπεύθυνο μάρκετινγκ σε υπάρχοντες πελάτες. Εξισορροπούμε αυτά τα συμφέροντα με τα δικαιώματά σας.
Η συγκατάθεση ισχύει για το μάρκετινγκ μέσω email και SMS στην ΕΕ/ΕΟΧ/Ελβετία, τα προαιρετικά δεδομένα προφίλ και τα μη απαραίτητα cookie ή προγράμματα παρακολούθησης. Ανακαλέστε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεαστεί η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία.
Οι νομικές υποχρεώσεις περιλαμβάνουν φορολογική, λογιστική, τελωνειακή συμμόρφωση, έλεγχο κυρώσεων και ανταπόκριση στις ρυθμιστικές αρχές.
Το banner cookie μας αποτυπώνει τη λεπτομερή συγκατάθεση για cookie αναλυτικών στοιχείων, εξατομίκευσης, διαφήμισης και παρακολούθησης βιωσιμότητας σύμφωνα με το GDPR και την Οδηγία για την προστασία της ιδιωτικής ζωής ηλεκτρονικών επικοινωνιών.
7. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Χρησιμοποιούμε cookie, τοπικό χώρο αποθήκευσης, pixel και αναγνωριστικά συσκευής για τη λειτουργία του ιστότοπου, τη βελτίωση της απόδοσης, την εξατομίκευση των εμπειριών και την αναφορά μετρήσεων βιωσιμότητας.
Τα βασικά cookies φορτώνονται αυτόματα. Τα cookie Analytics, εξατομίκευσης, διαφήμισης και βιωσιμότητας φορτώνονται μόνο αφού δώσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω του banner ή του κέντρου προτιμήσεων.
Βασιζόμαστε σε παρόχους αναλυτικών στοιχείων που εστιάζουν στο απόρρητο (π.χ. Matomo, Plausible) που έχουν διαμορφωθεί με κάλυψη IP και περιορισμένη διατήρηση δεδομένων.
8. Στιγμιότυπο Κατηγοριών Cookie
Τύπος cookie | Σκοπός | Παραδείγματα | Διατήρηση | Απαιτείται συγκατάθεση
Απαραίτητο (Αυστηρά Απαραίτητο) | Διατήρηση συνεδριών, ασφάλειας, προσβασιμότητας, προτιμήσεων cookie | session_id, csrf_token | Συνεδρία έως 12 μήνες | Όχι (νόμιμο συμφέρον)
Analytics και απόδοση | Μετρήστε τις επισκέψεις, εντοπίστε σφάλματα, βελτιώστε το UX | Matomo visitor_id, Αληθινές μετρήσεις | Έως 13 μήνες | Ναί
Εξατομίκευση | Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις του διαμορφωτή, θυμηθείτε πρόσφατα σχέδια, προσαρμόστε τους πίνακες εργαλείων | design_pref, ai_material_choice | Έως 12 μήνες | Ναί
Διαφήμιση και Κοινωνικά | Μετρήστε την προσέγγιση χρηστών της καμπάνιας, αποτρέψτε τις διπλοτυπίες, διαχειριστείτε την επαναστόχευση | Ετικέτα LinkedIn Insight, μετατροπή Google Ads | 3 έως 6 μήνες | Ναί
Παρακολούθηση Βιωσιμότητας | Συνολική εξοικονόμηση άνθρακα και μετρήσεις ανακυκλωμένου περιεχομένου | eco_dashboard, Impact_session | Έως 24 μήνες | Ναί
9. Ρυθμίσεις cookie και ανάκληση συναίνεσης
Ενημερώστε τις επιλογές συναίνεσης ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου "Διαχείριση cookie" στο υποσέλιδο του ιστότοπου.
Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης σάς επιτρέπουν να αποκλείετε ή να διαγράφετε cookies. οι οδηγίες διαφέρουν ανάλογα με τον πάροχο. Ο αποκλεισμός βασικών cookie μπορεί να περιορίσει την πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές ή λειτουργίες διαμόρφωσης.
Εξαιρεθείτε από τα προγράμματα παρακολούθησης διαφημίσεων μέσω πυλών του κλάδου, όπως το Your Online Choices (EU) και το Network Advertising Initiative (ΗΠΑ).
10. Πάροχοι υπηρεσιών και διεθνείς μεταφορές δεδομένων
Μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο με ελεγμένους συνεργάτες που τα χρειάζονται για να παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας.
Βασικοί αποδέκτες: πιστοποιημένοι προμηθευτές και κατασκευαστές, συνεργάτες logistics και αποθήκευσης, επεξεργαστές πληρωμών, πάροχοι υποδομής φιλοξενίας cloud και τεχνητής νοημοσύνης, προμηθευτές αναλύσεων βιωσιμότητας, επαγγελματίες σύμβουλοι και ελεγκτές.
Για τη λειτουργία εξωτερικού βοηθού, το OpenAI λειτουργεί ως ξεχωριστός πάροχος που λαμβάνει τις προτροπές, τις εισαγωγές εργαλείων και τα μεταδεδομένα περιόδου λειτουργίας που απαιτούνται για τη δημιουργία σχεδίων και τη λειτουργία της μεταβίβασης ChatGPT που ζητήσατε.
Απαιτούμε γραπτές συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων, πρότυπα εμπιστευτικότητας και ασφάλειας που ανταποκρίνονται στις προσδοκίες του GDPR και του ελβετικού FADP.
Εάν τα δεδομένα φεύγουν από την Ελβετία ή την ΕΕ/ΕΟΧ, βασιζόμαστε σε αποφάσεις επάρκειας όπου υπάρχουν ή στις Τυπικές συμβατικές ρήτρες της ΕΕ με ελβετικές προσθήκες και συμπληρωματικές διασφαλίσεις (κρυπτογράφηση, έλεγχοι πρόσβασης, εκτιμήσεις κινδύνου μεταφοράς).
Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφα των διασφαλίσεων μεταφοράς επικοινωνώντας με το privacy@merchandaise.com.
11. Ασφάλεια δεδομένων και απόκριση παραβίασης
Κρυπτογραφούμε δεδομένα κατά τη μεταφορά (TLS 1.2+) και σε κατάσταση ηρεμίας, λειτουργούμε σε σκληρυμένη υποδομή και εφαρμόζουμε ελέγχους πρόσβασης βάσει ρόλων με έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων για τα μέλη της ομάδας.
Πραγματοποιούμε τακτικές δοκιμές διείσδυσης, ελέγχους ασφάλειας προμηθευτών και προσομοιώσεις απόκρισης συμβάντων για συστήματα τεχνητής νοημοσύνης και αγοράς.
Εάν συμβεί παραβίαση προσωπικών δεδομένων, ειδοποιούμε τα επηρεαζόμενα άτομα και τις σχετικές εποπτικές αρχές χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, σύμφωνα με τα άρθρα 33 και 34 του GDPR, τον ελβετικό FADP και την ισχύουσα νομοθεσία των ΗΠΑ.
12. Διατήρηση Δεδομένων
Λογαριασμοί, παραγγελίες και οικονομικά αρχεία: διατηρούνται για τη διάρκεια της επιχειρηματικής σχέσης συν έως και 10 χρόνια για να πληρούνται οι νομοθετικές απαιτήσεις της Ελβετίας και της ΕΕ.
Αρχεία σχεδίασης, προτροπές τεχνητής νοημοσύνης και προεπισκοπήσεις: αποθηκεύονται για τον ενεργό κύκλο ζωής του έργου συν 24 μήνες, εκτός εάν τα διαγράψετε νωρίτερα ή ζητήσετε την κατάργησή τους.
Εξωτερικά αναγνωριστικά περιόδου σύνδεσης βοηθού τεχνητής νοημοσύνης, διακριτικά μικρής διάρκειας και αρχεία ελέγχου κλήσης εργαλείων: διατηρούνται μόνο για την περίοδο που απαιτείται για την εξουσιοδότηση της περιόδου σύνδεσης, τη διερεύνηση της κατάχρησης και την υποστήριξη της ανάκτησης ασφαλούς αναπαραγωγής. Τα διακριτικά εκκίνησης/περιόδου λήγουν αυτόματα και τα αρχεία ελέγχου διατηρούνται για έως και 24 μήνες, εκτός εάν ισχύει μεγαλύτερη νομική κράτηση.
Αναλύσεις βιωσιμότητας που περιέχουν αναγνωρίσιμα δεδομένα: διατηρούνται για 36 μήνες. Οι συγκεντρωτικές ή ανώνυμες μετρήσεις μπορούν να διατηρηθούν περισσότερο.
Υποστήριξη εισιτηρίων, μεταγραφές συνομιλιών και αρχεία καταγραφής ελέγχου: διατηρούνται για έως και 24 μήνες, εκτός εάν οι νομικές υποχρεώσεις απαιτούν μεγαλύτερη αποθήκευση.
Αρχεία συναίνεσης μάρκετινγκ: διατηρούνται για πέντε χρόνια από την τελευταία αλληλεπίδραση για να αποδειχθεί η συμμόρφωση.
13. Δικαιώματα απορρήτου στην ΕΕ, τον ΕΟΧ και την Ελβετία
Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα στέλνοντας email στο privacy@merchandaise.com ή χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
- Πρόσβαση: ζητήστε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
- Διόρθωση: διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Διαγραφή: ζητήστε μας να διαγράψουμε δεδομένα όταν δεν χρειάζονται πλέον ή όταν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας.
- Περιορισμός: περιορίστε τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε δεδομένα σε συγκεκριμένες περιστάσεις.
- Ένσταση: αντίρρηση στην επεξεργασία με βάση τα νόμιμα συμφέροντα, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ για εξατομίκευση ή ανάλυση.
- Φορητότητα: λαμβάνετε δεδομένα σε δομημένη, συνήθως χρησιμοποιούμενη, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή ή ζητήστε μας να τα μεταφέρουμε σε άλλο ελεγκτή.
- Ανάκληση συγκατάθεσης: αλλάξτε τις προτιμήσεις μάρκετινγκ και cookie ανά πάσα στιγμή.
Απαντάμε εντός ενός μηνός (με δυνατότητα παράτασης κατά δύο μήνες για σύνθετα αιτήματα) και ενδέχεται να ζητήσουμε αποδεικτικό ταυτότητας πριν ενεργήσουμε.
Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην ελβετική FDPIC ή στην τοπική σας εποπτική αρχή της ΕΕ εάν διαφωνείτε με την απάντησή μας.
14. Δικαιώματα απορρήτου της Καλιφόρνια (CCPA/CPRA)
Οι κάτοικοι της Καλιφόρνια μπορούν να ζητήσουν αποκάλυψη των κατηγοριών και συγκεκριμένων προσωπικών πληροφοριών που συλλέχθηκαν, χρησιμοποιήθηκαν, αποκαλύφθηκαν ή κοινοποιήθηκαν τους τελευταίους 12 μήνες.
Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή προσωπικών πληροφοριών, με την επιφύλαξη νομικών εξαιρέσεων, όπως η ολοκλήρωση συναλλαγών ή ο εντοπισμός περιστατικών ασφαλείας.
Μπορείτε να εξαιρεθείτε από οποιαδήποτε πώληση ή κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών για συμπεριφορική διαφήμιση μεταξύ πλαισίου. χρησιμοποιήστε τις προτιμήσεις μας για cookie ή στείλτε email στο privacy@merchandaise.com.
Δεν πουλάμε προσωπικές πληροφορίες για χρηματικό αντίτιμο και δεν επεξεργαζόμαστε εν γνώσει μας ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες για σκοπούς πέρα από περιορισμένες, επιτρεπόμενες χρήσεις.
Δεν θα κάνουμε διακρίσεις εναντίον σας για την άσκηση των δικαιωμάτων του CCPA/CPRA.
15. Βιωσιμότητα και Ελαχιστοποίηση Δεδομένων
Σχεδιάζουμε ροές δεδομένων για να υποστηρίζουμε διαφανείς ισχυρισμούς βιωσιμότητας, ενώ συλλέγουμε μόνο τις μετρήσεις που απαιτούνται για την επικύρωση του οικολογικού αντίκτυπου (π.χ. ποσοστά ανακυκλωμένου υλικού, εξοικονόμηση κύκλου ζωής).
Το περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη αποθηκεύεται σε οργανωμένους χώρους εργασίας με στοιχεία ελέγχου πρόσβασης, ώστε οι ομάδες να διατηρούν μόνο σχετικά έργα τέχνης και να διαγράφουν εύκολα τα παλιά αρχεία.
Τακτικά ανωνυμοποιούμε ή συγκεντρώνουμε αναλυτικά στοιχεία βιωσιμότητας πριν τα κοινοποιήσουμε εξωτερικά, διασφαλίζοντας ότι οι μεμονωμένοι αγοραστές ή προμηθευτές δεν μπορούν να ταυτοποιηθούν εκ νέου.
16. Απόρρητο των παιδιών
Η αγορά απευθύνεται σε επαγγελματίες και δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 16 ετών ή στην ελάχιστη ηλικία που ορίζεται από την τοπική νομοθεσία.
Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Εάν πιστεύετε ότι κάποιος ανήλικος έχει παράσχει δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας για να τα διαγράψουμε αμέσως.
17. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική
Ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική ώστε να αντικατοπτρίζει νέες υπηρεσίες, νομικές απαιτήσεις ή σχόλια.
Οι υλικές αλλαγές ενεργοποιούν ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή εντός πλατφόρμας τουλάχιστον 14 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί ταχύτερες ενημερώσεις.
Διατηρούμε προηγούμενες εκδόσεις κατόπιν αιτήματος, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε πώς εξελίσσονται οι πρακτικές μας.
18. Επικοινωνήστε με την ομάδα DPO και απορρήτου
Email: privacy@merchandaise.com (προτιμώμενο κανάλι για δικαιώματα απορρήτου και προτιμήσεις cookie).
Ταχυδρομείο: Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων, Hutter Products GmbH, Fortunastrasse 5, 9437 Marbach, Ελβετία.
Διαδικτυακά: χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας στο https://www.merchandaise.com/contact για ασφαλείς υποβολές.
Ρυθμιστικά ερωτήματα: οι αρχές μπορούν να επικοινωνήσουν με το DPO στη διεύθυνση privacy@merchandaise.com ή να καλέσουν το +41 71 723 12 18.
19. Συχνές Ερωτήσεις
- Ε: Μπορώ να διαγράψω σχέδια τεχνητής νοημοσύνης ή ανεβασμένα έργα τέχνης; Α: Ναι. Καταργήστε αρχεία στον πίνακα ελέγχου σας ή ζητήστε μας να διαγράψουμε έργα τέχνης, μηνύματα προτροπής ή εγγραφές περιόδου σύνδεσης σχεδίασης μέσω του privacy@merchandaise.com. Τα αντίγραφα ασφαλείας διαγράφονται στο χρονοδιάγραμμά μας διατήρησης, εκτός εάν ισχύει νομική δέσμευση.
- Ε: Πώς μπορώ να εξαιρεθώ από το μάρκετινγκ ή να αλλάξω τις ρυθμίσεις cookie; Α: Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής σε οποιοδήποτε μήνυμα μάρκετινγκ, ενημερώστε τις προτιμήσεις προφίλ ή ανοίξτε τον σύνδεσμο Διαχείριση cookie στο υποσέλιδο για να ελέγξετε τις επιλογές συναίνεσης ανά πάσα στιγμή. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών εξακολουθούν να αποστέλλονται όταν χρειάζεται για παραγγελίες ή ασφάλεια.
- Ε: Μεταφέρετε προσωπικά δεδομένα εκτός Ελβετίας ή ΕΕ/ΕΟΧ; Α: Ναι. Όταν οι προμηθευτές, οι υπηρεσίες cloud, οι πάροχοι τεχνητής νοημοσύνης ή άλλοι επεξεργαστές λειτουργούν σε άλλες χώρες, βασιζόμαστε σε αποφάσεις επάρκειας όπου υπάρχουν ή σε Τυπικές συμβατικές ρήτρες με ελβετικές προσθήκες και συμπληρωματικές διασφαλίσεις.
- Ε: Πώς ασκώ τα δικαιώματα απορρήτου ή πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το DPO; Α: Στείλτε email στο privacy@merchandaise.com για να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή έλεγχο από τον άνθρωπο ή για να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας. Ενδέχεται να ζητήσουμε απόδειξη ταυτότητας πριν ενεργήσουμε.
- Ε: Τι συμβαίνει με τα δεδομένα βιωσιμότητας; Α: Οι αναγνωρίσιμες μετρήσεις παραμένουν στα ασφαλή μας συστήματα και επεξεργαστές. οποιαδήποτε εξωτερική αναφορά βιωσιμότητας βασίζεται μόνο σε συγκεντρωτικές ή ανώνυμες πληροφορίες.
- Ε: Τι συμβαίνει εάν υπάρξει παραβίαση δεδομένων; Α: Ακολουθούμε ένα δοκιμασμένο σχέδιο απόκρισης συμβάντων, περιορίζουμε το ζήτημα, διερευνούμε τα επηρεαζόμενα συστήματα και ειδοποιούμε τους επηρεαζόμενους χρήστες και ρυθμιστικές αρχές χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση όταν το απαιτεί ο νόμος.