Hier finden Sie schnelle Antworten für kundenspezifische Warenbestellungen, Druckvorlagengenehmigungen, Lieferzeiten, Tutorials und den schnellsten Weg, den MerchandAise-Support zu erreichen.
Verwenden Sie diese Antworten, um häufige Fragen zum Design von Produkten, zum Aufgeben von Bestellungen, zur Sendungsverfolgung und zur Hilfe vom richtigen Team zu beantworten.
Beginnen Sie im Shop-Flow, wählen Sie eine Produktkategorie und öffnen Sie den AI-Konfigurator, um Ihr Logo oder Design hinzuzufügen. Nachdem Sie die Vorschau überprüft und Ihr Briefing eingereicht haben, kann MerchandAise Ihnen dabei helfen, das Design, die Preise und die Einführung fertigzustellen, bevor Sie den Shop für Teambestellungen veröffentlichen.
Sie können Produkte erkunden und mit dem Entwerfen beginnen, ohne sich anzumelden. Wir empfehlen, vor dem Bezahlen ein Konto zu erstellen, damit Sie Entwürfe speichern, den Bestellverlauf überprüfen und Updates zur Auftragsabwicklung an einem Ort erhalten können.
Nach dem Bezahlen werden Bestellfortschritt und Lieferaktualisierungen in der Bestellhistorie Ihres Kontos angezeigt. Wenn ein Starttermin, ein Ereignis oder ein Versandfenster zeitkritisch ist, wenden Sie sich an den Support und geben Sie Ihre Bestelldaten an, damit das Team den Zeitplan überprüfen kann.
Nutzen Sie die Kontaktseite für Support, Beschaffungsfragen und Projektplanung. Für eine schrittweise Produkteinrichtung lesen Sie zunächst die Tutorials. Wenn Sie ein Problem melden, fügen Sie Screenshots, Mengen und Fristen bei, damit das Team schneller reagieren kann.
Durchsuchen Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen oder wenden Sie sich bei Fragen zu Konto, Grafik, Lieferung oder Projekt an das Support-Team.
